首页 > 文献资料
-
抗击非典对医院管理的启示
作为二十一世纪我国面临的首次大规模的社会公共危机事件,非典在部分地区的集中爆发和快速扩散,暴露出我国在应对大规模公共危机事件上缺少足够经验,更缺少专业的危机预警和处理机制,我国现行医疗体制严重不适应抗击非典这类传染性疲病的要求.这些问题,引起专家和管理者的思考.
-
论医疗事故损害赔偿的行政化色彩及其修正
目前,医疗事故损害赔偿纠纷是社会的一类热点、难点问题.是一步改进和完善现行的医疗事故争议的处理机制,已成为理论和实践中的共识.
-
试论解决"医闹"问题的治本方略
就当前"医闹"问题的具体表现、法律属性及其危害进行分析;探讨"医闹"产生的医疗机构本身、解决方式以及法律方面的原因;从医疗机构本身、处理机制以及配套法律、法规等方面提出解决该问题的治本方略.
-
上海市37所医疗机构和124位患者医患双方协商解决纠纷现状调查分析
目的:对上海市医疗机构协商解决医患纠纷的现状进行调查,了解医患双方对协商解决医患纠纷方式的认知、选择意愿,协商解决方式的利弊等,发现存在的不足,提出完善这一机制的措施和建议,为卫生行政主管部门制定政策提供决策依据。方法:采用自行设计的调查问卷,对上海市4个区37家医疗机构和124名患者进行调查。结果:37家医疗机构均设置了医患纠纷处理部门,在2007年和2008年度通过协商方式解决的医患纠纷数量分别占89.5%和90.1%;医患双方大多倾向于通过协商方式解决纠纷;30家医疗机构表示为了维护社会稳定需要而采用协商解决的方式;23家医疗机构认为协商处理医患纠纷过程中患方存在无理要求;62.1%的患者选择协商解决医患纠纷,41.1%患者选择理由主要为省时便利;患者方认为协商处理医患纠纷的弊端主要有信息不对称、可能被蒙蔽。结论:当前医疗纠纷解决的主要方式还是协商解决,应加强对医患纠纷协商解决的机构建设,完善处理机制。
-
SARS疫情在某些综合医院内暴发流行的原因及对策
严重急性呼吸综合征(Severe Acute Respiratory Syndrome,简称SARS).于2003年年初,在我国部分地区集中暴发流行和快速扩散.这次危机事件暴露了我国应对大规模公共卫生危机事件,缺少足够的经验,缺少专业的危机预警和处理机制,医务人员感染占了一定的比例,国内有的大型综合医院因院内交叉感染严重而被迫整个关闭和隔离,医院成了SARS暴发流行的重要传染源之一.这些问题值得专家和管理者的深思.
-
如何强化医患纠纷处理机制
处理医患纠纷,从中央到地方都有许多规定,处理机制总体构成,但也存在一些不足,突出表现在部分医疗急救纠纷责任难认定;法律层面对“医闹”如何定性不够明确;部分处理“过激行为”的规定操作性不强等.为及时处理纠纷,化解矛盾,有必要针对上述问题补充与完善相应处理政策及法规条款,提高操作性,强化纠纷处理机制,尽力达到防治结合,快捷化解,营造和谐医疗环境,加快和谐社会建设.
-
化学预处理对沙土鼠前脑缺血的影响及其与线粒体ATP敏感钾通道的关系
化学药物对细胞氧化磷酸化的轻度抑制,可诱导神经元提高对致死性的缺血/缺氧损伤的耐受能力,这种与缺血预处理类似的内源性适应过程称为化学预处理.鉴于缺血预处理机制涉及线粒体ATP敏感钾通道(mitochondrial ATP-sensitive potassium channel,MitoKATP)的激活,我们以3-硝基丙酸(3-nitropropionic acid,3-NPA)为预处理应激原,在沙土鼠缺血再灌注模型研究了化学预处理的神经保护作用及MitoKATP拮抗剂5-羟基癸酸盐(5-hydroxydecanoate,5-HD)对预处理效果的影响.
-
建立多元化医疗纠纷处理机制的实践与探讨
本文在总结近年处理医疗纠纷实践的基础上,从依法处理、应急处置、多元调处、内涵建设、损害救济等方面,就建立多元化医疗纠纷处理机制进行了实践与探讨.
-
金象投入流感防控战
3月底,甲型H1N1流感疫情由美洲迅速蔓延,来势汹汹,大有席卷全球之势.但观之国内仍较为平静--这得益于及时和全面的信息公开制度,以及我国政府充分、完善和快速的应急预警和处理机制.而药店在整个公共卫生应急处理中所表现出的镇定态度以及对防治知识的宣传工作,也有着不可替代的重大作用.
-
医疗纠纷处理工作机制探讨
医疗卫生机构中医疗纠纷很难完全杜绝,近年来媒体曝光越来越多,如何建立健全的医疗纠纷处理机制,成为医院正常运作的重要问题。各医院都在实践基础上探索适合本院的医疗纠纷工作处理机制,本文从我院医疗纠纷处理的实际经验出发,提出基层医院医疗纠纷处理工作的初步构想,以期为有效处理医疗纠纷、维护医患关系稳定提供科学依据。
-
国外药品短缺处理机制的比较及对我国的启示
目的:比较美国、欧盟和加拿大短缺药品处理机制,为构建我国短缺药品供应保障机制提供借鉴与启示.方法:深入解读美国、欧盟和加拿大药品短缺相关政策与文献,梳理其处理机制构建思路,并比较分析其异同.结果:美国短缺药品处理机制比较成熟,欧盟和加拿大以此为模板,均以制度立法、统一管理为基础,确定了有效的发现方式、评价方式、评价内容并采取了“对症下药”的处理方式.此外欧盟的分层处理方式和加拿大对短缺信息的分类定级方式也值得借鉴.结论:国外药品短缺处理机制实施效果显著,我国可以其为模板构建相应保障机制.
-
突发事件的医院药事管理体会
作为二十一世纪的首次大规模公共卫生事件,SARS在我国部分地区的集中爆发和快速扩散,充分暴露出我国在应对大规模公共危机事件上缺少专业的危机预警和处理机制.同时揭示,各行各业都迫切需要建立完善、高效、统一的突发事件管理体系.<突发公共卫生事件应急条例>是加快建立和完善突发公共卫生事件应急体系,提高突发公共卫生事件应急能力的重要法律依据.药事管理是医院管理的重要组成部分,做好突发事件的药事管理对医院可持续发展具有重要意义.
-
院长办公室信访工作的实践与探索
根据《2011年公立医院改革试点工作安排》,明确要求建立患者投诉处理机制,及时受理、认真解决患者投诉,提高群众满意度.卫生部发布的《三级综合医院评审标准2011版》也明确要求,医院要加强投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,保护医患双方合法权益,健全投诉管理部门与临床、护理、医技部门的沟通,提高医疗质量,保障医疗安全[1].
-
日本医疗纠纷处理机制研究
日本的人文以及社会文化背景与我国相近,而日本有效的医疗纠纷处理机制,使得医患之间的冲突并不激烈.分析日本在处理医疗纠纷方面的成功经验,提出对我国的启示,为我国当前医疗纠纷的处理提供有益的参考.
-
现代医院危机管理现状及危机处理机制探讨
在现代社会的市场竞争环境下,医院的社会环境越来越复杂,医疗行业作为一个高风险的行业,危机随时都有可能发生.近年来,人们对医疗行业的期望和要求不断提高,医疗纠纷也明显增多,医院管理中的危机和风险已不可避免,危机管理已经成为医院管理的核心,医院危机管理显得日益重要.本文从分析医院危机管理的现状入手,探讨如何建立一套科学、高效的危机处理机制,以有效控制危机、化解危机,甚至变危机为机遇,为医院的可持续发展提供动力.
-
应时而动 谋划长远
世界卫生组织取消对北京市旅游限制的建议并将其从疫区的名单中删除,标志着我国已经走出了非典的阴影.面对这次非典危机,我国采取加强政府的组织领导、依法办事、依靠科学技术、依靠人民群众、加强国际合作等强有力的措施,使我国的非典疫情得到了有效控制.广大医务工作者舍生忘死,建立了卓越的功勋.事非经过不知难,"双解除"来之不易,用生命换来的教训是今后工作的宝贵财富,我们要倍加珍惜.吴仪副总理近指出,即使北京被解除了旅游限制并从疫区名单中删除,我们仍然要保持高度警惕,毫不松懈地继续落实各项防治措施,并根据疫情的变化,将防治措施由应急调整到常规,科学规范地做好防治工作.她同时指出,防治非典给我们深刻的教训就是要加强公共卫生体系建设和疾病预防控制体系建设,完善应对突发公共卫生事件的处理机制.
-
医疗纠纷的院内处理机制及基本路径
自2006年《综合医院医疗纠纷防范机制研究》在河北省卫生厅作为医学科研重点课题科研立项后,我院课题组在复习相关文献的基础上,认真总结本院工作的实践经验,对以往工作记录进行条理化、系统化的整理,使之形成程序化工作流程,作为我们在本次研究中的独特的工作方法及处置过程,在课题研究期间的2006-2008年实际处理医疗纠纷的工作中有目的、有计划地加以应用.通过几年的实践与不断完善,这套操作性极强的医疗纠纷处理机制,已经显示出它独特的优越性和管理效益.
-
交通事故处理对医患纠纷处理的启示
医患纠纷是一种社会纠纷,近年来,矛盾尤为突出,社会影响较大,严重地影响了医疗秩序和社会稳定,引起各界高度关注,从中央到地方,从政府到医院都制定了相关的法律、法规、规范、制度,专家学者也致力研究探索建立有效解决机制,使医患纠纷得到妥善合理解决.至今,医患纠纷依然频发,仍是社会热点、难点.据公安部相关数据显示,我国每年发生道路交通事故几十万例,大多能得到赔偿,较少演变成社会大矛盾,主要在于其处理机制较为成熟.本文通过道路交通事故与医患纠纷处理的对比,借鉴交通事故解决机制,构建医患纠纷处理方式.
-
从一起学校细菌性食物中毒的调查处理看突发性公共卫生事件处理机制形成的必要性
2002年9月16日下午2时许,怀远县卫生防疫站接到报告称某中学有部分学生午餐后出现恶心、呕吐、腹泻等症状,疑似食物中毒.县卫生防疫站立即组织人员进行流行病学调查,查明这是一起由食用剩米饭引起的蜡样芽胞杆菌中毒,所有中毒学生均食用了这略感发粘的剩米饭.本次中毒事件共有26名学生发病,年龄13~16岁,男生24人,女生2人.初三年级14人、初二年级7人、初一年级5人.经过积极治疗,所有中毒学生很快痊愈出院,无1例死亡.通过本次学校食物中毒事件的处理,笔者对突发性公共卫生事件的处理机制形成的必要性谈一点粗浅的看法.
-
建立健全患者投诉处理机制的探索与实践
医患关系的紧张状况很大部分原因来自于医患之间的沟通不够畅通,不能及时、有效、便捷地处理患者的投诉,也会加重医患之间的矛盾冲突,造成彼此不信任的局面.以顺利处理患者投诉的角度为出发点,从建立患者投诉处理组织机构、健全相关制度、明确职责分工、制定合理的处理流程,以及相关的考核考评机制等方面来探讨如何完善患者投诉处理机制,以便更好地解决患者投诉,化解医患矛盾,有助于构建和谐的医患关系,提高医疗服务质量.