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主诊医生负责制绩效评价指标体系研究
绩效管理[1]是指为了达成组织的目标,通过持续开放的沟通过程,形成组织目标所预期的利益和产出,并推动团队和个人作出有利于目标达成的行为.医院绩效管理是医院工作的核心任务之一,科主任领导下的主诊医生负责制[2],是以主诊医生负责的诊疗小组作为医院的一级责任单位,其医疗质量的好坏、服务质量的优劣、工作效率的高低和经济效益的盈亏直接体现医院的绩效管理水平,关系到医院的生存和发展.因此制定一套准确、及时、科学,有效的绩效评价指标体系对科主任领导下的主诊医生负责制工作进行评价,发挥科学评估的激励和导向作用,是医院开展绩效管理的前提与基础,同时也是决定绩效管理效果的关键.
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门诊护患关系的探讨
营造就医环境,方便患者就诊门诊是医疗工作面向社会的重要窗口,其服务质量的高低、环境的好坏,直接体现医院的整体水平.我院在强化医护人员服务意识的同时,大力加强医院的软硬件建设,创造清洁、温馨、舒适、井然有序的就医环境.就医大厅各种标识醒目清晰,指向明确.咨询导医、挂号、收费、诊断、医技检查、取药、注射、休息等各功能区设置合理,患者就医流程顺畅,给患者就诊带来了极大的方便.
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强化医院科室管理的一点体会
科室管理是医院管理的实质内容和重要组成部分,科室管理是医院职能部门及科室二三级管理工作的基本内容,在深化医院改革,重视借鉴和运用国外先进的医院管理思想技术的同时,认真总结这些成熟的经验和优良的传统,使之与现代理论融会贯通.科室管理的好坏直接体现着医院管理水平的高低.在此对科室管理中存在的问题和对策谈一点体会.
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医患沟通技巧及其在告知中的地位
医患之间的良好沟通,在实现充分告知和知情同意权中具有重要意义.取得患者信任是实现良好沟通的前提,良好沟通应讲求沟通技巧与艺术.1.沟通态度:医患间初始交流时的态度对建立患者信任极为重要,"换位思考"是前提,正如裘法祖教授<六十年外科生涯的感悟>一文中所言:"……我想,我们医务工作者在给患者看病治病的时候,在思想上应该形成这样一个概念,这就是:假如坐在或躺在你面前的患者是你的亲人的话……".医生的沟通态度直接体现了医生的责任心、人文素质和道德修养.
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综合门诊护理风险中与护士相关因素及防范措施
护理风险是指病人在接受护理过程中可能发生的一切不安全个风险科室,而护士作为整个护理过程的实施者,是引起护理风险事件[1] ,常常直接体现在护理纠纷和投诉上.综合门诊作为医院工的重要因素.现分析门诊护士工作中存在的不安全因素,提出相应作的前线,面对的都是一些患病不同、轻重也不同的病人,是一的防范措施.
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基层医院处方质量的调查分析
处方质量直接体现着一个医院的医疗文书质量,在一定程度上反映了一个医院的用药水平及管理水平.为规范基层医院的处方管理,促进其合理用药,以保障医疗安全,我们随机抽取了三家基层医院的不合格处方140张,现分析如下:1 不规范处方96张,占不合格处方的68.6%,主要存在以下几方面问题1.1 处方书写不完整:主要表现在患者一般情况、临床诊断和医师签名等漏填.
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规范化压疮跟踪流程的建立与效应
基础护理是护理工作的重点,也是衡量护理质量的重要指标之一.基础护理工作是否到位直接体现护士工作责任心、医院质量水平、护士长管理力度.
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谈基层医院护理管理执行力差的原因分析及应对措施
护理管理执行力是指医院护理人员对医生治疗手段结束之后,对病人护理的过程.此过程中体现了护理人员的能力.是医院技术、手段、决策、制度和执行者素质的综合体现.如果没有强大的执行力,那么医院所建立的制度不过是纸上谈兵,废纸一张.它也直接体现了医院管理者能力的高低.现在医院管理面临着很多问题,其中主要是护理人员的执行力差.护理管理作为医院管理的重要组成部分,它的水平高低直接反映医院治疗质量和管理水平的层次.护理人员的工作能力也直接关系着医院的工作效率.护理人员的执行力好坏必定会影响医院的护理质量和社会口碑.
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县级医院急诊医学的现状与发展对策
急诊科是医院应急抢救各科危重病人的场所,急诊急救医疗服务质量的好坏,直接体现医院综合水平和文明程度,急救水平的高低直接关系到病人的安危、生死.所以加强急诊、急救,完善急诊,急救体系非常重要.笔者就经历急诊科的成立发展及现在停滞不前的情况,浅谈我院急诊科的现状与发展.
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月经周期对女性CA125、CA15-3、CEA测定的影响探讨
近年来,卵巢肿瘤是女性生殖器常见肿瘤,所以相关的检测项目也逐渐加入了体检的行列,但在检测中,我们发现由于特异性的问题,CA125、CA15-3、CEA的检测结果并不直接体现疾病的变化,而受多种情况的影响.
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金属内套管清洗消毒集中管理模式评价
在医院管理的诸多环节中,医院感染管理直接体现了医院的医疗、护理质量,影响着医院的生存和发展.而医院消毒质量的好坏可直接关系到医院感染的发生与流行.长期以来气管切开患者的金属内套管由病区护士自己清洗煮沸消毒或用消毒液浸泡消毒,存在较大安全隐患.
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加强急诊科护理工作管理防范医疗纠纷
急诊科是医院急重症病人集中,病种多复杂,工作繁忙,是所有急诊病人救治的必经之地.所以,急诊科护理工作水平的高低,直接体现了医院管理水平和护理质量,但护理工作中诸多的不安全因素常导致医疗纠纷.在临床实践中,本人根据现代急诊急救护理的特点和规律,用先进、精细的管理和技术方法,探讨急诊护理工作中的不安全因素,有效防范、减少医疗纠纷.
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手术室护理安全隐患及防范对策
手术室是对病人实施手术治疗、检查和抢救工作的重要场所.手术室的护理安全直接关系到患者的生命安危,也是手术室护理质量高低的直接体现.因此,如何规范护理服务行为,强化质量意识,树立安全观念,确保病人安全,是护理工作者需探索的课题.针对手术室护理中可能出现的安全隐患问题,我们采取一系列的防范措施,有效地杜绝了差错事故,提高了护理工作质量,保证医院的医疗效果.现将体会小结如下.