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门诊病人多维度健康状况心理控制源测评
目的 了解门诊病人对自身健康状况心理控制源情况,为护理健康教育和康复指导提供依据.方法 采用Wallston编制的多维度健康状况心理控制源量表(MHLC),对150名门诊就诊并愿意配合的清醒病人进行测评.结果 不同性别、年龄段、学历、初复诊以及婚姻状况的病人间对自身健康的控制有着不同的倾向性.男性组的Levenson的内在性(IHLC)评分高于女性组,高年龄组和已婚组的有势力的他人的影响(PHLC)、机遇(CHLC)评分高于低年龄组和未婚组,低学历组的PHLC评分高于高学历组,复诊组CHLC评分高于初诊组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在诊疗护理工作中有必要对病人进行健康状况心理控制源测评,针对病人不同的健康心理控制源情况,进行相应的健康教育与指导.
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浠水县乙肝门诊病人血清标志物检测分析
为了解我县农村人群乙型肝炎病毒的感染情况,我们于1999~2000年度对我站门诊肝病科就诊确定为HBsAg阳性者进行了血清乙肝5项指标及HBV-DNA的检测,现将结果报告如下:
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CT成像——把辐射剂量降下来!
CT的演变计算机断层扫描(CT)的出现彻底改变了放射诊断的面貌.对于住院病人和门诊病人来说,作CT检查成了一个主要的诊断模式.自上世纪70年代以来,CT技术一直在进步,产品一直处于不断革新之中,其变化之大在医疗器械领域中是少有的.我们看到的近的一个变化是从低端的16层系统发展到了320层系统.新的研究估计,美国每年作CT检查的数量超过6200万,其中包括400万儿童.
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MEDICA多项创新,获得圆满成功
2002年11月23日,在德国杜塞尔多夫举行的为期4天的第34届MEDICA展览会落下帷幕.在世界经济不景气的背景下,本次全球业界顶尖的医疗展览会却获得了圆满成功.共有132 600位专业观众(去年为127 500位)来到莱茵河畔参观了新的有关住院和门诊病人诊断、治疗的产品、服务和程序.通过本次盛会,MEDICA进一步提升了自己在医疗展览领域中的领先地位.接近1/3的观众来自德国之外,其中许多来自美洲和亚洲.
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福建省立医院综合病房大楼设计特点
1.医技及检查科室设置在地下一层和地上二层内,便于组织人流导向路线,减少病人从检查到取药等各环节的奔波.2.住院手术部、门急诊手术部及外科ICU布局在三层,各分部布局设计充分满足了洁污分流.四个分部相对独立又相辅相成,巧妙地结合在一起,门急诊手术部病人出入口设在大楼正门方向,靠近自动扶梯,与其他分部的病人出入口完全独立开来,既方便门诊病人又使庞大的门诊病人人流对其他部门的影响降至低,同时保证了急救中心到门急诊手术部的短距离.
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医院门诊就诊人群高血压相关知识及其对高血压防治的影响
目的了解门诊人群掌握高血压相关知识的状况及其对高血压知晓率、治疗率、控制率的影响.方法横断面性质的流行病学研究.采用现场测量与问卷调查相结合的标准方法,分别在中国北方、南方和中部8个城市,选择18家医院(其中三级医院10家,二级医院6家,一级医院2家),对来自这些医院内科、妇科和其他科门诊就诊的35岁及以上患者进行专项调查.结果共调查9 703人,一级、二级及三级医院分别入选1 216例(12.5%)、2 324例(24.0%)及6 163例(63.5%), 性别、年龄比例基本平衡.调查人群中掌握高血压相关知识0级6.4%,1级12.1%,2级25.5%,3级41.1%,4级14.6%.有高血压相关知识的患者高血压的知晓率、规律服药率、药物治疗率及控制率均显著高于无高血压相关知识的患者,并且掌握的程度与治疗依从性在统计学上呈显著正相关.治疗依从性差的主要原因系患者对高血压缺乏正确理解,不重视治疗.结论门诊调查人群高血压知识掌握不够全面、充分, 对高血压防治有重要影响, 应加强这一人群的高血压健康教育.
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山东省2000年大肠埃希菌O157动物宿主带菌调查
我们在2000年5~10月选择枣庄市,金乡、郯城两个县对部分医院肠道门诊病人及家畜、家禽等动物进行粪便采样监测,现将动物带菌情况报道如下.
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35例腹泻病人细菌性病原学调查分析
为了解近年来夏季腹泻的细菌性病原在我市的分布,我们对1999年6~8月份石家庄市省、市级医院肠道门诊病人35例进行了细菌性病原学检测.现将结果报告如下.
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门诊病人常见投诉原因分析及对策
目的 避免或减少门诊病人的投诉,提高患者满意度.方法 分析门诊护理工作中常见的投诉原因.结果 门诊护理人员服务观念滞后、法律意识淡漠、业务知识缺乏等是引起患者投诉的主要因素.结论 转变服务人员的观念;提高法律意识;加强业务学习;注重与病人的沟通是预防投诉的关键.
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门诊病人退号情况调查分析
目的 了解医院门诊病人退号情况.方法 统计门诊退号数量,了解退号原因.结果 门诊病人退号现象比较严重,原因较多.结论 加强门诊质量监控,将退号率纳入医院门诊管理考核指标,提高门诊服务质量.
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疾病监测在门诊数字化系统中的应用研究
长期以来由于传统的门诊工作模式,我国各级医院对门诊就诊病人疾病的发病情况、疫情监测等工作均采用手工填写疾病卡的方式逐级向疾病监控部门上报,使疫情监测工作效率难以提高.特别是去年SARS流行,更加暴露了疾病监测信息严重滞后,疾病监测手段十分落后的弊端.我院在建设门诊数字化信息系统时,将疾病监测应用在该系统中,适时动态地对每一门诊病人的疾病诊断进行监测,极大地提高了疫情监测效率.
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北京市某三级综合医院门诊病人挂号需求调研分析
目的:通过对北京市某三级综合医院门诊病人挂号需求的调查,了解病人的挂号需求以及对预约挂号的接受程度,为预约挂号的发展提供政策建议.方法:采用问卷调查的方式对门诊病人的挂号需求和挂号形式进行分析.结果:60.1%的患者就诊首选专家,80.7%的患者选择了窗口挂号,选择电话预约和网络预约的分别为11.6%和3.1%.结论:预约挂号日前在医院利用率不高,推广 预约挂号需要社会各界的共同努力.
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处理门诊病人收费问题投诉的策略与思考
随着社会的发展和医学模式的转变,病人的实际需求和价值观在不断地更新[1],病人的自我保护和维权意识也不断增强.病人在就诊过程中由于各种原因引发的投诉事件也相应增加.如何处理好病人投诉,把投诉带来的负面影响降到低.为病人创造一个和谐、温馨的就诊环境,是每个医院管理者必须高度重视的问题.现将我院收费处处理的18起门诊病人投诉收费问题的结果报告如下:
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对西华医院门诊信息系统建设的建议
仔细阅读案例资料得知,西华医院是一家大型综合性医院,日均门诊量6000人次以上.其门诊病人构成有三个特点:(1)外地病人占病人总数的60%;(2)复诊病人占病人总数的40%;(3)预约挂号病人占10%;(4)每天挂号高峰出现在上午7时左右,高峰可持续15~30分钟;划价收费高峰出现在上午10时左右,高峰持续时间约2小时.高峰期排队人数可达15~20人,等待时间长达20分钟.
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假日门诊的调查与探讨
积极开展医院假日门诊是社会需要,为了提高服务水平,培训专门人员在所调查的医院门诊随机进行问卷调查,对医院的知晓率、复诊率、满意度等指标进行统计,指出假日门诊除了要有利于群众就诊之外,还有待更人性化的服务,不能流于形式.
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烦人口腔溃疡5招轻松应对
大家很容易患口腔溃疡,但是原因各异,要治疗口腔溃疡仅需摸清口腔溃疡的原因就可逐个击破.加强口腔溃疡护理,就可摆脱烦人口腔溃疡尽享美食.复发性的口腔溃疡一般有自己的特点,首先是发作在口腔被覆黏膜上,其次,它们有四大特点:"红、黄、凹、痛".生口腔溃疡时溃疡的周围会红肿,但溃疡本身一般是黄色的,形状是凹进的,通常比较疼痛.从门诊病人来看,中青年人容易在口腔出现溃疡,而口腔溃疡病人在牙周黏膜科门诊中大约可以占到1/3,还是比较普遍的.
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我院对门诊药房实行开放性服务的探讨
我院属油田的企业医院,开放床位700张,门诊病人在1 000人次/日以上.按照国家卫生部下发的<医疗机构药事管理暂行规定>,我院自2002年7月,对门诊药房实行开放式服务,现简要介绍如下.
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83所医院三类人员满意度调查分析
我们在2005~2006年对山西省83所二级以上医院(其中三级医院22所,二级医院61所)进行了住院病人、门诊病人、医院职工的满意度调查,现将结果分析如下.
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高原地区门诊病人的心理特点
高原低氧环境对患者心身均产生不利影响,高原地区门诊病人的心态也远较内地病人复杂、多样.作为高原地区的门诊医师,应掌握这种特点,采取相应的措施,以提高诊疗的准确率和治愈率.现将高原地区门诊病人的心理特点简要介绍如下.
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门诊病人治疗与处置的病例组合研究
病例组合在发达国家已得到广泛研究和应用,并取得了较好效果.近年来,发达国家的病例组合研究纷纷覆盖门诊、社区、家庭护理、精神疾病和康复医疗等领域,美国、英国已经建立了用于门诊病人的病例组合方案[1].国内也开始了住院病人的病例组合研究 [2],但对于门诊病人的病例组合研究尚未见报道.我们尝试对某医院门、急诊病人进行病例组合研究,现报告如下.