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门诊护士导诊的培训与管理
门诊的人性化服务给社会带来的是医院尊重人、了解人、体恤人的一种人文关怀,它不断升华和转化,而成为一种医院乃至社会的精神文明.注重护士仪表与文化修养护士的仪表培训:①导诊护士应具备的素质:爱岗敬业、安心本职、热爱本职、树立正确人生观、价值观.②礼仪服务:导诊护士的礼仪服务,有利于树立良好的第一印象,因此,必须学习和掌握礼仪知识,将礼仪服务融合到门诊导诊服务中.
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护理工作中的美学艺术
心灵美在心理护理中的体现心灵美是人的内心世界的美,是在整个护理过程中起决定作用的美.护理学科的创始人南丁格尔,十分重视护士的品德教育,她说:"我们要求妇女正直、诚实、庄重.没有这三条,就没有基础,则将一事无成."这说明心灵美是做好护理工作的前提,只有具备正确的人生观、价值观和崇高的道德情操,才能忠诚于护理事业,把毕生的精力奉献给需要帮助的每一位病人.有这样一个病例:患者,男,20岁,学生,因患肺炎收住院,入院时除肺炎体征外,精神不振,情绪低落.
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医学生价值观现状与对策初探研究
目的 探讨医学生价值观的现状与对策初步探索.方法 于2016年3月-2017年6月采用随机抽样问卷调查的方法,问卷采用奥尔波特价值观量表进行问卷调查,开展价值观现状调查、分析.结果 通过分析可以得出医学生在性别、年龄、年级等方面对价值观都有差异性.结论 不断强化医学生价值观培养,进一步完善医学生价值观体系建设,为高等医学院校对医学生的价值观培养提出建设性建议和措施.
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寓医院文化于CI战略--解读北京同仁医院文化创新战略
文化是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和,特指精神财富.文化管理实质上是一种人文管理,它推行的是以人为本、以价值观的塑造为核心的管理方式,是一种更具时代特征、更符合人性、也更有效率的新的管理方式.
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职业伦理:经理人之必修课——写在采访温明春之后
"不一定坚守自己的企业归属,但一定要有自己的道德归属."采访临近结束,温明春反复强调着他的观点.在他看来,职业经理人就是价值观与能力的结合.其中,主要的是对社会价值观的认同.
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医院文化对人才队伍建设的影响初探
文章介绍了北京儿童医院"公慈勤和"的医院文化对职工行为方式和价值观的影响,探讨了医院如何培育和传承医院文化,运用医院文化来感染人、教育人、凝聚人,从而推动人才队伍建设与医院全面发展.
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电影《创伤》的神奇与魅力
某些艺术作品对一代人的成长有着潜移默化的影响,对其人生观、价值观和世界观的形成起着微妙的作用,尤其是在文革时期那样一个没有更多参照标准可以拿来借鉴的年代,"外面的世界"就显得格外精彩.上世纪中叶,阿尔巴尼亚劳动党曾是中国共产党在欧洲坚强的盟友,那一时期,两个国家在社会制度和意识形态上基本相似,有着"同志加兄弟"般的亲密关系.在这样一个历史背景下,中国引进了一批阿尔巴尼亚故事片,很多中国的少年们对西方初的认识以及对二战欧洲战场的战况、军事知识基本由此而来.
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尊医重卫的良好风气从何而来?
全国卫生与健康大会上个月在北京召开。习近平总书记出席会议并发表重要讲话,强调要着力发挥广大医务人员积极性,从提升薪酬待遇、发展空间、执业环境、社会地位等方面入手,关心爱护医务人员身心健康,通过多种形式增强医务人员职业荣誉感,营造全社会尊医重卫的良好风气;广大卫生与健康工作者要弘扬和践行社会主义核心价值观,强化医德医风建设和行业自律,为人民提供好的卫生与健康服务。
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浅谈老员工的管理
老员工是指在一个企业或单位工作时间较长、资历较深的员工.对于任何一个企业或单位来说,老员工们通常都是一笔财富,甚至是无价之宝.因为他们拥有丰富的工作经验和专业技术;他们经历了单位的发展,熟悉单位的情况,协调能力强;与团队感情深厚,认同单位的价值观;熟悉各种资源,工作效率高.
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新英格兰杂志:日本进一步改善卫生体系
日本虽然在人均期望寿命和婴儿死亡率方面取得了显著成就,但依然面临着人口快速老龄化以及低出生率等问题,其卫生体系面临着财政上的压力。2015年11月,《The New England Journal of Medicine》杂志发表的题为“The Future of Japan’s Health System-Sustaining Good Health with Equity at Low Cost”的文章指出,为应对上述挑战,到2035年日本的卫生体系需要进行模式转变,即从重投入转向重结果,从关注服务数量向关注服务质量转变,从政府调控到市场自我调控转变,从治疗向预防转变,从专业服务向整合医疗和社会服务部门转变。这种新的卫生体系将继续强调公平性,同时强调全球健康。日本政府号召年轻一代提出创造性的建议,通过运用新方法、制度、技术来帮助解决日益增多的老年人口问题,同时又能符合不断变化的社会价值观和不断增长的结构性限制。
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医院复合型过渡空间的设计与实施
随着现代社会对于多元化的要求,医疗模式不断创新发展,建筑技术不断进步,使医院建设的价值观也发生了很大变化,医院运营越来越要求综合性与高效性。然而,当前很多医院建筑设计还停留在单纯关注医疗功能、医疗流程的完善即代表设计完成的阶段。大量调研显示,医院空间往往被功能分区和人流动线控制,使用状态机械、低效,难以与使用需求全面地融合。对此,我们从基本需求切入,提出了医院复合型过渡空间的概念。
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提炼色彩要素凸显曲线之美——成都宋庆龄华西妇女儿童医院室内设计
成都宋庆龄华西妇女儿童医院总建筑面积约90657㎡.设计之初,就不断吸收建筑设计中"母亲怀抱小孩"的理念,深入了解医院的院系文化、历史背景、管理理念和价值观取向,结合妇女儿童这两种特定人群进行设计思考.视觉要素的提炼:色彩+形体医院定位的人群大致有三类:第一类为妇女,她们温和、柔美、善良、浪漫;第二类为产妇,她们包容、博大、体贴、感性;第三类为儿童,他们天真、可爱、活泼、纯洁.
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让医院文化在组织中根植
结合本院工作实践,论述了医院文化建设的几个方面:树立现代医院的价值观;恪守崇高的医疗伦理道德;建立优质的服务理念;打造知名的品牌形象.指出,医院文化是医院的重要资源,必须高度重视医院文化建设,深刻理解和把握医院文化的内涵,将医院文化渗透和贯穿到医院管理和为病人服务的全过程,让医院文化深深地植根于组织之中,成为组织成员共同的价值观念和自觉行为.
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建立人力资源价值观的医院薪酬激励管理
鉴于企业医院面临困境及薪酬分配中存在的问题,医院选择适应企业医院发展的薪酬政策,建立以技术、知识多种要素参与分配的薪酬结构,理顺薪酬管理的位置,确保薪酬管理战略性措施的实施,实施效果良好.
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处理门诊病人收费问题投诉的策略与思考
随着社会的发展和医学模式的转变,病人的实际需求和价值观在不断地更新[1],病人的自我保护和维权意识也不断增强.病人在就诊过程中由于各种原因引发的投诉事件也相应增加.如何处理好病人投诉,把投诉带来的负面影响降到低.为病人创造一个和谐、温馨的就诊环境,是每个医院管理者必须高度重视的问题.现将我院收费处处理的18起门诊病人投诉收费问题的结果报告如下:
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仁心·仁术:医院文化建设的底蕴--读《感悟》与《先知》两文的感想
医院文化是一种特殊的行业文化,内涵极为丰富,包括医院全体员工的价值观、道德观、使命感、科学技术水平和思维方法;包括医院领导、管理人员的意志、心志、经营理念、管理方法和领导艺术;还包括医院的教育科研水平、文化氛围和环境设施.
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医院文化建设是医院发展永恒的课题
北京协和医院在自身长期的中西合璧的历史发展过程中,在为社会服务的实践活动中逐步形成了独具特色的协和文化."严谨、求精、勤奋、奉献"的协和精神是协和医院的核心价值观,是协和医院文化之精髓.协和文化以崇尚科学、崇尚知识、专业态度和专业精神为其思想内核,又具有深厚的人文特征,表现方式凝重、内敛、不张扬、戒浮躁,重视口碑效应.
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坚持以人为本构建和谐医院
和谐,是一个涉及人类各个活动领域的概念,可以从不同角度加以理解,归根到底它是人类社会追求的美好价值观.构建和谐社会是新时期新阶段我国社会改革发展的主要目标.
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加强院前急救文化建设
从院前急救文化的核心是价值观,论述了院前急救文化建设的基本点;从院前急救文化的哲学理念、基本精神、道德观念、根本宗旨和基本原则、院前急救制度、院前急救物质建设、院前急救公共关系七个方面概括了院前急救文化的基本内容;从快速安全有效的原则、科学技术服务的原则、质量效益的原则三方面,阐述了院前急救文化的特殊原则;从适应现代医学模式转变、构建新的卫生服务体系、深化公民道德建设等方面指出了加强院前急救文化建设的重要性.
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新员工入职培训体系设计及实践
新员工入职培训是指针对新进员工、到新岗位任职员工展开的培训,也可以叫做入职教育、岗前培训等[1]。入职培训的主要目的是把医院的价值观行为准则、岗位职责传达给每一个新员工。有效的入职培训能够为新员工提供正确的医院及工作岗位信息,鼓舞新员工的士气,缓解新员工初进医院时的紧张情绪,使其更快适应医院环境,增强其归属感。