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我国求医问药类 APP 软件功能评价
选取“快速问医生”、“掌上淘医”和“春雨掌上医生”等国内10种常见的求医问药类APP，对其医疗咨询、疾病查询和就医信息三大基本功能进行对比分析的。结果显示，求医问药类APP的功能框架已基本形成，能够满足人们日常求医问药的需求，但应重视信息的准确性和完整性，创建合适的盈利模式，促进医疗APP的持续发展。
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门诊患者就医信息的调查分析
目的：探讨在医改形势下医院门诊患者的就医行为及服务需求，明确医院发展思路。方法自行设计问卷调查表，随机对门诊1000例病人进行问卷调查，问卷内容包括病人一般资料、就医背景、选择本院就医的原因、对医院医疗服务的改进建议等。结果患者对门诊服务的总体评价满意率92.5%。患者选择来本院就医的主要原因排前三位的依次是就近就医、医院名气、就医环境好。结论通过调查了解患者的需求，分析门诊存在的突出问题，从多层次、多方面进行整改，不断提高医疗护理服务质量。
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四川省城乡患者就医信息获取情况的对比分析
目的 为引导城乡患者合理就医、促进分级医疗服务体系格局的建设提供四川省城乡患者获取就医信息的客观数据.方法 在成都市、宜宾市、遂宁市的中心城区及下属县中随机抽取不同级别的医疗卫生机构,对抽中机构内的就医患者进行抽样问卷调查(获取就医信息的渠道及信任度、关注的就医信息内容、他人意见对就医选择的影响等),并进行分析比较.结果 城乡患者就医信息的主要获取渠道前三位分别均为熟人朋友、自身体验、电视,与希望的获取渠道基本一致.城市患者对网络渠道的信任度及利用网络获取信息的比例(5.3％、10.6％)均高于农村患者(3.4％、5.5％),差异有统计学意义(P＜0.05).医务人员信息、医院口碑与花费水平均为城乡患者关注的就医信息内容,农村患者对花费水平信息的关注度(26.7％)高于城市患者(20.3％),差异有统计学意义(P＜0.05).家人、亲戚朋友、医生护士的意见对城乡患者就医选择的影响位列前三,城乡患者对医生护士意见的信任度高于亲戚朋友,低于家人.结论 城乡患者获取的就医信息内容及他人的意见直接影响其对就诊机构的选择,应有针对性地改进医疗机构的宣传内容与模式,引导患者合理分流就医.
