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浅谈医院总值班人员应具备的素质
总值班是非办公时间内行使医疗管理行为的一种制度,是医疗工作不可缺少的部分,随着医院管理的规范化,总值班人员应转变观念,主动为临床一线服务,注重与全院各部门的沟通协调,工作中培养倾听技巧,同时加强学习,全面提高业务能力,真正发挥总值班总缆全局的作用.
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总值班制在医院管理中的作用
为把"以病人为中心"[1]落到实处,切实体现"临床围着病人转,行政后勤围着临床转"的服务宗旨,我院于1999年10月推出了院总值班制,经过3年多的实践,取得了良好效果.
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医院总值班的改革和效果
医院总值班是负责处理医院非办公时间医务、行政和有关临时事宜,以确保非办公时间的医疗安全和工作正常运转.为了更好的发挥总值班的职能和效果,我院于2001年10月开始对总值班的工作制度进行了一系列的改革,取得了满意的效果.
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基层医院行政总值班的作用探讨
目前随着社会不断的发展,各类突发事件不断增多,医院在节假日及夜间各类事件随之也不断增加,行政总值班处理的相关事件在逐年增加,行政总值班在医院管理中作用也愈显突出.现对我院2009~2012年行政总值班的实际工作情况进行回顾性的分析,对基层医院行政总值班的作用进行探讨分析.
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临床科室副主任参加院行政总值班的探讨
医疗机构中的行政总值班制度是医院管理中重要的组成部分.主要承担非办公时间内医院的行政后勤管理、突发事件的紧急处理等,以保障医院安全、医疗安全、患者安全,保证医疗工作的顺利进行.我院从2009年开始实行临床科室行政副主任参加院行政总值班,取得较好的效果.
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运用微创理念提高医院总值班工作质量
文章阐述了医院运用微创人文思想,强化总值班的职责、培训,加强行政晨交班会的内涵建设,通过多种形式,提高总值班工作质量.
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误将布氏杆菌疫苗当作乙型肝炎疫苗接种事故的报告
2004年6月10~11日,某乡3名家长各自携带其满月的婴儿到卫生院接种乙型肝炎(乙肝)疫苗第2针,当时乡防疫医生休假,总值班医生(放射科医生)从冰箱内拿出乙肝疫苗盒中的疫苗,稀释后为3名婴儿进行了上臂三角肌肌内注射(1.0ml/支).接种后第2d,3名家长都向卫生院反映孩子接种后出现高热,但并未引起医生重视.防疫医生6月12日上班后发现接种桌上放有布氏杆菌疫苗安瓿,遂向值班医生问及缘由,才知道放在冰箱内用乙肝疫苗包装盒盛放的布氏杆菌疫苗被当作乙肝疫苗为3名儿童接种.
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护士长总值班查房对护理工作的影响
随着健康观念及医学模式的转变,人们对护理需求领域不断扩大,对护理质量的要求也不断提高,护理质量的高低不仅取决于护理人员的素质与技术质量,更直接依赖于护理管理.
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实行护士长总值班夜查房制的体会
1995年,我院将护士长总值班夜查房制作为医院以病人为中心、护理质量管理为核心工作宗旨的一项重要内容开始实施.
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改进护士长夜查房制度提高护理质量
护理总值班夜查房制度是医院夜间医疗护理质量管理的一项重要措施[1].为了强化对夜间护理工作监督,更好地发挥夜值班护士长的职能,我院从2004年7月开始,对夜值班查房工作进行了改进,减少了差错事故的发生,提高了护理质量.
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加强总值班建设保障医院安全
随着医院管理的规范,医疗安全意识的加强.行政总值班的工作职能也在发生着变化,对总值班的素质、能力有了更高的要求.在法定工作时间外通过行政总值班的有力指挥,科学有效地组织、协调医院各项工作,是保障医院安全,更好地为人民群众的健康服务的重要环节.
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试论医疗总值班干预对救治无助急诊患者的体会
"无助急诊患者"是指患者来医院急诊时无家属、亲戚、朋友的陪伴,且当时无能力支付医疗费用的患者[1],主要来源于病倒路旁的流浪汉、乞讨者,另外还有车祸、工伤等意外事故中肇事者、负责人逃逸后留下的无辜受伤者.随着市场经济的迅猛发展及城市流动人口的不断增多,无助急诊患者越来越多,面对这些无助患者的救治与处置,给医院带来了极大的困扰,同时他们也是引发医患冲突的隐性人群之一.我院由医疗总值班的及时干预,积极协调,给此类患者的生命开辟了一条"绿色通道",同时对避免医患纠纷起到了极为重要的作用.
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三甲医院行政总值班改进策略
医院行政总值班是医院管理的重要组成部分,承担非办公时间内行政后勤管理、突发事件处理等工作,保障医疗工作有序进行.北京A医院是全国知名的三级甲等医院.十余年来,该院的门急诊量始终位居北京市各大医院前列,2014全年门急诊总量达到4075458人次,其中急诊量为318506人次.在保证这家庞大的医疗机构24小时顺利运转的过程中,行政总值班工作起着举足轻重的作用.该文通过对A医院行政总值班基本情况的调查,总结出改进行政总值班的有效策略,希望能对我国各大医疗机构产生借鉴意义.
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医院总值班改革及其对医院管理的影响
医院总值班是8小时上班时间外加强医院管理,及时处理一些突发性事件,保证医院工作正常运行的制度.多年来我院一直坚持总值班制度.1997年我院对总值班工作制度进行了改革,将原来仅由行政科室负责人参与的医务总值班,改为由临床、医技科室负责人参与的医务总值班和后勤总值班"双轨"运行制度.
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医疗总值班的设立及作用
1 现行医院总值班制度的改革势在必行大多数医院总值班是由机关各职能处室人员轮流担任,我院也是如此.
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医院总值班制度的改进
在工作实践中,我院总值班制度存在一些问题,我们认真分析了这些问题,并采取了改进措施,使医院总值班质量明显提高.
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略谈行政、医疗总值班的设立及作用
随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立与完善,必然会推动医疗体制改革的进一步深化,它涉及医院的经营管理,服务质量,人事制度,分配制,后勤保障等全方位深层次的改革.体现医患关系的发展和医院管理的规范化.研究、分析行政、医疗总值班的作用已逐渐成为医院管理中的一个重要课题,对这一问题的深入探讨将对医院管理的完善有重要的现实意义.
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急诊系统护士长周日总值班的实施与效果
目的 探讨急诊系统护士长总值班在周日护理管理中的作用,更好地保证急诊系统的安全运行.方法 每个周日安排一名急诊系统护士长进行总值班,负责急诊系统周日工作的检查、指导、协调.结果 加强了急诊系统周日护理质量控制和督导,提高了病人和护士的满意度.结论 通过设立急诊系统护理总值班,保证并提高了急诊系统护理工作质量.
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医院行政总值班满意度分析
目的:了解医院行政总值班中存在的缺陷,分析原因和探讨其改进方法。方法发放调查表及查看有关会议记录,查看院外民众意见箱,回拨来电,询问医院行风社会监督员,调查资料采用SPSS 11.5进行统计分析。结果服务态度相关性缺陷率2.41%,业务技能相关性缺陷率23.37%,两大类缺陷率比较,存在明显差异( P<0.05)。结论医院行政总值班是保障医疗安全的重要防线和服务民众的重要窗口,应持续质量改进,不断提高值班人员的综合素质。
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医院总值班海勤保障制度的建立与完善
海勤医院医疗总值班作为医院航海医学保障工作中不可分割的一环,对于上情下达,下情上传,保障医院正常工作秩序具有十分重要的作用[1].我院承担所属海域海军、舰艇部队的医疗保障.自2000年建立总值班制度以来,通过多年的实践,总值班在处理突发事件,组织部队、舰艇、海岛伤病员抢救,接待患方投诉及承担对外联系等方面起到了不可缺少的作用,取得了较好成绩.现将我院医疗总值班关于保障海勤部队医疗的主要做法介绍如下.