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法治食安
透明执法确保食药安全
滦县市场监督管理局榛子镇分局,坚持与时俱进、开拓创新,积极探索新的工作方式,不断加强行风建设和队伍建设,提高服务企业、服务经济发展的能力,坚持以保障人民饮食用药安全有效,推动食品医药事业不断进步为总目标。 -
医患关系是医疗服务文化之本
医患关系在过去"只要患者有1%的希望,医生就会尽100%的努力,而现在没有100%的把握,就不会去冒1%的风险",话虽然有点言过其实,但这种现象却是存在的.目前医患关系的现状是不令人满意的.主要表现在医疗纠纷和病人投诉呈上升趋势,社会对卫生行业评价不高,行风建设中的"红包"和"回扣"还未杜绝,医疗费用上升过快,服务态度中的"冷漠"远未根除,综合满意度有待提高.其中有医院自身原因,也有病人、社会、政策、传统观念影响,利益冲突等方面原因.因此,各级卫生行政机关、卫生政策和理论研究人员,以及基层单位管理者都必须认真研究、解决卫生服务中医患关系这个"热点"问题,这是医院文化建设的突破口.
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医院实行社会行风监督员制度的实践与探索
实行社会行风监督员制度,是医院加强外部监督的重要措施之一.通过"旁观者"的眼睛,广泛听取群众的意见和建议,有利于促进医院的行风建设.充分发挥社会行风监督员的作用,对于医院切实加强行业作风建设,不断提升服务水平,构建和谐医患关系起到了很好地推动作用.
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十几年行风建设旗帜不倒广东省中医院奥秘何在
行风建设先进典型何以出在广东中山大学公共卫生学院叶煜荣教授是研究医疗市场的专家.他很注意广东省中医院这个先进典型产生的市场环境.他说:广东进入市场经济较早,市场竞争开展的相对充分,医疗市场的竞争也一样.吕玉波院长有个特别之处,他是一门心思扑在医院管理上的职业院长,他懂得尊重市场经济的规律.市场经济的核心内容是满足市场的需求.广东省中医院的员工很好地贯彻了"以病人为中心",能自觉自愿地满足病人的需求.
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县级医院可持续发展影响因素初探
县级综合性公立医院因其居于我国医院管理层级中的特殊地位和所服务人群以基层人口为主,成为我国卫生事业发展的重要基础单位.县级医院的可持续发展影响因素颇多,本文侧重从影响医院可持续发展的内部因素方面,包括县级医院本身的定位及管理体制、医院自身对于可持续发展的认识、管理人才队伍建设、技术人才队伍培养与稳定、行风建设与医德医风等五方面问题,进行了分析探讨.
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以廉政文化建设为载体助推医院发展
杭州市余杭区第二人民医院充分发挥医院廉政文化建设对医院各项工作的推动作用,采用与素质教育、法制教育、机制建设和丰富活动相结合的方式,使廉政文化渗入医院实际工作,运用廉政文化的功能、手段,培养健康向上的医院精神,提高了职工队伍思想素质,增强凝聚力、约束力,促进了医院各项工作协调发展.
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医务人员职业道德积分管理的做法与体会
我院经过探索和论证,从2004年开始,在医务人员中推行职业道德积分管理制度,有力地推进了医院的行风建设,促进了医院各项工作的全面发展,也得到了台州市领导、有关部门和社会各界的肯定.这一做法荣获2004年度台州市纪检监察工作创新奖,并在台州市各医院中予以推广.
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以人为本健全机制切实提高卫生行风建设水平
近几年来,我院坚持以人为本,立足人民满意,着力统筹协调发展,通过建立健全经常化管理机制、人性化服务机制、规范化约束机制,卫生行风建设步入了正常化轨道.盘湾镇卫生工作社会综合满意度一直保持在95%以上,连续多年在镇人大民主评议、纪检部门社会评议中名列前茅.全镇卫生工作连续8年位居全县第一,卫生院业务收入每年以10%以上的幅度递增.
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改善行风廉洁行医的做法、成效与体会
文章针对当前卫生行风问题的表现形式和特征,结合实际,介绍了安吉县计生指导站妇幼保健院在改善行风、廉洁行医方面的做法、所取得的成效与体会.
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实践"三个代表"创建群众满意的医院
近年来,我院坚持"以病人为中心,以质量为核心"的服务宗旨,认真抓好文明建设,实行行风建设目标管理,内强素质,外树形象,为病人提供优质、高效、便捷的医疗服务,从而使医院的社会信誉不断提高,被评为"一级甲等"医院,连续12年被评为江阴市文明单位,并被评为无锡市"十佳医院"和"十佳卫生院",社会效益和经济效益大大提高.
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重点:农村和城市社区卫生--2006年全国卫生工作会议专业读点
工作会上提出了2006年的十大卫生工作要点,工作要点指出,2006年卫生工作的总体要求是:以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,认真贯彻党的十六届五中全会精神,全面落实科学发展观,着力解决人民群众关心的突出问题;加强公共卫生体系建设,加强重大疾病防控工作;认真实施农村卫生服务体系建设规划,积极推进新型农村合作医疗制度;大力发展城市社区卫生服务,深化医疗服务体制改革;整顿和规范医疗服务秩序,严格医疗卫生服务监管,认真研究解决群众"看病难、看病贵"的问题;大力加强精神文明建设和行风建设,促进医疗服务行业风气的好转;推动卫生事业全面、协调、可持续发展,为顺利实施"十一五"规划开好局、起好步.
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从战略性角度论医院行风建设
医院行风不仅关系到医院的形象与生存,也切实关系到百姓的自身利益。高度重视并加强医院行风建设,提高医务人员人文素质,构建良好行医风气,对于推进医院长足发展,促进和谐医患关系的构建具有重要意义。现阶段,我国社会主义物质文明建设和精神文明发展正处于关键时期,医疗行业的现代化服务和廉政建设也应顺应局势,争创高标准。鉴于此,文章对当前我国医院行风建设中存在的问题进行剖析,并从道德层面和管理角度出发,对医院行风建设的加强提出战略性策略,为行业整治提供借鉴和参考。
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以行风建设新模式推动医疗服务优化提升
当前,医疗行业的竞争已经从设施、规模、服务的竞争转变为服务质量与声誉形象的竞争.行风建设不再是医院管理中的一项内容,而是涉及医院发展的系统性工程.在全面从严治党的大背景下,行风建设究竟该如何抓是摆在医院管理者面前的重要课题.宁波市第一医院以管理导向调整推动行风建设模式的调整,将行风建设融入到日常管理之中,推动了医院管理和医疗服务质量的优化提升.
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未来医院行风建设的战略性思考
随着社会科技的不断提高,我国医疗水平也在不断的进步.医疗水平的提高降低了21世纪的死亡率,说明未来医院发展的重要性,尤其是管理创新的重要性.为了适应时代的需求,满足人民群众的基本需求,需要进一步对医院行风建设有战略性的思考.医院应适应医疗市场的竞争以求得生存发展的战略性目标,医院要在高速发展的社会中,明确医院行风建设的重要性,不断优化医院内部管理结构,提高医疗水平对强化医院未来建设有重要的作用.
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以北京市一家三级甲等公立医院病房工作为例的基于患者满意度视角对医院行风建设质量评价研究
该文以北京市一家三级甲等公立医院的病房为例,结合国家相关政策、目前医疗行业特点及大量文献参考,构建了公立医院病房服务满意度(行风建设)模型,展开患者满意度调查,并在调查期间随时整理患者意见及建议,并根据患者意见作出相应干预措施,继续调查,对干预措施的有效性进行评估分析.从而查找该医院行风建设的薄弱点进行评估、提出指导意见,从而改进医疗服务.
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优化"三大机制"推进行风建设长效化
当前,医疗卫生行业腐败案件时有发生,部分医务人员不同程度存在着趋利思想重、责任心不强、服务意识差等现象,给行业形象造成了较大的负面影响,深入推进医院行风建设已势在必行.该文根据医院行风建设工作实际,分析当前医院行风建设中存在的主要问题,并对如何进一步强化医院行风建设,使之在制度化、规范化、长效化的轨道上不断优化进行了卓有成效的实践与探索.
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基层公立卫生机构行风建设思路探索
随着国民生活水平的不断提高,对于身体健康与生命安全的关注度也越来越高,但受到诸多因素的影响,医疗卫生机构提供的服务无法满足群众的实际需求,患者怨声载道,卫生机构也逐渐失去权威性.为了确保我国卫生医疗事业的健康发展,有关机构应当不断的加强行风建设工作,提升卫生工作人员的综合素质水平,搞好与患者之间的关系,从而构建起更加和谐的医疗卫生服务环境.
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南通市25所医院连续4年第三方行风满意度调查结果分析与启示
目的 该文通过对2013—2016年来南通市25所医院患者行风满意度调查数据的分析,系统评价医疗技术、医护态度、医技服务、窗口服务、后勤保障、医德医风等方面了解满意度总体情况、存在问题,分析问题发生的原因,掌握问题现状,了解患者对医院各项工作的总体评价,找出问题和不足,正视存在问题,改善服务模式,为医院的可持续健康发展提供依据.方法 数据来源于南通市第三方行风满意度调查,覆盖南通市25所医院,保证数据科学完整,真实可信,采用EXCEL、SPSS进行数据处理分析,运用描述分析、构成比情况采用统计描述.结果 通过研究,分析得出住院患者总体满意度较好,医德医风情况逐年向好,红包收受情况大幅度下降,各评价项目满意度得分逐年升高,医生态度满意度得分高,其次是护士态度满意度得分.伙食服务满意度得分低,显著低于医护态度满意度得分.对医技人员的满意度也较低,仅高于伙食服务满意度得分.结论 医院患者总体满意度较好,应进一步提高医疗技术水平,加强医疗道德建设,提供优质人性化的后勤服务,增强医患、护患沟通,构建良好的信任机制,使患者获得更多便捷放心的医疗体验.
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升华理念创新载体提升医院核心竞争力
黄石市第一人民医院在以院长於席芳为首的新一届领导班子的领导下,坚持"人才立院、科教兴院、管理治院"的品牌战略,经过三年努力,医院专科建设、基础建设、文化建设得到长足的发展,荣获市文明单位、省先进政研会、省卫生系统行风建设先进集体、省卫生系统先进集体、省文明行业示范点等荣誉称号.党委书记、院长於席芳同志荣获全国首届经济百强杰出人物.
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卫生监督稽查工作的探索
为适应社会主义市场经济体制和全面推进依法行政的要求,进一步强化政府卫生监督管理职能,建立健全卫生监督体系,乐山市卫生监督所于2003年7月成立并设立稽查科.2年多来,在运行机制、工作模式等方面经过不断的完善和探索,初步探索出了一条有着自身特色的卫生监督运行机制.特别是卫生监督稽查工作,虽然从上至下认识和做法不一,但乐山市卫生监督所始终坚持将卫生监督稽查工作做为加强卫生监督队伍建设、强化内部制约机制、规范卫生行政执法行为的重要手段;在明确稽查职责的同时,建立和完善稽查工作机制、使稽查工作与行风建设、宣传教育有机结合;促进卫生监督执法工作的全面发展,取得一定实效.