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门诊用药咨询服务的实践与思考
为提高医院药学管理和服务水平,实行人性化服务,提高病人用药的依从性,我院结合医院实际情况,在门诊药房设立一个开放式的药学服务台,针对医院门诊患者就诊过程中遇到的一些问题进行解答,提供药物的基本原理、使用方法、注意事项、不良反应、用药常识等服务内容,受到病人的普遍欢迎.
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基层社区卫生服务站临床药学工作体会
开展门诊用药教育和咨询工作社区卫生服务站主要解决社区居民常见病、多发病、慢性病的医治,开展门诊用药咨询服务来解答医护人员和患者在用药过程中的疑虑,能不断提高医务人员合理用药水平,增加患者用药依从性,同时也有利于扩大药师自身的知识面和素质,增加药师与社区居民的交流机会,提高药师的地位和影响力.
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2009-2012年四川大学华西第二医院门诊用药咨询情况分析
随着医药卫生事业的发展,药学工作从“以药物为中心”向“以患者为中心”的服务理念转变[1]。用药安全性、有效性越来越受到关注。开展用药咨询,可为药师提高药事服务质量提供有效参考,帮助患者及其家属正确掌握用药方法,从而保证患者用药的安全性和有效性。为了使药物更安全、有效、合理地发挥治疗、保健和预防作用,药学咨询成为药学服务不可或缺的重要组成部分[2]。随着科学的进展,有关临床药学咨询及用药指导方面的工作比重将会逐渐加大,医务人员的专业知识应适应新形势发展的要求[3]。四川大学华西第二医院承担着成都市、四川省乃至西南地区妇女、儿童危重疾病患者的救治、转诊及会诊等临床工作。目前,本院妇科、产科、儿科患者的就诊数量不断增加,普通药房窗口已经不能满足患者对药物知识的需求。本院自2007年在全国率先于门诊药房特设药物咨询的专门窗口及提供电话咨询专线,安排主管药师对患者提供门诊用药咨询服务,并对咨询者所提出的问题进行记录、整理及归纳。本研究拟就2009年1月至2012年12月本院门诊药房特设药物咨询专门窗口及电话咨询专线记录的患者用药咨询资料进行定量分析,以期为药师提高药事服务质量提供参考。现将研究结果报道如下。
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关于基层医院用药咨询服务工作的分析探讨
目的 研究并探讨基层医院开展用药咨询服务工作的意义.方法 1185例接受用药咨询服务的咨询者作为研究对象,对其用药咨询记录进行回顾性分析和总结,对咨询者涉及的疾病种类、咨询药物类型、咨询内容等情况进行统计和整理.结果 1185例接受用药咨询服务的咨询者涉及疾病种类主要为心血管疾病、儿科疾病、消化系统疾病、五官科疾病、妇产科疾病,占比分别为19.92%、18.14%、15.70%、13.76%、12.24%;咨询药物类型主要为口服西药、中成药、外用药物,占比分别为60.59%、33.92%、26.75%;咨询内容主要为药物用法及用量、药物的药理作用和适应证、特殊人群用药、药物不良反应及禁忌证,占比分别为34.09%、21.94%、18.65%、10.89%.结论 在基层医院门诊大厅开展用药咨询服务,为门诊取药患者及其家属提供用药咨询服务,可了解到门诊取药患者及其家属对药学服务的需求,有利于进一步促进合理用药,提高医疗服务和药学服务质量.
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背景音乐烘托卖场气氛
近来,药品零售行业已经走出"价格战"的怪圈,正朝着向顾客提供多元化用药咨询服务迈进:有些在店内装修方面下功夫,有些在提高员工的专业知识方面下功夫.
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如何销售处方药与非处方药
老百姓进药店买药已成为家常便饭,药店营业员必须掌握较为丰富的药学专业知识为病患者提供用药咨询服务,才能适应新的形势要求.笔者根据现有我国的法规要求,结合国外业内的做法,在此谈谈处方药与非处方药的销售方法,供大家参考.
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药师在用药咨询服务中发现的不合理用药现象探讨
门诊设立的开放式药房,让药师与患者进行面对面交流,并开展用药咨询服务工作.药师在咨询服务中,发现患者用药中存在较多不合理现象.本文总结了产生不合理用药的原因及可能导致的后果,并针对不合理用药现象提出应采取的相应措施,以期引起医院及药师的重视.
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合理用药咨询服务在我院门诊的开展
合理用药就是以当前药物和疾病的系统知识和理论为基础,安全、有效、经济、适当地使用药物.药物作为一种防病、治病的特殊商品,它的使用越来越受到人们的重视,因为它在发挥防病、治病作用的同时,还产生不需要的作用.许多有害的作用对病人的伤害比疾病本身的危害还要大.
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面向病人的用药咨询服务
药学服务(Pharmarcentical care)的概念在美国药学界从提出、接受和实施经历了十年的时间[1].随着我国改革开放的不断深入,特别是医疗改革的实施和发展,如何有效地减少药源性疾病,保证病人用药合理有效、降低与药物有关的医疗费用,在医院开展多种形式的药学服务,是摆在医院药学人员面前的重大课题.我院开展面向病人的门诊用药咨询服务近十年,日平均接待病人咨询50人次,为病人合理用药做了大量工作,获得较好的社会效益.现将我们开展药学服务的经验介绍如下.
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浅谈如何开展临床用药咨询服务工作
医院药学深入临床、走向一线已是大事所趋.用药咨询是临床药学的重要组成部分,其宗旨是指导临床安全、有效、合理、经济用药.怎样更好的开展临床用药咨询服务,是摆在每一位药师面前的严峻课题.
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寻求发展,设中药咨询服务
本文分析中药房设中药咨询服务的必要性.不断完善药学服务,强化中药合理应用观念,为患者安全、有效、合理地使用药品提供指导,是每个中药学工作者的职责.
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药房设立用药咨询室的意义
指导患者合理用药,解答患者用药中的疑难问题,是临床药学工作的一个重要方面.在门诊药房设立用药咨询室,开展用药咨询服务是对患者进行用药指导的有效方法.
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竞争时代执业药师如何提高自身价值
随着医疗体制、医疗保险制度的深化改革,随着国民健康意识的不断提高,医院药房从单纯的药品采购、供应、制剂等技术含量较低的传统的药学工作模式,向以患者为中心,参与指导临床合理用药,开展用药咨询服务,药物监测,疗效评价,药物经济学研究为一体的新型药学工作模式转变,这一工作模式的内涵,正是执业药师的职责,下面谈谈提高执业药师自身价值的几个工作层面.
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药师参与临床实践的体会
1 工作形式与内容笔者是一名药师.与住院医师一起直接参与每天不于1次的临床查房,了解患者的病情与用药情况,观察药后的变化,必要时对重点病例进行重点药学查房,做好录.为患者提供用药咨询服务.
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药师参与用药咨询服务的探索
目的:介绍药师参与用药咨询服务的一些内容与切入点。方法收集药师参与用药咨询服务的内容与切入点。结果加强药师参与用药咨询服务,能够防止患者用错药。结论药师参与用药咨询服务应该从多方面开展工作,注意患者用药细节,关注用药正确性与依从性,才能够保证疗效。
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疗养院临床中药学工作研究
临床药学(clinical pharmacy)是美国于1953年首先提出的.实践性是这一专业的特征[1].临床中药药学工作被认为是中药学服务的主体,对患者实施药物监测,指导合理用药,收集药物安全性和疗效等信息,建立药学信息系统,提供用药咨询服务.
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药物咨询工作在促进合理用药中的作用
由于科学技术的迅猛发展,新药不断涌现,药物与药物治疗已是综合性的复杂性科学,它要求医学、药学、护理学等多学科专业人员参与,只靠医师掌握的知识与信息进行诊治越来越感到困难。有药可用与医师用药知识不足之间存在巨大差距,并已成为不合理用药的重要因素之一,这在青年医师、中医师使用西药、西医使用中成药和专科医师使用非本专科药品中尤为明显,迫切需要药师为医、护人员提供用药咨询服务,这对提高合理用药整体水平是大有裨益的。药师在工作中还应积极为患者提供药学监护服务,不仅要为病人提供了安全、有效、经济、适当的药物,还要为患者提供良好的治疗和满意的服务。
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开展临床药学工作的必要性
2002年1月发布的《医疗机构药事管理暂行规定》明确了医院药学部门必须从传统的药品供应模式向以患者为中心的药学技术服务模式转变[1],建立以患者为中心的药学管理模式,开展以合理用药为核心的临床药学工作,逐步建立临床药师制,临床药学专业技术人员应参与临床药物治疗方案设计,对重点患者实施治疗药物监测,指导合理用药;收集药物安全性和疗效等信息,建立药学信息系统,提供用药咨询服务,这使临床药学工作有法可依,有章可循,也使临床药师工作面临挑战.
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开展用药咨询的实践和体会
随着药学科技变化,医院药师的职能也发生变化,其主要职能由供应型向技术服务型转变,即"以药物为中心"转变为"以患者为中心".为了适应这一转变,为患者提供全方位的药学服务,我院药剂科开设了用药咨询窗口,由主管药师参与的用药咨询服务小组轮流值班,除直接对患者进行用药咨询指导外,还受理一些医护人员提出的各种与药学有关的问题,受到临床欢迎.
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开展用药咨询的实践和体会
随着药学科技变化,医院药师的职能也发生变化,其主要职能由供应型向技术服务型转变,即"以药物为中心"转变为"以患者为中心".为了适应这一转变,为患者提供全方位的药学服务,我院药剂科开设了用药咨询窗口,由主管药师参与的用药咨询服务小组轮流值班,除直接对患者进行用药咨询指导外,还受理一些医护人员提出的各种与药学有关的问题,受到临床欢迎.