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新形势下精神病专科医院医疗质量管理措施探讨
在医院自身的各项管理中,医疗质量的管理具有重要的地位.医疗质量包括了医院的医学技术、医疗服务等层面的内容.现代医院的医疗环境和服务都有了较大的提高,人们对医院医疗质量保持了较大的关注程度,目前社会环境发生变化,人们生活质量不断提高,对医院的医疗质量水平也有了更高的要求,需要医院不断对自身的医疗质量进行分析,发现其中存在的各种问题.我院处于新疆地区,和内地及沿海等地区的医疗条件有着一定差距,存在着患者对医疗质量有着更高的需求,但医院不能够提供更好的医疗服务,提高医疗质量的的冲突,因此医院迫切需要通过参考国内其他医院的较为先进管理经验对目前的情况进行改进.对此笔者观察我院现状进行了探讨.
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试用床位利用模型浅析医院面临的压力
我院是一所市属精神病三级乙等专科医院.自2000年始,医院将床位使用率、床位周转次数作为年度考核指标.2008年医院又进一步将床位利用率提升为季度考核指标列入考核体系.由于床位使用率和床位周转率成反比关系,所以就将其两项乘积定位为床位利用率.床位利用率能科学地反映医院各项指标的内在联系,能在实际中起到相互制约的作用.许多医院尝试着将床位利用率作为全面衡量医院管理水平和评价医院社会效益的依据之一[1].根据卫生部有关评审标准,床位使用率为85%~93%,选定均值89%为标准化床位利用率100%.因出院病人平均住院日是一项逆指标,等级医院评审标准中设定三级精神病专科医院,出院病人平均住院日≤70天.
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精神病专科医院营销策略刍议
随着社会的发展,精神卫生越来越受到政府和社会的重视,也逐渐被人们接受,精神病专科行业的竞争也越来越激烈。因此,精神病专科医院必须采取有效手段开展营销。精神专科医院营销的目的在于社会理解、病人接受,赢得同行和政府支持。
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品管圈活动在精神病专科医院护理质量管理中的应用
目的 探究精神病专科医院护理质量管理中采用品管圈活动的效果.方法 在精神病专科医院开展评估安全活动,鼓励科室积极参与品管圈活动,借助培训、专家指导以及推进会等途径,根据品管圈活动实施步骤,完成品管圈活动有效完成,并对完成情况予以专家评审.结果 首期启动10个品管圈,主题包括安全防护4个、护理管理3个、差错预防1个、健康教育1个、服务满意度1个;10个品管圈中有7个完成结题,按时结题率为70.00%;7个结题品管圈中,平均目标达成率与目标进步率分别为109.96%、55.09%.结论 精神病专科医院护理质量管理中采用品管圈活动的效果效果,具有可行性与有效性的特点,在临床上值得借鉴.
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精神病专科医院电子病历的实施与应用
作为精神病专科医院目前没有专门的电子病历系统,为使面向综合医院的电子病历系统能更好地适应本中心,我们做了相应的改进和探索,构建了具有精神科特色的精神科住院志、各种量表、门诊病历系统、严重精神疾病网络管理系统等模块,满足了临床需求;同时在实施过程中还解决了诸如不能进行逻辑检查、表格输出质量差、纸张不统一、成套打印等问题.该文对此进行分享,以资借鉴.
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精神病专科医院消毒灭菌效果监测
目的 了解精神病专科医院各重点科室消毒灭菌效果,控制和预防医院感染及医源性疾病的发生与传播.方法 对医院重点科室的室内空气、物体表面使用中消毒液、无菌物品和医务人员手进行采样监测和分析.结果 共采样1 471份,合格1 442份,平均总合格率为98.03%,复查后合格率为100.00%.室内空气、物体表面、使用中消毒液、医务人员手及无菌物品的合格率分别为96.59%、100.00%、100.00%、91.98%和100.00%.结论 精神病院消毒灭菌效果总体较高,但仍有薄弱环节,应加强医院消毒灭菌管理工作及消毒灭菌效果监测,严格执行消毒灭菌各项制度,及时发现并解决各种隐患,积极预防和控制医院感染及医源性疾病的发生与传播.
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人性化及保护性安全设计在精神专科医院病房的应用与实践
文章围绕杭州市第七人民医院两个改扩建项目的建设,重点分析了精神科病房楼的平面布局、安全设计方法、要点及细节设计,并对新材料的使用进行了探讨,强调精神专科医院的病房楼应注重人性化及安全性设计.
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精神病专科医院建设浅析
文章结合杭州市第七人民医院原院区二期工程和新建浙西院区项目,重点阐述了精神病专科医院建设的常见问题,并从EPC、医疗工艺设计、装配式建筑等方面提出解决策略,以期更有效、科学地完成建设任务.
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新建精神病院综合病房楼建设特点浅谈
我院是一所集医疗、科研、教学、预防为一体的二级甲等精神病专科医院.改革开放以来,医疗卫生机构已从单纯的福利性质,逐步走入了市场经济的轨道.近几年西部大开发,有力地促进了边疆精神卫生事业的发展.我院在求生存,谋发展的道路上,充分抓住安康医院的发展契机,自我完善,自我壮大,做强精神病专科医院.
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284份精神科病案首页填写分析
我院从2001年1月1日起采用北京市精神病专科医院统一的住院病案首页,至今已填写300余份.
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科室全成本核算视角下的精神病专科医院经济运行分析:以6所地市级精神病专科医院为例
目的:探讨精神病专科医院经济运行状况的影响因素.方法:应用6所精神病专科医院2013-2015年全国卫生财务年报资料进行描述和对比研究;在科室全成本核算的基础上,利用本量利法分析科室运行效益.结果:6所精神病专科医院收不抵支情况严重,在现有价格水平和资源配备下,收入仅能对变动成本进行弥补.结论:精神病专科医院自身补偿能力不足,需依赖财政、科研等外部补偿机制,或通过探索多元化发展模式,提高运行效率,以促进医院良好运行.
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在社区卫生服务中促进医院发展
绍兴市第七人民医院是1956年在计划经济体制下建立和发展起来的一所精神病专科医院,在日趋激烈的医疗市场竞争中,医院的生存发展、服务模式面临机遇和挑战,开展社区卫生服务--精神病防治康复工作(以下简称社区精防工作)是否影响医院的发展,这个问题一直困扰在大家的心头,束缚着大家的手脚.
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东风徐来民营医院满眼春--温州康宁医院发展之路
温州康宁医院创建于1998年,是一所民营精神病专科医院。医院创办以来,仅用10年时间,实现了由“生存主题”向“发展主题”的根本性转变;近3年内,又以“一年一个样”的前进步伐,推动着医院的转型发展,走出了一条具有中国特色的民营医院成功发展之路。温州康宁医院的发展经验和体会,一定有许多值得我们去思考和借鉴之处。
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栉风沐雨六十载砥砺奋进铸辉煌--记无锡市精神卫生中心、无锡同仁(国际)康复医院
太湖之滨、龙山脚下,坐落着一家三级甲等精神病专科医院——无锡市精神卫生中心,以及由该院举办的一家全国首批三级康复医院——无锡同仁(国际)康复医院。一路走来,两家医院成为互促共赢的一株并蒂莲,见证了改革开放30多年的变迁及现代医学事业的发展,堪称医疗界的“无锡现象”。近年来,以祁国阳院长为核心的领导班子精诚团结,带领全院职工,坚持科学发展观,秉承“人文、博学、致远”的院训,求精务实、开拓创新,医院在精神医学及康复医学界独树一帜,成为提高生命质量、促进社会和谐的守护神。目前,医院人正以敢为人先、只争朝夕、埋头苦干、永续发展的精神,谱写着更加美好的璀璨华章。
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综合性医院精神卫生科病房人性化管理的实践探索
世界卫生组织(WHO)在<全球疾病负担>中指出,预计到2020年,精神障碍问题和自杀问题将占全球疾病总负担的20%.换句话说,全球为人类疾病所支出的费用中,20%是用在与精神障碍有关疾病中的[1-2].随着社会经济和文明程度的不断发展,与社会发展密切相关的各类精神障碍、躯体疾病与精神障碍的共病问题、精神卫生服务和实际需求等问题,越来越多地引起社会各界的关注.人们已经不再满足于发生精神病、特别是发生损害社会生活安定的精神病的时候寻求精神病专科医院的帮助和支持,而是越来越希望在精神障碍发生的初期或者萌芽状态时,就获得精神卫生的服务与支持.因此,综合医院的精神卫生服务越来越引起医学界和社会其他各界的关注.
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精神病医院资源重组的尝试
20世纪90年代初,受市场经济大潮的影响,精神病专科医院的业务量开始出现下滑[1,2],收入减少,发展缓慢,这种全国性的、持续性的不景气至90年代中后期达到低谷."举步维艰"是医院管理者的共同感受,这种状况严重地影响了精神病专科医院的生存与发展.
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优化门诊服务流程的实践
我院是一所具有近60年的三级甲等精神病专科医院,开放床位1000张,年门诊量20多万人次.近年来,无锡精神卫生事业发展较快,每年门诊量以10%~15%的速度递增.
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精神专科医院不同职称员工心理健康状况及应对
目的 了解精神专科医院初级职称与高级职称员工心理健康水平,寻找影响心理健康的因素,并通过有效的减压方法维护身心健康.方法 对我院184名员工实施症状自评量表(SCL-90)、匹兹堡睡眠质量指数(PSQI)量表和卡特尔16种人格因素量表(16PF)测试.使用SPSS统计软件.结果 ①初级职称组与中高级职称组睡眠总分无显著差异.以PSQI总分7为划界分,提示睡眠质量总体来说比较好;②初级职称组在SCL-90精神病因子上的得分高于中高级职称组(P<0.05),其他各因子差异性不显著;③初级职称组在16PF因素C、因素E、因素G、因素Q1、因素Q2及次级人格因素怯懦与果断型、成就感、成功希望上的得分低于中高级职称人员(P<0.05或<0.01),在因素Q4及次级人格因素适应与焦虑型上的得分高于中高级职称人员(P<0.05).结论 初级职称员工心理健康状况差于中高级职称员工.中高级职称员工个性特征与初级职称员工相比具有明显的特点.
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精神病专科医院护士生存质量及影响因素调查
目的 了解精神病专科医院护士生存质量状况及影响因素.方法 采用世界卫生组织生存质量量表(WHOQOL-100)和自设问卷对新疆某精神病专科医院71名护士的生存质量进行问卷调查.结果 精神病专科医院护士的生存质量中生理、心理、环境、社会、独立性领域得分均低于常模(P<0.01);多元逐步回归分析显示:社会价值、工作场所暴力、薪酬待遇是影响精神病专科医院护士生存质量的重要因素(P<0.05或P<0.01).结论 应采取相应措施来提商精神病专科医院护士的生存质量.
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精神病专科医院心理科低年资护士护患沟通能力多元化培训效果
目的 探讨精神病专科医院心理科低年资护士护患沟通能力多元化培训策略在临床实施的效果,为精神科低年资护士的规范化培训提供依据.方法 结合心理科专科特点,采用多媒体专题讲座、一对一带教、参与医疗组长/科主任查房、护理查房及情景模拟训练等多元化培训策略,对16名护士进行灵活、系统、多样的规范化培训1年,采用护士长随机考核、阶段考核与终末考核三者相结合的形式进行考核.结果 16名护士均通过考核.低年资护士的护患沟通相关专业理论知识、情景模拟考核、护士长随机考核成绩分别由培训前[(42.6±8.2),(40.2±6.5),(41.7±7.6)分]提高到培训后的[(88.1±6.5),(82.6±7.3),(84.2±5.8)分],培训前后比较,差异有统计学意义(t分别为29.027,27.487,27.113;P<0.01).结论 低年资护士沟通能力多元化培训策略可提高精神病医院低年资护士沟通能力,建议推广应用.