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如何打造医院品牌
跨入21世纪以来,医院面临的是一个理性消费的时代、知识经济的时代、全球经济一体化的时代和微利时代.这些时代特征决定了我国的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度和医院知名度、美誉度为中心的品牌经营时代.医院只有加强品牌建设,实施品牌经营战略,才能创造优势,增强竞争能力.一个品牌所拥有的巨大价值在企业经营中的重要性已经不言而喻了,但对医院品牌的研究以及医院品牌经营战略方面开展的相对较晚.
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医院建立品牌资产管理模式的思考
新医改方案鼓励多元化办医,医疗市场的竞争必将越来越激烈.各级各类医院,作为医疗行业的主体、社会医疗服务产品的主要提供者,只有实施品牌战略,打造医院品牌,才能占领竞争的制高点,增强竞争能力.
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路漫漫其修远兮,吾将上下而求索——努力提高计算机在放射学中的应用水平
随着信息技术的不断更新与发展,计算机在医院不断得到广泛的重视和应用,医学影像存储与传输系统(PACS)已经在一些医院成为放射科日常医疗活动的基础.它为医院增强竞争能力、改进服务水平、提高工作效益发挥了积极的推动作用.目前,国内越来越多得医院放射科已经或正在构建PACS,但是真正成功部署并在这个技术平台上开展全面应用的放射科却屈指可数.
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试论医院品牌建设过程及对策
随着全球化的到来,21世纪将是理性消费的时代,知识经济的时代和微利时代.这些时代特征决定了我国的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代.医院只有加强品牌建设,实施品牌经营战略,才能创造忧势,增强竞争能力.品牌可以兴院,而名牌必将取胜.
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门诊医患关系存在的问题及对策
门诊部是医院的前沿阵地,其工作质量直接影响医院的声誉,在当前医疗服务市场激烈竞争的情况下尤其重要.门诊医疗工作如何适应市场经济的需求,增强竞争能力,提高服务质量,使病人得到及时准确、合理满意的服务,是一个重要的问题.笔者从法律角度分析医患关系,结合门诊医患关系存在的问题,寻找对策,达到防范病人投诉的目的.
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心理因素对机体的影响
现代生活加快了节奏,改变了人们多年的生活习惯与方式,为顺应这些变化,增强竞争能力,使心理应激增加.而心理应激对人的工作、健康和生活质量的影响变得日益突出.一方面,适度的应激是维持人们正常的心理功能和生理功能的必要条件;另一方面,紧张刺激超过了个人耐受能力就会破坏人的心身平衡,损害人的健康,造成或加重疾病[1].由于应激的心理和生理反应有着较大的个体差异,因此,临床表现也不尽相同,这里我只谈谈自身的一些感受.
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医院如何打造自己的品牌
跨入21世纪,医院将面临一个理性消费的时代、知识经济的时代、全球经济一体化的时代和微利时代,这些时代特征决定了我国的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代.医院只有加强品牌建设,实施品牌经营战略,才能创造优势,增强竞争能力.
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医院信息系统建设中需要注意的问题
医院信息系统(HIS)是医院现代化建设的标志,它是提高医院科学管理水平,增强竞争能力的重要措施.医院信息系统的建设涉及到多学科、多领域、医院的各方面,是一项比较复杂的、集成化的系统工程.本文仅对与信息系统建设及运行质量密切相关的几个问题谈点看法.
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对"洋医院"参与我国医疗市场竞争的特点分析
1"洋医院"竞争医疗市场的特点1.1以人为本,竭诚服务"洋医院"的服务是以人为本,视患者为"客人",医生看的是"人",而不是"病",总之是围绕一个"人"字做优质服务这篇大文章.这是一种全新的医院服务理念,它的确立为"洋医院"开阔视野、拓展服务领域、提高服务质量、增强竞争能力奠定了基础.
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医院品牌经营战略的探讨
跨人21世纪,医院将面临一个理性消费的时代、知识经济的时代、全球经济一体化的时代和微利时代.这些时代特征决定了我国的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代.医院只有加强品牌建设,实施品牌经营战略,才能创造优势,增强竞争能力.一个品牌所拥有的巨大价值在企业经营中的重要性已经不言而喻了,但对医院品牌的研究几乎未涉及,笔者试图对医院品牌经营战略作一探讨.
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医院职工收入分配制度改革的实践与探索
随着医疗卫生改革的不断深化,同业竞争的压力越来越大.如何更好地激励职工工作热情,提高经营效益,提升管理水平,增强竞争能力,在日趋激烈的医疗市场竞争中立于不败之地,是各家医院共同面临的重大课题.从2002年开始,我院根据浙江省卫生厅<关于在全省医疗机构中推行病人选择医生的实施意见>以及中组部、人事部、卫生部<关于深化卫生事业单位人事分配制度改革的实施意见>的精神,在临床科室实行"首席医生负责制",在行政后勤科室推行"岗位目标责任管理制度",并以此为载体,深化职工收入分配制度的改革,极大地调动了职工的工作积极性,促进了医院各项业务的快速发展.
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医用卫生收费材料的成本控制
医疗业务的多元发展和医疗水平的不断提高,对医院整体管理也提出了新的要求。加强医院成本管控,提高经济效益,增强竞争能力已成为医院管理的必然趋势。本文主要针对医用卫生收费材料的成本控制进行探讨。
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131Ⅰ治疗甲亢开展预约服务的探讨
医疗服务市场的竞争策略定位在质量、环境、价格及服务态度上.要求发展,增强竞争能力,就必须综合运筹,开拓新理念和新方法[1~3].3年来,我所131I治疗甲亢中心为方便病人,开展以中心为固定点,周边地区多点合作医院预约服务病人的方式使门诊量逐年增加,成效显著,具体模式如下.
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优化资源配置增强竞争能力努力探索适应武胜特点的乡镇卫生院发展新路子
武胜县位于四川东部邓小平同志家乡广安市南端,幅员面积965.68平方公里,总人口79.6万人.县辖31个乡镇,515个行政村,有耕地面积53万亩,其中田36万亩,全县农业水平较高,是全省有名的农业强县、工业弱县、财政穷县.
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职业紧张与紧张反应
随着现代工作和生活节奏的加快,要求人们改变传统的价值观和职业意识,改变传统的生活方式和习惯。生活在现代社会的每一个人都必须增强竞争能力以应对激烈的知识竟争、复杂的人际关系以及紧张的社会环境[1]。1994年联合国报告根据国际劳工组织的研究,指出:“世界正在变成充满紧张的世界”[2]。 职业人群作为一个特殊的社会群体,一方面要承受着与一般人群相同的健康问题的挑战,同时他们在工作环境中还经受着生产性有害因素的危害和职业紧张因素的威胁。职业紧张是普遍存在的。一般认为[3]任何职业的工作人员都扮演着不同的社会角色,而每一个角色在一定的条件下都有紧张。紧张有积极或消极的一面,而消极的一面便具有有害作用。 职业紧张对健康、行为以及对工作效率的影响已成为国际上重要的职业卫生问题之一[4~5]。1 职业紧张的概念和特点1.1 职业紧张的概念:职业紧张(又称工作紧张)是指由于工作或工作有关的因素所引起的紧张。当工作要求超过了劳动者的应变能力时,个体特征与环境之间相互作用所出现的机体心理、生理功能的异常改变。Thoits等[6]认为职业紧张是一种状态,即工作有关因素与工人的相互作用所致的心理和生理反应的增强或减弱,使个体心理和生理功能异常。另有人认为[7]职业紧张是紧张因素、工作有关紧张状态的蓄积;或者说是伴随着工作需求超过个体的应变能力的工作条件的相互作用。有人认为[8]职业紧张是劳动者在其工作中受到各种生理、心理和社会因素的影响而不能适应时所出现的紧张状态。
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高校开设公共选修课程的实践与思考
选修课的发展和大量增设是专业培养目标拓宽和专业人才培养规格提高的必然趋势,是专业求生存、求发展、深化高校教育改革、增强竞争能力的有效途径.各高校本着"厚基础、宽口径、重能力、高素质"的教育改革方向,加大了选修课的比例,特别是公共选修课的比例.
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产地证电子签证与贸易链电子商务
1前言随着中国加入世贸组织日期的临近,检验检疫面对的机遇和挑战越来越多.为了迎接挑战,原国家检验检疫局领导高瞻远瞩,提出在检验检疫实施部门"三电工程",为加快政府部门和企业的电子化进程,使检验检疫在全球经济一体化的竞争中增强竞争能力,提升工作效率奠定了坚实的基础.