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持续性质量改进(CQI)在腹膜透析中心管理中的应用
腹膜透析作为一种门诊治疗及自我治疗方式,患者主要在家自行透析,它的治疗质量受患者是否得到很好管理密切相关.持续质量改进(CQI)是腹膜透析中心提高治疗质量非常实用的质量改进工具.
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品管圈活动在减少护士针刺伤中的应用
品管圈是指同一单位或工作性质相关联的人员,自动、自发组织,科学运用品管工具,持续地进行效率提升、降低成本,提高产品质量等活动的小组[1]。品管圈作为全面品质管理的一环,是在自我启发、相互启发下,活用各种质量控制手法,全员参与,对自己的工作现场不断进行维持与改善的活动[2]。我院于2014年3月至将品管圈质量改进工具应用于减少护士针刺伤的实践中,取得了良好效果,现介绍如下。
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持续质量改进对腹膜透析患者容量状况的影响
腹膜透析(PD)是终末期肾病肾脏替代治疗的主要方式之一.研究表明,水平衡紊乱是腹膜透析人群的常见并发症,并且成为患者退出腹膜透析的主要原因之一[1].持续质量改进(CQI)既是一种管理理念,又是一套系统管理方法,是腹膜透析中心提高治疗质量非常实用的质量改进工具[2].
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品管圈活动在提高输液室患者静脉穿刺满意度的效果
输液室作为医院的窗口科室,具有人流量大、环境嘈杂、病种多、药品种类多等特点,护士与众多患者直接面对面交流,稍有服务不周全,如静脉穿刺失败,易引发护患矛盾,导致静脉穿刺满意度不高.品质管理圈(简称品管圈),指工作性质相似或相关的人,本着自动自发的精神,共同组成一个圈,运用品管手段解决工作场所的问题,以达到改善业绩的目标[1].我院输液室将品管圈质量改进工具应用于提高患者静脉穿刺满意度的实践中,现将应用情况报告如下.
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品管圈在优化交接手术患者流程中的应用效果评价
品管圈(quality control circle,QCC)是指同一单位或工作性质相关联的人员主动自发组织,科学运用品管工具,持续性进行效率提升、降低成本、提高产品质量等活动的小组[1].我科室于2013年3-5月将品管圈质量改进工具应用于降低接手术患者过程中差错发生率的实践中,取到显著成效,现将方法介绍如下.
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提升髋关节置换术后患者康复训练的依从性的实践
品管圈(Quality Control Circle,QCC)是指同一个工作场所的人,为了要解决问题,提高工作效率,自动自发组成一个小团体,从尊重人格出发,通过轻松愉快的现场管理方式,使员工自动、自发地参与管理活动,在工作中获得满足感与成就感。我科于2014年2月~9月将品管圈质量改进工具应用于提升髋关节置换术后患者康复训练的依从性的实践中,取得了一定成效,现将方法介绍如下。
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运用质量改进工具降低CRBSI
目的:运用质量改进工具,降低中心静脉导管相关血流感染(CRBSI).方法:运用鱼骨图、柏拉图等质量改进工具,分析主要原因,针对主要原因进行措施拟定与实施,并运用PDCA循环再次评价,持续质量改进.结果:人员培训知晓率100%,物品准备时间由3分20秒缩短为10秒,中心静脉导管使用率由61.4%降至44.8%,股静脉置管比率由18.9%降至6.8%,中心静脉导管集束化策略依从性由35%提高至100%,CRBSI发生率由2.38‰降至1.37‰.结论:运用质量改善工具,提高了中心静脉置管集束化策略依从性,有效降低了CRBSI.
关键词: 中心静脉导管相关血流感染 质量改进工具 集束化策略