首页 > 文献资料
-
招聘管理创新与医院服务文化建设
医院文化隶属于企业文化,是企业文化的一种特殊表现[1].企业文化与人力资源管理有着密切的互动关系[2],目前基于医院文化的人力资源管理研究已较为深入,但如何在管理过程中体现管理工作的服务价值,通过管理创新提升管理的服务文化品质,尚未见报道.
-
提升管理水平开创计划生育工作新局面
如何全面落实科学发展观,是目前计划生育工作面临的一项重要课题,努力营造创建和谐社会,提升计划生育整体管理水平,也是落实"三个代表"重要思想具体体现.稳定低生育水平,提高人口素质,大程度满足群众生产、生活、生育等方面的需求,不是一套空话,要有行动、有措施、有保障,在全社会形成政府领导、部门指导、各方配合、群众参与的工作格局.
-
创新工作机制深入开展计划生育优质服务
随着计划生育工作职能的转换,优质服务被提到了人口和计划生育工作的重要位置.如何正确理解并全面深入开展人口与计划生育优质服务工作,对于创新工作机制,提升管理服务水平,优化队伍结构,提高群众满意程度,具有十分重要的意义.目前我市计划生育管理服务现状与新时期的优质服务要求还有很大差距,在工作机制、服务质量和思想认识上存在问题,制约了计划生育优质服务活动的开展和计生管理服务水平的提高.
-
依托社区建立药具供应管理新机制
计划生育药具管理工作是人口和计划生育工作的重要组成部分.如何搞好新时期计划生育药具供应改革,提升管理和服务水平,满足广大群众避孕节育、生殖健康、知情选择的需要,是人口和计划生育工作的一个新课题.笔者就此作一探讨.
-
全面开展"关怀关爱行动"提高流动人口计划生育服务管理水平
吉林省在流动人口计划生育服务管理工作中,不断探索统一管理、优质服务的新思路、新方法,走出一条从维护流动人口计划生育合法权益人手,全面开展关怀关爱活动,不断提升管理工作水平的有效之路.
-
桐庐县新型农村合作医疗创新管理体制的研究
桐庐县于1999年起重建合作医疗制度,2003年9月被确定为浙江省新型农村合作医疗27个试点县(市)之一,2004年1月1日起实施新型农村合作医疗制度.作为新型农村合作医疗试点县,在健全制度、提升管理、信息化建设等方面进行了积极有效的探索,尤其是大胆创新,建立并顺利运行三医合一管理体制,为新型农村合作医疗的管理体制开创了新的思路.
-
儿童健康管理质量控制指标体系设计
儿童健康管理是对儿童健康状况(含生长发育)及其影响因素进行监测、分析、评估,提供健康咨询和指导以及对健康危险因素进行干预的全过程.在我国,儿童健康管理目前主要有儿童系统保健管理、儿童基本公共卫生服务管理和儿童早期发展管理等几种形式.近几年来,随着国家《公共卫生服务规范》(0~6岁儿童)和卫生部《儿童保健工作规范》等的相继出台,儿童健康管理得到广泛重视,但管理质量不高成为制约我国儿童健康管理整体水平提高的重要环节,提高管理质量是当前迫切需要解决的问题.本研究对儿童健康管理质量控制指标体系进行研究设计,旨在为建立一套行之有效的儿童健康管理质量保证体系,提升管理质量和管理水平提供技术支持.
-
血糖监测,要行动还要技巧
血糖监测现状:过与不及血糖监测可以说是我们管理血糖的依据或窗口,它可以让我们看到糖代谢紊乱的程度,以便制订和调整降糖方案;也可以让患者看到其控糖成绩与努力方向,提升管理糖尿病的积极性和信心.然而,现阶段无论是医护人员还是患者,目前在血糖监测方面都普遍存在问题.
-
顾客反馈的取与用
顾客反馈是企业了解顾客需求、提升管理水平、改进服务、提高经济效益的重要依据.通过有效的顾客反馈,可以使企业不断洞悉顾客诉求,精准定位目标,避免不必要的支出投入;亦可增强顾客的参与性,以及药店的会员粘性,培养更多的忠实顾客.顾客各式各样的投诉,更有助于企业认知自身问题,促进内部优化与提升.如果企业将问题及时处理,不仅能让顾客感受到企业对其的关注,增强其对企业的认同感,企业也可以案例过程作为内部学习素材,提升内部员工的临时应变能力.
-
差别营销创效益
营销策略的制定,直接关系到一个企业内部业务工作的协调开展和整体经济效益的提高.要从根本上提高企业的经济效益,药品零售连锁企业除了要加强内部管理,全面提升管理水平外,还应尽快更新营销理念,全面实施营销策略.
-
信息化的关键环节
面对国内国外激烈竞争的挑战,许多医药连锁企业首先想到了信息化.然而有人说:"企业搞信息化是找死,不搞信息化是等死."这样的说法不无道理:一方面,国内的实践已经证实,所有行业企业信息化的成功率不足四分之一,对于起步较晚的医药连锁业来说,其成功率更低,失败的沉重代价不言而喻;另一方面,企业信息化又是提升管理水平、参与国际化竞争的基本条件,世界上的跨国公司无一例外部是通过信息化体现其先进的管理理念、实现其卓著的经营业绩的.
-
湖南老百姓:规划新五年
"新的一年,我们将立足于五年来打造的具备规模、信息、资源、品牌等优势的产业平台上,在进一步夯实基础与提升管理的同时,不断突破与创新,为下一个五年的发展作好规划,开个好头,为公司打造百年老店的愿景添砖加瓦."
-
非法无证医疗机构药品监管工作的探讨
近年来,随着国家对药品生产、经营企业强化实施GMP、GSP认证和医疗机构全面提升管理水平,药品质量管理工作有了较大的提高,药品抽验合格率逐年上升,假、劣药品逐年下降,药品市场混乱的局面有了根本好转.但那些无<医疗机构执业许可证>的乡、镇卫生院的冒名门诊、挂靠门点,一证多点的村卫生所(室),城乡各级各类无证个体诊疗所,其药品质量管理混乱的局面还没有得到根本的扭转.
-
用信息化提升管理创人民满意好医院
家住通州区的刘大爷是个老病号了,别说感冒、发烧这些小病小灾,就说几十年前得的糖尿病吧,让今年七十多岁的刘大爷和医院打了半辈子交道.打从得病的那天起,刘大爷就在通州潞河医院看病,时间长了,医院的点滴变化都逃不出老人的眼睛.这不,今年初,刘大爷照例到医院看病,一下子就发现了医院和往常不一样的地方.看完病,医生没写病历,而是给刘大爷打印了一张病历报告.看了几十年的病,刘大爷还是头一回拿到这么清楚、明白的病历报告.好奇的刘大爷和医生一聊才知道这叫电子病历,是个新技术,它大的好处是可以节省减少患者就诊的时间.
-
信息化改变医疗模式和管理手段
|五年来HIT行业有何变化?近几年信息化对医疗和管理的推动和改变有目共睹,请结合贵院的情况谈谈您的感受。
全宇:2008年,我们在谈医疗信息化的时候,还在说如何开立电子处方、如何收费,我们还在尝试使用电子病历,还在为推广使用电子病历而花费大量精力。2010年,国家开始推行电子病历,我们开始让电子病历为医护人员更好地服务。2011年我们开始使用电子病历为管理服务,规范流程,提升管理。2012年使用电子病历做医护人员的绩效考核。2013年,我们开始无纸化,开始对积累了10年的数据做数据挖掘,为医院发展提供参考数据。 -
中国药房自动化的现状与前景
随着医院信息化建设的不断深入,智慧医院已经成为医院当前的建设目标。把信息系统作为工具,实现医院的精细化管理,是各家医院提升管理水平、提高服务能力的重要手段。药房信息化管理在这一大潮之下日渐发展蓬勃,医院药房已经将信息化作为重要的建设方向,以实现与医院管理水平共同发展的目的。
本刊与中国医学装备协会医院药房装备技术专业委员会一起开设了“医院药房信息化与自动化专栏”,旨在通过药房信息化建设的相关技术文章、前瞻话题讨论等内容,提高我国的药房信息化建设水平,共享行业发展经验。 -
提升管理水平推进期刊改革中华医学会杂志社2008年主任管理学习班举行
5月21-22日,中华医学会杂志社2008年主任管理学习班在京举行.
-
血库工作流程
血库工作错纵繁杂,稍有疏忽,就会影响输血安全,管理员制定一个详细的工作流程,工作人员都按照它一步一步认真做好每项工作,肯定能减少纰漏,提升管理档次,确保输血安全.上班后,接班人先看温度:贮去白全血、悬浮红细胞等的冰箱(4±2)℃,4 h监控记录1次,听见报警声要立即弄清原因,作好维修记录.另一贮FFP、FP等的冰箱的冷冻室-20 ℃以下.融化血浆的电子恒温水浴箱37 ℃.
-
持续病案建设提升管理品质
适应现代化的医院管理,病案管理需适时更新流程建设,基础设施建设,人员队伍建设,现代化建设.衔接病案管理各个阶段,各个方面,提升病案管理,提高利用率,安全性、科学性.
-
以评促管提升肿瘤专科医院医疗质量与安全
医疗质量是医院的生命,也是医院管理的核心,医疗质量管理永无止境.为帮助医院学习和了解全面质量管理内涵和要求,积极有效、稳妥持续地推动医院改进医疗服务质量和提升管理水平,医院管理研究所在国家卫生计生委医政医管局的支持下于2015年开展全面质量管理与持续改进示范辅导项目.