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影响医院网络安全的非技术性因素
本文简要地描述了医院网络的现状和发展趋势:1、医院对计算机网络的依赖日益加深;2、计算机网络从建网初期的局域网逐步与公用信息网(Internet)相联接;3、计算机网络所运行的信息越来越重要,所开展的业务也越来越多,对网络安全的要求也越来越高;4、在所发生的网络安全问题中,除了技术方面的因素外,更多的是非技术的因素.分析了影响医院网络安全的非技术因素:1、网络安全意识淡薄,缺乏防范意识;2、管理观念没有及时跟上;3、信息管理部门对网络安全的现状认识不足;4、缺乏完善的网络安全管理体系;5、网络安全管理人员和技术人员缺乏必要的专业安全知识.文章结合本人实际工作经验提出相应的对策:1、信息主管(CIO)与行政主管(CEO)必须具备必要的网络安全知识和安全意识;2、加强内部员工的网络安全教育;3、健全网络安全的组织领导,落实管理制度;4、加强人员的技术培训,制定和采取安全防范策略;5、要以动态观念对待任何安全防范策略.
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改善非技术因素提高病人满意度
一直以来,医疗质量是医疗机构和患者共同关注的话题,医疗质量是赢得病人信赖的首要因素.医疗质量中包括医疗技术因素和医疗非技术因素,在专业性较强的医疗服务行业中,非技术因素在病人满意度中有着越来越重要的影响.因此,根据目前非技术因素中的缺陷,提出改善措施,提高医疗质量和病人满意度.
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改善非技术因素缺陷 提高病人满意度
一直以来,医疗质量是医疗机构和患者共同关注的话题,医疗质量是赢得病人信赖的首要因素.医疗质量中包括医疗技术因素和非医疗技术因素,在专业性较强的医疗服务行业中,非技术因素在病人满意度中有着越来越重要的影响.因此,根据目前非技术因素中的缺陷,提出改善措施,提高医疗质量和病人满意度.
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浅析医疗纠纷的非技术原因
在<医疗事故处理条例>颁布执行以来,医疗纠纷成几何级数增长,造成了医院领导疲于奔命、医生人人自危的局面,已经严重影响了医疗卫生事业的健康发展,到了非解决不可的地步了.
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影响康复疗效的非技术因素探讨
康复医学与预防医学和临床医学共同构筑了完整的现代医学体系,在我国已有20余年的发展历史,在治疗技术方面日趋成熟.本文旨在探讨与康复治疗效果相关的非技术性的几个方面的问题,笔者在临床工作中发现:掌握适应证,定期进行评价,在实施躯体功能治疗的同时介入心理康复以及适宜的出院前康复指导均对患者的康复疗效产生积极的影响.
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临床科室护理工作量数据库的建立及其推广应用
由于护理工作不可控因素多,直接护理和间接护理内容繁杂而细致,较难确定其特征、属性、范围和定量.国内医院目前多采用手工统计方法,效率低、周期长,准确度、完整性和评价结果的客观性、真实性较难保障,这种落后的数据采集方式无法控制影响统计数据质量的"非技术因素",以至量化评价方法实施困难,管理效应难以体现.计算机技术的快速发展和医院信息系统的运行,为评价方法的研究和实施提供了丰富的数据资源和技术实施条件[1].
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数字化医院建设中的非技术因素
研究数字化医院建设,除技术因素外,非技术因素也是重要的组成部分.本文重点分析了数字化医院建设中管理、理念、体制、人才、资金等非技术因素的重要性.
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技术因素与非技术因素的博弈
人们分析医院信息化建设优劣成败时,往往以技术因素和非技术因素进行衡量比较,孰轻孰重的争论从未间断,领导者大多从技术层面找原因,而技术人员则强调非技术因素,双方各执一词,难分伯仲笔者认为:无论是技术因素,还是非技术因素,都是影响医院信息化建设成败优劣的重要因素,但究竟谁是主因,由于各医院情况各异,不能一概而论.
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非技术因素对图书馆自动化管理系统的影响
本文分析了目前我国图书馆自动化管理系统中非技术因素的影响,包括确立的系统目标、制定的系统规划、人员的素质以及自动化系统的深层次开发利用等.
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接待患者投诉过程中非语言性沟通技巧的应用
随着医疗服务向市场化、规范化发展,患者对医疗和护理服务的要求不断增高,而医护人员往往比较重视技术因素,忽视了沟通交流、态度情感、服务流程等非技术因素,医患纠纷时有发生.从门、急诊投诉的性质比例上分析,大部分医患矛盾是由于医患之间交流沟通不够造成的.据我院2004年1月~6月门、急诊投诉汇总统计,因沟通不够造成的医患矛盾占60%,违反规定(如处方书写、到岗时间)占27.1%,医疗差错占11.4%,其他原因占1.5%.可见,因沟通不当造成的投诉占较大比例.要化解和避免这些矛盾,需要门诊部管理人员掌握一定的非语言性沟通技巧.
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广义公共卫生管理体系及其层次分析法评价
抗击SARS取得的阶段性胜利,给我们留下难得的经验和启示,更留给我们深刻的教训和思考.本文研究认为,现存的公共卫生管理体系主要是一种"技术因素"体系,应属于狭义的公共卫生管理体系;据此提出构建适应现代社会发展的新型公共卫生管理体系的观点,即在"狭义公共卫生管理体系"的基础上纳入"非技术因素",并对广义公共卫生管理体系的构建模式进行初步评价.现将结果报告如下.
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如意金黄散合矾冰液外敷治疗化疗药物外渗的效果观察
化疗药物在静脉输注过程中易发生药物外渗,其发生率国内为0.1%~6.0%,国外为5%[1].加之肿瘤患者长期反复用药、血管硬化闭塞,更易发生非技术因素的药物外渗,导致局部疼痛、肿胀、组织坏死,严重者造成功能丧失[2].因此,一方面要预防及减少其发生率,另一方面,当药物外渗发生后,如何及时有效地治疗是护理人员需要认真解决的问题.
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国产世可灌注液在超声乳化术中应用的评价
随着白内障超声乳化手术技术的提高,前房灌注液等非技术因素越来越多地受到人们重视.我们比较了三种临床常用的前房灌注液的效果,现报告如下.
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我国人体器官移植的社会支持系统研究
供体来源不足严重制约了我国器官移植事业的发展.有鉴于此,建立一个非技术的人体器官移植的社会支持系统对促进我国器官移植事业的发展将具有重要意义.通过对该系统各组成部分如法律法规系统、组织管理系统、宣传教育系统、补偿系统的研究,旨在对我国器官移植事业的发展有所裨益.
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高血压病人呼唤全程医疗保健模式--把高血压技术因素与非技术因素相结合
高血压是全世界,也是我国常见的心血管系统疾病.业已证明,有效控制血压及其相关危险因素,可以降低脑卒中、冠心病的发生率及死亡率.但是,1999年世界卫生组织及国际高血压协会高血压处理指南指出:将研究发现用于临床实践仍有困难,"半数"法则适用于世界上许多国家,(仅半数高血压者知道血压高,其中仅一半接受治疗,后者仅一半达标).强调如果不将指南变成行动,将一是无成[1].解决半数法则,要求我们认真研究如何才能更好地完成将研究成果转化为病人切实受益的临床实践.将高血压治疗模式由治疗为主的医院就诊模式转为以预防为主的全程医疗保健模式,可能成为有效的解决途径.有资料表明,我国高血压患病人数已超过1亿.但知晓率却仅为27%,治疗率只占12%,控制率仅有3%.远远低于世界平均水平.知晓率和治疗率主要与非技术因素有关,提示我国更应该注意非技术因素对高血压医疗保健工作的影响.
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影响食物中毒判定的非技术因素探讨
随着食品卫生法宣传教育的深入开展和全社会法制教育的普及,群众的法律意识明显提高,自我保护意识尤其是索赔意识明显增强。反映在食品卫生的投诉案件逐年呈上升趋势,疑似食物中毒案件也大量增加,这体现了越来越多的群众学会运用法律武器来保护自己;可另一方面,由于种种原因,一些疑似食物中毒案在卫生部门几番调查后,而成为悬而未决的案件,不能不给人留下思考,本文试对影响食物中毒判定的几个非技术因素进行探讨如下:
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高校教学管理信息系统建设的非技术因素探讨
高校教学管理信息系统建设的非技术因素是指决策者的重视和参与,技术人员的结构,教学管理人员的素质,教学管理部门与技术部门之间的关系,系统维护人员的素质及教学管理制度的规范化、科学化建设等.
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基于Delphi法对医疗质量中非技术因素评价指标体系的构建
目的 构建医疗质量非技术因素评价的指标体系.方法 应用Delphi法通过2轮专家函询,专家协调程度评价指标采用变异系数(Vj)和协调系数(W);专家的权威度(Cr)采用判断依据(Ca)和熟悉程度(Cs)的算术平均值.结果 在9个二级指标中,按重要性排列,前3位分别是医师的职业道德态度(9.23)、生活服务行为(8.23)和医疗服务行为(8.23),后3位分别是病房服务设施(7.68)、尊重保密(7.20)和保健知识宣教重视度(6.63).结论 职业道德的重要性符合病人的利益;面对网络信息的发展,医疗服务中的保健知识宣教值得专业机构和专业人员的重视.
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非技术因素对小儿静脉穿刺的影响及对策
目的 :探讨非技术因素对小儿静脉穿刺的影响及相应对策.方法 :制定调查问卷,对护理人员和患儿家属进行双向调查,对影响小儿静脉穿刺的非技术因素进行排序和分析.结果 :影响小儿静脉穿刺的非技术因素主要是环境因素 、护士因素 、患儿自身因素 、家长因素等,且护理人员与家长对影响因素的排序差异较大.结论 :影响小儿静脉穿刺的非技术因素较多,操作中应重视家长的认知情况,同时加强穿刺护士的心理素质,营造安静明亮的穿刺环境等方法,提高小儿静脉穿刺成功率.
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农村患者对医疗服务质量中非技术因素的认知状况分析
文章通过对某省中4个县的县乡级别的医疗机构患者进行调查,了解就诊患者评价不同级别医疗机构的医疗服务中非技术因素方面的看法;针对这些有关看法提出相应的建议及对策,以便我国农村医疗机构为患者提供更好、更优质的医疗服务提供理论参考.