首页 > 文献资料
-
网上药店春天或将来临
在6月13日中国药店医药电商研究中心举行的座谈会上,来自天猫医药馆、京东医药城、七乐康、好药师网上药店等50余位CEO及主要负责人参会讨论,围绕经营主体放宽、处方药开禁、社会化配送等争议条款,与会者表达了利好、担忧与期待.
-
提升“后一公里”体验
网上药店整体运营体系须以物流工作的结束作为闭环.由于涉及退货等问题,只有当货物安全送达用户才算得交易的真正完成.通过物流传递使货物到达用户,我们将这一过程形象地称为“后一公里”.很多网上药店经营者经常会陷入一个认识误区,认为物流中心是网上药店的一个成本中心,其实不然,物流中心其实称得上是网上药店的利润再造中心.
-
重塑工商合作关系
对于网上药店这一新兴的销售渠道,如何找到合作的联结点,如何找到利益的平衡点,是建立新型工商关系的基本诉求.事实上,网上药店已完成了供应链的再造,缩短了工业企业与消费者连接的路径,同时也与工业企业一道面对并引领了未来的市场趋势,由是形成了新型工商关系的显性特征.
-
传统药店触网冷思考
近,随着淘宝医药馆的开通、京东与九州通的合作,以及当当进军网上药店消息的散播,势必会使越来越多的传统连锁药店加快融合互联网的步伐,已经取得牌照的连锁药店则会加大发展网上药店的支持力度.
-
打通网上药店人才关
网上药店的电子商务属性,直接决定了它的运营团队绝不是人员的“简单”堆砌,而是兼具互联网从业经验和传统医药零售从业经验的复合型人才的有效整合,这也就是网上药店人才选择的高门槛性.
-
玩转第三方平台
随着网上药店资质审批开放的日程日益临近,一大批经过艰苦等待和漫长酝酿的企业将蜂拥至这一领域.对缺少电子商务运作经验甚至缺少对电子商务清晰理解的传统药品零售企业来讲,如何选择适宜的入口将是一个难以回避的问题.或许,暂时搁置自身主站的建设和运营,首先选择在第三方医药电商平台试水,是这些处于转型期(或过渡期)的企业具性价比的选择.
-
“附条件”的成本控制
网上药店进行成本控制,实质就是要寻找规模与投入之间的平衡点.按照正常的发展逻辑,网上药店的成本输出与规模效应呈明显的正比关系,即同升同降,因此在寻找这一平衡点时,还须关联企业的内部状况和行业的外部形势.本文阐述网上药店的成本控制议题,是在认同网上药店在发展初期应首先关注速度与规模的语境下进行的,或与网上药店参与者的固有思维具有根本的差异.
-
留住你的会员
传统药店入网现象越来越普遍,但在开展会员营销过程中却发现,线下通行的营销横式复制到线上竟然失灵,这其实是忽略了用户导向的一种体现.传统药店的会员和网上药店的会员并非相同的群体,二者之间的差异决定了营销方式和内容的区隔.
-
网上药店促销的内涵
每种商业形态均匹配与众不同的游戏规则,网上药店亦如是.网上药店在开展主题促销活动时,既要顺应目标客户的消费习惯和心理诉求,又要契合自身的电子商务基本属性,发挥促销活动对成本、流程、管理等运营需求的正向促进作用.遵循规则促销之于市场竞争犹如一把利器,健康的主题促销活动通过对产品施以推力,往往能够收获立竿见影的产品增量效果.传统药店所热衷的节日营销甚至"造节营销"手段,同样可以移植到网上药店行业.
-
网上药店生存:先过技术关
中国电子商务的蓬勃发展,使得无数传统企业也开始加入屯商浪潮.当大家都津津乐道京东商城、凡客们商业模式和铺天盖地的广告时,却很少有人真正的去探寻他们成功的内在之道,整个行业显得非常浮躁.
-
逆袭之路
本刊每年的例行"中国药店排行榜"统计,今年以更为全面的"中国药店发展报告"的形式与广大读者见面了.通过对2012 ~ 2013年度中国连锁药店、大店以及网上药店相关经营数据的统计分析、政策梳理、不同区域市场状况的深度采访等,以期形成本年度行业发展的年鉴.与一年来我们在采访中感受到的悲观情绪笼罩的氛围迥然不同,数据中体现出了报春花般的明媚之色,请允许我们小小地夸张一下以"逆袭"为题,以表欣喜之情,以振行业之志.
-
康爱多:布局电商未来时
去年9月,太安堂3.5亿元收购康爱多网上药店的消息一曝光,曾激起业内一片惊呼:不是做得好好的么?为什么要卖?还卖了个白菜价……太安堂真的是捡了一宝——去年康爱多以51677.5万元的年销售取得了网上药店年度第四名的好成绩,1767.4万元的盈利更是拔得头筹.许多业内人士担心康爱多易主后发展会受影响,但康爱多用实际行动证明了它一如既往的好,而且还准备交出超预期的全能答卷:今年的销售目标是突破10个亿.根据前五个月的战绩看,这一目标极有希望达成.
-
健客网,就这样任性
医药电商这个江湖有很多大佬,除了众所周知的健一网、七乐康、康爱多之外,还有鲜为人知的隐形冠军——深居东莞的健客网就是其中之一.这家企业号称官网流量第一,是第二名的5~6倍.公开数据显示,其2013年全年交易额3.1亿元,位居网上药店第六名.之所以敢于如此狂傲,底气来自于健客网拥有的900多人超大团队,而且很快就会突破1000人,这绝对是业内规模为庞大的,第二名据了解目前仅有500多人.同时,健客网在广州、北京还设有分公司,武汉则建有物流中心.按照2013年医药电商77.4万元的平均人效估算,健客网2014年全年交易额至少会达到7个亿.
-
华佗:百店征程
“为客疯狂,健康伴侣.”第100店疯狂的开业场面充分印证了张家口华佗药房的这一服务理念.从1993年的一家门店到现今的100家,华佗历经几次重大决策:2003年以7家门店在张家口注册连锁,同年进军北京,以利君堂的招牌站稳脚跟并持续盈利,成为河北省首家跨省经营的药品零售企业;2010年开出省内首家药妆店——华佗丽君,紧接着拿下互联网药品服务证书;2011年,进军唐山和廊坊,并拿下互联网药品交易证书;2012年,华佗药房网上药店在天猫医药馆上线,独立官网预计将在4月底到5月初开始运营……
-
网上药店医保支付的四大障碍
自2005年开禁网上售药到如今,我国医药电子商务一路摸索壮大.虽然市场前景看好,但是药品交易本身受国家政策严格管制.其中,“网上购药无法使用医保支付”政策便是一大壁垒.目前,我国医保覆盖率已提升到95%以上,实现网上药店与医保支付系统的对接对于整个互联网药品销售市场而言将是巨大的突破.然而,国家政策变革缓慢、相关立法缺失滞后、行业监管体系不健全、技术障碍未完全突破,这些因素的存在均制约着行业发展的步伐.
-
电商热存隐患
当网上药店方兴未艾之时,"电商过冬"的说法已接踵而来.冬至的原因是海外上市大门的关闭,大小电商们无力继续烧钱,这也从侧面验证了关于电商本质的三段论:圈钱、炒作、上市.电商对资本的热衷远大于零售,所以许多企业注定昙花一现.所幸50余家网上药店还没有明显烧钱迹象.目前医药电商尚未迎来市场热潮,虽然业内、业外众口一词看好其前景,但如果未来网上药店也以资本为釜底之薪,那时的虚热、过热将是我们值得警惕的.不要忘记,网上药店的本质是零售,而不只是互联网.
-
充分的竞争并非平抑药价的充分条件
药价高并不是中国所独有的事情,在大洋彼岸的美国,药价同样高得有些离谱.前不久美国参议院还就通过网上药店跨国购买药品的问题进行过辩论,有些议员认为,之所以许多美国人选择到加拿大的网上药店购买处方药,一个非常重要的原因就是药价太高.
-
异业联盟构建竞争力新要素
5月7日,北京金象大药房网上药店牵手96156,开通"购药好轻松,热线服务一线通"服务项目.96156热线可为居民提供购药信息咨询指南,也可记录居民的购药咨询信息,反馈到96156平台加盟服务商金象大药房网上药店,并由其客服与客户联系,对药品名称、数量、金额和配送地址、收件人,时间等进行终确认,全部核对无误之后,装货送达.这是金象继与华夏银行推出联名卡后,再次利用异业联盟推出新服务项目.
-
网上药店:监管新课题
网上药店的迅速崛起,着实令监管部门感到措手不及,在缺乏有效监管机制和监管手段的前提下,网上售药渠道显得有些混乱不堪.既熟悉又陌生的网上药店,对于监管部门来讲是一个崭新且棘手的课题.
-
百洋布局医药电商生态圈
“医药电商的1.0版本是网上药店,2.0版本是网上商城式的平台,3.0版本则是颠覆.”百洋医药集团董事长付钢语出惊人,他口中的“颠覆”是指百洋健康网正着力打造的“专业健康管理平台”,这个基于移动端的O2O生态圈,将医生、患者、药店和配送商便捷地连接起来,为长期用药患者提供处方药订购服务,为零售药店提供处方引流及库存优化服务,为制药企业提供新产品快速导入市场的处方院外化服务.“一个全新生态圈的构建,改变了现有的诊疗、购药流程,将会重构新的渠道格局.”