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ICU量化考核的护理管理体会
根据我院ICU科室特殊工作性质和人员不够的情况,组织全科护士讨论工作分工及工作量分值,制定每月"护士护理工作量考核评分统计表"及考核细则,对护士工作表现进行量化考核.通过对护士量化考核,ICU护理质量得到有效保证,调动了护士工作积极性,挖掘了护士的潜能,提升了团队凝聚力.
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品管圈在减少电话预约挂号登记错误中的应用
目的:为医院电话预约挂号服务提供参考.方法:运用“品管圈”方法,通过现状调查、原因分析、设定目标、对策拟订和实施、查检与标准化等程序,开展品管圈活动.结果:有形成果,错误率由原来的4.91%下降到1.19%,目标达成率为110.71%,进步率为75.76%.无形成果:品管圈方法运用、专业知识、沟通协调、团队凝聚力、活动信心、责任荣誉6方面得到显著提高.结论:开展“品管圈”活动不仅能减少电话预约登记姓名错误率,而且改善了医院的服务.
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人力资源管理对护士团队凝聚力的影响
目的探讨强化人力资源管理对血液科护士团队凝聚力的影响。方法为了合理开发人力资源,发挥管理效能,血液科将激励机制、授权机制、人性化管理等措施引入人力资源管理中。比较管理前后护士团队凝聚力、工作幸福感以及工作满意度的变化。结果强化人力资源管理后,护士在团队互动、团队合作、团队共识、团队荣誉感等方面的评分均高于管理前,差异有统计学意义(P<0.05)。护士在正性幸福因子、主观幸福总数高于管理前,负性幸福因子低于管理前,护士的工作满意度高于管理前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论合理调配和编制护理人力资源,能够提高血液科护士的团队凝聚力和工作幸福感,提高护理人员的工作满意度。
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浅谈中医药信息知识服务人才的培养
中医药信息知识服务是我国为振兴中医药发展事业必不可少的窗口之一,有承上起下的桥梁作用.为了满足各层次中医药信息知识服务的需要,培养中医药信息知识服务人才,是当前服务于中医药信息领域的重要任务.此外,中医药图书馆也应该有全方位人力资源体系的支持.1服务人才的特质与素养符合中医药创新体系的信息服务人才,应具有两方面的本质特征:一是学有专长,术有公认,在中医药信息领域中走在前沿;二是有很强的团队意识和组织能力,能以自身为榜样引领团队,在科技创新和人才培育上有较大建树.其素养通常是具有较高的价值追求、独特的人格魅力、坚韧的拼搏毅力、以及较强的团队凝聚力和社会影响力;具有包括本专业前沿知识的内核层、相关专业综合知识的中间层、人文及科技基础知识的外围层等优化的智能结构学识;具有特别强的承受挫折、经受困难的能力;具有吸引、感召、带领团队的思想品格、创新能力和领军水平.
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论护士长的管理技巧对团队凝聚力的影响
阐述护士长的自身素质和管理技巧对团队凝聚力的影响及护士长应具备的管理技巧,认为提高护士长的自身素质和管理技巧是充分调动护理人员工作积极性从而提高护理质量的必要务件.
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护士长做好自身管理在优化护理职业环境中的作用
探讨护士长通过自身情商的培养,带动关怀照护传递,做好尊重、包容、平等精神的榜样,简化工作流程,减少护士工作压力;规范化培训引领护士的信心和勇气;美化内在环境和外在环境,让护患都能够体验美感等,从源头做好管理,可有效地调动人员的积极性,更好地为患者服务,提高工作效率,加强团队凝聚力。
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医院知识型员工形成团队凝聚力模型研究——基于心理契约视角
知识资本在当下经济时代成为较为稀缺的资源,它能增强团队的竞争力.知识型员工是知识资本的载体,掌握着知识、技能和技术,是团队达成目标的主力军,因此充分发挥知识型员工的潜能,才能帮助团队实现利益大化.知识型员工受教育水平较高,自主性强,所以本文以知识型员工特质为基础,从心理契约角度出发,找出符合其特点的激励方式.心理契约是组织与员工之间的内隐关系,影响着员工的行为、期望、满意度及离职率等.为此本文得出知识型员工、心理契约和团队凝聚力的模型,并从心理契约和团队凝聚力的各三个维度方面提出建议策略,使员工与组织清楚了解自己的义务与权力,尽可能达成双方的期望,减少双方彼此间的不满,为组织全面了解员工和团队清楚明白成员的行为、心态,激励员工与成员提供了一定的借鉴.
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扭亏能手
扭亏系统人选考量造成门店亏损的原因是综合性的,但不能否认有一部分是店长管理混乱和执行力不强带来的.如果通过对店长能力的评估与考核,认为因为店长的因素左右了该店的发展,就必须毫不犹豫地更换店长,以提高该店的执行力,增强团队凝聚力和活力.这并不等于否认店长的能力,每个人都有自己的优点与劣势,有的店长稳重,适合于守;有的店长思想活跃,能够自动自发地进行创新性工作,适合于攻.派往亏损门店的人选是企业发动扭亏工程首先考虑的因素,与普通门店店长挑选不同的是,企业会更加看重店长的管理魄力.
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灰度管理:企业管理的中庸之道
企业在搭建组织构架的初期,通常会采取精细化、流程化等严厉的管理制度,而当一切管理都制度化之后,如果对员工之间、部门之间仍一味奉行"非黑即白"的刚性规则,很容易对团队凝聚力、创造力、稳定性等造成伤害.改进管理就能够改变公司,这适用于一切需要持续变革技术、商业模式的企业,而任何改进管理的变革都会带来阵痛甚至是动荡,如何使企业组织在管理升级中稳步前行显得尤为关键.
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激励管理对年轻护士团队凝聚力的影响
目的:探讨年轻护士中应用激励管理对其团队凝聚力的影响.方法:选取本院110名年轻护士作为研究对象,根据护士的入职顺序将其分为两组,研究组与参照组各55例.其中参照组实施常规管理,研究组则予以激励管理,比较两组年轻护士的团队凝聚力、护理能力及护理满意度.结果:研究组年轻护士团队凝聚力与护理能力各项评分明显高于参照组,且对护理满意度为(93.43±2.17)分,明显高于参照组的(86.52±2.06)分,具有统计学意义(P<0.05).结论:激励管理在年轻护士中的应用不仅能够增强其护理能力及护理满意度,有效提高护士团队凝聚力.
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科研活动在消毒供应中心的开展方法
目的:提升消毒供应中心护理人员的科研意识及科研能力,促进消毒供应中心学科发展。方法:通过成立科研小组,召开科研小组会议,讨论消毒供应中心科研选题、科研计划、科研开展的具体实施方案。重视小组成员科研培训,组织科研小组成员外出进行科研知识学习。结果:科研活动的开展增强了科室护理人员的团队凝聚力,提高了我科护理人员的创新能力和科研开展能力。通过对科研小组成员30人进行问卷调查,有73.3%的护理人员认为能够提高护理创新能力,有93.3%的护理人员认为能提高团队凝聚力,86.6%的成员认为能提高自身科研能力。结论:消毒供应中心需要不断开展科研活动,促进学科发展。
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你善于提高员工心理素质吗
根据新调查显示,中国企业中30%的员工正在或者曾受到过心理问题的困扰,这必然对他们的工作产生不利影响.作为领导者,你是否善于帮助员工提高心理素质以增进工作绩效与团队凝聚力?下面就来自测一下.1.对于心理素质,你的自我评估是:A.你接触的事务繁杂,很难进行自我调节.B.心理素质还可以,但有时情绪会失控.C.无论何时都能保持沉着、冷静.2.对员工心理素质的提高,你认为:A.这是员工私事.B.公司有部分责任,但员工个人因素更重要.C.公司有责任调节员工的不良心理.
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护士长人格魅力与科室团队凝聚力
护士长是科室护理工作的管理者,也是协调者,护士长自身的人格魅力影响着科室的护理质量、工作效率、人际关系及科室的凝聚力;护士长良好的人格魅力,能潜移默化地影响科室人员的工作及言行举止,调动护理人员的主观能动性,促进科室工作协调发展.
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运用品管圈提高围手术期患儿家长健康教育知晓率
品管圈(quality control circle,QCC)是由工作在同一性质场所的人群自觉或自发组成的一个活动团体,通过全员参与、相互合作,采取简单易行、科学有效的方法与管理模式对工作场所内出现的某一问题而制定改进措施或方法,使其达到预期制定的目标,而进行的一系列活动[1,2]。提高围手术期患儿家长健康教育知晓率对患儿家属而言,利于减轻其对护理工作的疑虑和抗拒心理,从而对患儿康复起到促进作用,减少并发症,缩短住院时间,促进患儿治疗及护理工作的顺利进行,利于提高护士的病情观察及沟通能力,增加团队凝聚力,和谐医患关系,终提高患者满意度,提升医院的整体品牌形象。我院小儿外科于2015年3月至10月针对手术患儿家长开展了以“提高围手术期患儿家长健康教育知晓率”为主题的品管圈活动,取得了较好的效果,现报告如下。
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激励管理对年轻护士团队凝聚力的影响
目的 探讨激励管理对年轻护士团队凝聚力的影响.方法 将本院40个科室306名3年工龄以下护士随机分实验组、对照组,对对照组护士常规管理,对实验组护士在常规管理基础上增加激励机制,包括:将护士配对行一对一帮带,小组式考核发放绩效.一年后采用团队凝聚力量表对两组护士进行测查.结果 实验组护士团队凝聚力任务一致性、情感一致性、行动一致性三方面评分(6.537±0.194)、(6.477±0.225)、(6.609±0.192)均高于对照组(5.875±0.524)、(5.611±0.518)、(6.069±0.535),差异有统计学意义(t值分别为14.660,18.975,11.759;P<0.001).结论 激励管理有助于提高年轻护士团队凝聚力,提高年轻护士综合素质.
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疾控中心绩效考核存在的问题与思考
2003年,徐汇区疾控中心在卫生系统率先建立了一套绩效考核体系(包括业务指标、精神文明指标、科室管理、科室互评等).经过一段时间的试行,其在发挥干部职工积极性和潜能,改变业务人员对管理工作不重视,提高业务人员素质,增强团队凝聚力等方面起到了一定的作用.但仍存在一些问题,值得我们思考.
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激励管理对年轻护士团队凝聚力、情感及行动一致性的影响研究
目的:对年轻护士应用激励管理的团队凝聚力、情感和行动一致性进行研究.方法:对2016年3月-2018年3月在笔者所在医院工作的年轻护士120名资料加以分析,依据不同管理方法分为两组,将行常规管理60名作为对照组,将于其基础上行激励管理60名作为研究组,比较两组团队凝聚力、情感和行动一致性及护理能力、满意度.结果:研究组团队凝聚力情感、任务和行动一致性评分分别为(5.80±0.75)分、(6.70±0.20)分和(6.60±0.31)分,均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05);研究组沟通能力、照护能力等护理能力评分分别为(4.42±0.35)分、(4.52±0.40)分,均高于对照组,且总满意度(96.67%)高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).结论:对年轻护士应用激励管理能够提高其团队凝聚力、护理能力及满意度,值得推广.
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基于品管圈的危重症护理质量管理学习班即将开始招生
[本刊讯] 为了进一步强化质量管理观念、达成临床问题解决共识,使临床护理人员深入理解和掌握“品管圈”这一临床质量管理工具,并达到想做、要做和会做的目的;进一步明确重症监护临床重点问题,提高重症监护质量管理意识,提升重症监护护理质量;上海市护理学会将于2015年5月举办基于品管圈的危重症护理质量管理学习班。通过理论授课与相关技术示范及参观相结合的方式,以明确危重症患者护理评价指标和护理管理目标,进一步提高护理管理者及护理人员的护理质量意识及观念,不断强化和完善质量改进体系,降低各种安全隐患的发生率;同时调动广大护士的护理管理积极性,提高危重症护理质量,提高团队专科护理能力和团队凝聚力。该项目为国家级继续教育项目(编号2015-14-05-020),参加者将授予国家级Ⅰ类学10分。该项目面向全国重症监护临床护士、护理骨干及护理管理人员招生。详情请关注上海市护理学会官方网站(www. sh-na. com)。
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非暴力沟通在外科护护沟通中的应用
目的 探讨非暴力沟通在护护沟通中的应用效果.方法 整群抽样选择本院外科片区的3个科室40名护士作为研究对象,对护士实施非暴力沟通5种能力应用的 培训和实践.结果 干预6个月后,护士团队凝聚力、总体幸福感得分较干预前显著提升(均P<0.05).结论 非暴力沟通能提升护士的心理调控能力,提升团队凝聚力和总体幸福感,有助于护理团队建设.
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领导者和谐人际管理与护士组织认同、团队凝聚力的相关性
目的 探讨领导者和谐人际管理与护士组织认同、团队凝聚力的相关性,检验护理管理者人际管理能力对下属及团队的影响.方法 采用和谐人际管理量表、组织认同量表和团队凝聚力量表对252名护士进行横断面调查,采用阶层线性回归分析法对各变量间的关系进行检验.结果 和谐人际管理得分5.11±1.01,组织认同得分5.66±1.14,团队凝聚力得分5.62±1.15;领导者和谐人际管理对下属护士的组织认同(β=0.584)和团队凝聚力(β=0.562)都具有正向的积极影响.结论 领导者和谐人际管理呈中等偏上水平,领导者和谐人际管理可以提升下属团队组织认同和凝聚力,其中组织认同扮演部分中介角色.