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实施专家门诊补诊制度的效果分析
目的 完善专家门诊管理,控制专家门诊停诊率,为门诊的预约挂号提供保障.方法 回顾性调查2010-2012年三年的专家门诊停诊数、补诊数及患者对预约挂号满意度情况并分析总结.结果 补诊制度成功降低专家门诊停诊率,控制在5%以内,扩大专家门诊总量增长比例,停诊1周内补诊患者满意度高,同时有助于门诊预约挂号工作的顺利开展.结论 补诊制度对完善专家门诊的管理有推动作用,有助于满足患者对专家门诊的需要,体现以患者为本的服务宗旨.
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患者示爱,我选择了从容
星期二我出专家门诊,一位四十多岁的中年男子在夫人的陪同下走进了诊室,请患者坐下后,我开始问诊,患者主诉:声音嘶哑,喉部不适多日.他神情紧张,担心得了喉癌.我想用语言来调侃缓解一下气氛,我一本正经地说,我要失业了,在没有做任何检查的情况下,你都能诊断喉癌了,我是耳鼻喉科的主任,竟还不知所以然,我岂不是没有饭碗了.听我这么一说,他不好意思了.我接着说:"咱们让科学说话,让事实说话,电视台不是有这样的节目吗,智者当借力而行,用喉镜看一看吧."
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医生新视觉:恋老症是病
一天出专家门诊,有一个六十多岁的老头坐在我的面前,悄声地对我说,不是他看病,是给儿子看病.我问:儿子在哪?老头说:儿子不来,他只好自己来.即然是给儿子看病那就说说儿子的病吧,听我这么一说,老人声泪俱下:34岁的儿子,放着年轻俊俏的姑娘不娶,偏偏和一个62岁下肢瘫痪的老女人登记结婚了,医生啊,我儿子得的是什么病啊?
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专家门诊低年资合同护士培训内容及模式探讨
目的 探讨专家门诊低年资合同护士培训的内容及模式.方法 对低年资合同护士进行专业理论和技术操作培训、护理风险意识培训及心理素质培训.结果 低年资合同护士有效提高护理工作质量.结论 对专家门诊低年资合同护士进行专业理论和技术操作培训、护理风险意识培训及心理素质培训是十分必要和重要的.
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设立护理专家门诊必要性的调查研究
为满足人们日益增长的对健康知识的需要,推动和促进"2000年人人享有卫生保健"的全球卫生保健战略目标的实档现,特提出在综合医院设立"护理专家门诊"的设想.为了解患者及家属对护理专家门诊的需求程度,我们随机对2005年12月-2006年5月在本院就医的成年患者进行调查问卷,并进行了系列的调查、分析、研究,现报道如下.
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加拿大卑诗省儿童医院急诊科见闻
儿科急诊在我国是一个新兴的儿科学亚专科,多数国家的儿科急诊医师可以处理儿科全科疾病,只有在急诊室里处理不了或者复杂的问题才会将患儿转诊到相应的专家门诊或相应的科室住院治疗.目前我国的儿科急诊医师实际上仅能处理小儿内科的疾病,对于其他问题都是由相应的小儿专科医生处理.国外的全科急诊儿科模式在处理灾难等突发卫生事件时有较好的应急处理能力.本人有幸参加了中国-加拿大高级儿科急救培训班,撰此文将所见所闻与同道分享.
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有效提升专家门诊优质服务的举措
专家门诊作为医院整体形象和品牌的主要窗口之一,其管理水平的高低,服务质量的优劣,直接关系到医院的声誉。因此,加强专家门诊的科学管理,采取提升专家门诊优质服务的举措十分重要。
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小儿外阴阴道炎150例临床分析
近几年,随着性传播疾病的增加,小儿妇科疾病也呈上升趋势.我院从1999年增设了小儿妇科专家门诊,到2004年共接治小儿妇科患者700余人次,病种20余种,其中有150例为小儿外阴阴道炎,笔者对其进行回顾性分析.
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公立医院改革之浙江模式
浙江省在2012年下半年启动了全省的市级公立医院改革,绍兴市成为首家试点.这源于绍兴市实行了基层医改全覆盖.在整个医改中,公立医院理应保障服务质量和医疗安全,而政府则须启动价格、医保与财政的联动机制.绍兴市的公立医院改革是在取消"以药补医"的基础上,90%的医院运营费用由财政补助.三甲医院的普通门诊费用提到14元/次,正高、副高的专家门诊区分为20元/次、16元/次,且不同级别的医院具有差异性.老中医的门诊费提高,从30元到150元不等.医院的住院诊察费也有所提升,不同级别的医院涨幅不同.手术费按照二级、三级、四级,四类手术分别提升25%、35%、45%.作为绍兴市唯一一家三级甲等医院,绍兴市人民医院在取消药品加成后,有82%的缺口可以由医院自身弥补.
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提高专家门诊病人的挂号预约率
目前,大量的病人都会去选择专家门诊医生就诊,而医院的专家相对病人的需求量有着明显的不足,同时为保证病人就诊的质量,医院对每位专家医生的挂号数量进行了限制,大量的门诊病人挂不到专家号,也有很多病人为挂到专家号起大早就来排队.我院因此推出了专家门诊预约挂号服务,但是挂号的预约比例一直很低.运用六西格玛管理方法,我们对专家门诊病人的挂号情况进行测量、分析、改进和控制,取得比较好的效果.
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专家门诊的去与留
在今年"两会"上,辽宁省糖尿病治疗中心院长、连续三届全国政协委员冯世良,提交了<建议尽快取消各级医院"专家门诊">提案.在该提案中,冯世良表示,曾经为解决群众看病难发挥过重要作用、深受患者看重的专家门诊,如今由于各种原因,其弊端日渐明显.应该将其尽快取消.
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上海实名制挂号遏止医院"黄牛"
一张14元的专家号被"黄牛"卖到100元,而且无法"砍价",这样的现象有望在不久的将来在上海所有医院里消失.为有效遏止"黄牛"倒号现象,上海市卫生局4月9日透露,上海市医院在年内将全部推行专家门诊"实名制"、"预约制"挂号方式.
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胡绍:运筹帷幄领航人
俗称的"普爱医院",只听名字,在未去武汉前,记者的感觉好像是一所私立医院.到了武汉,一番探寻,才知道,这所公立三级甲等综合医院早已名震荆楚、璀璨杏林.华中科技大学同济医学院附属普爱医院(以下简称"普爱医院")现有三个院区,占地60亩,临床医技科室71个、专家门诊93个、专科门诊49个,年门诊量119万人次,武汉首家GCP研究基地、湖北省首家全科医师培训基地,6项科研项目达到国际先进水平……
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上海中医王泰东能治西医治不了的病
今天是星期六.下午,我们四个子女又带父亲(岳父)到上海中医医院请王泰东教授为父亲看病.我父亲名叫李盘根,94岁,一个月前,他突然解不出小便.这可急坏了我们.于是我们立即送父亲去新华医院就诊(泌尿科专家门诊).
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对某三甲医院门诊护士岗位设置与管理方法的思考
岗位设置与岗位管理是医院提高资源配置与使用效率的有效途径.当前公立医院在实施岗位聘任过程中存在的突出问题严重制约了医院的发展,公立医院实行的聘任制大多并不是真正意义上的聘任制,能上不能下,能进不能退等问题依旧没有解决,尤其是在中小城市,人际关系盘根错节,很多情况下,医院还是存在想用的人不能用,不想用的人继续用的状况;同时,还存在缺乏科学的绩效考核体系,考核工作流于形式、奖金分配"大锅饭"等问题.
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专家门诊预约挂号影响因素分析
目的 初步探讨影响专家预约挂号率的原因及相应对策.方法 以SPSS 13.0软件分析2012年4月-2013年1月专家门诊情况与预约挂号率的关系.结果 不同门诊时间(季度、周别、午别)、不同专科、不同专家、不同门诊级别以及挂号率与号源使用率对专家门诊预约挂号率均有影响.结论 影响专家门诊预约挂号率的因素是多方面的,需采取综合措施,加强医院核心竞争力才是根本.
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专家门诊亚专科化及专病门诊优化的效果分析
目的 探讨专家门诊亚专科化及专病门诊优化对学科发展及患者就诊的影响.方法 2011年及2014年分别对老年医学科及普通外科专家门诊实行亚专科化,并在2013-2014年对专病门诊进行优化,比较调整前后门诊相关指标的变化.结果 亚专科化后,两个专科的专家门诊量分别增长了63.0%和5.6%,均高于医院同期平均水平(经x2检验,P=0.000).普通外科4级手术率达34.9%,高于2013年同期(经x2检验,P=0.000),挂号错误率也明显下降(经x2检验,P=0.000).2014年底专病门诊增至38个,其中联合专病门诊7个,门诊量增长了36.5%,高于同期专病门诊数量及医院门诊量的增长率(经x2检验,P=0.000).结论 专家门诊的亚专科化及充分发挥专病门诊的作用是促进学科建设、提升医院影响力、方便患者就诊的有效措施之一.
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抗痫灵对戊四氮致痫大鼠海马区脑组织c-jun蛋白表达的影响
1 实验材料1.1 药物 中药抗痫灵:由穿山甲、龙骨、乳香、没药、珍珠、胆南星、石菖蒲等组成,各药混合为末,药材购于黑龙江中医药大学专家门诊;丙戊酸钠缓释片:江苏恒瑞医药股份有限公司生产,批号:081017;致痫药物戊四氮:购自美国Sigma公司.1.2 动物 健康雄性Wistar大鼠90只,体重180 ~ 220g(SPF级),由黑龙江中医药大学实验动物中心繁育提供.1.3 试剂 免疫组化试剂盒:武汉博士德生物工程有限公司.1.4 仪器 ND-97数字化脑电图仪:成都泰盟.
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头痛宁口服液对偏头痛患者TCD和β-EP变化的影响
1 临床资料 入选病例为黑龙江省医院和黑龙江中医药大学附属第一医院专家门诊于1998-10-1999-10收治的头痛发作期病人,随机分为两组,治疗组30例,男11例,女19例,平均年龄38.9岁;对照组25例,男10例,女15例,平均年龄38.9岁.诊断标准参照国家中医药管理局全国脑病急症协作组制定的"头风"诊断标准.
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专家门诊候诊护理策略
门诊是医院的窗口,我院的耳鼻咽喉-头颈外颈外科专家门诊是我院乃至我市的特色门诊,每天天不亮人们络绎不绝的排着长队等待着挂号,诊病.随着社会的进步,医学的发展,文化知识和生活水平的提高,作为一名优秀的护理工作者,除具有丰富的理论知识,熟练的操作技术外,还要有良好的工作服务态度,与患者沟通,以确保就诊优质高效的专家门诊顺利进行,我们对我科专家门诊进行了候诊护理工作,效果良好,报道如下.