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门诊药房调剂中差错的分析与防范
医院的门诊药房是服务患者的重要窗口.因药房调剂业务具有随机性、规律性、紧急性、终端性、咨询服务性等特点,决定了药剂师必须具备一定的专业知识,高度的责任心、事业心以及与患者沟通的能力.但在实际工作中每天面对不同的患者,难免会出现一些失误.现对药房调剂差错发生的类型及原因进行统计分析,以减少或杜绝工作中的失误,确保患者的用药安全.
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医院药房调剂工作在医院感染中的作用
调剂工作是医院的重要组成部分,随着药学事业的发展,医院药学的内涵可能会有更大变化如医药结合等.所谓的医药结合,也就是指调剂工作是与医师、护士工作的结合,有医就得有药学调剂,它是医药结合的桥梁,也是药学为治病、防病的"前线”.实际上现代药房调剂是技术性、专业性很强的全方位的系统工程.它要求其技术人员要有很宽的知识面,不但应掌握药物学、药剂学、临床药学、临床药理、生理、生化等,还应掌握药政管理法规,还要了解诊断学、治疗学、电子计算机、患者心理学等学科,调剂人员不但要掌握药物的用途、剂量、用法及重要药理作用、不良反应等,还应了解药物的配伍禁忌、相互作用、怎样合理应用等.
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加强机关门诊部药房调剂管理的做法
本文根据机关门诊部药房调剂室工作的特点,从加强高危药品管理、药品验收管理、药品效期管理、药品发药管理及药品计算机管理等方面进行了探讨.
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药房调剂差错分析及我院现状
医院药房是医院服务患者的重要窗口之一,其服务质量的优劣,直接影响到医院的整体形象和声誉,2005年12月,中国药学会医院药学专业委员会出台了《优良药房工作规范》,进一步明确了以患者为中心的服务模式,规范了药学服务的保证体系[1].如何全面提高药房服务质量,减少或杜绝调剂差错,保证患者安全、合理用药是值得每个药剂师思考和关注的问题.本文针对药房差错的类型和原因结合我院实际作一些分析,研究和探讨减少差错,提高患者用药安全的措施.
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品管圈在我市医院药事管理中的应用
目的:总结探究品管圈在我市医院药事管理中的应用情况,提高医院药事管理水平。方法:介绍品管圈的特点及实施步骤,从药房调剂、临床药学、库存管理、静脉配置4个方面分析探讨品管圈在医院药事管理上的应用。结果与结论:将品管圈管理方法灵活运用至医院药事管理中,有利于全面提升医院药剂科的管理品质及全面降低其运营成本,增强自身的核心竞争力。参与者掌握了科学的质量管理知识和工具,增强了问题改善意识,提高了工作效率,建立和谐的工作团队,提升了医疗服务质量。
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新形势下医院药房调剂工作浅析
医疗制度改革的全面推行,医疗保险事业的不断发展0,药品实行分类管理,对医院药房产生巨大的冲击和影响.如何解决新形势下医院药房面临的新问题,值得深入探讨.
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门诊药房调剂易出现差错的环节及防范措施
本文就门诊药房易出现差错的一些环节及防范的措施进行浅析,探讨如何在紧张繁忙的调剂工作中确保药学服务的质量.
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常见的商品名相似的药品一览
在门诊药房调剂中,经常会遇到医师处方字迹不清楚的情况.如果仅仅是字迹不清楚,我们可以请医师确认,但这样常常引起患者的不满,造成医患之间的矛盾.但如果是因为药物的商品名近似,医师又书写的不清楚,这种情况就更麻烦了.
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药房调剂出错的原因及预防措施探讨
目的:探讨药房调剂出错的原因以及预防措施。方法选择2011年8月~2012年8月本院药房的调剂工作记录,对此阶段药房调剂工作中出现的差错进行统计,并对差错原因逐一分析,再根据原因探讨相应的预防措施。结果本院门诊药房2011年8月~2012年8月共发生调剂出错现象134起,其中,发药错误13起,调配错误68起,审核错误53起。结论医院应严格执行“四查十对制度”,重视药房调剂工作中发生的差错,并针对差错原因制定科学、有效的预防措施,严格将各种预防措施执行到位,可有效降低调剂出错发生率,保证患者用药的安全性与合理性。
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医院药房调剂工作现状与改进
药品调剂系指药学专业技术人员根据医师处方调配和发售药剂的一项操作技术。医院药房药品调剂工作的好坏直接影响着医院的医疗质量和社会声誉。现结合我院实际,从以下几方面分析医院药品调剂工作中的常见问题。
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浅谈基层医院调剂管理体会
药房调剂工作是医院临床工作中重要的环节,不仅关系到一个医院的社会效益和经济效益,也是体现医院文明服务和科学管理的水平,为了加强我院药房的管理,针对我院以往药房调剂只是"收、取、发"和"卖与买"的关系,调剂人员整天忙于配方、划价的日常事务的调剂管理模式,进行了一系列规范化改革,制定并实施了调剂标准化操作规程,量化管理,量化考核,对药品调剂和药品供应管理实行规范化管理,现将我院调剂工作的体会介绍如下.
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门诊药房调剂差错原因分析与防范措施
目的:分析门诊药房调剂差错出现的原因,找出相应的防范对策。方法:对我院2009年-2013年出现的72例门诊处方调剂出现差错进行分析,分析其出现差错的主要原因,建立有效的管理机制。结果:本次研究显示,出现差错的主要原因包括:药师出现差错36例,占50%;医师原因18例,占25%;患者原因16例,占22.22%,其它原因2例,占2.78%。结论:药房必须不断完善规章制度,规范调剂操作的流程,改善药房工作环境,提高药师和医师的业务水平,形成工作责任心,降低调剂错误发生率。
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西药药房调剂工作的质量管理研究
随着经济的不断发展,促进我国医疗事业的发展.医院对西药药房调剂工作提出了越来越高的要求.只有对西药药房调剂工作进行高质量的管理,才能保证西药药品的安全,为患者的身体康复带来希望和保障.然而,目前西药药房调剂工作仍然存在着很多不足,值得引起调剂人员的高度重视.本文就如何进一步加强对西药药房调剂工作的质量管理进行了探究,并提出了一些意见和看法,以便供广大相关人员参考.
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药房调剂拆零药品对药品质量的影响分析及对策
药房调剂的拆零药品主要是为了给广大患者提供更加便捷的服务而准备的,可以有效的避免药品浪费问题,但由于拆零药品的品种比较繁多,且药品的小包装单元并未明确表明药品相关的详细信息,常常会出现药品混装、调剂管理人员管理不严以及调剂人员操作不规范等问题,导致药品的质量存在很大的安全隐患。本文主要从药房拆零药品调剂对药品质量的影响进行分析,从而探讨有效的管理对策。
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运用PDCA循环干预药房调剂过程分析
目的:分析运用PDCA循环干预对药房调剂过程的影响。方法我院门诊药房在药品调剂工作中采用 PDCA循环干预,分析药房调剂差错的原因,并实施PDCA循环干预后,对比药房调剂过程的差错率。结果 PDCA循环干预后差错发生率明显低于循环干预前( P<0.05)。结论在我院门诊药房调剂工作中采用PDCA循环干预,可明显降低药房调剂差错,保证患者用药的安全性及合理性。
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门诊药房调剂差错分析及防范措施
门诊药房是医院对外的重要窗口之一,承担着医院药剂科的主要日常工作,肩负着就诊患者处方调配及门诊各科室所需药品的供应工作,其服务质量的优劣及能否准确配方,直接影响患者用药的安全性和有效性[1],影响到医院的形象和声誉。现对我院门诊药房2011年1月-2012年12月药品调配和发放中出现差错的原因进行分析,并提出防范措施。
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品管圈在减少我院住院药房调剂内差错件数中的应用
我院住院药房在工作环境受限的情况下,肩负着全院61个科室6个病区1 600多张床位1 000多个品种的患者用药,工作任务繁重而艰巨,不仅管理、调剂、发放药品,终还得由送药工人将药品全部输送到每个科室,因此,任何环节出现疏忽,都可能存在差错隐患,后果将不堪设想.
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门诊药房调剂差错分析
为给患者提供安全、有效的药品,药师在调配药品过程中,必须做到将正确的药品和准确的数量发放到患者手中,同时向患者准确交待服用方法及注意事项.由于儿童医院门诊药房具有处方量大、药品种类较多的特点,如何避免处方调剂差错、保障患儿安全用药、提高服务质量,已成为值得探讨的问题.
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医院药房在调剂工作中所面临的服务问题及解决对策
医院药房处方调配的宗旨是以患者为中心,以药物作纽带,使临床药学高质量地服务于患者.但长期以来我国医院药房调剂工作单纯以完成配办、发药为主,忽略了药品调配中和调配后的服务,药师也极少与患者交流,医院约房的社会服务性质难以体现,因而也难以满足广大患者求医问药的迫切要求.近年来,我院中西药房在保证完成日常调剂工作的同时,逐步探索出一种能够满足广大患者要求的新型调剂方式,不仪提高了药房窗口服务质量,而且提供了高质量药学服务.
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中药配方颗粒的优势与发展探讨
中药配方颗粒是一种遵循中医学基本理论指导,运用现代制药工艺,将符合炮制规范的单味中药饮片经过加工煎煮、过滤浓缩、喷雾干燥等程序,使之成为中医临床上可随机组方,即冲即饮的颗粒剂型.它突破了"中药煮散"限于少数固定处方和几十味单味药物并且以汤剂为主的应用形式,具有免煎易服、作用迅速、成分完全、安全卫生、携带方便等优点,既满足了临床辨证论治、随证加减的需要,又有利于药房调剂和药材资源的深度开发及中药的标准化和国际化.现就中药配方颗粒的优势与发展探讨如下.