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我院构建物流管理体系的实践与体会
为贯彻落实科学发展观和建设资源能源节约型现代医院,我院积极引入现代物流管理理念,以医院信息网络为支撑,紧紧围绕投入大、成本高、消耗多、效益低等问题,坚持经费与实物资产管理相结合、物流管理与预算管理相结合、医疗活动与物流服务相结合,探索构建了高集成一体化的物流管理体系,基本实现了从部门职能、人员分工、工作流程到管理模式、核算办法和管理理念的调整、重组与创新,有效提高了医院卫生经济管理的质量和水平.
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医院内对患者的教育
目前,人们开始关注高血糖住院患者的优化管理问题,同时意识到标准化管理的必要性.研究结果证实,在急诊情况下,糖尿病不会得到很好的诊断和治疗,并且进行糖尿病患者教育的可能性几乎为零.而住院治疗则能够为糖尿病患者的个体化教育提供机会.一些糖尿病管理完善的中心能够为患者提供受教育的机会,医护人员分工明确,并进行教育管理的质量控制.有证据显示对住院患者进行教育与患者出院时间提前以及出院后疾病预后的改善密切相关.
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基层综合医院放射治疗质量控制
相对于传统医学的悠久历史,放射治疗是医学中的一门新兴学科,但它涉及学科多,相关设备多,专业人员分工细.尤其近10年来,放疗在我国发展迅猛,许多基层医院陆续组建过程中显得尤为重要.在精确放疗技术飞速发展的今天,有必要建立适合基层综合医院特点的放疗质量控制系统,对放疗过程进行全方位、规范化、标准化的质量管理,实现高效率、高准确性及高精度的"三精"放射治疗疗.
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放射治疗网络的研制
放射治疗科相关设备多,专业人员分工细,因此其质量保证与质量控制(QA、QC)的实施显得尤其重要而困难.加强放疗规范化建设,建立健全规章制度固然重要,同时还要不断进行技术上的改进,使得能够从制度和技术两个方面强化QA、QC.笔者研制的软件"放疗在线"利用网络的优势将分散的设备及人员有机地联系在一起,从而使日常工作变得简单、规范、有序.由于在电脑中保留了日常工作的细枝末节,包括定位图像、治疗过程等内容,也为"医疗举证"提供了相应的资料.通过采用软件中附带的"专家系统",专业知识较少和缺乏经验的人员也能通过这套软件很快胜任工作.
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医院宣传工作策略初探
按照医院"以病人为中心、以质量为核心,外树形象、内强素质,行政后勤服务一线"的工作思路,在宣传科人员少头绪多的情况下,我根据科室人员分工,围绕"高效"这个指标,发挥自己的优势,努力做到"六时",以促进医院持续发展,并快速向省内一流国内知名的大型医院迈进.
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门诊批量白内障手术患者的护理安全
白内障是首位的致盲性眼病[1],手术是白内障患者复明的主要治疗方法.随着白内障超声乳化技术的日益发展成熟,目前,大多数白内障手术在门诊批量开展,所以,手术中的护理安全显得非常重要.由于手术时间短,手术量大,我们制定了详细的人员分工及具体工作部署,确保手术顺利进行,保障了医疗护理安全,避免了医疗纠纷的发生.现报道如下.
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超声科工作管理及安排
近年来,超声医学快速发展,在临床上的应用日益广泛而重要.在如此良好的大环境下,超声科室茁壮成长,规模不断扩大,仪器增加,人员增加,开展的工作内容也增加了,人员分工也越来越细化了,因此就对超声科室的工作安排提出了更高的要求,要求科学有序,公平公正,医、教、研统筹兼顾,各级医师人尽其材,各司其责,向管理要效益,以提高工作效率.
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批量白内障手术的医疗安全保障及医疗纠纷防范
白内障"复明工程"是一种扶贫性质的政治性医疗任务,手术往往是批量集中性手术,对于此类手术已有临床工作总结[1,2],对于手术中的医疗安全保障及医疗纠纷防范十分重要,其有关的文献报道较少.我院自2002年开展"视觉第一,中国行动"白内障手术以来,平均每年进行100例左右的手术,每次约5~7天,时间短,手术量大.笔者亲临整个组织过程,提前准备,统筹安排,制定详细的人员分工,手术前、中和手术后的具体工作安排,保障了医疗安全和避免了医疗纠纷的发生.现将经验总结如下:
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医院信息系统更换过程中的人员分工与职责
医院信息系统(HIS)是医院信息化建设的核心.传统的HIS是以围绕挂号收费、统计核算等财务部门为中心来运行的.如今的HIS都已围绕电子医嘱、电子病历等临床应用为核心而运行.
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浅谈医院会计电算化的内部监控
我国会计电算化的发展和普及,使会计工作发生了很大变化.但计算机数据处理的高度集中、连贯,使原手工操作的大部分职权分割,人员分工的内部监控受到了冲击,以至消失,数据处理的真实性、准确性、及时性和完整性难以保证.因此,健全会计电算化后的内部监控已成为当务之急.
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卫生防疫站图书情报专业人员应具备的素质
卫生防疫站的图书情报专业人员分工不够具体,实行图书、期刊、档案等多种信息的综合管理,因此要求图书情报人员必须具备图书情报综合专业知识,才能更好地服务于卫生防疫工作.1 要具备较高的思想素质思想素质包括政治素质和道德素质两个方面,它决定其工作愿望和干劲以及做好工作的动机和水平.良好的思想素质是做好图书馆工作的政治基础,图书情报人员要具有较高的马列主义理论水平,在政治上与党中央保持一致.同时要具有强烈的事业心和责任感,热爱本职工作,无私奉献,脚踏实地地完成各项工作任务.
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加强供应室管理 控制医院感染
现代医院模式的供应室,必须实行科学化管理,建立健全规章制度,不断提高科室人员的整体素质,提高消毒灭菌质量,才能有效控制医院内的感染,适应现代化医院的发展.现将体会报告如下.1 健全的领导管理体制成立感染委员会,建立医院感染监测网,由业务院长主管,护理部及院内感染科进行业务指导及监督检查工作.科内配有一名质量监督员和一名院内感染小组成员,协助做好各种医疗用品的质量检查工作.科内人员分工明确,责任到人,形成一整套完整的领导管理体制.
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消毒供应中心加强腔镜器械消毒质量管理的效果
腔镜手术具有术后康复快、住院时间短,疼痛程度轻,患者受到的创伤轻等特点,近几年在临床中心应用日益广泛[1]。腔镜器械的规范管理和安全使用是手术质量、患者治疗效果和医疗安全的重要保障。但因腔镜器械的特殊性、结构复杂、精密度高等原因,导致术后清理、消毒、灭菌、保养难度较大,消毒供应中心对腔镜器械的消毒灭菌工作得不到有效保障,有可能引起术后感染的发生,对医疗安全造成不良影响[2-3]。往往手术器械清洗不彻底是影响保养的重要因素之一[4]。为此,我们采取相关措施,从人员分工、责任制、制度和流程等环节规范化了腔镜器械的管理,可以有效提高器械的清洗、消毒灭菌质量,确保器械使用的安全性。
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从医院检验科的角度谈谈现代医学与人文关怀
近些年来,医学科学技术得到了飞速的发展,各种先进设备开始应用于临床,解决了众多的临床杂症的同时,也使医患之间沟通少了;再有在传统的医疗模式下把患者看作生物学上的人,习惯只对病不对人[1]。但在医学的飞速发展的今天,我们对医学与人文科学间的联系认识日渐深刻,也更加明确地意识到医学的发展与人文科学是分不开的。多年前,检验科主要依靠手工操作,检验人员从患者手中接过样本,手工检测,手工输入检验结果,再把结果发放到患者手中,这样他们不仅能掌握标本的留取的细节,关键是能直接与患者面对面,使他们更能深刻感受到患者的痛苦,因而更能认真对待每一份标本,对结果的发出更谨慎,进而使结果更加真实的体现患者的真实情况;与此同时,患者能看见检验人员的工作状态,也更能体谅他们对患者的要求。然而,随着检验人员分工更加细致,检验技术智能化、自动化程度的不断提高,检验科显得越来越车间化、工厂化,基本接触不到患者,这样的情况下检验科怎么体现人文关怀的呢?