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按A、B、C标准动态编配专科护士的探讨
目的:探讨应用NBA企业管理原理,高质量、高效率地实现护理服务产品运作、营销管理和人力资源成本低化. 方法:按A、B、C标准培养和动态编配专科护士. 结果:培养了一支多层次的护理队伍,提高了临床护理质量,降低了人力资源成本.结论:有利于医院在运作管理中实现过程再造,有利于医院在市场营销中实现竞争性优势,有利于医院在人力资源管理中实现成本优化.
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基于诊疗流程的专科医院布局设计改进探讨
在医疗改革不断深化的进程中,工业工程的系统化工具与方法经常被用以改善医院的运作管理水平。排队论可用于就诊流程的时间测量和效率优化,管理信息系统在医院的信息化、数据化管理中不可或缺,流程再造工具可以全面改善医院的流程绩效[1-3]。与此同时,医院的布局设计对于提升患者的就诊满意度,降低医护人员的工作负荷、提高工作效率有着重要的意义。流程的改善与布局的设计是紧密相关的,流程优化需要医院布局保障每项就诊活动的发生空间;布局的设计应该紧密结合流程,为流程的高效化服务。因此,布局研究是医院运作管理和改善的热点问题[4]。现从诊疗流程数据的分析和研究出发,以某骨科医院的运动学和康复诊疗模块为例,结合患者的就诊流程,设计和改善医院的布局,以期为其他医院的布局设计与改善提供系统化的思路和方法。
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门诊药房服务能力设计与仿真
医院药房服务能力严重影响着药房的服务质量以及药房的运营成本,是医院药房服务运作管理研究的重要内容之一.
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医院知识管理的6C方案
过去,在医院账目表上,人们能够看到办公楼、医疗器械等实物资产的价值,但是却看不到知识资产的价值,因为人们觉得知识管理可有可无.但今非昔比,在信息时代,一个成功的医院,必须拿出抓运作管理和技术开发的劲头来进行知识管理,因为知识管理是聚敛财富的过程.
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全球大中药信息网"中药通”在川启动
由香港新世界公司、美国康柏公司、成都中医药大学等7家股东投资300万美元构建的中药信息网络系统--"中药通”的股东签字仪式日前在成都举行."中药通”将全面开发中医药数据资源,包括中医药综合新闻、中药贸易咨询、中药品类特讯、中医研究、当代名医、远程医疗咨询、中医文献报道、中医论坛、中医药电子商务.同时,"中药通”将聘请海外高级人才运作管理,引入先进的概念和机制,达到高速成长的目的.目前,"中药通”已列入中药现代化科技产业(四川)基地信息网络中心的重要建设项目.(曹玄林供稿)
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社区康复工作的尝试
现将广州金太阳康复医院筹建金花社区康复中心的运作管理情况及其成效和体会做一概要的介绍.
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医院药学发展与管理
随着三医联动改革的深化,医院内外环境正在发生剧烈的变化.这不仅使医院整体运作管理遇到多种问题,陷入程度不等的困境,也使医院各部门面临许多新课题,加之医院药学自身内容的发展与革新,医院药科发展与管理的革新更显得必要.这里不仅有一个理念转变("三化"之要求:标准化、现代化和国际化)的要求,而且其中还包括药品流通秩序的改革对医院药科工作改革及相应的特殊要求.由此看来,医院药科原有组织结构、运作流程和人员素质均难以适应.医院药学工作从理念的定位、组织结构框架、工作模式与流程均需作根本的改变.作者根据本人近10年来的工作实践提出一些看法,供讨论、评价.
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麻醉恢复室的设置和管理
麻醉恢复室又称麻醉后监测治疗室(post-anesthesia care unit,PACU),是麻醉医师和护士对麻醉手术后病人继续进行严密观察、监测、治疗和护理,直至其麻醉不良反应消除、生命体征恢复稳定的医疗单元[1].现总结我科PACU的设置和运作管理的体会如下.1 PACU的建立条件1.1 PACU基本条件我院PACU是根据上海麻醉质控中心要求设置的医疗单元,定位于麻醉学科(二级学科)的三级学科.并根据卫生局文件规定,逐步制定、完善了管理制度,设置、符合了层流病房建设标准和床位配备需要,配备、规范了先进的硬件设施和收费标准等,后经过上海麻醉质控中心专家评审、市卫生局审批后,正式投入使用.
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优质护理在门诊中的应用
随着社会和经济的发展,人们对健康越来越重视,对医疗服务、卫生保健的要求越来越高.而门诊是患者与医务人员接触的第一个窗口,护理工作的质量直接影响患者的感受及医院声誉.门诊患者具有诊治时间短、流动量大、病种复杂、对医院环境和就医流程陌生的特点,这就对门诊的运作管理和护士的综合素质提出更高要求.近年来,我院积极响应"优质护理服务示范工程"的号召,在部分科室开展了优质护理示范病房.门诊部为了适应现代护理的要求,在原来基础上做了相应的改进,取得满意效果.现报告如下.
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按A、B、C方案动态编配产科护士的探讨
目的探讨应用NBA企业管理原理,高质量、高效率地实现护理服务产品运作、营销管理和人力资源成本低化.方法根据产科住院人数多少与季节有相关性和产科护士专业性较强的特点,按A、B、C标准动态编配护士.结果建立了一支多层次的护理队伍,提高了临床护理质量,降低了人力资源成本.结论有利于运作管理中实现过程再造,有利于市场营销中实现竞争性优势,有利于人力资源管理中实现成本领先.
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某临床试验研究中心GCP药房的运作管理
目的 使临床试验研究中心GCP药房的运行更加标准化.方法 结合国家食品药品监督管理总局(CFDA)新发布的一系列的自查核查报告,通过解决药品接收、存储、发放、使用及回收销毁流程当中遇到的问题,期望找到更加规范化的管理模式.结果与结论 制定了一系列标准化管理规程,保障了GCP药房的安全、合理、有序的运行,为临床试验的顺利开展,提供了强有力的后盾.
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医院图书馆服务适时思路
作为现代医学知识搜集、存贮、传播的中心,医院图书馆是通过服务运作管理来实现其功能和价值的.信息时代,如何提高自身的服务管理水平,不断满足渎者日益增长的文化需求,实现可持续发展,是图书馆必须认真对待和积极研究的问题.
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按A、B、C方案动态编配产科护士的探讨
目的探讨应用NBA企业管理原理,高质量、高效率地实现护理服务产品运作、营销管理,人力资源成本低化.方法根据产科住院人数多少与季节有相关性和产科护士专业性较强的特点,按A、B、C标准动态编配护士.结果建立了一支多层次的护理队伍,提高了临床护理质量,降低了人力资源成本.结论有利于运作管理中实现过程再造,有利于市场营销中实现竞争性优势,有利于人力资源管理中实现成本领先.