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“品管圈”活动在护理讲座管理中的应用与效果

丁芳

摘要: 品管圈( quality control circle ,QCC)是以全员参与的方式,持续不断地推行管理及改善自己的工作场所,从尊重人性出发,通过轻松愉快的现场管理方式,使员工自动自发地参与管理活动,在工作中获得满足感与成就感[1]。我院从2012年起,将“品管圈”的工作方法运用于各种护理质量控制,以提高工作效率,改善护理质量,收到了满意的效果,现将“品管圈”活动在提高护理讲座管理的应用与效果总结如下。

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