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院长日记:"小团体的影响"
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独生子女“结伴”行为的心理学分析
独生子女的心理健康是社会关注的焦点.研究者发现越来越多的独生子女容易形成“两人”为中心的小团体.文章展现了独生子女“结伴”的现象,从心理学视角阐释了“结伴”行为的归属感的需要、依恋的需要、孤独感的体现、占有欲的表现等4个成因,探讨了“结伴”行为的积极影响与消极影响,引导独生子女进行正确健康的人际交往.
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品质圈活动在住院病人健康教育中的作用
品质圈[Quality control circles简称QCC]指的是一个工作场所的人(6人左右),为了要解决工作问题,突破工作绩效,自动自发的合成一个小团体(圈圈),然后分工合作,应用品管的简易统计手法当工具,进行分析,解决工作场的障碍问题以达到业绩改善之目标[1].健康教育是通过有计划、有组织、有系统的社会教育活动,促使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式,消除或减轻影响健康的危害因素,预防疾病,促使健康,提高生活质量[2].健康教育也是一种治疗手段.但由于目前有的护理人员对健康教育的认识不够,未能正确地与卫生宣教区分开,同时自身也缺乏与健康教育相关的理论知识及其它原因,使得住院病人的健康教育活动进展的并不顺利.在质量管理专家的协助和指导下,我们通过QC活动运用品管技术分析了影响健康教育的活动进展的原因并采取了措施,取得了良好的效果.
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院长日记"小团体的影响"
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质量管理小组在提高护理记录书写水平中的作用
质量管理小组是由一个工作场所的人,为了解决工作问题,突破工作绩效,自发组成的一个小团体,然后分工合作,解决工作场所的障碍问题,以达到业绩改善之目标[1].
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品管圈活动在提高颌面外科患者术后口腔自护力中的应用
口腔颌面外科手术大多在口腔内部进行,成功的手术、适宜的护理和患者的配合在疾病康复方面缺一不可,其中在患者配合方面重要的是能否具有口腔自护的能力,即具有口腔保健的意识及正确掌握口腔保健的方法。品管圈(quality control circle,QCC)指的是由一个工作场所的人,为了要解决问题,突破工作绩效,自动自发地结合成一个小团体,然后分工合作,在自我启发和相互启发的原则下,应用各种统计手法进行分析,解决工作场所中烦人障碍问题,以达到改善工作品质、提高工作效率及降低成本的目的[1]。诸多研究显示[2],品管圈是一种科学有效的管理方法,以达到品质持续改进的目的,因此我颌面外科自2013年1月开展“品管圈”活动,将此管理方法应用到提高颌面外科患者术后口腔自护力中,收到满意效果,现报道如下。
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品管发力
医院管理取经企业管理的例子并不少见,从六西格玛到精益管理,如今又多了品管圈.这些从企业管理领域引入的工具,经过医疗专业人士的改进和应用,对推动医院管理的进步和提高医疗质量发挥了不可替代的作用.品质管理圈(Quality Control Circle,即QCC,下称"品管圈")指的是由工作性质相同、相近的人员自动自发组成数人一圈的小团体,全体合作、集思广益,运用品管圈手法,按照活动实施步骤,解决工作现场、管理、文化等方面发生的问题.
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发展家庭医学之必然趋势
1 家庭的特性决定了发展全科医学必须以它为基本单位家庭是人类生活中基本、重要的一种组织.美国柏基斯(Burgess)、洛克(Locke)和汤姆斯(Thomas)1963年于"TheFamily"一书中界定了家庭的四个特质(1)因婚姻、血缘或收养关系所组成的小团体;(2)家庭成员通常居住在一起;(3)家庭成员彼此相互沟通与互动,并分别扮演家庭中的社会角色,如父、母、子、女等;(4)家庭成员彼此分享同一文化和某些独有的家族特质.家庭的这些特性决定了在发展全科医学的过程中必须以其为基本单位.
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品管圈活动在小儿体温测量管理中的应用
品管圈活动是指同一个工作场所的人,为了要解决问题,自发组成一个小团体,团员间分工合作,应用品管工具进行分析,解决工作场所的关键性问题,以达到业绩改善之目标[1].体温被视为观察生命活动的重要体征之一,体温测量是临床护理工作中一项基本的护理内容.
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品管圈管理在降低重症监护病房导尿管相关尿路感染中的应用
重症监护病房( ICU)的患者病情危重,留置导尿管通常成为一种必要的措施. 但留置导尿管可能导致尿道黏膜损伤,破坏尿道黏膜的完整性,降低尿道黏膜的免疫屏障功能,同时会将细菌带入后尿道,引起导管相关性尿路感染( CAUTI). 发生CAUTI会加重病情,延长患者住院时间,增加死亡风险,2%~4%的患者可发生菌血症和败血症,一旦发生后病死率可高达13%~30%[ 1 ]. 品管圈( QCC )是指同一个工作场所的个人,为了解决问题,提高工作效率,自发组成一个小团体,通过轻松愉快的现场管理及全员参与的方式,持续不断地对工作现场进行改善与管理[2].
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品管圈活动在提高腹腔镜手术患者满意度中的应用
随着医疗技术的进步,腹腔镜手术已日渐取代传统的手术方式,并且由于其具有手术切口小,术后恢复快,住院时间短等优点,已逐渐为多数患者所接受[1].然而由于手术器械多,手术要求难度高,掌握周期较长,其对手术护理配合的要求也提高.因此,手术护理配合水平的提高对于腹腔镜手术的发展及手术质量的提高也是必要因素,而良好的手术质量也是患者满意的基础.品管圈(quality control circle,QCC)是以解决工作问题,突出工作绩效为目的形成的小团体,目前在临床护理、护理管理等方面QCC已开始进行应用,并取得相应成效[2].本文通过将QCC引入腹腔镜手术患者护理工作中并探讨其成效.现总结报告如下.
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品管圈活动在降低早查房陪伴率中的应用效果
品管圈即品质管理圈(quality control circle,QCC),是由同一工作场所的人为了解决工作问题、突破工作绩效,自动自发地组成一个小团体,相互商讨质量管理的相关问题,应用品管的统计方法进行分析,解决工作场所发生的问题,达到业绩改善之目标[1].我科收治的患者病种复杂,高龄比例大,并承担突发公共卫生事件及群体患者救治,护理工作量大,众多陪伴人的滞留给病房管理、医疗工作带来一定的安全隐患.为了降低陪伴率、优化诊疗环境、提高护理质量, 2013年3-7月,本科开展品管圈活动,在降低早查房时段的陪伴率方面,取得初步成效.现总结报告如下.
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品管圈活动对降低住院患儿静脉输液液体外渗率的影响
品管圈(QCC)是指同一工作场所、工作性质相类似的个人,为了解决问题,提高工作效率,自发的组成一个小团体,通过轻松愉快的现场管理及全员参与的方式,持续不断地对工作场所进行改善与管理,是一种自下而上的管理方法[1,2].2011年3~12月,为了降低住院患儿静脉输液外渗率,提高护理质量,我们开展QCC活动,取得满意效果.现报告如下.
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加强内部会计控制有效提高会计信息质量
会计信息质量不仅是会计核算的基本要求,而且也是防止腐败的重要保证.在现实工作中,一些单位负责人为了达到转移国家资产、偷逃税款、粉饰业绩、谋取暴利或小团体利益等非法目的,授意、指使、指令会计人员违法办理会计事项,甚至采取欺诈手段向会计信息使用者提供虚假信息,致使会计信息质量得不到应有的保证,给领导和决策者造成了严重影响.
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护理管理过程中如何处理小团体问题
护理队伍以女性护士为主,因女性生理心理的特殊性造就了护理队伍中的种种问题的出现,作为护理管理者在管理过程中处理各种问题时,就要考虑到这方面的特性,做到灵活机动,既要严格又不失人性化.而其中让管理者头疼的莫过于队伍中的"小团体"纠纷问题,通俗的说就是"帮派之争",如果在这个问题上处理不当即会影响科室的团结又会影响管理者的威信,经过多年的管理工作,获得一点心得与大家分享.
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品管圈活动对减少住院精神病患者接触危险物品的效果观察
品管圈(quality control circle,Qcc)是由日本石川馨博士所创 [1],指的是由一个工作场所的人,为了要解决问题,突破工作绩效,自动自发地结合成一个小团体(圈圈),然后分工合作,在自我启发和相互启发的原则下,应用各种统计手法进行分析,解决工作场所中的障碍问题,以达到改善工作品质、提高工作效率及降低成本的目的.我院是一家三级甲等精神病专科医院,我科是全封闭式的男性精神科病房,不允许患者使用及带入危险物品,如刀具、玻璃制品、绳索等.为了保障患者及工作人员的安全,在护理部的推动下,我科于2012年6月开展以"减少患者对于危险物品的接触率"的品管圈活动,达到了良好效果,具体报告如下.
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运用品管圈降低非计划性拔管发生率
品管圈全称品质管理圈,是由同一工作场所的人为了解决工作问题、突破工作绩效、自发的组成一个小团体,应用品管的简易统计方法进行分析、解决工作场所发生的问题,达到业绩改善的目标[1].非计划性拔管(unplanned extubation,UEX)是指未经医护人员的同意,患者自行拔出插管,或由于其他原因(包括医护人员操作不当)造成的插管脱落,也称意外拔管[2].
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谈谈非法医学期刊的特点及防范
非法医学期刊是指一些由个人或小团体自行创办的以营利为宗旨的未经新闻出版部门审批的医学刊物.这些刊物以收取版面费、广告费、征订费为目的,有的还涉嫌诈骗.它们粗制滥造、质量低劣、以假乱真,损坏国家形象,败坏学术空气,助长功利主义思潮,使广大作者和读者蒙受损失.两年来,经笔者发现的此类期刊就有45种,没有发现的或许更多,呈不断蔓延之势.本文通过对非法医学期刊(以下简称非法期刊)的特点进行分析,旨在提高医务人员对此类期刊的防范能力.
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提升髋关节置换术后患者康复训练的依从性的实践
品管圈(Quality Control Circle,QCC)是指同一个工作场所的人,为了要解决问题,提高工作效率,自动自发组成一个小团体,从尊重人格出发,通过轻松愉快的现场管理方式,使员工自动、自发地参与管理活动,在工作中获得满足感与成就感。我科于2014年2月~9月将品管圈质量改进工具应用于提升髋关节置换术后患者康复训练的依从性的实践中,取得了一定成效,现将方法介绍如下。
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品管圈在提高心内科护士手卫生依从性的应用
大量资料证实,医务人员手部的污染与医院感染有着密切的关系[1].有文献报道,由医务人员手传播细菌而造成的医院感染约占30%[2].手卫生是预防和控制医院感染简单和有效的环节,做好医务人员手的卫生,有利于降低医院感染率,防止交叉感染的发生.但据调查,我国大中型医院中手卫生执行率在40%~50%[3].而我心内科护士手卫生执行率更是不容乐观.品管圈(QCC)是指同一个工作场所的个人,为了解决问题,提高工作效率,自发组成一个小团体,通过轻松愉快的现场管理及全员参与的方式,持续不断地对工作现场进行改善与管理[4].为加强护士手卫生的执行率,我科于2013年3月成立了一个品管圈小组,针对本科室护士存在的手卫生依从性的问题,拟定活动计划,组织实施,取得良好的成绩,现报告如下: