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高血压患者应了解的用药知识
我国的高血压患者数量日益增多.目前,药物治疗已成为高血压治疗的主要措施,但面对种类繁多的药品和长期服药的压力,不少患者有所困惑.那么,高血压患者应该了解哪些药品知识呢?
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医院药学服务模式的转变与实践
2012年3月由卫生部、国家中医药管理局和总后勤部卫生部联合颁布实施的<医疗机构药事管理规定>中指出:"药学部门要建立以患者为中心的药学管理模式,开展以合理用药为核心的临床药学模式,开展以合理用药为核心的临床药学工作,参与临床疾病诊断、治疗,提供药学技术服务,提高医疗质量".这项规定的出台表明医院药学的工作模式开始由简单的保障药品供应型向综合药学服务型方向转变.药师应转变服务理念,利用自身熟悉的药品知识如,药品的用法、用量、规格、剂型、适应证、不良反应及禁忌证等优势,主动向临床医护人员提供新的药品信息资料.同时,药学人员应着力提升自身专业能力和素质,在工作中充分发挥药师的职能.
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病区药品管理质量的持续改进
病区药品可分为外用、口服、注射、静脉用药,种类繁多.根据各病区特点,药物的品种,数量也不一样.病区护士是临床科室药品保管和使用的直接人,其对药品知识的掌握程度,责任心的强弱直接影响到病区药品的管理和使用质量[1].临床上由于药品管理和使用不当,引起的护理不良事件比比皆是.2004年在制定护理质量持续改进体系中把病区药品管理也纳入其中,并制定详细的考评标准.根据对护理质量检查中存在的问题和上报的护理不良事件进行分析,进行质量改进,取得较好的效果.现报告如下.
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白文佩健康科普也是医生的职责
在GOOGLE上搜索“健康知识”四个字,能找到约28,300,000条结果.然而卫生部数据显示,我国城乡居民具备健康素养的百分比仅为6.48%,另据一项电视调查显示,在所有有关日常生活的信息中,37%的观众希望首先获得预防疾病、保持健康的信息,26%的观众希望获得药品知识的信息.民众无论是对健康知识的匮乏程度,还是对健康的关注度都达到了空前的高度.
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门诊药物咨询台服务的现状与思考
药物咨询是临床药学工作之一,是全程化、个体化药学服务的重要内容,目的是让患者能够得到安全、有效、经济的药物治疗.药物咨询对于医院就诊的患者是一个获取药品知识的平台,有其独有的优势,但相对患者需求而言,其基础仍显薄弱,形式上过于被动.笔者根据目前医院发展形势和药学工作状况,结合自己的工作经验,就如何发挥门诊药物咨询台的作用并做好药物咨询服务浅谈自己的看法.
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临床药品保管及使用中存在的问题分析
临床药品的保管广义上讲是指药品从采购入库进入医院到发放给病人的流通过程中经过多次停留而形成的储备,包括药品库房、门诊药房、病区药房、静脉用药调配中心、各临床科室等的药品保管,其中护理环节是临床药品保管和使用的流程终端.在临床实践中,护士做好对临床药物的保管及对病人用药的管理,是病人从药物获得大疗效的基础和保障.护士对药品知识的掌握程度及其责任心的强弱,直接影响临床药品的管理和使用质量.本文就目前临床药品保管模式及存在的问题和对策介绍如下.
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病区药品管理中存在的问题及对策
新<中华人民共和国药品管理法>颁布实施后,对药品质量管理提出了更加规范严格的要求.护士是临床各科室药品保管与使用的直接责任者,护士对药品知识的掌握程度、责任心的强弱,直接影响临床药品的管理与使用质量.为保证药品质量,确保临床用药安全,减少浪费,防止差错事故的发生,我院护理质控小组于2006年1月对各病区的备用药品管理情况进行了现状调查和原因分析,针对存在问题制定了相应措施,并运用三级质控进行药品管理,取得了显著效果.现将具体做法和体会介绍如下:
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执业药师PK“伪知识型”顾客
由于人们获取药品知识的渠道日渐多样化,催生出一批“伪知识型顾客”,执业药师需要对他们有一个全面的了解,通过有效的沟通技能,逐个“击破”.药店的执业药师则至少有80%的时间花在与各种顾客的口头沟通上.但在现实的药店经营环境中,相比那些愿景、战略、销售等很大的问题而言,沟通问题往往被很多人所忽略.在笔者看来,阻碍药店工作绩效的大障碍就是药师们缺乏有效的沟通技能.
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店员入门篇之——我的业绩我做主
很多店员朋友抱怨:药店越来越多,客源越来越难掌控,回头客也日渐缩水,所以销售业绩往往也差强人意.我们不能左右公司的政策,不能左右药品价格,就只能从自身出发,尽量多掌握销售技巧,使自己的业绩在竞争中脱颖而出,做自己业绩的主人!店员应具备的基本素质:完备的药品知识,积极的工作状态,掌握消费心理学,施展销售技巧.
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脚气用药的销售经验和技巧
自从在杭州市武林药店有限公司朝晖分店从事药品销售工作以后,我一直都十分认真努力地学习各种相关的药品知识,熟悉各种药品的用途、适应症、注意事项等,特别是在朝晖连锁店OTC柜台之后,在向老师傅的学习以及平常的销售工作中,学到了许多的东西,我想在此和大家一起交流一下有关于脚气用药方面的销售技巧.
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终端培训--直接服务于经营目标
药店店员培训的重要性人人皆知.只要有药厂免费提供培训,作为销售终端的零售药店都会争先恐后地派人参加.受训人员不厌其烦地听取厂家销售代表、医药专家或者专业讲师提供的药品知识和各种服务技巧培训.正是由于终端培训对于提高销售的直接影响,包括东盛制药、中美史克以及上海强生在内的许多厂家设立独立部门、聘请培训专家、开发专业课程,针对店员、店长的培训成立了短期、中期以及长期教育计划,分别服务于产品的短期、中期和长期销售目标.
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普及用药知识提高百姓健康水平
本刊讯 3月11日,在一年一度的"3·15"消费者权益日即将到来之际,为了更好地服务京城百姓,深化北京市药品质量工程,让首都人民吃上放心药,由北京市东城区卫生局组织的"宣传药品法规、保障人民用药安全、普及药品知识、提高百姓健康水平"活动在北京王府井大街举行.
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口服药物的合理使用
药品作为特殊商品,大多数病人并不完全清楚它们的作用机理及对自己疾病可能带来的作用和风险.由于药品知识专业性较强、信息不对称,导致使用药物很难象消费其他商品那样做到完全"知情".一般病人唯一能掌握和操作的就是实际用药的时间、方法,因此,他们关心的也通常就是这类问题.
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多措并举全面提升食药监管法治化水平
2015年9月15日~10月15日,是北京市丰台区第二届食品药品安全宣传月.一个月,1000余个小药盒,7000余个食品快检试剂盒,1.7万余个便民服务包, 3万余张法律宣传页,映射出的不仅仅是群众对食品药品知识的强烈需求,更反映了丰台区传播法治理念,树立法律权威的决心和信心.
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门诊西药房药品管理与发放的相关思考
门诊西药房作为医院对外服务的一个重要窗口,负有监督指导医生安全、有效、合理使用药品,同时指导患者合理用药的责任[1]。药房工作人员必须熟悉《中华人民共和国药品管理法》,做到依法用药,熟练本专业的药品知识,对药物的用量、不良反应熟记在心,从而更好地为患者做好咨询和取药服务,进而建立良好的医患关系。药师在做好药品发放的同时,还要与时俱进,不断提高个人的专业水平,满足患者的用药需求,保障患者安全合理用药。本文根据笔者在药房的相关工作经验,对药品的管理与发放进行如下思考总结,现报告如下。
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浅谈老年人合理用药
药物是人类与疾病作斗争的武器,是一把“双刃剑”,如果用好了就可以防病治病,但用不好就会适得其反。随着科学技术的进步,社会生产力的发展,人民群众生活水平的提高和社区医疗卫生条件的不断改善,人类的出生率和病死率相对下降,人口平均寿命显著延长。我国近几年来明显进入了老龄化社会,据健康报报道,截止2012年年底,我国现有60岁以上老年人口已达1.94亿多,占总人口的14.3%,预计到2013年底将突破2亿,2034年突破4亿[1]。人进入老年后患病率较高,器官、组织、细胞等都在衰老,机体发生了许多的生理、生化功能的变化,亚健康现象普遍存在,有的还存在老年性疾病造成的病理心理状态,这些现象都可能影响药物对老年人的作用。老年人自我药疗和相互介绍用药、自选药品和保健品使用较多,自我保健、自己治疗现象普遍存在,但老年人药品知识相对不足,用药期望值又较高,从而形成治疗药、预防保健药、滋补药等多种药物同时混用并随意增减剂量现象普遍存在。再加上保健品中又多含有其他西药、中药成分,这样就会出现不合理用药情况,延误疾病治疗,给老年患者造成不必要的身体损害,产生药物不应有的不良反应,同时也给患者造成经济上的浪费,引发药源性疾病。有关资料统计,合并用药种类越多,出现药品不良反应的概率越高。对于老年人如何保健治病,延年益寿是人们特别是社区医师药师长期研究的课题,老年患者合理用药问题已成为全球医药界关注的热点。1988年美国就开展了老年患者用药教育工作,我国这项工作起步较晚[2],本文就有关老年人防病治病合理用药问题,从以下几个方面加以探讨。
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遵守职业道德为公众用药护航
中医药是我国的传统医学,需坚持和发扬并重。但随着医药卫生体制改革的不断深化,药品的销售模式、消费方式也在发生变化。消费者的医疗保健理念正在由“健康由国家负责”向“自我保健、自我负责”转变,在“大病进医院、小病进药房”的格局下,医保定点医院和药房逐渐形成和壮大,已成为人们生活中不可或缺的一部分。现代媒体的多元化,使人们对药品知识的了解渠道增多,但往之对媒体介绍的医疗知识一知半解或断章取义,一有小毛病便到药房或药店自行购药,这样会对身体造成继发性伤害甚至使病情更加严重。根据“一二五”规划对新版药品经营质量管理规范(GSP)的规定,作为一名执业药师应充分发挥自己的作用,运用医学知识,带头改变用药习惯,规范社会用药秩序,促进临床合理用药;耐心与患者沟通,多询问病情,根据患者的口述准确辨证合理指导用药,解答患者用药疑惑,减少不良反应,确保治疗的合法性和安全性,保障人民群众的身体健康。
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临床药师做好医护患药品安全知识教育体会
目的:探讨药师做好医护患药品安全知识教育措施和效果.方法:回顾2013年1月~2014年1月本院临床药师对医护人员、患者提供合理用药知识、药物信息及药物不良反应的咨询服务过程,即按照策画→实施→检查→处理的程序进行安全用药知识教育和咨询服务.结果:有效提高了临床医师安全用药、合理用药;临床护士遵照医嘱为患者提高符合规范的治疗、给药等护理服务;患者咨询服务满意度达97%.结论:做为临床药师,为医护患提供优质的药物知识宣教及药物信息咨询服务是其重要的职责,药师高水平的药学新知识、新业务和有效策画,主动服务理念,是做好医护患药品安全知识教育和咨询服务的有效举措.
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在医院建立药品知识管理系统的设计方案
为实现辅助临床医生开出优处方或医嘱,正确合理使用药物,减少药源性疾病,避免药物不良反应的发生提供基本依据.本文介绍了在医院建立药品知识管理系统的目的、意义,对系统的体系结构进行了分析.在医院建立药品知识管理系统,实现医生在信息平台上开展合理用药,将给医院带来良好的经济效益和社会效益.
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老年病房药品知识培训实践
目的:探讨老年病房开展分层次系统化药品知识培训实践效果。方法结合科室工作实际,将32名护士按职称分组实施分层次系统化培训。结果培训后护士理论考试成绩、医师满意度、患者满意度明显提高( P<0.05)。结论分层次系统化药品知识培训能够提高老年病房护士药学知识水平。