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英雄有泪——北大医院抗击非典纪实
他们只是抗击非典战场上一支普通的队伍--北京大学第一医院(以下简称北大医院).但是,当我和他们一些人交谈之后,真的震动了.远离生死现场的人,是想象不到真正直面病魔,以身相拼的人的情感.对于一般人难以承受的疲惫、感染、倒下以及远离亲人、推迟婚期等等,在他们的脸上不过是一抹淡淡的微笑.我真的没想到,这些连生命都豁出去的人,却有着那么多的放不下.
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读古诗词,凝练精神
刘禹锡(唐)自古逢秋悲寂寥,我言秋日胜春朝.晴空一鹤排云上,便引诗情到碧霄.读古诗调养精神与心境中国古代诗词涉及的内容非常广泛,可以表现社会、自然、人生等诸多内容,但其文字背后总是蕴含诗人的情感或精神理想.因此,在中国古代,诗教始终是教育的组成部分,对人们的文化精神的形成有着重要作用.
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实行人性化管理的意义与做法
人性化管理是"以人为本"的管理理念,它以关注人的情感和需要为特征,在管理活动中把人作为管理的核心,尽可能地满足人被尊重的要求,以大限度地发挥人的积极性和主动性,从而达到管理者和被管理者的双赢.目前,人性化管理作为一种新的管理方式,正在被越来越多的管理者所推崇,也被员工所认同.
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医院推行人性化管理的实践
人性化管理是一种"以人为本"的新的管理方法,它以关注人的情感和需要为特征,在管理活动中把人作为管理的核心,尽可能地满足人被尊重的要求,以大限度地发挥人的积极性和主动性,从而达到管理者和被管理者的效益双赢.目前,人性化管理作为游离于制度与人性之间的管理方式,正被越来越多的管理者所推崇,也被员工所认同.众所周知,医院是个特殊的行业,它管理的是员工,服务的是病人,若能用"以人为本"的观点对医院进行理性管理,有利于缓解矛盾,创造和谐的服务和工作环境[1].
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情商在医院管理中的运用
情感智慧简称情商(EI),作为一种更着重从人的情感方面进行管理的务实管理方式,已在世界范围内得到认可.Salovey and Mayer(1990)两人于1990年首先提出了情商的概念,以描述对情感的感知、理解及其规律的认知能力.1995年Dan Goleman出版了<情商>一书,使这一概念得到普及.之后不久,总经理们开始运用情商的原理去解决现实中遇到的人力资源管理的问题.
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肌肤粗糙常饮莲子龙眼汤
相传,古代女子都要专修一门"镜子功课",看着镜中的自己,思考自己是要做妻还是做妾.因为在中国古代男人的情感法则里,娶妻娶德,纳妾纳色,分工显而易见,"妻主内,妾主外".于是,有丑女孟光跟丈夫的举案齐眉,也有美人杨贵妃独享皇帝的极度宠爱.随着社会的进步,"一夫一妻"制的实行从一方面来说,给予了女性前所未有的尊重和保护,另一方面,却也赋予了女性越来越多的要求.现在的男人寻找伴侣大多要"上得厅堂,下得厨房","妻子"这一角色已经掺杂着荣誉、私欲以及尊严等等,演化成了"硬通货".为此有人说,女人的承重已经成为时代忧伤的现实.
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浅谈医院建筑的色彩
医院的建筑物和它的色彩是病人接触医院的第一印象,它对塑造医院良好形象有很大作用.同时,它关系到病人的情感和心境的变化.一所医院空间环境美、建筑形式美、色彩美,以及功能合理等,往往具有极大的吸引力,……更能排除生理上的疲惫和痛楚[1].所以自古以来我国就十分重视医院的建筑形式和色彩.
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加强对医院职工的人性化管理
目前,现代管理逐步走出了硬性管理的误区,冲破"见物不见人"的狭隘观念,取而代之的是柔性的管理方式,即越来越重视人的情感、需要等方面.
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暖男店长成长记
暖男,是指像旭日那样,能给人温暖感觉的男子.他们通常细致体贴、能顾家、会做饭,更重要的是能很好地理解和体恤别人的情感.这种"暖"必须是情感上的暖,心理上的懂.药店原本人才紧缺,留住顾客的前提是留住人才.故而,在这个激烈忙碌的行业,要是能有一位"暖男"作为基层领导,那真的是极好的!
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我们的世界无"泻"美好
在我的理解里,泻这个字,在中国人的情感字典里,始终有一种不圆通.即使在"春光乍泻(通泄)"这样倏忽惊艳豁然开朗的巅峰,"一泻千里"那波澜壮阔光驰电掣的顶点,仍有一种决绝的悲凉意味,恰似激昂的<广陵散>、极态尽妍的牡丹和一切太极端的人事,太锋芒毕露而少了回旋的余地.
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关注医生的人文修养
作为人类文化所体现的根本的精神,人文精神形成于欧洲文艺复兴时期,是建立在人性论,关心人,尊重人的情感和价值的世界观基础上,并随着社会和经济的发展,在高科技时代不断融汇人类所有文化精神(科学精神,伦理精神,艺术精神等)而提升成熟的理性精神.
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忧患与责任
茫茫大地,碧草萋萋.几千年前,崛起的周人在经历了胜殷的兴奋与躁动后,望着遍野落寞令人心碎的翠色和姗姗西沉无可奈何的红日,一种殷亡生灵涂炭的死寂与惆怅撞击着周人的情感与心灵,忧患意识油然而生.
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送出你的微笑
笑是人的情感和快乐的一种表现形式.笑的种类很多,差别很大,大致有欢笑、微笑、嘲笑、苦笑、诙笑、媚笑、谄笑和讪笑等.其中,难看的是皮笑肉不笑,叫诙笑,让人反感、恶心;可怕的是笑里藏刀的,叫媚笑,让人戒备、疑心;而宝贵的是真诚的、发自内心的,叫微笑,让人舒服、感动.
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带上“甜心”去野餐
甜点中有一种魔力,可以让全家人的情感变得更加醇厚.但这种魔力并不是在任何时候都能发挥,它只属于会运用它的人.幸福"食"光晴好的天气,陈爽和全家人一起在草地上愉快地吃着甜点,享受幸福的假日时光.那些点心里注满了生活的甜蜜与幸福,每一个人都吃得不亦乐乎.尤其是小宝贝们,光是拿着这些甜点都开心极了.因为他们也参与了食物的制作,很有成就感.李爽在结婚以前,不喜欢下厨房.像很多追求漂亮的年轻姑娘一样,她觉得经常下厨房会变成黄脸婆的.但是自从成了家,有了孩子,她的心态有了三百六十度的转变.整个人一下子就迷上了厨房.
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共情技术在妇科门诊护理中的应用
共情由英国籍美国心理学家Edward Titchener于1909年早提出,他认为:人不但能够看到他人的情感,而且还能用心灵感受到他人的情感,这种情形即为"共情"[1].有研究证实,在综合性医院门诊患者中,略高于1/3比例的是躯体疾病,近1/3的患者是属于心理疾病范畴,其余1/3的患者则是与心理因素密切相关的躯体疾病[2].
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临床护理教师气质的调查研究
气质是指人们在许多场合表现出的比较稳定的动力特点,具体表现在人的情感、认知、言语行动中.古希腊著名医生希波克拉底,把气质划分为胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质4种基本类型.
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护士共情能力测评量表条目的初步探索
人本主义心理学创始人罗杰斯(Rogers)1957年提出共情是指个体体验他人的精神世界,如同体验自身精神世界一样的能力[1].护士共情能力则是护士在临床实践中,能站在病人的位置,正确地感知自己和病人的情绪,并能准确地识别和评价病人的情感和状况,以期更好地理解需要帮助的病人,终形成有效的护理干预,以满足病人的躯体需要和减轻病人心理痛苦的一种情感体验能力.
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加强对医院职工的人性化管理
现代管理逐步走出了硬性管理的误区,冲破"见物不见人"的狭隘观念,取而代之的是柔性的管理方式,即越来越重视人的情感、需要等方面.医院在对患者和医院职工实行人性化管理时,要确立以患者为中心的理念,树立以职工为主体的理念,服务于职工,从而调动职工更好地为患者提供人性化服务,这是医院管理发展的必然趋势.
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共情艺术在护理实践中的应用
共情的概念共情是一种特殊的沟通形式,它分3个过程:(1)护士感觉病人的情感和状况--共情的感觉.(2)护士表达对病人的情感和状况的理解--表达共情.(3)病人认识到护士的理解--病人感觉到共情[1].共情的过程实际上是人与人之间的沟通过程,美学修养、个人经验、成熟程度和创造力有助于护士对病人的理解,主张沟通与人际交流的技巧和护士的治疗角色,对她来说,共情的过程包括仔细倾听,给予治疗性的反应[2].
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卓越领导者的同感力
权力与民心不可兼得?许多人一旦进入管理层,他们的行为就会发生这种变化。研究显示,个人权力实际上影响着我们与别人产生共鸣的能力--掌握权力的人往往缺乏同感能力,读不懂别人的情感,也不能使别人接受自己的行为。