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管理医疗设备维修工作的体会
我院是一所三级甲等综合性医院;有开放病床680张,职工1100人,年业务收入1.1亿;全院固定资产1.7亿,其中医疗设备9000万元,占固定资产的53%.这些医疗设备不仅完善和提高了疾病的诊断和治疗方法,也增强了医院的综合实力,是医院在激烈的市场竞争中生存和发展的重要基础.设?科作为医院设备管理的职能科室,一个重要职责就是协助各使用部门管好、用好这些设备,充分发挥出设备的效益.那么,怎样保证全院设备常年处于完好的工作状态?是管理设备维修工作的人员经常思考的问题.以下是本人对这个问题的一点体会,供同道们参考.1 健全组织机构,完善工作职责和规章制度我院医疗设备维修工作全部由设备科承担;设备科有维修人员14人(本科2人,专科3人,中专5人,高中4人;主管技师3人,技师3人,技士4人,高级工2人,中级工2人).分为电子设备维修班,8人;制冷设备维修班,2人;机械装置维修班,4人;每班由一名班长负责本班的日常维修工作,设备科长协调和督促各班的工作.维修范围为在设备科购入的各类电子、制冷和机械设备.建立了电子设备维修、制冷设备维修和机械设备维修人员岗位职责,各班班长岗位职责,维修专线电话值守制度,维修人员每月巡回检查制度,设备维修二线值班制度.要求各级各类人员遵守各自的职责,严格按制度办事.
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护士长值班制度在护理管理中的应用
随着社会的进步,患者对护理工作的需求也在不断提高.现在的护理工作模式,大部分医院白班护士相对较多,护理质量也能得到保证,夜间值班护士相对较少,而且以低年资者居多,所以夜间的护理工作存在有不同程度的安全隐患.2005年开始采用每日护士长值班制度,在护理管理中起到了积极的作用.
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病案库房管理相关制度
近十年来,病案对外调阅已成为日常工作的重要内容,涉及的范围越来越广,显示出病案的重要性.因此,病案管理制度必须严格制定,才能保证病案对外出示时的合法、合理.我院2000年对病案库实行封闭式管理,并设立专人专职值班制度,对出库病案严格审查,认真登记,及时回收,严防丢失,取得了很好的效果,使2000年病案直接查阅率达到了98%.因我院全部出院病案已扫人计算机变成光盘信息,通过计算机检索、阅览并打印病案已可弥补不足部分,所以近两年来,我院没有因为病案丢失而影响了医院的工作.
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浅析医疗护理纠纷的原因及防范
随着物质生活水平的提高,人们对身体健康以及与其密切相关的医疗护理服务水平的要求也越来越高。同时,随着社会政治生活的进步,人们的法律观念和权利意识也逐渐增强,对医院的失误也不再是忍气吞声,默默承受,运用法律武器来保护自己的正当权益渐成常规。如此一来势必导致医疗护理纠纷的增多。护理学又是一门独立的医学科学,随着医学模式的转变和现代科学技术的进步,护理服务范围在不断扩大。在频繁的护患接触中,使得医疗护理纠纷产生的机率也大大增加。本文就医疗护理纠纷产生的原因及防范进行探讨。1 医疗护理纠纷产生的原因1.1 职业道德素质差,护理工作不负责任 ①职业道德素质差,没有正确树立全心全意为患者服务的观念。首先,对急、危、重患者有一种见多不怪的思想,在行为上无做到急患者所急,想患者所想,使患者感到护理人员不重视他,缺乏同情心而不满。其次护理人员在收患者时,推诿患者。在与患者沟通过程中,语言生硬,态度不耐烦,行为不雅,使患者丧失信任感、安全感而不满;②擅离职守。护理人员不遵守值班制度,擅自离开工作岗位,患者出现紧急情况未能及时发现,延误了佳抢救时机。有些护理人员在值班时间不经常巡视病房,密切观察病情,遇有患者家属来找时又往往极不耐烦,不是埋怨家属,就是责怪患者,不能及时对患者的病情进行观察和了解,以致常常延误诊治;③不仔细观察病情。认真观察病情,及时准确地向医生反映患者的病情变化是护士的一项重要职责。临床上由于观察病情失误而造成事故并不少见。首先是从思想上轻视对患者的病情观察而重技术操作;其次是工作粗心,麻痹大意,往往视而不见,充耳不闻;再次是业务不熟识,专业技术知识不足,对已出现的征兆不能捕捉与认识,及时准确作出反应。临床观察失误所造成的事故,往往后果很严重。1.2 业务水平不高,护理专业知识不扎实,操作不规范 如某青年因失恋而服用安定50片,同事发现送院抢救,医嘱立即洗胃,但由于从事洗胃操作的护士未认真记录出入量,出量小,入量多,患者感觉腹胀,疼痛难忍,经剖腹探查,发现患者出现急性胃扩张破裂。随着医学科学技术的发展,人们对护理领域,尤其是专科护理提出了更高的要求,但由于各种条件的限制,有些医院还不能完全做到专科护理工作专业化,加之部分护理人员业务素质不高,在这种情况下往往容易发生失误而引致纠纷。
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手术器械集中管理的方法与效果
目的:探讨医院手术器械集中管理的方法与效果。
方法:我院供应室对手术室器械进行了集中化管理。重新对供应室人员进行调配,改变了原来的模式,设置了24 h值班制度。制定完善的工作流程和质量标准,进行全员培训,熟练掌握手术器械的名称、性能及用途,制订手术器械包内明细单。严格灭菌发放,由专人、专车送至手术室进行清点交接。 -
实行"院长助理值班制度"的几点体会
随着社会不断发展,医院的生存、发展必然会面对竞争,面临医疗市场的优胜劣汰.现代医学模式要求医院不仅仅局限于奉行"救死扶伤"的人道主义精神,应该在"以病人为中心"的指导方针上更加得以体现.2000 年以来,我院实行院长助理值班制度,对完善医院管理,提高服务质量,密切医患关系等方面均起到了积极作用,受到军、地病人的好评,取得了良好的社会效益和经济效益.
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投诉举报中心积极做好春节期间食品药品投诉举报受理工作
本刊讯2014年春节是北京市食品药品监督管理局全面履职后迎来的第一个春节。为做好春节期间食品药品投诉举报受理工作,投诉举报中心采用高频次、多岗位的值班来克服人员少、任务重的困难,严格落实领导带班和24小时值班制度,安排每日十余人次的高频率值班,并保证备班力量,将责任落实到岗,工作落实到人,确保“12331”热线畅通、高效,所有工单均在当日完成转办。农历正月初一至初七,“12331”投诉举报热线共受理食品药品投诉举报131件,咨询276件,主要涉及食品过期、腐败变质、有异味异物等问题。工作人员对群众反映的问题文明接听、妥善解答、主动疏导、及时转办,受到各方好评。
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护理二线值班制度对提高儿科夜间护理质量探讨
护理质量管理永远是护理工作的核心,也是反映医院技术水平、整体管理水平和服务水平的聚焦点,质量管理作为医院管理的核心和永恒的课题,已经成为共识.儿科病房收治的对象为心理、语言、行为发育不够成熟的小儿,患儿年龄小,病情变化快,意外事件多,护士工作量大,技术含量高,责任风险大,夜间值班护士多为年资低的护士,且是独立操作,临时处置多,因而护理工作压力大,护理力量相对薄弱,是差错事故易发时段[1].为了使护理质量得到持续改进与完善,从2002年6月本科率先在全院进行夜间护理二线值班,保证儿科夜间护理质量的安全.现介绍如下.
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护士长对节假日及双休日的安全管理
我院开放床位80张,床位与护士之比1:2.5,由于护理工作任务重,又无人监督,加之思想松懈,责任心不强,给护理工作岗位责任落实和管理带来一定难度,也是差错事故发生的温床.针对上述问题,在防范措施方面下工夫,我院从2001年5月-2003年5月(节假日,双休日)期间,护理部制定护士长节假日双休日安全管理值班制度,减少和杜绝了因护理工作缺陷而造成医源性问题的发生.
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在基层医院实施听值班制度
护理工作是医疗工作的重要组成部分,护理技术水平直接反映医院的医疗工作质量.护理人员配备是否齐全合理,直接关系到医院的工作质量,更影响护理质量.而基层医院普遍存在护理人力不足的问题[1].如何合理安排护理人力是医院护理管理工作中十分重要的内容,也是组织有效护理的保证.2000年,我院临床护士实行听值班制度,经过6年的实践,取得了较好的效果,现报道如下.
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医院总值班改革及其对医院管理的影响
医院总值班是8小时上班时间外加强医院管理,及时处理一些突发性事件,保证医院工作正常运行的制度.多年来我院一直坚持总值班制度.1997年我院对总值班工作制度进行了改革,将原来仅由行政科室负责人参与的医务总值班,改为由临床、医技科室负责人参与的医务总值班和后勤总值班"双轨"运行制度.
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医疗总值班的设立及作用
1 现行医院总值班制度的改革势在必行大多数医院总值班是由机关各职能处室人员轮流担任,我院也是如此.
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医院总值班制度的改进
在工作实践中,我院总值班制度存在一些问题,我们认真分析了这些问题,并采取了改进措施,使医院总值班质量明显提高.
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抗生素合理使用不只是少用
任何一个医院的急诊科都是抗生素使用的大户.因为急诊科的开放性、急诊患者的复杂性,以及急诊科值班制度的特点,我们无法像病房一样,简单地把使用权按照医生的级别划分.如何在各种情况下都能够使急诊科医生的抗生素使用符合要求,就只能从规范我们的思维和行为入手.
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护航的日子
2009年7月9日,解放军第四一三医院一行8人组成医疗小分队,乘"千岛湖舰"参加"蓝盾"护航任务,笔者作为医疗队的一员参加了这次护航.登舰后,医疗队与舰艇军医进行了沟通,发现舰艇的药材配备不全,于是增配了各型手术器械包8套、各型导尿管20根、胃肠减压管10根、胸腔闭式引流瓶5套以及各型缝合针线、无菌手套等.医疗队还建立了新的工作制度,并逐步加以完善:每天早晚2次战位巡诊,早晚2次首长保健,建立门诊24h值班制度,保证官兵能及时看病.手术器械按期消毒,保证随时应对突发病情.
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论医院行政总值班专职化
总值班是医院管理中重要的组成部分,承担非办公时间内医院行政后勤管理、突发事件处理等工作,保障医疗工作有序运行[1].行政总值班号称是医院的"夜间代理院长",其工作情况如何,直接影响到医院非办公时间的运转效率及效果,代表着医院形象.从建院以来,我院一直坚持总值班制度.我院在2000年6月份对医院总值班制度进行改革,作了新的尝试,变成了由行政总值班、护理总值班、内科总值班、外科总值班的四套班子组成的总值班,并对有关总值班的职能作了明确.根据目前行政总值班现状及存在问题,谈谈医院行政总值班专职化的可能性.
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二线护师值班制在普通外科的应用初探
本院于2006年开展了住院总护师值班制度,主要帮助临床科室解决疑难静脉穿刺、协助指导值班护士完成抢救工作,对稳定本院的护理质量起到了较好的效果.由于本院是一所拥有床位3 000余张的大型综合性三甲医院,每日2名住院总护师面对62个护理单元,工作难度大.
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护理二线在消化内科夜间护理工作中的作用
在医院积极实施优质护理服务的当前,护理质量及安全起着举足轻重的作用,各级护理工作者都以提供优质护理为核心工作,并不断采取各种措施来提高护理服务水平,保障护理安全,目前,由于医院夜班工作量大,责任重,应急任务多,人员相对紧缺,所以提高夜间护理质量及安全是首当其冲的问题,临床上,由于护理工作的特殊性,夜间大多都是一个到二个护士值班,负责整个病房的护理治疗工作,而且夜班护士多由年轻的护士们担当,她们工作积极性高,但缺乏临床经验,遇有特殊紧急情况,或受经验所限,可能会影响抢救工作,存在一系列护理隐患,为切实保证护理工作质量及安全,减少护理隐患,我科应护理部要求近年来实行了护理二线值班制度,取得了很好的效果,现总结如下。
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本院行政总值班的职能与实施
在医院管理中,行政总值班制度是指在特定的时间或空间范围内,代表行政机构行使管理职能的管理行为.,这一制度已经逐步在医院管理实践中形成共识,并在各家医院推行实施.随着医患关系的变化、发展和医院管理的规范,行政总值班的作用已逐渐成为现代医院管理中的一个重要职能部门,如何做好行政总值班工作将对完善医院管理具有重要意义.
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原来不是病“感冒”
翻遍中外医学经典,均无“感冒”一词出现。原来“感冒”一词并非出自医学,而是来自官场。
????????南宋时期,馆阁设有轮流值班制度,每晚安排一名阁员值宿。当时开溜成风,开溜时都是以“肠肚不安”为借口。