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基于JCI标准的医院信息化系统建设重点
《美国医疗机构评审国际联合委员会医院评审标准》(Joint Commission International)简称《JCI医院评审标准》,是由来自世界各大洲的专业人员组成的专家团制定与修订的,国际上许多国家借鉴JCI标准来制定和确立医院评审标准方案,因此对于医院管理十分具有参考意义。
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以JCI标准不断完善临床实验室安全管理工作
安全是保证临床实验室正常运作的基本条件.安全危机事件虽有不可预见性和隐蔽性,但大多数的危害是可通过预防和先期训练加以控制的[1].医疗机构评审联合委员会国际部(Jiont Commission International,JCI)成立于1998年,是国际医疗卫生机构认证联合委员会(Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations,JCAHO)下属的联合委员会资源部(Joint Commission Resources,JCR)的一个主要分支机构.JCI是对美国以外的医疗机构进行认证的附属机构,其评审所体现的核心价值就是降低风险、保障安全与医疗质量的持续改进[2].JCI制定的标准对保护患者和员工安全方面有很高的要求,强调在医院范围内不能放过任何微小的可能影响患者和员工安全的隐患.临床实验室工作具有特殊性,存在着多种安全隐患,比如生物安全隐患、利器刺伤隐患、危险化学品隐患等.因此,员工的安全管理工作尤为重要.我国在这方面起步相对较晚,很多临床实验室都忽略了安全管理这一至关重要的环节,更多的是在事件发生后仓促被动弥补,而忽略通过预防和先期练习来控制实验室安全.浙江大学医学院附属邵逸夫医院自2003年开始根据JCI医院评审标准和本院实际情况,建立临床实验室安全管理体系,在实际运作中不断完善,取得了良好成效.在此,仅通过介绍JCI对安全的要求及本实验室经验来探讨如何完善临床实验室安全管理工作.
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法国医院管理及医学教育简况
根据中华医院管理学会、法兰西共和国卫生部等单位联合主办的中法医学高级论坛所获得的资料,介绍了法国医院管理体制、大学医院及其设备管理、公立医院改革的动力和措施、医疗质量评估和医疗机构评审、医疗卫生管理人员培训和医学教育的概况.
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我院去除水银设备的实践
近年来,安全医疗环境作为医疗质量的一部分,越来越受到国内外各项医疗检查的重视.在美国医疗机构评审联合委员会国际部(joint commission international,JCI)评审中,设施管理与安全(facility management and safety,FMS)占有很重要地位.其中对有害物质和废弃物的管理计划是监测和管理有害物质,保障员工、患者和来访者不会受到伤害,特别是在突发泄漏事件过程中,能有效予以处置[1].
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跨部门功能小组在国际医院评审准备中的作用
美国医疗机构评审委员会国际部(Joint Commission International,JCD[1]评审标准是目前国际上公认的用来衡量医院在结构、过程与结果质量方面的标准,它强调病人安全及持续质量改进,确保病人权利和医疗服务品质,目的在于帮助医疗机构衡量、提升并自我挑战医疗质量和安全,使医院广泛得到病人及社会的认同.
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推进医院质量管理体系有效运行的做法
2008年5月起,我院在通过美国医疗机构评审联合委员会国际部(Joint Commission International,JCI)评审的准备过程中,围绕如何有效地学习和应用JCI医院评审标准(以下简称JCI标准),进行了专项研究和全员大讨论[1].在发挥管理专业人员的优势,充分调动科室主任和护士长的积极性,鼓励全院员工参与的基础上,策划开展了"学标贯标,知道做到"、"安全行动"、"第三方促进"、"小措施,大安全"的落实安全目标和提升医院工作质量的群众性活动,收到了满意的效果.
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JCI评审对护理工作的启示
美国医疗机构评审联合委员会国际部(joint commission international,JCI)是促进医疗机构持续改进的一种国际标准,其标准的理念是以“患者为中心”,旨在规范管理,确保安全[1].我院自2007年11月接受JCI基线调查,之后全面启动JCI评审,2009年9月底接受模拟检查,在2010年1月底进入正式检查期并通过评审.
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通过JCI评审提升医院药物管理水平
美国的医疗机构评审联合委员会国际部医院评审标准(joint commission international accreditati-on standards for hospital,以下简称JCI标准)是对医院进行评审的国际标准,其宗旨是促进患者安全.我院是中国内地早通过JCI标准评审的公立医院之一.目前国内一些综合性医院也在进行JCI标准评审的准备工作,为给备战JCI评审和致力于患者用药安全的同行提供借鉴,将我院药物管理和使用的达标准备及检查情况介绍如下.
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基于JCI标准的医院质量管理新体系的探讨
我院是一家国有大学综合性附属医院.建院10年来,医院参照美国先进的管理模式,同时根据我国的具体情况,成功地探索出了一套比较适合中国国情的现代化医院管理模式.医院为了进一步适应我国加入WTO后医疗经营管理理念和管理模式的转变,从根本上提高医院管理质量,于2003年8月开始引进医疗机构评审联合委员会国际部(Joint Commission International,以下简称JCI)医院评审标准,创建医院质量管理新体系,已取得了一定的成效.
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JCI质量体系中的应急计划制定
医疗机构评审联合委员会国际部(Joint Commission International,JCI)标准中有一章专门论述了管理、领导和指导体系,该体系明确要求医院有一个应对可能发生的自然灾害、流行病或其他灾害和突发事件的应急计划,以能够迅速控制灾情,满足社会要求,避免突发事件的后遗症.作为保险机构一方有权对欲获保险的医疗机构进行评估[1].以往,我院与国内一些传统医院一样,都有一些个别的但不够完善的类似计划,但是,却没有认真地测试,并更未真正实施过.然而,我们在实施JCI的评审过程中,却真正地领悟到这些应急计划制定过程的必要性.
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医院设施管理与安全计划的制定与实施
在美国医疗机构评审联合委员会国际部((Joint Commission International,JCI)评审中,设施管理与安全(Facility Management and Safety,FMS)占有很重要的比重和地位[1].我院根据FMS的内容要求制定了切实可行的计划,并进行落实,经过3年的努力,顺利达到预定目标.
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JCI评审准备策略
基于美国医疗机构评审联合委员会国际部(Joint Commission International,JCI)医院评审标准[1],建立科学化、系统化、规范化的医院质量管理新体系,是一项艰难而长期的工作,需全员参与,在开展各项工作时要具艺术性和创造性.
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JCI咨询专家巡查对推进实现病人安全目标的启示
美国医疗机构评审联合委员会国际部(Joint commission international,JCI)是国际上公认的医院安全与规范管理的标志,是国际医疗卫生机构认证联合委员会用于对美国以外的医疗机构进行认证的附属机构[1-3].
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病理科三甲医院复评和国际联合委员会认证的回顾与思考
当今全球医学发展已进入精准医学时代,精准医学的基础是精准诊断,而精准的病理诊断又是精准诊断中不可或缺的领域[1]。病理科作为临床诊断的“金标准”科室,积极探索切实有效的管理方法,迅速引进先进技术、方法、理念、设备来提高科室的工作能力、管理质量水平及诊断工作的安全精准是迫切的任务[2-3]。我科室通过国内三甲医院复评和美国医疗机构评审国际联合委员会( Joint Commission International,JCI)认证的准备工作,有效地提升了病理科服务内涵与质量,现介绍如下。
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从医院评审看基层医护人员继续教育现状及护理对策
为了进一步加强医疗卫生全行业的法制化管理,建立以医疗质量和医疗安全、持续改进为核心的医疗服务市场秩序,正确引导医院向重质量、重保障、重服务、重绩效、重法制的方向发展,为患者提供优质的医疗服务,为国家公共卫生安全提供有利保障,为此决定在北京地区开展以保障国家公共卫生安全为重点的医疗机构(医院)评审工作,笔者有幸作为一级及一级以下医疗机构的评审员在2004年3~4月参加了某区院感组和部分护理组的评审工作,现将此次对一级及一级以下医疗机构评审中基层医务人员在继续教育方面完成的情况谈谈自己的看法.
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我国医院评审工作的过去和未来
1十年医院评审工作评估研究1989年我国医院评审工作启动.1998年8月卫生部通知暂停,要求"实事求是认真总结经验,肯定成绩,切实纠正错误."1998年底全国性大规模评审基本停止,进入总结阶段.1999年3月中华医院管理学会组成课题研究组,开展<我国医院评审工作评估>研究,历时一年,写出了<我国医院评审工作研究报告>,得到卫生部领导的认可.2000年卫生部委托中华医院管理学会组成"医疗机构评审课题组",对今后医院评审工作向卫生部提出可行性方案.2001年曾列入卫生部医政工作计划,后因种种原因未能实现.
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人性化管理的内涵——访浙江大学医学院附属邵逸夫医院院长何超
在浙江大学医学院附属邵逸夫医院(以下简称"邵逸夫医院")第七届国际学术周暨2012护理国际研讨会上,我们见到了邵逸夫医院的院长、肿瘤学教授——何超.何超是一位成功的院长,在他的带领下,邵逸夫医院成为我国首家通过美国医疗机构评审国际联合委员会(JCI)认证的医院,邵逸夫医院也因此在医疗界声名鹊起.何超曾在美国德州西南医学中心作访问学者研习大肠癌治疗,在美国西弗吉尼亚大学医学院作访问学者研习医院管理,曾就读于上海中欧国际管理学院的医院管理MBA研修班,独特的经历造就了这位集学者、管理者、企业家于一身的院长.
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介绍一种电子化住院病人身份管理方法
2006年我院在进行医疗机构评审联合委员会国际部(Joint Commission International,JCI)认证准备过程中,参照2006年国际病人安全管理目标(International Patient Safety Goals)[1],建立了符合JCI病人身份管理标准的模式,现将具体方法介绍如下.
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我国医院风险管理发展方向初探
2005年4月,卫生部中医药管理局下发通知,开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动.全国各级各类医院积极响应号召,纷纷行动起来积极推进医院管理工作改革.2005年9月,中华医院管理学会、卫生部国际交流与合作中心与美国医疗机构评审联合委员会国际部联合主办了"2005国际医院交流与合作论坛".
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JCI标准下医院保护患者隐私的方法探讨
随着患者对隐私保护认识的提高,用法律衡量护理行为和后果的意识亦不断增强[1]。由于医院工作的特殊性,在诊疗、操作过程中保护患者隐私显得特别重要。为提高医院服务质量,保护患者隐私,我院从2011年与台湾秀传医疗集团合作,引进美国医疗机构评审国际联合委员会医院评审标准,即JCI医院认证评审标准(简称JCI标准),并于2014年3月通过了初评。本文从加强保护患者隐私的制度建设、医务人员的教育和约束、保障患者的信息安全、创造良好的就医环境4个方面介绍医院根据JCI标准保护患者隐私的具体措施。