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护理部实施垂直管理的做法与效果
目的 探讨护理部实施垂直管理的可行性,建立责、权、利统一的护理管理组织体系.方法 护理部通过构建护理管理组织框架实施垂直管理.结果 护理部实施垂直管理提高了对护士工作的满意度和护理质量.结论 护理部实施垂直管理具有可行性,能充分体现护理管理特色,强化护理部的管理职能,护理管理更加科学、规范.
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护理部在创建先进机关科室中的做法与效果
目的 探讨护理部在创建先进机关科室中的做法.方法 通过实施主动服务,简化办公程序,强化学习意识及成本、节约意识,加强科室管理和职能部门的监督机制等措施加强护理部自身建设.结果 各部门对护理部工作满意度提高,护理部提出并开展了37项管理新举措,办公及招待费用明显减少.结论 创建先进机关科室活动,有效促进了护理部工作作风的转变与工作效率的提高.
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对特别护理小组的培训与管理
为了保证医院危重病人的护理质量和提高抢救成功率,应对突发事件,根据医院实际情况,成立医院临时特别护理小组(以下简称"特护"),小组成员由护理部统一管理和调配,以确保紧急情况下护理人力的需求及护理质量.
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住院病人满意度调查在护理管理中的应用体会
病人是医院生存和发展的基础[1].病人的满意度是评价护理质量的有效手段及改进护理工作的金标准[2].为进一步改善护理服务态度,提高护理沟通效果,营造和谐护患关系,我院护理部坚持"以病人为中心,以质量为核心",不断完善护理服务流程,积极构建和谐温馨的护患关系和规范良好的医疗卫生秩序.
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ABC时间管理法运用于护士长管理的实践与效果
"时间管理"概念是现代护理管理学的重要组成部分.时间管理(time management)是指在同样的时间消耗情况下,为提高时间的利用率和有效性而进行的一系列控制工作.其本质就是一种个人的作业计划,教会人们学会管理时间,增强个人能力,提高工作效率[1].ABC时间管理法是美国管理学家Lakein提出的一种管理方式,他把工作分为A、B、C 3类,A类:紧急重要,必须做的;B类:重要,应该做的;C类:可做,可不做[1].为了提高工作效率和护理质量,我院护理部根据ABC时间管理法设计并运用了"护士长日工作流程表",取得较好效果,现报道如下.
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"三级一体"应急体系在重大突发群体伤中的应用
当面临各种灾害时,快速、及时的救护才能重获生命、减轻伤残,专业人力资源的快速调配和大限度的发挥作用是救护过程的重要因素[1].近年来我院护理部反复演练院(护理部)-大科(专业区)-病区"三级一体"的应急体系,在乌鲁木齐"7·5暴力事件"救治群体伤过程中发挥了重要作用,现报道如下.
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从根本抓起塑造良好的护士群体形象
良好的护士群体形象要靠每一位护士来维护,而维护我们护士群体形象的方法只有靠我们护士自身的良好素质与工作作风.近年来,我院护理部狠抓护理工作的行风建设,强化思想道德教育,注重护士素质提高与培养,塑造了良好的护士群体形象.工作中,我们通过分析影响护士群体形象的因素,及时采取积极对策,取得满意的效果.
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做一个称职的护理部助理员
目的:探讨如何做一个称职的护理部助理员.方法:从思想上树立全局的观点、信息的观点、服务的观点、原则的观点和时间的观点.在工作中把握四个环节:勤奋学习是基础,善于思考是关键,认真调研是环节,公道正派是条件.结果:有效提高护理部助理员素质,提高管理水平.
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我院护理部在社区护理管理工作中的实践与效果
目的 探讨护理部社区护理管理方法 ,提高社区护理质量.方法 健全社区护理管理体制;制订各类人员职责;加强社区护士培训;完善社区护理质量控制标准;护理部加强督导与控制.结果 社区居民对社区护理工作的满意度提高(P<0.01);社区护士的理论及操作成绩明显提高(P<0.01).结论 重视并规范社区护理管理,可以提高社区居民对护理工作满意度.
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SARS疫情突发期护理部的应急管理对策
护理部是医院管理中的职能部门,在严重急性呼吸综合征疫情突发期,护理部迅速建立管理网络,充分利用自行研制的"医院护理综合信息系统",合理迅速统筹调配护理人员,仅用1h就建起了梯队;制定工作制度及流程,并对护理人员进行上岗前强化培训;护理部与各部门通力合作,建立了一条畅通无阻、快速有效的物资保障渠道,从而使医院护理工作能快速有效地进入良好的应急状态,保障了防治严重急性呼吸综合征工作的顺利开展.
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护理部在医院评审中的作用
护理部在医院评审过程中具有关键性作用,通过护理部对全院护理工作及护理人员进行宏观管理,制定相应的护理管理措施和工作制度,并组织进行监督和实施,使全院各级护理人员统一认识,提高水平,落实制度,达到持续的质量改进.通过评审体会到:转变观念和统一认识是做好评审工作的基础,加强学习是做好评审的原动力,贯彻评审标准要与医院的实际相结合,护理管理要追求卓越,持续质量改进.
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护理部在推动医院评审标准落实中的做法与体会
等级医院评审标准为医院管理带来了新的理念.为适应评审标准的要求,达到评审的目的,护理部通过解读标准、强化培训、反复自查整改等措施,逐步使各级人员落实标准的意识不断增强,各项工作的落实更加规范,持续质量改进的理念不断强化,逐步形成了按照标准良性运行的有效机制.
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护理部在招聘文职护士中的作用
目的 探讨护理部在招聘文职护士中的作用,实施有效方法确保招聘文职护士工作的顺利进行.方法 参与医院组织的招聘专业委员会工作,确立招聘标准,制订相应考核、培训方案.结果 80名护士被招聘为文职护士.结论 领会上级文件精神,根据医院护理工作实际特点,制订招聘方案,注重与其他部门的沟通,确保招聘文职护士工作的顺利完成.
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县级医院护理管理方法探讨
医疗体制的改革,使县级医院面临着新的挑战,而护理质量的高低,将对医院的生存和发展起着至关重要的作用.护理部的管理水平如何,将直接影响护理质量.县级医院护理部要提高管理水平,必须在自身管理、护理队伍管理、规章制度、护理质量控制等方面采用一套行之有效的管理方法.
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以大护理管理观念 确定护理部的管理职能
护理部是行使护理专业组织管理的职能部门,是护理系统的管理核心,在卫生事业改革、发展的大环境中树立大护理管理的观念,强化护理部培训、考核、监督、指导、控制的职能,即通过培训、考核造就一批高素质的护理队伍,利用监督、指导、控制的手段保证护理质量,更好地发挥护理部的作用.
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危重病网络监测评估系统在护理管理中的应用
护理质量管理是护理管理的重要组成部分,而危重病患者的救治成功率则是医疗和护理质量的重要标志.本院护理部在开展护理质量管理的活动中,成立了危重病护理指导小组,并设计研制了危重病网络监测评估系统,于2002年8月获得中华人民共和国计算机软件著作权(证书登记号为2002SR2168).
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持续质量改进用于急救仪器管理的效果评价
急救仪器的管理及使用是急诊危重抢救工作的重要保证,也是抢救成功的关键.过去本院护理部和设备科对急救仪器的管理分工不明确,急救设备的故障往往是在操作过程中发现,这直接影响到了抢救的效果以及降低了医疗护理质量.持续质量改进(CQI)是在全面质量管理基础上发展起来的,在注重终末质量的同时更注重过程管理、环节质量控制.这一理论已逐步运用到医院质量管理中[1].为了提高抢救成功率,保证急救仪器的完好率,本院护理部与设备科合作,运用持续质量改进的管理方法,对急救仪器的管理及使用进行了探索与实践,现报道如下.
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血液净化护理技术程序化探讨
为了适应危重病急诊医学的发展,我院护理部根据二十余年的临床护理体会制定了与急救相关的血液净化护理程序.通过程序化管理后,提高了护理质量,减少了护理缺陷,医护间配合更加协调,从而提高了危重病人的抢救成功率.现就某些危重病人血液净化护理程序化作一介绍,共同道参考.
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创建护理文化树立护理品牌体会
如今,市场竞争日趋激烈,医疗市场的竞争由设备、设施硬条件的竞争发展为服务竞争,各家医院创新服务举措层出不穷.我院护理部在院领导的支持下,以次为契机,树意识、抓质量、树形象,向管理要效益,提出"寓关爱护理、礼仪服务予整体护理中",践行"河南省职工医院345护理服务文化",力创独特的护理服务品牌.
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如何防范与避免护理差错
护士在护理工作中充当着主角,在医学发展和疾病康复中起着重要的作用.因此在护理工作中避免护理差错,保证护理安全,应成为每一个护士的自觉行为.所以,护士必须不断加强基础理论学习,多观察,勤分析,及时消除差错隐患,提高护理人员的整体素质.护理安全是护理质量的生命线,针对医院管理年考评细节,按护理部要求,我科曾多次组织学习了护理相关的核心制度,观看了<护理差错警示>录象,从中吸取深刻血的教训.为了避免护理差错的发生减轻病人痛苦和负担,现将我科采取的相关措施简述如下.