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以《决定》为指导全面推进农村卫生工作
1 基本情况近几年来,余姚市认真贯彻落实<中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定>和关于加强农村卫生工作的一系列部署,从实际出发,围绕改革与发展这一主题,坚持以农村卫生工作为重点,建立了比较健全的农村三级医疗预防保健网络,医疗服务质量和服务水平不断提高,服务设施不断改善,卫生服务网络功能不断拓展,推进了农村卫生工作的全面发展.
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全面推进社区卫生服务深化农村卫生改革
顺德区位于珠江三角洲中部,面积806平方公里,辖10个镇(街道)、109个村委会、88个居民委员会,总人口114.87万.全区现有医疗卫生机构516个,卫技人员6 019人,病床4 666张,平均每千人口拥有卫技人员5.4人,病床4.0张,基本满足了广大市民的需求.近年来,我区认真贯彻执行省卫生厅转发卫生部等10部委<关于发展城市社区卫生服务的若干意见>和11部委<关于加快发展城市社区卫生服务的意见>,将社区卫生服务体系建设纳入全区社会经济发展规划,实行"一手抓体系建设、一手抓内涵建设",不断提升服务水平,促进社区卫生服务工作健康快速发展.
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强化经办机构建设提高新农合服务水平
赣榆县自2003年被确定为江苏省首批新农合试点县以来,在推进新农合试点过程中,注重加强合管办建设,充分发挥经办机构组织管理功能,积极探索,勇于创新,努力提高新农合管理和服务水平,其创设的滚动筹资预缴费制度已在全国推广.
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做好医院档案管理工作,提高服务水平
随着我国社会经济建设进步与发展,人们的生活水平日益提升,对医疗服务质量提出了更高要求.为此,作为重要的公益事业单位,医院要把握发展转型重要时期,加快医疗体制改革,推进医疗服务模式转变.其中,在医院开展中医院档案管理工作中发挥重要作用.为此,在全新发展形势下医院档案管理工作要积极转变工作模式,保障档案管理工作的质量,从而满足医院快速发展需要.本文研究加强医院档案管理工作的意义,并分析现阶段医院档案管理工作中存在的问题,提出加强医院档案管理工作的有效措施.
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加强社区卫生服务内涵建设整体提升服务水平和质量
随着国务院关于发展社区卫生服务政策的出台,国家相关部门也有具体的支持政策,作为社区卫生服务机构,当前首要任务是加强其内涵建设,整体提升服务水平和质量,让居民和政府放心.鉴此,笔者回顾了社区卫生服务的发展历程,提出了强化社区卫生服务网络建设是服务水平和质量提升的重要环节,夯实社区卫生服务工作基础是保障深化和特色服务的基础性工作,积极探索社区卫生服务中心文化建设具有提升服务质量的支撑作用,创新社区卫生服务的新评价体系是服务可持续发展的航向明灯.
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优质护理在手术室
优质护理服务是指以患者为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平.优质护理服务在手术室中要加强术前访视、术中护理、术后随访.使手术患者在生理、心理、社会和精神等方面大限度地得到满足,保障手术安全顺利地进行,使手术室更好地为患者服务,提高社会满意度.
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创新服务举措,提高优质护理服务
随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们对医院的服务环境尤其是服务的软环境的要求也不断提高,患者的身份正从单纯的就医者向医院的综合消费转变.尤其卫生部在今年初提出了"优质护理服务示范工程"活动,主题是"夯实基础护理,提供满意服务".我科为积极响应卫生部提出的号召,更新服务理念,制定了优质护理服务新举措,即"三主动一延伸"服务模式,认真落实基础护理及专科护理,进一步提高了护理服务水平.
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降低昌吉州人工流产率提高生殖健康水平的对策建议
昌吉州地处新疆腹心地段,由于目前正赶西部资源大开发的大好时机使得劳动力迅速向我州地集中,短时间内流入本地人口大幅度增加.这样,从总体上不仅增加了我州工作难度及工作量,同时也使全州生殖健康水平状况受到一定影响.尽管政府近几年采取了多种积极应对措施来加强孕前管理,但人工流产率仍居高不下,这一现状仍然为影响我州妇女生殖健康水平的重要原因之一.2010年10月对所辖县、市进行了1次综合调研,拟在进一步了解当前人工流产率状况及今后的对策,从而进一步拓展计生技术服务内涵,全面提升优质服务水平.
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华池县妇女儿童发展纲要妇幼卫生实施情况分析报告
自实施<华池县妇女儿童发展纲要(2001~2010年)>以来,华池县全县妇女儿童工作得到进一步的发展.但还存在一些问题,如妇女对自身健康的意识不强,妇女儿童保健服务水平有待提高,宣传措施不力,农村住院分娩率增长速度缓慢,儿童的健康保障工作有待进一步提高.建议加强领导,建立健全妇女儿童工作的长效机制;完善婚检制度,确保出生人口质量;加大培训力度,努力提高基层卫生人员的业务素质;加大执法力度,取缔非法行医.
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优质护理服务对泌尿外科护理质量的影响
卫生部在2010年初开展了以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的"优质护理服务示范工程"活动,我院为积极响应卫生部提出的号召,认真落实基础护理,进一步提高了护理服务水平.
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浅谈基层医院优质服务
响应国家卫生部"创建优质服务示范工程"的号召,在综合内科病房成立了优质示范病区,开展了无陪化护理服务.通过观察发现护理质量、护患关系,患者满意度明显改善,无护理投诉.提高了护理质量、服务水平,拉近了护患距离,患者的"回头率"提升了医院的社会竞争力.
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医院药事管理的精益管理分析
药事管理是为了让公民用药的安全性、经济性、合理性、及时性以及便捷性,是保证公众生命健康的重要手段,对于国家而言是宪法规定的责任,对于医院来讲更是重中之重,如何提高药事管理水平是一个必须要引起重视的问题。精益管理是现代企业生产和管理的一种理念和模式,是一种有效的管理方式。近年来精益管理开始应用于医院药事管理中,实践证明其应用在提高医院药事管理水平,提高医院核心竞争力以及促进医院创新发展发挥了重要作用。该文首先简单阐述精益管理的思想、核心内容、以及管理方法,并对医院药事管理中的精益管理的相关应用进行探讨。
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无锡市惠山区提升基层妇幼保健服务水平探讨
实施国家基本公共卫生服务项目和重大妇幼卫生服务项目是提高妇幼保健服务水平的重要举措,本文对区级妇幼保健机构通过抓创建、强质量、管项目、严监管、重预防提升基层妇幼保健服务水平进行探讨。
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加强医德医风建设树立良好医院形象——枣阳市一医院行风建设经验谈
枣阳市一医院是一家拥有1000多名职工、500多张床位的二级甲等综合医院.几年来,医院认真贯彻相关政策,按照上级的要求,结合医院实际,大力加强医德医风建设,把领导抓、抓领导作为医德医风建设的第一任务,把提高医疗质量和服务水平当作医德医风建设的第一任务,把提高医疗质量和服务水平当作医德医风建设的核心,把医德医风建设当作一项长期的任务,形成了全院上下齐抓医德医风建设的良好气氛,使医院形象不断升华,取得了较好的经济效益和社会效益.2005年该院的业务收入比上年增长9.8%,医院病人比上年增长9.2%,病床使用率比上年增长17.7%,医院受到了社会各界的广泛好评,收到病人200多件感谢信和锦旗,并先后9年被评为襄樊市级文明单位.
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浅析医院医疗质量管理
医疗服务质量是医疗服务组织管理的基础和核心.随着现代医学模式的转变和医疗需求的变化,医疗质量已涉及工作效率、费用控制、服务态度等方面,成为医务人员素质、技术服务水平、设施环境条件、医疗费用及管理水平等的综合体现.现代化医院的质量管理是突破单纯医疗技术和生物医学效应的质控,而成为与经营管理、科技管理、医疗业务管理有机结合的全方位质量管理,从而使质量管理提高到医院发展战略.
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2015年卫生计生人力资源重点热点时间表
1月1月12日国家卫生计生委在新闻发布会上发布了2014年卫生计生工作进展和2015年重点任务.2015年重点任务有:全面推进深化医改向纵深发展;扎实推进计划生育服务管理改革;进一步加强公共卫生工作;进一步提升医疗质量和服务水平;积极扶持中医药事业发展等.
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事业单位分类改革和绩效工资实施探析
2011年《中共中央国务院关于分类推进事业单位改革的指导意见》(以下简称《指导意见》)明确指出,分类推进事业单位改革是深入贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求,是推进政府职能转变、建设服务型政府的重要举措,是提高事业单位公益服务水平、加快各项社会事业发展的客观需要。
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关于医院科室绩效考核的研究与实践
医院绩效管理是现代医院管理工作的重要内容,是医院各部门、管理者和职工就工作目标与如何达成目标形成承诺的过程,也是管理者与职工不断交流沟通的过程.有效的绩效管理能够引导医院各部门及员工不断地改进自己的行为,发挥主观能动性,提高工作绩效,全面提高医院的运行效率和服务水平.
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五部门联手推进医责险
近日,国家卫生计生委、司法部、财政部、中国保监会和国家中医药管理局联合发布《关于加强医疗责任保险工作的意见》,要求提高医疗责任保险参保率和医疗责任保险服务水平。《意见》提出,到2015年年底前,全国三级公立医院参加医疗责任保险的比率应达到100%;二级公立医院参保率应达到90%以上。 -
用爱服务患者用心守护生命
作为提供公益性服务的公立医院,服务品质和医疗质量是影响患者满意度关键的几个因素之一。上海交通大学医学院附属瑞金医院乳腺疾病诊治中心的护理团队自2009年成立以来,秉持着“用爱服务患者,用心守护生命”的理念,4年来,持续为患者提供个体化和专业化全程服务,并且不断优化流程、完善细节,持续提升服务水平。