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药店导购"导晕"消费者
卫生部、国家中医药管理局、国家药监局、国家工商局已经联合发出通知,严禁药店以"坐堂医"、"义诊"、"医疗咨询"等名义进行药品、保健品促销活动.
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医理和科普:大医生的两件宝
因为想成为一名救死扶伤的医生,姜辉考取了北京大学医学部医疗系,从本科到硕士、博士、住院医生培训,整个学医的过程是苦闷的.但作为一个医生,你不得不持续学习,提升自己,因为医疗咨询、技术就像现在的网络世界一样,日新月异,只要稍有怠慢,做起研究来就会感觉吃力.每一个医者几乎是工作时间看病人,闲暇空隙学知识,没什么私人时间.学医之路苦闷,从医之路辛劳,但对于姜主任来说,这些“苦”,都在看见患者恢复了健康时转甜.
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医院管理信息系统的安全及防范措施
本文介绍了医院管理信息系统网络安全的基本内容,从硬件和软件两个角度讨论了医院常见的网络安全问题及解决方案,剖析了新出现的医保接口、远程医疗咨询系统接口和社区卫生服务接口对原先医院管理信息系统安全性的影响,具体的阐述了应采取的相应防范措施.
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谈我院网站的建设
我院"医院之星"网建于2000年10月.网址:(http://www.hospitalstar.com).内容设置了医院介绍、院长介绍、附属机构、图片介绍、荣誉资质,还有三十个专科介绍、一百五十多名高级职称的专家介绍,医学科普、医院论坛、医疗动态、预约挂号、门诊信息、医疗咨询、人才招聘、网站黄页等近20个栏目,15万字,近200个网页,300多幅图片.
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社区康复中医疗咨询对高血压患者自我管理的作用
社区康复(community based rehabilitation,CBR)是世界卫生组织(WHO)在70年代倡导的一种行之有效的康复服务形式.1999年,我国十个部委联合制定的社区卫生服务文件已将康复纳入其中,规定了融预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育为一体的,有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务.社区康复是依靠社区资源,为本社区病伤残者服务,强调发动社区、家庭和患者参与[1].
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吃出糖尿病只需3~5年
11月14日是联合国糖尿病日,今年的主题仍然是"关注糖尿病,保护我们的未来".浙江省中医院内分泌科11月10日上午举办主题为"关注糖尿病,保护我们的未来" 2013年联合国际糖尿病日大型活动.现场有三百多市民参加了糖尿病相关监测,饮食、运动个体化指导、有奖竞猜、医疗咨询及专家糖尿病知识科普宣传和健康讲座.省中医院内分泌科主任倪海祥教授提醒,从肥胖到糖尿病发病大约只需要经过3~5年时间.
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非法网络问诊乱象调查:山寨网假冒院士问诊
在网络发达的今天,很多年轻人在出现点头疼脑热的"小病"时,首先想到的不是去医院就医,而是向网络求助.大量医疗咨询、问诊的网站也如雨后春笋般层出不穷.然而,记者调查发现,目前这种在年轻人当中盛行的网络问诊却是乱象丛生.网上所谓的专家不但难查真实身份及医师资质,很多网站也打着问诊的名义推销药品.为此,医疗专家提示市民,网上求医需谨慎,切勿病急乱投医.
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痴呆早期诊断中的电话访查工具
随着我国进入老龄化社会,老年期痴呆的患病率越来越高.国内流行病学调查结果表明,在60岁以上老人中,痴呆患病率是0.75%~4.69%.事实上,痴呆漏诊率非常高.Ross等[1]筛查了3 734名社区老年人,发现191名痴呆患者.这些痴呆患者的家属21%不认为患者有痴呆;53%的痴呆患者从未接受过医疗咨询和服务.
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致患者的一封信--如何描述自己的病情
亲爱的患者及医疗咨询朋友们:
很高兴您能看到这封信,我之所以写这封信,是深有感触的。看了那么多年的病,看了许多患者及医疗咨询朋友询问的问题,发现患者不知道怎样描述自己的病情,不能提供给医生有效的资料和信息。我现在说说如何描述自己的病情,希望在以后你们的就诊中有所帮助。 -
护士的理念在门诊护理中的应用尝试
随着私家医院的崛起,尤其是一些媒体为私家医院的极力炒作和一些不法医托的介入,常有一些病人被误导,这种无序的竞争正冲击着正规综合性大医院,医院不仅为其付出昂贵的人力和物力,更有病人被贻误治疗时机而危及生命.为此,笔者认为强化门诊护士的护理理念,找准位置,打开思路,拓展护理服务功能,把营销理念贯穿于护理工作中,促进医院打造门诊护理发展的新平台,尤其是各专科护理接诊人员,迅速让患者就医,解答患者的有关医疗咨询,提出以下几点供参考:
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医院购买专业咨询服务的三个理念
德睿医疗咨询(上海)有限公司
咨询业务董事总经理 -
有关涉及“生命网”中具体问题的分析
"生命网"是为心脑血管疾病、糖尿病患者提供的临床健康服务系统.通过制定规范的治疗方案、定期随访、健康教育和医疗咨询,帮助入网病人全面控制多重危险因素[1~3]."生命网"的目标在于:减少心脑血管疾病的死亡及发病的风险,预防心脑血管疾病的发生和复发,提高及延长干预治疗的临床益处.我院开展"生命网"较早,结合实际情况,在此详细分析不同阶段涉及的具体问题.
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应用医疗咨询处理医疗纠纷事件的初步探索
探索一种合理、经济、高效地处理和解决医疗纠纷,已成为现代医院管理工作的热点和难点.自2006年6月至2009年5月3年间,宝山区医疗事故技术鉴定办公室,以"医疗咨询"的方式处理管辖区域内24所医院内发生的76例突发性重大医疗纠纷.本文分析了现行医疗纠纷处理方法 的局限性,讨论了开展"医疗咨询"的优越性,为和谐、快速处理医疗纠纷提供了一种方式.
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上海市社区卫生服务中心就诊患者的e-health使用现状调查
目的 了解上海市社区卫生服务中心就诊患者使用e-health的现状及观点.方法2014年11月从上海市两家社区卫生服务中心各抽取20例就诊患者,进行半开放式、深入定性访谈.根据访谈结果,自制调查问卷,采用横断面调查的方法,2015年3—5月从上海市随机抽取8个区县,且从每区县中各随机抽取一家社区卫生服务中心(共8家),选取上述社区卫生服务中心某日就诊的480例患者进行问卷调查.访谈和问卷调查主要内容包括:就诊患者生活中使用信息与沟通技术(ICT)交流的现状;患者使用ICT与医务人员进行医疗交流的现状;患者对于将ICT应用于医疗咨询中的态度和观点;患者对于e-health发展的观点.结果接受访谈的患者中25.0%(10/40)有使用e-health的经验,问卷调查对象中16.7%(62/371)有使用e-health的经验.使用方式方面,90.3%(335/371)患者采用打电话,16.1%(60/371)采用短信、12.9%(48/371)采用微信.使用原因方面,64.5%(40/62)患者为病情咨询、40.3%(25/62)为药物咨询、24.2%(15/62)为身体出现突发状况求助等.56.3%(209/371)患者认为有必要在社区推广e-health.69.4%(145/209)的患者认为这种医疗咨询方式可以省时、省力,不需要经常去医院.患者未使用或者认为不必要使用e-health的主要原因方面,87.6%(142/162)患者认为距离医院较近、就诊方便.结论目前上海市社区医疗服务中患者对e-health的使用并不普遍,使用的形式及方式也比较单一.超过半数的患者认为有必要使用e-health,但需要对医疗资源进行更合理的分配,以及提高社区卫生服务人员的医疗水平.
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我国求医问药类 APP 软件功能评价
选取“快速问医生”、“掌上淘医”和“春雨掌上医生”等国内10种常见的求医问药类APP,对其医疗咨询、疾病查询和就医信息三大基本功能进行对比分析的。结果显示,求医问药类APP的功能框架已基本形成,能够满足人们日常求医问药的需求,但应重视信息的准确性和完整性,创建合适的盈利模式,促进医疗APP的持续发展。
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求医问药实话实说(连载篇)二十、医生很难打保票
在医疗咨询中,常听到病人这样的询问:某疗法能否根治?术后会不会复发?医生能否作出承诺,保证一定成功?如,有一位肾结石病人,欲作体外碎石术,要医生保证成功,并提出签下合同的要求.换言之,就是要医生打保票,确保100%的成功.作者认为,这种要求和说法,既不合理,又不科学,因为医生很难打保票.
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全球大中药信息网"中药通”在川启动
由香港新世界公司、美国康柏公司、成都中医药大学等7家股东投资300万美元构建的中药信息网络系统--"中药通”的股东签字仪式日前在成都举行."中药通”将全面开发中医药数据资源,包括中医药综合新闻、中药贸易咨询、中药品类特讯、中医研究、当代名医、远程医疗咨询、中医文献报道、中医论坛、中医药电子商务.同时,"中药通”将聘请海外高级人才运作管理,引入先进的概念和机制,达到高速成长的目的.目前,"中药通”已列入中药现代化科技产业(四川)基地信息网络中心的重要建设项目.(曹玄林供稿)
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建立病员回访服务中心的实践和体会
随着社会和经济的不断发展以及医学模式的转变,医院应努力贯彻"以病人为中心"的服务理念,人性化服务也应从医中向医后延伸,为此,我院于今年4月份成立了回访服务中心,由专人对出院病人进行电话或上门回访,通过对病人进行医前(社区医疗咨询)、医中(住院治疗)延伸到医后(家庭回访)全程服务,进一步扩展了医疗服务功能,有效提高了社会的综合满意度.
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医院设置医疗咨询电话的实践体会
强化以病人为中心,就是要为病人办实事,求实效.我院设立医疗咨询电话,充分体现了以人为本的服务宗旨,是医院由院内服务扩展至院外服务的有效补充和延伸,提升了服务品质和社会效益.
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运用生命网开展冠心病健康教育
"生命网"是近年欧美国家及亚太地区多个国家普遍建立和运用的一套心血管疾病的二级预防模式.旨在为心血管疾病患并提供临床健康服务系统,通过制订规范的治疗方案、定期随访、健康教育和医疗咨询,帮助患者全面控制多重危险因素[1].