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  • 优质护理服务对改进风湿病科基础护理质量的影响

    作者:黄宏

    目的 探讨优质护理服务对改进风湿病科基础护理质量的影响.方法 选取2013年9月至2015年9月接受风湿病治疗的患者180例,对比患者接受优质护理服务前后对基础护理质量的合格率和满意度,并且以风湿科中的类风湿关节炎患者为对象(96例),对比患者接受优质护理服务前后的各项指标(生理功能、生理职能、躯体疼痛).结果 接受优质护理服务前后患者对基础护理工作的满意度分别为83.33%和95.56%,基础工作合格率分别为81.11%和93.89%,均明显提升,差异有统计学意义(P<0.05);患者在接受优质护理干预后,其生理功能、生理职能以及躯体疼痛均有明显的改善,与接受优质护理前比较,差异统计学意义(P<0.05).结论 在风湿病科开展优质护理服务能够改善患者的生理症状,同时,可提高患者对护理工作的满意度.

  • 优质护理服务活动对妇幼保健护理人员的影响

    作者:张光群

    目的 分析优质护理服务活动对妇幼保健护理人员的影响,包括人员管理水平、 护理水平以及患者护理满意度.方法 2012年1月该院开始实施优质护理服务活动,通过建立管理小组、制定管理制度、强化技能培训、加强制度落实、打造顺畅交流等方式在全院范围内开展优质护理服务活动,期望能够达到提升该院护理人员管理水平、提升护理水平、提升患者满意度的效果.结果 活动后该院护理管理水平评分以及护理水平评分明显优于护理前,差异具有统计学意义(P<0.05).活动前患者护理满意度94%,活动后患者护理满意度82%,差异具有统计学意义(P<0.05).结论优质护理服务活动对妇幼保健护理人员的管理水平、护理水平均有明显提高.

  • 优质护理服务活动对促进中西医结合护理发展的影响

    作者:查孔林;夏惠芬;章波

    文章通过对优质护理服务活动的实施及步骤进行分析,表明优质护理服务活动可以提高患者对护理的满意度,从而促进中西医结合护理的发展.

  • 浅谈优质护理服务活动对护理人员身心健康的影响

    作者:董春梅

    通过开展优质护理活动,规范临床护理,改变护理观念,合理提高人员配置,明确岗位职责,分层级管理护士,实行分组负责制,在工作中应用激励机制实行按劳分配、多劳多得、优劳优得的分配制度,同时实行人性化的护理管理制度,激发护理人员潜能,创造公平、公正、团结、友爱的工作环境,改善医院后勤保障,减少非护理工作.在这样工作环境中,会有效的降低护士的职业倦怠、护士的职业压力、提高护理工作满意度,共同促进"十二五"护理事业的进一步发展.

  • 开展优质护理服务活动对护理质量的影响

    作者:刁宇;蒋碧玉

    目的 探讨开展优质护理服务活动对护理质量的影响.方法 将2009年1420例住院患者设为对照组,2010年1370例住院患者设为观察组.结果 观察组99%的患者对住院期间的护理服务感到满意,其满意度明显高于对照组的95%,护理不良事件发生率明显降低.结论 开展优质护理服务活动可明显提高护理服务质量.

  • 护士长夜查房制在优质护理服务活动中的作用

    作者:王楠楠

    目的 探讨护士长夜查房对优质护理服务活动的作用.方法 采用每周不定期两次,每组3人的查房形式.夜查房护士长解决护理疑难问题,协助处理应急情况,指导并参与危急重患者的抢救,指导并落实优质护理服务活动.结果 从2001年至2011年,夜查房护士长协调护患冲突35次,协助处理应急事件74次,指导并参与危急重患者抢救68次,指导并落实优质护理服务活动72次.无护理差错事故发生.结论 实行护士长夜查房,加强了环节质量控制,确保了夜间优质护理服务活动的落实.

  • 改变监护室工作流程在优质护理服务中的效果评价

    作者:廉旭

    目的:评价优质护理服务在监护室护理质量中的效果,为继续深入全面开展优质护理服务活动提供可靠依据。方法分别对是否开展优质护理服务的2011年、2012年两年的患者200例满意度进行分析整理统计和比较。结果2组的满意度具有显著性差异(P<0.05),实施优质护理服务活动改变工作流程后患者满意明显提高。结论优质护理活动利国惠民,值得巩固深入、长足发展和全面铺开。

  • 冠心病监护病房开展优质护理服务活动的方法和效果

    作者:王斯斯

    目的 探讨冠心病监护病房开展优质护理服务活动的方法和效果.方法 研究对象为2009年11月-2010年11月我院收治的88例冠心病监护病房患者,随机分为干预组及对照组,每组44例,对照组实施常规护理措施,干预组实施优质护理服务措施,评价两组护理效果.结果 干预组患者投诉率、护理不良事件发生率均显著低于对照组(P<0.05).结论对冠心病监护病房患者实施优质护理服务可以显著提高患者的护理效果,减少医疗纠纷.

  • 军队门诊部开展“优质护理服务活动”的实践

    作者:李彦

    目的:探讨军队门诊部开展优质护理服务活动的实践。方法在大院门诊部通过设立护理小组开展全程无缝隙优质护理服务。发放问卷500份,回收455份,回收率为91%。结果门诊就诊患者的护理满意度为95%,2010年-2012年的平均满意度92%,2013年1月-2014年1月与2010年-2012年比较,护理满意度提升了3.0%,差异具有统计学意义(p<0.05)。结论实施优质护理服务活动,可提高病人的满意度。

  • 优质护理服务在优化重症医学科护理质量管理中的效果评价

    作者:李雪梅;冯慧琼;唐国华;罗莉

    目的:评价优质护理服务在优化重症医学科护理质量中的效果,为继续深入全面开展优质护理服务活动提供可靠依据.方法:分别对是否开展优质护理服务的2009年、2011年两年的临床护理质量各项指标进行分析整理统计和比较,将两组资料经t检验进行统计学处理.具有显著性差异(P<0.05).结果:实施优质护理服务活动各项举措后各项护理指标明显提高,以满意度提高为明显.结论:优质护理活动利国惠民,值得巩固深入、长促发展和全面铺开.

  • 优质护理服务活动对妇幼保健护理人员的影响

    作者:张弟英;陈娟

    目的:分析和探讨优质护理服务活动对妇幼保健护理人员的影响.方法:从2010年1月开始,在我医院开展优质护理服务的相关活动,我医院妇、产、儿、手术室、儿保科的120名护士全部参加,在活动结束前后对120名护士的护理管理水平和护理水平进行评分,并对评分结果进行比较和分析,同时对患者的护理满意程度进行问卷调查.结果:这120名护士的护理管理水平由活动前的(36.6±6.3)分提高到了活动后的(46.5±5.4)分;护理水平由活动前的(39.4士6.5)分提高到了活动后的(47.3士5.2)分.患者对护理的满意程度由开展活动之前的81.25%提高了开展活动之后的97.50%.差异具有统计学意义,(P<0.05).结论:优质护理服务对于妇幼保健护理人员具有十分积极的影响,可以有效提高妇幼保健护理人员的护理管理水平和护理水平,提高患者对护理的满意程度.

  • 优质护理对妇幼保健护理人员护理素质影响分析

    作者:李琳

    目的:分析优质护理对妇幼保健护理人员护理素质的影响.方法:以2017年1月—2018年12月为研究时间段,其中,2017年1—12月为对照阶段,采用常规护理模式,2018年1—12月为观察阶段,采用优质护理模式,对比两个阶段护理人员的综合素质评分.结果:在妇幼保健护理人员护理素质评分中,观察阶段护理人员在沟通能力、工作态度、护理技术、护理书写规范的评分均高于对照阶段,两组数据差异有统计学意义(P<0.05).结论:在妇幼保健工作中采用优质护理模式,能够提高护理人员的服务素质,从而提高护理服务质量,因此值得在临床实践中推广使用.

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