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加强思想政治工作服务医院建设发展
近些年来,我院适应新形势发展的需要,围绕内强素质、外树形象这一目标,大胆创新思想政治工作,行业风气明显好转,医疗水平明显提高,服务医院建设发展的效能显著提升,各种荣誉称号接踵而来.我们的主要做法是:
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张卫东:贴近患者满足需求
位于淮河下游的盱眙县是全国早建县的县份之一,距今已有2200多年历史.成立于1923年的盱眙县人民医院至今也有91年历史.1969年,江苏医院整体下放到盱眙县,此后10年,盱眙县人民医院被冠名“江苏省江苏医院”.谈起这段历史,盱眙县人民医院院长张卫东流露出的是自豪,还有些许唏嘘.1979年,盱眙县人民医院恢复现名,从江苏医院到县医院的巨大落差,让医院一度迷失了方向,此后虽经几任院长的努力,但由于地区经济基础薄弱、人才大量流失,医院一直没有走出颓势.2008年,张卫东接过帅印后,率领全院干部职工,坚持科技兴院,内强素质,外树形象,医院的建设发展逐渐驶入了快车道.
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加强管理提高企业医院在市场中的竞争力
随着十五届四中全会通过的<中共中央关于国有企业改革与发展若干重大问题的决定>的公布,企业医院与企业脱离在即,企业医院的生存和发展面临着新的挑战.我院领导审时度势,提出了"内强素质、外树形象、内抓管理、外争资源"的发展思路,具体做法是:
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2005,让我们做得更好
飞雪迎春兆丰年金鸡报晓送福来.一元复始,万象更新,伴随着胜利的喜悦和对美好未来的憧憬,我们告别了精彩纷呈的2004年,迎来了充满希望的2005年.在过去的一年里,<中国口腔颌面外科杂志>承蒙广大读者和全国各地口腔颌面外科工作者的厚爱与支持,编辑部内抓质量,外树形象,取得了一定成绩.值此辞旧迎新之际,我谨代表本刊编委会和编辑部全体工作人员向广大读者、作者、专家学者表示衷心的感谢,并致以新春的问候和诚挚的祝福!
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开展治理商业贿赂构建和谐医患关系
医德医风建设是医院建设的灵魂工程,是医院外树形象、内抓质量的前提保证,也是占领医疗市场,增强竞争力的必备条件[1].因此,作为非营利性公立医院,我院站在构建和谐社会的高度,以强烈的政治责任感和时不我待的紧迫感参与开展商业贿赂专项治理活动,努力推进和谐医院的建设.
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创建全国文明单位的实践与启示
"全国文明单位"称号,是国家综合评比一个单位精神文明建设成果的高褒奖,它代表着一个单位的文明高度.近年来,江苏省疾控中心瞄准"全国一流、和谐奋进"目标,始终牢牢紧抓文明创建工作,传承疾控精神,发扬优良作风,内强素质,外树形象,优质高效地服务"健康江苏",在江苏省文明单位标兵基础上,2015年3月获得第四届全国文明单位称号,既为疾控事业快速有序发展提供了强大精神动力,又起到了文明行业的标杆典范作用,创建实践值得探究.
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连城县安监局严把"五关"抓好县级安监队伍建设工作
近年来,连城县安监局从"内增素质、外树形象"人手,严把"五关",抓好县级安监队伍的建设工作.目前县安监局工作人员有16人,取得注册安全工程师资格6人,采矿工程师1人,采矿助理工程师1人,化工助理工程师1人.全县安全生产工作,从安监局成立以来未发生较大以上安全事故,多次被国家、省、市、县政府肯定和表彰.
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运用因素分析法对我院业务收入增长进行分析
所谓因素分析就是将分析对象分解为各个要素,并通过对各要素的分析,对分析对象变动的原因进行解释的活动.医院的业务收入是反映经营成果、管理水平、员工业务素质的重要指标之一,近两年,我院致力于外树形象,内强素质,强化管理,争创二级优秀医院,经济效益、社会效益双赢.为了使医院更好地发展,给院领导提供可靠的决策依据,特对我院2007年~2008年业务收入实际指标进行因素分析.
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点点爱心汇扬城滴滴真情为民生——让安全血液为百姓生命保驾护航
扬州市中心血站在做好无偿献血的管理工作中,坚持一手抓血源,一手抓质量,让安全血液为老百姓的生命保驾护航.自2012年下半年开始,市中心血站更以“三公开、三报告”“三好一满意”等活动为契机,内强素质,外树形象,取得了令人满意的佳绩.扬州市中心血站认真贯彻落实市卫生局《扬州市卫生系统“三好一满意”活动工作实施方案》,结合血站实际,以创新发展为主线,以三好一满意活动为平台,围绕血站采供血这一中心工作,以创先争优、党风廉政建设、纠正行业不正之风和行风评议、道德讲堂等活动为载体,切实加强行风建设,不断提升服务水平,大力弘扬高尚医德,构建和谐血站、人民满意血站,保障全市医疗临床用血需求和血液安全.
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无悔的选择永恒的追求——记2011年“我喜爱的健康卫士”、湖南省肿瘤医院护理部副主任汤新辉
"护士是降落人间的天使.我们要用人生中珍贵的几十年,在岗位上用爱心温暖每一位患者,用耐心感动每一位患者,用关心贴近每一位患者,让每一位患者带着希望来,怀着感动走!"她就是2011年"我喜爱的健康卫士",湖南省肿瘤医院护理部副主任汤新辉.29年来,她默默坚守在护理岗位,无论是作为普通的护士还是护理管理者,她用"博爱、进取、奉献"的南丁格尔精神为无数肿瘤患者传递着亲情和温暖;她从"内强素质、外树形象"入手,致力于现场质控、真抓实干,为医院护理质量管理奉献着自己的青春和热血.
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生命至上--来自山西省太谷县人民医院妇产科的报告
内强素质,外树形象,创造优质的服务条件从某意义上说,患者是挑剔的,病人在看重医疗机构技术条件的基础上,她们还特别看重医护人员的服务态度和服务质量.作为山西省太谷县人民医院的支柱科室之一,妇产科由妇科、产科、门诊、计划生育四部分组成,全科现有的32名医护人员中,有高级专业技术职称1人,中级专业技术职称的10人,其余21人中有大专以上学历的占80%.为适应不同经济收入的人群,科内开设的32张床位中,分为高级病房、双人间、四人间三大类,室内物品摆放典雅大方又方便治疗,为患者创造了极其优越的住院环境.
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坚持姓军为民服务宗旨协同推进社保医疗改革
珠江医院是直属总后第一军医大学的附属教学医院,也是1993年国家评定的首批三级甲等医院.国家和广东省推行社会医疗保障制度改革以来,医院始终坚持"姓军为民,服务至上"的原则,着眼提高医疗服务质量,注重"内强素质,外树形象",全面推行"三优一创"服务模式,立足驻地,辐射周边,积极做好社会医疗保险工作,努力为广大参保人员提供优质、高效的医疗服务,赢得了广大患者及社会各界的一致好评.
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护士礼仪与医院形象
护士礼仪在医德医风建设中发挥着重要的作用,通过办礼仪学习班、走出去、请进来等形式学习护士礼仪,规范服务语言,服务行为,形成良好风尚和行为楷模.结果:病员问卷满意率上升,门诊就诊人次增加.收到"内强素质,外树形象"的效果.
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内强素质外树形象奋发进取勇攀高峰--访广州军区第一五七中心医院
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考察加拿大的医疗模式及其心得
龙归华侨医院地处广州市白云区太和镇龙归片区,常住人口仅2万6千多人,而海外华侨人却有2万3干多人,是名符其实的侨乡.根据卫生部"医院管理年"的要求,我院在内强素质的同时,注重外树形象,今年7月4日至20日,院长阎玉兰、书记潘林英、院工会主席周振毅三位同志应邀赴加拿大温哥华禺山总公所、维多利禺山公所、多伦多禺山同乡会等进行联谊访问和学习考察.通过考察增进了与侨胞友谊,提高了龙归华侨医院在海外华侨华人的知名度,以下是我们考察的一些心得:
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"7S"管理在临床实验室推行体会
"7S"管理是指在工作场所中,按定制管理要求,对办公和作业环境、设备、工具、材料、人员等要素在整理、整顿、清洁、规范、素养、安全、节约7个方面进行的管理活动,具有广泛性、潜隐性、持久性、直观性、全员性的特点[1-2],是在现代经济社会发展过程中产生的一种科学的企业管理方法,将"7S"管理运用到医院管理,对医院外树形象、内强素质,提升综合管理水平和竞争力具有积极作用[3].本院在2011年4~12月开展了"7S"管理,全院医护人员积极参与,实践效果明显.现将本院临床实验室推行"7S"管理的措施介绍如下.
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医院创建"放心药房"活动实施办法概述
开展创建 " 放心药房 " 活动是实施民心工程、创建文明行业的重要内容之一 , 对于推动医院乃至整个社会的精神文明建设有重要的意义 . 由潍坊市药品监督管理局组织的创建 " 放心药房 " 活动 , 是以服务群众、奉献社会为宗旨 , 为保证人民群众购药及时方便、用药安全有效为基本目标 , 以让人民群众吃上 " 放心药 " 为主要内容 . 此次活动大力推广文明优质服务 , 进一步倡导好的行业作风 , 强调内强素质、外树形象 , 是有利于提高药品质量管理水平、保证人民用药安全有效的一项很有意义的活动 . 通过创建 " 放心药房 " , 可以实现广范围地满足广大群众用药可靠、实惠之所盼、所求 , 终达到为民、便民、利民、健民的目的 , 并可在扩大社会效益的同时扩大经济效益 . 本文着重介绍潍坊市药品监督管理局制定的潍坊市 " 放心药房 " 评选标准及医院创建 " 放心药房 " 活动实施办法 .
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内强素质外树形象--访青岛市药品监督管理局局长徐修顺
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充分发挥医院优势积极拓展医疗市场
随着中国加入WTO后外资的融入及医疗体制改革的大力推进,对我国的大小医院都将构成竞争的压力和威胁,我院党委结合医院面临的形势和任务,充分论证,提出了"做行业典范,建一流名院"的建院目标,内塑素质、外树形象,加大院内外的宣传和交流力度,充分发挥医院优势,积极拓展医疗市场,取得了明显效果.
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实施品牌战略推进跨越发展--记成都市青白江区人民医院
青白江区人民医院位于成都北郊,历经40余年的发展历程和几代人的艰苦创业,尤其自1999年8月,以王勇为院长的新一届领导班子上任以来,提出了"内强素质,外树形象"的建院思路,以改革促发展,靠科技创品牌,强管理增效益,促进了医院的快速健康发展.