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试谈我院收费管理中的做法与体会
随着国家医药卫生改革的逐步深入,加强医疗服务项目收费管理,增加收费透明度,实行医疗费用公开,让患者在接受医疗服务的同时享受明白消费,是我院适应医药卫生体制改革,参与医疗服务市场竞争的需要.医院物价收费管理工作复杂繁,对医院的声誉产生深远影响,更直接关系到广大就医患者的利益.近年来,我院在快速发展的同时,不断完善医疗收费管理工作,形成了一套较为有效的医院收费管理办法,收到了满意的效果.
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军事医学计量现状及发展对策探讨
1军事医学计量现状随着人们生活水平的不断提高,维护自身合法权益的意识也在不断增强,特别是近年来消费者受到侵权后的投诉案件逐年增加,尤其是与生命安全密切相关的医疗纠纷屡见不鲜.我国加入WTO后,为了保护广大消费者的利益,保障人民身体健康,国家逐步加大对医院的管理力度,大力推进医疗体制改革,逐步建立完善的医疗保险制度.在这种大环境之下,各个医院为了获得更多的效益,都在积极改善就医环境,增大收费透明度,争创双信单位,即计量信得过、物价信得过.但大家所关心的重点多停留在后者,即诊断及药品的收费上,相比之下,对同属于医院不可缺少的重要组成部分的医疗设备,对保证其质量的计量检定的重视程度却远远不够,更无法与国外相比.
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护士如何在"一日清单"中发挥作用
随着社会进步,人们的消费理念、自我保护意识、强化自我理念,在各个领域均有凸现.近几年来,由于医学的高速发展,护理模式更新,护士的职责范围已大大扩展;从治疗到护理,从健康教育到一日清单实施,护士已由临床治疗操作型进入护理管理型.一日清单的推行,能使每一位病人做到明明白白住院,清清楚楚消费,增加收费透明度,提高医院知名度,创造良好的社会、经济效益,现就我科一日清单实施后体会如下.
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"住院患者费用清单”实施情况调查
随着人们生活水平的提高及消费观念的改变,病人对住院期间的各种要求明显增多.为了规范医疗单位各项收费行为,增加医院收费透明度,让病人明明白白消费,我院根据省卫生厅的安排,于1999年6月1日起在全院使用省卫生厅印发的"住院患者费用清单”.通过1[ KG*4〗a多的临床应用,效果满意.2000年9月15日-2000年10月15日,作者对部分住院病人、家属、护理人员就"住院患者费用清单”实施情况进行问卷调查,旨在发现问题,进一步改进和完善此项工作.1 调查对象随机抽查我院护士、病人及家属各40人.护理人员均在病人实施费用一日清单前参加工作,病人及家属在实施前曾住过院或陪侍过病人.
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加强医疗收费管理合理减轻病人负担
病人医疗费用负担过重是我国当前突出的社会问题.如何遏制增长过快的医疗费用,增强收费透明度,让患者"花明白钱,看放心病"是摆在我们面前的一个重要课题.根据国务院体改办等八部委<关于城镇医药卫生体制改革的指导意见>及一系列配套文件的精神,我院坚持以病人为中心,把实行医务公开作为医院的一项民心工程来抓,全面开展优质服务活动,坚持诚信服务,始终把满足患者的需要作为医院工作出发点,力求做到"情为患者所系,技为患者所施,利为患者所谋".为此,我院在加强医疗收费管理,减轻患者负担方面进行了积极的探索,收到了较好的效果.具体做法如下:
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实行医疗费"一日清单制"的做法与思考
遏制增长过快的医疗收费,增强医疗收费透明度,让老百姓明明白白的消费,是当前全社会的呼声,也是医院适应竞争激烈的医疗市场的需要.我院通过深入细致地调查研究,从实际出发,在自贡市率先实行了医疗收费"一日清单制",经过一段时间的运作,社会反映好,病人满意度大大提高.
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医院收费人员适应新形势挑战之我见
随着医疗市场竞争的日趋激烈,特别是城镇职工基本医疗保险制度及新型农村合作医疗制度的建立,加强医疗服务收费管理,增加收费透明度,已成为医院管理的一个重要组成部分.新形势对医院收费工作提出了更高标准的要求,作为收费人员,应接受挑战,全方位提升自身素质.
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医疗服务价格公示存在的问题及对策
随着医疗服务价格政策的完善和改革的深化,医疗收费问题越来越受到患者的关注,并成为医院管理和卫生行风建设的热点.因此,医院对各种医疗服务价格与收费必须明码标价并实行公示,提高价格与收费透明度,增强医患之间的理解,融洽医患关系,树立良好的卫生行业整体形象.
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住院患者实施一日清单缺陷及对策
2001年1月以来,我院实行住院一日清单,增加了医疗收费透明度,尊重了患者的知情权,取得满意效果,但同时也存在着一些缺陷和弊端.现报告如下.
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浅析医院信息系统安全保障
医院信息系统(HIS)的建立使医院的各项工作上了一个新台阶,从门诊挂号、划价、收费、取药到住院登记、医嘱录入及出院结算整个流程均采用计算机管理,解决了门诊病人看病三长一短,提高了收费透明度,杜绝原有的跑冒滴漏,在提高医院各科室工作效率及计算机应用水平的同时也使医院服务质量、管理水平达到一个新高度,同时各种数据背后反映的问题也为领导决策提供了依据.
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医院业务发展成因分析
如何在不增加患者负担,且医院业务发展又稳步进行的前提下,以医院业务收入的快速增长来促进医院的快速发展?这是每个医院管理者都在苦苦思索的问题.党的十六届三中全会提出,要树立和落实科学的发展观.笔者通过对我省某三甲医院近年来在拓展医疗资源、降低运行成本、增加技术含金量、扬长避短使医院业务收入呈快速增长等方面的调查认为,当前地市州医院的发展就是要坚持"以人为本"的观念,要正确处理好经济效益和社会效益的关系,要在依靠市场合理配置资源的前提下,在医院业务收入增长的同时,降低收费,提高收费透明度,减轻病人负担,以较低的医疗费用为患者提供超值高新技术的享受,既让老百姓看得起病,又看得好病,在规模上赢得效益,赢得市场.
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综合性医院网络安全的现状及防范措施
四川省人民医院医院管理信息系统(Hospital Management Information System,HMIS)及临床信息系统(Clinical Information System,CIS)的建立,使医院的各项工作上了一个新台阶.从门诊挂号、划价、收费、取药、住院登记、医嘱录入及出院结算整个流程均采用计算机管理,解决了门诊病人看病三长一短,提高了收费透明度,杜绝原有的跑冒滴漏,提高了医院各科室工作效率,同时还提供临床咨询、辅助诊疗、提高医护人员的工作效率,为病人提供更多、更快、更好的服务,使医院服务质量、管理水平达到一个新高度.各种数据背后反映的问题也为领导决策提供了依据.在整个医院工作越来越离不开计算机管理时,也给我们带来了新问题,一旦系统出故障无法正常运转时怎么办?信息安全问题面临新的挑战.计算机网络信息安全问题已威胁到医院计算机系统的安全、稳定运行,影响着"数字化医院的建设"的实现进程.研究医院网络系统信息安全问题、利用相应的应用系统、制定医院网络系统信息遭受外部攻击时的防范与系统恢复措施等信息安全战略是当前信息化工作的重要内容.网络系统信息安全已经成为保障医院正常运行和管理的重要组成部分.
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多媒体触摸屏查询系统的设计与应用
目的本文介绍了触摸屏查询系统的结构组成、功能和主要技术、使用意义.方法以Windows为开发平台,用PowerBuilder设计出提供给群众可以方便快捷查询的系统.结果该系统可查询价格、病人门诊费用、住院费用、检验报告等.结论查询系统的应用提高了收费透明度,为树立医院形象提供了有力的多媒体传播和查询工具.
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实现一日清算的自动处理
随着医疗制度改革的深化,2001年起,医院住院收费开始实行住院费用一日清单制度.该制度的实施是为了规范医院收费行为,提高医院收费透明度,"给患者一个明白,还医院一个清白",同时也是医院适应市场,服务患者的需要.当前很多医院都已经或者准备建立医院信息管理系统.应用计算机对患者的住院费用进行每日清算管理是比较好的方法,它既减轻了临床工作人员的负担,又增加了结算的准确性.但一日清单制度刚开始实施,能满足这种需求的信息管理还不多,不过一般的系统都具有医嘱处理的功能.本文将在此功能之上对如何实现住院费用一日清进行探讨.