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集中优势科研攻关打造精品服务患者发展中的河北省肌萎缩治疗中心
在世界医学领域,攻克肌萎缩这类疾病始终是医学家探求的目标,多少医学科学家为此付出了终生的努力.河北省中医肌萎缩治疗中心(河北以岭医院),十几年来坚持不懈地在这一疑难病领域探索,他们集中专家群体优势,联合科研攻关,科研临床队伍不断壮大,科研临床水平不断提高,科研硕果累累.
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护士与病人沟通技巧
人们常说:"三分治疗,七分护理"这说明做好病人的身心护理,不仅要有全面的专业理论知识,还应具备一定沟通技巧的能力.住院部是连接医院与患者的桥梁,住院部是医院面向社会的窗口,医疗技术、设施是医院的根基,护患沟通是医院的保障,只有提高护患沟通才能更好的服务患者.掌握与病人沟通技巧,善待病人,才能赢得医疗市场,树立"以病人为中心"的思想.
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放射科潜在医疗纠纷及其防范探讨
放射科是医院的重要组成部分,是医院服务社会、服务患者的一个大窗口.特别是近年来医学影像学发展迅速,CR、DR等新一代成像技术已成为医学检查的常规,对患者疾病得以有效治疗起着直接的桥梁作用,因而其发生医疗纠纷的情况也更为多见.将放射科医疗纠纷的发生消灭于萌芽状态是放射科工作人员的神圣职责,也是医院加强管理的重要内涵.本文结合自己在放射科多年的工作经验和体会,对放射科潜在医疗纠纷的原因及防范措施等进行了较为详细的分析探讨,以有效减少纠纷,增进医患关系,加强和促进医院的和谐建设.
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社区卫生中心放射科登记流程改进的实现
放射科是医院医疗工作的重要组成部分,是面对社会、服务患者的重要场所.其医疗服务质量及管理水平的高低直接关系到医院声誉与效益.它直接担负着为临床各科提供疾病诊断依据、治疗原则、判断疾病预后的重要任务.放射科在医院的医疗质量也将直接影响到医院整体质量管理的体系.而放射科登记工作又是放射科质量管理工作的基础,各项检查工作都必须经由登记后再统筹安排,因此登记工作的好坏直接影响到放射科质控的效果.
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用爱服务患者用心守护生命
作为提供公益性服务的公立医院,服务品质和医疗质量是影响患者满意度关键的几个因素之一。上海交通大学医学院附属瑞金医院乳腺疾病诊治中心的护理团队自2009年成立以来,秉持着“用爱服务患者,用心守护生命”的理念,4年来,持续为患者提供个体化和专业化全程服务,并且不断优化流程、完善细节,持续提升服务水平。
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互联网医疗正成长
近年来,随着移动网络技术的发展和智能手机的普及,互联网医疗有了很好的环境支持,同时医疗健康行业投资,尤其是移动医疗市场投资显著增长,使得互联网医疗蓬勃发展.目前不少互联网医疗的产品已经进入医疗机构服务患者,让医务人员和患者的沟通更便捷,为医改深入推进提供助力.
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门诊药房调剂中差错的分析与防范
医院的门诊药房是服务患者的重要窗口.因药房调剂业务具有随机性、规律性、紧急性、终端性、咨询服务性等特点,决定了药剂师必须具备一定的专业知识,高度的责任心、事业心以及与患者沟通的能力.但在实际工作中每天面对不同的患者,难免会出现一些失误.现对药房调剂差错发生的类型及原因进行统计分析,以减少或杜绝工作中的失误,确保患者的用药安全.
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静脉输液的安全管理
在临床治疗中,对患者进行静脉输液则是一种常用的治疗方法。同时也在对患者护理中所使用到多的技术。此外,静脉输液所发生的护患纠纷事件也十分多。所以,在对患者进行静脉输液时,要做好每一个环节,以便能够减少护患纠纷事件。进而使得护理质量得到提高,更好地服务患者。以下是对患者进行静脉输液治疗过程中所发生的常见性纠纷以及相关的预防措施。
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关于我院不合理用药的问题
合理用药是一个既古老又新颖的课题,也是医务工作者永恒的话题,医院药学工作的宗旨是以服务患者为中心、临床合理用药为基础,促进临床科学用药,其核心是保障临床治疗中的合理用药.而不合理用药可能会引起药物不良反应增加病人的痛苦,这种痛苦可能是轻微的,也可能是严重的;可能是暂时的,也可能时永久的.凡是属于选药品种不当、随意加大剂量、缩短给药时间或不论体质强弱,代谢与排泄器官功能如何而一律常规给药者,均易增加或加重不良反应,增加痛苦.现就我院上半年来发现的不合理用药情况简单总结如下,希望对提高我院合理用药有所帮助:
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天津市2015年第一次肺间质病学术活动会议纪要
天津市2015 年第一次肺间质病学术会议于 2015 年 3月26日在天津市第四中心医院召开. 此次学术会议由天津肺间质病协作组主办,天津市第四中心医院承办,天津市海河医院、天津市胸科医院协办. 大会目的是提高天津呼吸专业医师的肺间质病诊疗水平,更好的服务患者.
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一种下肢辅助锻炼装置的设计与应用
临床上患者在康复治疗过程中,早日进行下肢活动,可以促进血液循环,防止静脉血栓的形成。所以临床上常鼓励患者术后早期进行下肢活动。为更好服务患者,解决长期卧床的患者容易发生下肢深静脉血栓、肌肉萎缩的问题,我们设计了一种下肢辅助锻炼装置,方便术后患者进行下肢活动,现介绍如下。
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精细化管理在构建和谐医患关系中的作用
随着医院文化建设的不断加强与推进,医院管理者越来越重视和谐医患关系的构建。注重精细化管理是医院赢得医疗服务市场的基础,是构建和谐医患关系的保障,是提高医院核心竞争力的关键所在。本文从精细化管理层面探讨了构建和谐医患关系的作用,主要从理解患者、围住患者、服务患者、管理患者四个层面进行了探讨。
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"以人为本"在门诊注射护理工作中的应用
当前"以人为本"的人性化服务已成为医院无形资产的重要组成部分.门诊是患者医疗活动比较集中、人员流动比较大的场所,如何以仁爱之心感动患者、以优质的服务吸引患者、以精湛的技术服务患者、以良好的信誉造福患者,是一个重要课题.现就人性化服务在门诊注射患者中的应用加以探讨.
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亲情服务患者创百姓放心医院——记西安三秦医院
在西安,有一所被广大患者称赞为"咱老百姓自己的医院"的综合性医院--西安三秦医院.西安三秦医院是一所以知名专家为医疗骨干,以内科、妇科、外科为主要科室,发挥专科特色的现代化综合医院.
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药师如何融入临床
2002年1月卫生部和国家中医药管理局联合颁布的<医疗机构药事管理暂行规定>,明确指出医院药学工作要以服务患者为中心,以临床药学为基础,以合理用药为核心,参与临床疾病的诊断治疗,提供药学技术服务.
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药房调剂差错分析及我院现状
医院药房是医院服务患者的重要窗口之一,其服务质量的优劣,直接影响到医院的整体形象和声誉,2005年12月,中国药学会医院药学专业委员会出台了《优良药房工作规范》,进一步明确了以患者为中心的服务模式,规范了药学服务的保证体系[1].如何全面提高药房服务质量,减少或杜绝调剂差错,保证患者安全、合理用药是值得每个药剂师思考和关注的问题.本文针对药房差错的类型和原因结合我院实际作一些分析,研究和探讨减少差错,提高患者用药安全的措施.
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阪神处方配药药局:医药分家先锋
企业的不同,正如人容貌的千差万别.不同的选择造就了不同的药店,有的以经营器械、保健品、化妆品为主,有的以经营食品杂货为主,有的专门经营汉方药,有的专营处方药.阪神处方配药药局就是一家专营处方药,具有独特“面孔”的企业.在日本的处方配药领域,每年大概有7亿张处方笺,创造了超过5兆日元(约合4167亿人民币)的价值,可以说市场很大,但同时竞争也相当激烈.在这样的市场形势下,阪神处方配药药局作为医药分家的先锋,近40年来一直专注于处方配药业务,以“信赖”和“挑战”为经营理念、以“个性化”和“服务患者”为旨归、以高效的管理体制做后盾,如今已经发展成为拥有130家门店、年处方笺处理数达300万张、并且保持着良好的发展势头的企业.受到了地域居民的信赖和欢迎,成为大家“愿意经常光顾的药局”.
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一个延期的梦想
于1989年首先提出“药学服务”(pharmacentical care)概念的美国佛罗里达大学药学院教授Hepler,在2010年获得美国哈维惠特尼药学成就奖时发表了题为“ADream Deferred(一个延期的梦想)”的演讲,表达了作为一位执业药师苦苦追求自己的职业能否成为一个真正属于服务患者的临床职业的迫切心情.
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河北省肝病医院承担实施春雨工程在奉献中提升美誉
三年来,河北省肝病防治春雨工程培训基地--河北中医肝病医院已耗资近200万元,为全省83个市、县、2000多个乡村的6000余名乡村医生进行了免费的肝病防治知识培训,这些"春雨"学员犹如一批"健康使者",不仅直接把肝病防治知识送到了农民的家门口、炕头上,也将河北中医肝病医院"真情服务患者,爱心奉献社会"的办院宗旨传播到了千家万户.这是记者4月17日参加"河北省肝病防治春雨工程实施三周年总结表彰大会"时获悉的消息.
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门诊护士如何做好护理服务
门诊作为医院的窗口,在医疗护理工作中具有举足轻重的作用.护理人员作为门诊服务的主要群体,担负重要的任务就是:一为患者服务,二是更好地服务患者,满足患者在就诊期间的需求.