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医患人际沟通的技巧与应用
由于目前医患关系成为卫生行业的重大社会问题,不时出现严重的人身伤害事件,医患沟通就显得非常重要.本文对医院医患沟通内部管理缺陷,内部监督,建立有效医患沟通渠道,加强教育,定期培训,建立有效评价体系等进行分析.
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语言艺术在护患沟通中的应用技巧
良好的护患关系是护理工作中的一个重要环节,也是护理人员获得有效信息进行护理活动的基础.在护患沟通中,除要具备良好的业务素质外,更需要护患沟通的技巧.因此,护理人员要学会和正确运用沟通技巧,以提高医疗护理质量.了解患者的心理状态,通过语言艺术与患者沟通,融洽护患关系,注重细节,为患者创造一种愉快的、安全的、和谐的就医环境.
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门诊护患沟通的实践技巧
护患沟通首先是护士接诊患者通过语言和非语言进行信息交流,达到双方联络配合诊断治疗的过程,是整体护理的一项重要内容.在门诊护理部工作中应用护理沟通的理论指导护理实践,探索通过沟通的技巧、克服患者心理压力和就诊科室定位不准带来的心里烦躁,取得了一定的效果,降低了医闹的发生,提高了患者就诊治疗的满意度,工作体会如下.
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“今晚没戏”话性拒绝
夫妻生活中,当一方性欲望炽烈,而另一方“性”趣索然时,由于心理的、生理的、主观的、客观的等诸多因素的影响,经常会出现“今晚没戏”的难堪场面:有一些妻子因不敢表露自己的真实情感,只好例行公事,委屈求和;也有一些丈夫在妻子主动求欢时,认为如果不给予相应的回报则有损男子汉大丈夫的形象,便敷衍了事勉为其难;更有一些伴侣干脆直言拒绝或没好气地揶揄一番……这些处理方法都是不科学的,不仅会影响夫妻性生活的质量和激情,而且还会惹得伴侣生气、不悦,甚至伤害伴侣的自尊心,进而严重影响性生活中的愉悦和谐.面对伴侣的性冲动,该如何拒绝他(她)又不伤害他(她),既是一种人际沟通的技巧,又是一门夫妻性爱文明的艺术.
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车祸患者急诊手术的心理护理
近几年来,由于车祸造成的伤病员人数在我院急诊手术中占的比例也越来越大,这种由于突然的致伤,躯体的疼痛或畸形急需手术的患者,由于无思想准备,心理上受到了很大刺激,难以接受致伤和急需手术的现实,普遍存在着紧张、恐惧、焦虑的心理.对待这样的手术病人,手术室的护理人员必须掌握与患者沟通的技巧,针对性地做好心理护理,使其更好地配合手术治疗,早日恢复身心健康.
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护患沟通应具备的几个要素
《中国误诊学杂志》编辑部:与患者交流与沟通的技巧是我们以患者为中心,创人民满意医院的必修课.在我们沟通的实践中要树立以人为本的服务理念,不仅治病救人,还要满足患者的心理需求,为患者提供优质医疗服务.
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高校医院临床护士与患者沟通的技巧分析
人与人都是通过相互之间的沟通来增进相互间的了解的,通过人与人之间的沟通能够建立良好的关系,交换彼此之间的想法,营造和谐的氛围。在沟通中,将自己的想法、观点、情感等通过语言的形式表达出来。高校医院的临床护士与患者的沟通也是这样的。高校医院临床护士与患者之间的沟通十分重要,临床护士通过与患者的沟通,可以营造一个和谐的氛围,有利于患者病情的缓解,可以在第一时间了解患者的想法及患者的病情,及时的做出相应的对策,对患者的病情进行针对性的治疗。目前,高校医院的护士与患者之间的沟通存在一定的问题,要想办法解决这些问题,让高校医院的临床护士意识到同患者沟通的重要性,重视沟通的技巧,谈一些有利于患者病情缓解的话题,在谈话的基础上同患者建立良好的关系,促进临床护士与患者彼此之间的了解,提高高校医院临床护士的护理效果[1],有效地缓解患者的病情。本文对高校医院临床护士与患者沟通的技巧进行了分析。
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浅议口腔医生的医患心理沟通
口腔诊疗过程中的医患沟通是人际关系的一门学问,许多医疗纠纷就是因为没有良好沟通导致的,口腔医生需要培养与病人沟通的技巧,从而让病人主动积极的配合,这有助于提高诊疗效果。
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护患沟通对精神病患者康复的影响
沟通对护理工作的开展和实施至关重要。护理人员只有充分掌握与患者沟通的原则,熟练运用语言、音调、语调、身体语言等一些沟通的技巧,与患者建立良好的护患关系,取得患者的配合和信任,才能获取与患者疾病相关的全面信息,有针对性地制定护理计划,实现治疗的目的,帮助患者早日康复。
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口腔医师与病人沟通的技巧
在我国实行医疗保险制度之后,使病人有了更多的选择权、自主权,对口腔医疗和修复质量提出了更高的要求,也使口腔医疗市场的竞争更趋激烈.口腔医师与病人的沟通是人际关系的一门艺术,也是口腔医疗过程中一个重要组成部分,口腔医师不但要掌握口腔医学科学技术,而且要注意与病人沟通的技巧,从而使病人及其家属达到更好的合作.这有助提高口腔医疗效果,也是口腔医师必须具有的执业能力.在对口腔医学生进行专业教育的同时,应该加强"沟通技巧"的训练.
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眼科患者的心理沟通
随着整体护理工作的不断深入开展,人们越来越意识到心理护理工作的重要性,要做好这项工作,护患之间的有效沟通是必不可少的环节.在临床上为什么有的护患关系和谐而有的却总是发生冲突呢?这就有一个沟通的技巧问题.所谓沟通就是人与人之间的信息传递和交流过程.大致可分为语言性沟通和非语言性沟通.
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护患沟通技巧的临床分析
随着医学模式的转变,以患者为中心的整体护理工作,又给护理在护患沟通的技巧中提出了更高的要求.护患沟通是护士与患者之间的意见和情感交流过程,如何与患者从不认识到相互信赖,都要通过密切的护患沟通来完成.
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护患沟通的技巧
做为一名护理人员不仅要帮助病人恢复健康,还要做好社区护理,帮助健康的人预防疾病,提高健康水平,帮助慢性病患者获得心理上的支持和自我控制疾病的能力,提高生命质量,因此护士必须与患者建立良好的人际关系,掌握护患沟通的技巧.
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优质服务在临床护理活动中的效果评价
医院自开展优质护理服务以来,护士作为护理工作的主体,肩负着护理业务、教学、科研等临床护理任务.为了提高护士自身素质,不但要加强学习护理理论知识,还要加强操作技术的基本功训练.不但要学会与人沟通的技巧,还要掌握患者的心理动态.要想服务好,首先要了解患者心里是怎么想的,有哪些要求,需要哪些帮助,其次,是护士究竟怎样做才能发挥自己的优势,使患者满意.
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沟通技巧与和谐护患关系
随着医学科技的飞速发展和人们物质生活和精神文明程度的不断提高,患者的价值观念、健康意识、维权意识日益增强,对临床治疗和护理工作也有了更高要求,因此做好护患沟通能够提高患者及家属对医务人员的信任度及满意度,而沟通的技巧更是创建和谐护患关系的关键.
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影响儿科护患沟通的因素及管理对策
随着社会的进步和发展,医学模式也随之转变,护理理念也转向了以人为本的人性化护理,改变以往的单纯为患者治疗和护理的模式,现在临床护理工作除了完成正常护理技术操作外,还要做好患者的心理护理,在为患者做心理护理时,首先要学习和掌握与患者沟通的技巧,护患沟通在现代护理工作中是非常重要的一个环节.
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149名护士沟通技巧调查分析
护理工作主要是与患者及社会有关人群交往并为其健康服务,交往的双方均希望建立一种亲切、和谐、友善的护理人际关系[1],然而,护士人际沟通的技巧会直接影响护理人际关系和工作质量.为此,我院对本院在职护士进行了沟通技巧的问卷调查,现将结果报告如下.
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门诊医生宝典
有经验的医生都知道,在治疗患者躯体疾病的同时重视患者的情感需求同样非常重要.本文就此给出了一些与患者沟通的技巧.
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浅谈沟通的技巧在与急症患者及家属交流中的运用
急症患者是指那些发病急、病情重因而需要紧急处理、抢救的患者.他们及家属心理正处于高度应激状态,接诊护士此时巧妙的应用语言,非语言的沟通技巧,不仅能准确迅速地收集到病情的一手资料还能起到缓和紧张情绪,取得患者及家属的信任,建立良好的护患关系,有助于各种抢救治疗护理操作的进行.
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医患沟通情景剧(一)
编者按:医患沟通贯穿于临床诊疗、护理工作的始终,医护的诊疗期望和效果必须依赖于语言、文字、表情、手势、体态及社会的距离等媒介对患者进行潜移默化地影响,终达到佳的治疗境界.在当前医疗大环境下,各级卫生行政机构都在积极不懈地为引导医务人员把握沟通的技巧、增强沟通效果等开展形式多样的活动,旨在构建温馨和谐卫生人文环境.本栏目此期再现医院诊疗活动中的医患沟通小故事,其中医务人员从患方角度出发,体验患者的不便,理解患者的期盼,之后由心理社会医学专家进行深度点评.