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浅谈护士与新入院颅脑外伤患者家属的交流技巧
阐述护士与新入院颅脑患者家属的交流技巧.既注重交流责任到人且及时有效,非语言交流及换位思考的重要性.根据不同类型的病情及不同患者家属的性格特点采取不同的交流方式.
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晚期癌症病人的症状护理
1癌症晚期护理
1.1心理护理
癌症病人随着病情的变化,忍受着来自躯体的各种痛苦,还承受精神上巨大压力。因此晚期病人有忧郁、恐惧、焦虑、绝望心理交织在一起。因此要求护理人员运用良好的交流技巧与病人进行有效的沟通,以此建立相互信任的护患关系,达到良好的心理支持效果。 -
非语言交流技巧
上一讲介绍了在性与生殖健康综合咨询中的语言交流和咨询技巧,本节重点是从人际交流的角度,介绍“非语言交流和咨询的技巧”.非语言交流技巧,是相对于语言技巧而存在,非语言技巧大体可划分为有声非语言和无声非语言两大类.主要包括有声类语言、肢体语言和环境语言.美国社会心理学家拉莫宾先生曾提出了一个公式:一个信息的有效传递=7%言语十38%语音十55%非语音.有研究者估计,全人类至少有70万种可用来表达不同含义的态势动作.由此可见,“非语言”这种不是语言的语言,在人际交流中具有重要价值.“非语言”的研究是当代人际交流理论与实践的“热点”,其对信息的反应有时具有比语言更为直观和真实的特点,它有时独立使用,有时和语言并用,对语言具有辅助、替代、回馈等功能.
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语言交流技巧
前面已经讲过3个性与生殖健康的咨询技巧,本节将介绍语言交流技巧,包括语言交流的特点应用技巧,性与生殖健康咨询中语言交流的困境和对策及常用术语.语言是重要的人际交流工具,然而世界各地人们所用的语言不同,彼此间需借助于翻译才可以有效交流.不仅在不同的国家,就是在同一国家的不同地区,也有不同的语言、方言、俗语、俚语等.有时,在同一地区的不同社会阶层间、不同年龄的人群间、不同性别间、不同婚育状况间都会有“不同的特殊的词汇”来表达“同样的事情,独特的感情”.即使是同一种语言,如“中文”,还有不同的方言,其差别程度时大时小.
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护患沟通技巧探讨
临床护理工作中发生纠纷,护理事故与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,以患者为中心,实施护患沟通是医院适应社会经济体制改革而形成的全新护理模式,随着科学技术的发展,以人为本的人性化服务得到越来越多的拥戴,良好的医患沟通是实现以患者为中心,减轻患者身心痛苦,创造佳心态的需要,促进医患间理解与支持,提高治疗效果的需要.医院护理工作面对的各种各样,参差不齐的人群,在其生病过程中,护士如何采取灵活有效的语言交流把关爱和康复的语言传递给他们,达到心理上的沟通,建立良好的护患关系就显得非常迫切和就为重要.
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婚前保健工作采取健康教育的交流技巧
优生是保障民族健康、提高人口素质的大事.婚前保健是<中华人民共和国母婴保健法>规定的母婴保健专项技术服务的重要内容,是提高出生人口素质、减少出生缺陷和残疾、预防性传播性疾病的第一级预防措施,是优生的基础.为此,从事婚前保健医务人员在健康教育工作中扮演着重要角色,需要具备良好的交流能力,交流的技巧,根据婚前保健工作的特点,结合婚检者需要咨询掌握的保健知识及在婚检过程中检出的疾病,为受检者作出合理的解答和提供必要的帮助,达到保障婚检服务对象满意的效果.
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倡导人性化服务、构建和谐护患关系
在整体护理实行的今天,以人为本的人性化护理模式愈来愈受到患者的接受与好评.2010年开展这一活动以来取得显著成效.本文就门诊中开展这项活动所取得的成效展开讨论.护理工作是一项维护和促进人们健康的医疗工作,具有专业性和服务性的特点,既神圣又琐碎,为更好的为患者服务,杜绝患者在就诊过程中出现的纠纷,门诊在护理人员中推行人性化护理模式,并突出护理工作以患者需求为导向,以提高质量安全为核心的服务宗旨,要求护理人员准确运用语言和非语言的交流技巧,融合理论与技能,爱心与服务,及时预见、发现并解决患者就诊过程中出现的问题,满足患者的身心需求,达到护患间良好、有效的沟通.
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人性化护理的措施与体会
措施更新护理理念,强化服务意识:我院转变护理理念,着力提高护理人员综合素质,在护理工作中积极倡导人性化护理,注重人文素质培养,重点学习了职业礼仪、沟通交流技巧、护理心理学等知识,有效提高了护理人员人性化服务的意识.
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儿童自闭症的护理
自闭症可能是由生理因素形成如神经机能发展、生化机能发展、遗传因素或脑部受损所致.症状如下:[社会交流障碍]一般表现为缺乏与他人的交流或交流技巧,与父母间缺乏安全依恋关系等.
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护理交流委员会对护理管理的作用
浙江大学医学院附属邵逸夫医院护理部于2003年2月成立了护理交流委员会(nursing communication committee).护理交流委员会是一个群众性护理组织,成立1年多来,通过积极开展对全院护士的交流技巧评估、交流理论的学习及交流实践的示范、交流案例的分析等一系列工作[1],提高了护士的交流技巧,在护士中形成了一种良好的交流氛围,达到了提高病人满意度及协调好院内各科室员工间关系的目的.
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护士长如何进行有效交流以提高病人满意度
作为护士长如何与病人进行有效交流,笔者认为首先要创造一个良好的语言交流环境.第一:安静、整洁、舒适的病房是语言交流的条件;第二:热情、诚恳的态度是语言交流的前提;第三:平等信赖的心理是语言交流的基础.另一点就是如何运用娴熟的交流技巧.在临床工作中,护士长应给人以沉着、稳重、敏捷、聪明、能干、可靠的印象,面带微笑,目光和蔼,同时注意倾听,掌握好交流技巧.终取得有效交流,从而提高病人满意度.
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非语言交流在幼儿整体护理中的应用
近年来在国内逐步兴起的系统化整体护理,强调以病人为中心,注重从患者的心理、社会、文化、精神多个方面来考虑存在的或潜在的健康问题,并通过护理程序来解决.针对患儿的生理、心理特点,我们运用以非语言交流技巧为主的护理手段,对50例幼儿患者施行整体护理,另设对照组以进行比较报告如下
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老年患者的生理和心理特点及交流技巧
随着社会经济的快速发展,由于生活条件的改善和医学的提高,人们的寿命都普遍延长,老年人口将逐年增多.而我院的代养老年患者也逐年增加,在工作中能与老年患者的正确交流是非常重要的,以便更多的收集病史及症状、体征,可给予正确诊断,才能有效的进行治疗.可是老年患者在生理、心理和语言功能等发生变化,就必然造成与老年患者的交流障碍,而影响医疗、护理工作的顺利进行,下面将自己在工作中根据老年人的生理和心理特点总结的交流技巧介绍如下,以供同行借鉴.
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整体护理中护患交流的技巧
在开展整体护理的今天,护士与病人的接触机会更多,即护患之间的沟通增加了,护士只有运用良好的沟通技巧,才能取得病人的信任,从而获得有关病人的全面信息,并以此为依据,为病人制定个体化的护理计划,以满足病人生理、社会、心理、精神文化等多方面的需要,促进病人早日康复。护患交流既是一种科学的工作方法,同时也是一门艺术,是护理工作中的重要环节,良好的交流技巧,可以建立护理中的良性人际关系,使护理工作在友好的气氛中进行。通过有效的护患交流,发展及促进良好的护患关系,及时满足病人的身心需要,使病人真正接受科学的、整体的、全方位的现代护理。本人根据多年护理工作的实践和体会,现将护患交流技巧浅谈如下。
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婴幼儿听力减退和围产致病因素研究进展
听力障碍是常见的出生缺陷之一,也是实施大规模残疾预防计划的主要目标.婴幼儿听力减退将直接影响其交流技巧、教育成效及生活质量,社会成本较大.在出生6个月确诊和进行有效干预将能够改善先天性听力减退患儿的预后.
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护患沟通与患者的满意度
随着医学模式的转变及心理学、社会学、行为学研究的不断深入,沟通交流技巧对促进和谐护患关系起着越来越重要的作用.调查显示,良好的护患沟通交流对提高患者满意度,防止护患纠纷的发生,具有很大的意义.要完成与患者有效的沟通交流,护士必须加强自身修养与职业素质的培养,不断丰富实践经验,掌握语言与非语言沟通交流的精髓,灵活运用,建立和谐的护患关系,促进整体护理更好地开展,以此减少护息纠纷的发生,提高患者满意度.
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规范化语言在"一对一"责任助产服务中的应用
目的 对产房"一对一"责任助产服务中应用规范化语言的探讨.方法 针对635例产妇在产前﹑产时﹑产后出现的心理问题,"一对一"责任助产士应用本科制定的规范化指导语,并结合一定的技巧与产妇进行交流,针对具体情况耐心细致解释疏导.结果 产妇焦虑情况大大缓解,有利分娩及分娩后的康复,产妇对助产士的信赖度提高,助产士素质明显提高."一对一"责任助产服务满意度提高,促进了护患关系的和谐.结论 规范化语言在产房"一对一"护理中应用是必要的.
关键词: 规范化语言 "一对一"责任助产服务 交流技巧 -
手术病人心理护理的应用研究
护理心理学作为一门实践性很强的应用学科,已得到普遍认可并应用于临床护理实践,心理护理作为现代护理模式的重要组成,应贯彻临床护理全过程,遍及护理实践的每一个角落。无论何种手术,对于病人来说都是一个比较强的刺激,会产生一定的心理反应。手术有关常识的缺乏或更深的了解所引起的担心、恐惧、焦虑、抑郁甚至绝望,这种情绪变化不仅直接影响到麻醉手术的实施,严重的可直接影响到手术效果和并发症的发生。因此,做好手术病人的心理护理,不仅能取得佳的手术效果,还可确保身体的早日康复。如何做好手术病人的心理护理,有待我们不断探索和研究。
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试述社区健康教育的交流技巧
健康教育是社区卫生服务"六位一体"的重要内容,是做好社区卫生服务工作的前提和基础.随着我国社区建设的不断发展和完善,人们对社区卫生服务的需求和依赖性不断增强,社区健康教育的重要性也日渐突出.因此,如何开展好社区健康教育是当前社区卫生服务亟待研究的课题,本文就社区健康教育的交流技巧作一浅述.
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护士在患者健康教育中的交流技巧
随着健康观念的转变和系统化整体护理的普遍实施,患者健康教育在护理工作中越来越重要,通过健康教育活动使患者养成良好的健康行为,掌握一些日常的护理知识,而改变一些不健康的习惯和行为.健康教育是良好的护患沟通的前提,建立更好的护患关系,是搞好护理工作、促进患者身心健康的有效方法.