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改进护士长夜查房方法对提高护理质量的效果分析
目的 探讨改进护士长夜查房方法对夜间护理质量的影响.方法 采用由1位护士长和1位护理组长搭配进行的夜值班形式,每周随机抽查2次,及时反馈,现场协助解决护理疑难问题、夜间突发事件等.查房内容以量化的形式打印出来,使质控内容具体可行.查房评分结果与科室护理质量考核和护士长工作质量考核直接挂钩.比较改进前后1年全院护理质量相关指标及病人、护士的满意度情况.结果 改进后的护士长夜查房,使夜间护理工作的薄弱环节得到改善,减轻了夜班护士的心理压力,使夜间护理工作质量持续改进与完善(p<0.05).结论 改进护士长夜查房方法,能有效降低夜间护理风险,有利于提高夜间护理工作质量,提高病人和护士满意度.
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护士长夜查房的科学性及效果评价
护士长是护理系统的基层领导干部,是科学护理工作的具体领导者和指挥者,是护理工作的基层管理者,是应对临床护理工作的一线指导员.护士长既要管理、协调下属的工作等事务,又要面对病区的患者及家属,还要处理好与医疗相关部门的关系,并要及时将工作中遇到的问题及时汇报上及领导,尤其在夜间工作人员较少的情况下,护士长查房及管理的技巧是工作中难以测量或不可触摸的部分,护士长经常用会遇到一些意想不到的问题,要掌握哪些问题必须予以反应,哪些要当机立断,哪些可以不予理采以及如何处理达到较好的效果.所以,随着医疗市场的不断竟争,人们对护理质量的要求越来越高,医患纠纷在不断攀升,患者的自我保护意识和法律意识逐渐增强.为了减少医疗事故和纠纷的发生率,现将从事近20年来的临床护理工作尤其是夜间查房的工作方法和体会简述如下.
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参与执行改进后的护士长夜查房制度的实践与体会
目的:发挥总值班护士长的作用,降低夜间高发时段的护理风险.方法:坚持每天由2位护士长值班,新改进了查房方式.设立了护士长值班室,随机抽查,及时反馈,查房内容以量化表格形式打印出来,使质控内容具体可行.值班护士长协助解决护理疑难问题、夜间突发事件等.查房考核结果与科室护理考核和护士长工作质量考核直接挂钩.结果:改进后的护士长夜查房制度细化并规范了护理过程.值班护士长协助解决夜间疑难问题与突发事件,发挥了护士长职能作用,提高了护士长综合素质及管理水平.同时,激发了护理人员的工作积极性,降低了夜间护理风险,保证了护理质量及安全.
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护士长夜查房时发现问题的原因及管理对策
临床资料我院有开放床位850张,在编护理人员568人,其中护士256人,护师165人,主管护师132人,副主任护师14人,病床与护士之比为1∶ 0.55.资料收集;资料来源为2006年7月～2007年12月护士长夜查房156次,其中发现问题92例.对92例护士长夜查房时发现问题的原因进行分析.
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品管圈活动在改革护士长夜查房中的应用
目的 探讨品管圈活动在改革护士长夜查房中的应用效果.方法 成立品管圈活动小组,选定主题,对护士长夜查房现状调查及要因分析,制订对策,确立并落实了5项改革措施.结果 提高了护士、患者及家属的满意度,差异具有统计学意义(P＜0.01).结论 开展品管圈活动提高了护理部的执行力,充分发挥了护士长夜查房的工作职能,保证了夜间护理工作质量,在改革护士长夜查房中取得了较好的效果.
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"品管圈"活动在护士长夜查房中的应用与效果
目的 探讨"品管圈"活动在护士长夜查房中的应用效果.方法 成立"品管圈"组织,确立"加强护士长夜查房管理"课题,对活动前护士长夜查房质量较低的情况进行原因分析,制订相应的整改措施并组织实施,再对护士长夜查房质量进行检查,并采取有效的巩固措施.结果 调动了护士长夜查房工作的积极性,加强了护士长的夜查房力度,提高了护士夜间护理工作质量.结论 "品管圈"活动在护士长夜查房中取得了较好的效果,值得推广.
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护士长夜查房管理模式的改革与落实
目的 探讨改革护士长夜查房管理模式,以促进护理质量持续改进与提高.方法 制定与完善护士长夜查房制度及职责,在合理安排查房人员及时间的基础上,设计与应用护士长夜查房表,制定护士长夜查房评价标准及建立反馈追溯机制,并于改革护士长夜查房模式前及改革后3个月,分别进行患者对护理人员夜间护理工作满意度调查及夜间护理质量检查评价.结果 于改革护士长夜查房模式前及后3个月,分别进行了护理工作满意度调查及改革夜查房模式前后夜间护理工作质量量化评分比较(P<0.01),有统计学意义.结论 改革护士长夜查房模式,有助于促进夜间护理质量的提高,可有效防范和减少护理差错和纠纷的发生,提高护士参与病房管理意识,在一定程度上减轻夜班护士的工作压力,也有助于提高护士长的综合素质.
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护士长夜查房实行内容分值量化制对护理质量改进的作用
护士长夜查房制历来是护理质量管理中的一项重要措施,是使护理指挥系统发挥连续性管理的一项重要内容[1].护士长夜查房在我院已开展多年,但由于护士长夜查房内容无统一规定和标准、护士长们在查房中尺度和形式不一、对护士长查房的质量无监督机制等因素导致查房质量不高,对护理质量的改进上意义不大.对此,2006年1月我院对护士长夜查房的形式、内容和管理监督上进行了大胆的改革和创新,实行了分值量化制夜查房制度,该制度对查房的形式进行规范,对查房内容实行分值量化,弥补了全院护理质量检查的时间跨度大、不连续性、病房护士临时应付检查等不足,经过半年的实践运用,受到了良好的效果.
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改进护士长夜查房对提高护理质量的效果
目的 提高护士长夜查房的质量,保证夜间护理工作安全,提高护理质量.方法 修订夜查房管理制度和夜查房内容,制定夜查房评分标准,对2007年5月至2009年12月护士长夜查房得分和护理质量检查得分情况进行分析,针对存在的问题进行反馈、整改.结果 对护士长夜查房进行改进后,2007护士长夜查房得分为(4.890±0.099)分,2008年为(4 530±0.114)分,2009年为(4.950±0.039)分,三组比较差异有统计学意义(F=76.341,P＜0.01).结论 护士长夜查房的改进是一个持续的过程,通过持续提高与改进进行不断完善.
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我院护士长夜查房质量下降原因分析与对策
护士长夜查房制度是使护理指挥系统发挥连续性管理的一项重要内容.我院自1999年建院以来,严格执行此项制度,起到了督促、检查和指导夜间护理工作、及时处理突发事件、协调各科有关工作、防范医疗差错发生的作用.但随着时间的推移,在夜查房制度的执行过程中出现了一些消极因素,现将护士长夜查房质量下降原因和对策介绍如下.
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对改进后护士长夜查房制度的实践与体会
目的 发挥总值班护士长作用,降低夜间护理风险,提高护理质量.方法 规范夜查房制度,包括人员组成、查房内容、查房要求、反馈方式.结果 值班护士长协助解决夜间疑难问题与突发事件,发挥了护士长职能作用,提高了护士长综合素质及管理水平.同时,减轻夜班护士的心理压力,保证各项护理规章制度及核心制度得到落实,降低了夜间护理风险,保证了护理质量及安全.护士长夜查房制度可有效提高护理质量.
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护士长夜查房,提高护理安全质量
护理质量的高低取决于护理质量管理方法 的有效性,也依赖于护士的质量意识和质量监管组织的参与.当前给予白天护理工作以高度的重视,护理质量可以得到有效保证.而夜间值班护士的数量比较少,护理安全质量难以保证,应成为护理质量控制重点.而实行护士长夜查房,有助于提高护理安全质量.
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改革护士长夜查房制度 克服护理管理上的盲区
目的:探讨夜查房制度改革实施方法.方法:规范查房内容,加强组织与管理,针对夜间护理管理上的盲区,随机检查,定期总结分析,结果与个人考评挂钩.结果:各项护理制度得到落实,护理纠纷基本杜绝.结论:夜间必要的考评,消除了不安全因素,不仅使护理质量得到保证,而且使护理指挥系统发挥连续管理的作用.保证全院夜间护理工作的正常进行.
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从夜查房谈护士长的素质建设
由于护理工作连续性的特点,通过护士长夜查房工作督促检查和指导夜间护理工作,使护理指挥系统发挥连续管理的作用,保证全院夜间护理工作的正常进行.本文旨在对夜闻护理工作的特点进行分析,探讨护士长的自身素质建设,以期提高护理质量管理水平,促进护理事业的发展.
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改革护士长夜查房制度,提高护理质量
护理质量是衡量医院服务质量的重要标志之一,它直接影响着医院的医疗质量、社会形象和经济效益等.而夜间护理质量又是护理工作的重点和难点,如何保证夜间护理质量,是护理管理者的工作重点,而护士长夜查房制度作为护理管理中的一个重要环节,是一项促进护理质量全面提高的有效管理举措.
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甘特图在护士长夜查房质量管理中的应用
目的 探讨甘特图在护士长夜查房制度中的应用效果,提高夜查房工作质量和夜间护理质量.方法 确定夜查房的项目内容和进度,根据甘特图的原理绘制夜查房质控项目检查的计划图表.结果 应用甘特图实行夜查房管理后,夜间护理质控检查综合平均分由实施前的89.8分提高到95.6分,通过夜间质量控制,提高了夜间护理质量,患者满意度由91%提高到98.8%.结论应用甘特图能提高护理管理的实效,有利于提高护理工作质量.
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护士长夜查房量化考核表的设计与应用
目的 探讨护士长夜查房量化考核表的设计及应用,提高夜查房工作质量.方法 按照等级医院的标准及护理部制定的各项护理质量标准,制定并细化护理夜查房内容.应用Excel对护士长夜查房量化考核表进行设计并应用.结果 护士长夜查房量化考核表的使用不但促进夜班护理工作规范化,而且还提高夜查房的工作效率和质量,保证了护理安全,护理质量得到持续改进.结论 护士长夜查房量化考核表的设计及使用有利于提高护理工作质量.
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护士长夜查房及节假日督查反馈追踪记录本的设计与应用
目的 完善护士长夜查房及护理部节假日督查反馈追踪机制,降低护理质量问题重复发生率,提高护理管理质量.方法 用自行设计的"护士长夜查房及节假日督查反馈追踪记录本",将夜查房与督查中查出的质量问题持续进行反馈追踪管理,并形成动态循环.使用该本3月后,统计全院各护理单元3月夜查房与督查中质量问题发生数、重复发生数及护理缺陷发生数,并与使用的相应指标作对照分析.结果 使用反馈追踪记录本后,护理质量问题发生数及重复发生教与护理缺陷明显低于使用前,前后比较,差异均有极显著性意义(p<0.01;p<0.05).结论 "护士长夜查房及节假日督查反馈追踪记录本"的使用,完善了护士长夜查房及节假日督查反馈机制,有利于查房/督查信息及时、准确传递与交流,使经验教训共享,强化了护理人员人人参与科室管理的意识,能有效减少护理质量问题及护理缺陷的发生,促进护理质量的持续改进.
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护士长夜查房制在优质护理服务活动中的作用
目的 探讨护士长夜查房对优质护理服务活动的作用.方法 采用每周不定期两次,每组3人的查房形式.夜查房护士长解决护理疑难问题,协助处理应急情况,指导并参与危急重患者的抢救,指导并落实优质护理服务活动.结果 从2001年至2011年,夜查房护士长协调护患冲突35次,协助处理应急事件74次,指导并参与危急重患者抢救68次,指导并落实优质护理服务活动72次.无护理差错事故发生.结论 实行护士长夜查房,加强了环节质量控制,确保了夜间优质护理服务活动的落实.
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运用PDCA循环法实施护士长夜查房的体会
2013年是我院的迎评复审年，为提高夜查房督查效果，护理部运用PDCA循环法设计了夜查房反馈追踪记录本及护士长夜查房计划实施表，于12月18日护士长例会上通过，于2013年1月起实施，经过第一阶段（3个月）的试行，收到了一些效果，现经过1年的实践，效果较好，现报告如下。
