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抓住重点化解矛盾
改革开放起源于计划经济体制造成的全国性供不应求,医疗卫生改革也不例外.在"发展是硬道理"思想的指导下,20多年来,医疗卫生事业取得了跨越式的发展,在这一点上并无争议.有人说医改"不成功"是针对发展不平衡、服务不公平极而言之.出言无忌,令人警醒.
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借鉴国外经验确立营销模式
国外医院的市场营销在20世纪60年代,美国、日本、新加坡等一些发达国家就在医疗服务业引入了市场营销(Marketing),从导入市场营销的实践效果看,不仅促进了医疗行业本身的发展,而且对保障公平的健康,提高国民素质,促进社会文明和推动经济发展等方面,都有卓著的成绩.
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社区医院"人性"迎博
城市的亲切,体现在市民的素质中;体现在宜人的尺度中;体现在以人为本、健康和谐的环境中;也体现在公平可及和多层次的医疗保障中.
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医改为什么——公平与和谐
中国现行的医疗卫生体制建设是按城乡、所有制、就业状态来分别组织实施的,这种制度的建设方式经过实践考验确有有失公平之嫌.2007年3月11日上午,在政协十届五次会议第三次全体会议上,中国工程院院士巴德年代表9位院士作了《加快覆盖城乡居民医疗保健制度的建设,及早解决看病贵、看病难问题》的联合发言.
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解析南非医疗『公私合营』机制
南非在建立和发展公平、高效、高质量的医疗保障体系的过程中,为公立医疗机构和私立医疗机构之间开展建设性的合作提供了相当大的空间.当决定是否应该在医疗体系中追求新的公私互动或公私合营机制之前,有必要对现有这种机制的功过是非、全民医疗体系的目标和已经取得的成绩进行认真评估.
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全球大的营利性连锁医院运营商发展之路HCA模式传奇
"为重要的是,我们致力于改善人类的生活.认识到这一承诺的同时,我们正尽力在我们所服务的社区中提供高质量和高性价比的卫生服务.在完成我们这一使命时,我们相信下列的价值陈述是核心的,也是永恒的.我们承认并肯定每一个人的独特的内在价值.我们将以热情和善意来对待所有接受我们服务的人.在我们运作业务时,在我们度过每一天时,我们将秉承绝对的忠诚、正直和公平.
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卫生需要公平研究提供依据——世界卫生组织总干事陈冯富珍开幕式发言(节选)
公共卫生依赖于多种方式的研究.一些卫生领域的大幅进步都是在新药、疫苗以及诊断方法的研究取得突破性进展后实现的.这就是富有魅力的研究,它创造着头条新闻并吸引着经费.但是,就我们所知,这仍然是不够的,因为我们今天所面临的挑战是非常大的.
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法国医院经营管理经验启示——访法国普瓦捷大学工商管理学院MBA、前普瓦捷大学医疗中心院长助理衷兴华
尽快建立一个能覆盖全民、确保人民群众基本生命安全为水准的、高效公平的医疗卫生服务保障系统.这个系统的基础是建立医疗社会保险体系和医疗商业保险体系,同时形成一个高效运行的医疗服务体系.
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绩效考核激励与约束的力量
日前,国家卫生计生委公布了2013年1?10月全国医疗服务情况新数据:全国总诊疗人次已达58.1亿,其中医院总诊疗人次21.9亿人次,同比提高9.5%。庞大数据的背后是医务人员高强度的工作量,以及他们对于广大患者的付出和奉献。然而,这个群体的多劳与优劳,是否换来了多得与优得?之前一项调查显示,78.52%的医务人员压力达到中等程度及以上,83.88%的医务人员认为付出和回报不成比例,56.96%认为现有分配制度既不能体现公平也不具备激励作用。这些数字在一定程度上凸显出当前医院绩效考核体系亟需完善。
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医院考勤管理工作信息化建设与思考
考勤管理工作是人力资源管理的一项重要内容,同时也是一项基础性的工作.考勤管理要做到严格、准确、公平、公正,才能有效维护工作制度和秩序,同时确保与考勤挂钩的年终考核、绩效考核等指标的公平公正性.医院工作有自身的特点,由于不同岗位人员工作排班制度不同,决定了考勤管理的难度和复杂性.加强医院考勤管理工作的信息化建设是提高考勤管理水平的有效途径.
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事业单位公开招聘面试规范探讨
事业单位公开招聘一直以来都备受公众关注,因为这不仅关系着众多参考人员的职业发展道路,也是国家选拔优秀人才的重要途径之一。所以,事业单位公开招聘的公平、公正显得尤为重要,其中的面试测评环节,更需要有科学的测评体系和严格的制度来把控。
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城乡卫生资源配置的差异及发展思考
我国医疗卫生资源配置不平衡,城乡之间差异较大,一直是卫生资源配置和卫生系统公平与效率研究中的一个突出问题。卫生人力资源既是保证服务质量的决定性因素,也是确保实现全民健康覆盖和基本卫生服务均等化目标的基本要素。因此,城乡卫生资源统筹发展是当前卫生领域改革的重点,其中统筹发展卫生人力资源更是重中之重。
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“隐形表扬”如何进行?
曾几何时,薪酬福利开始流行采取“背靠背”制,即每个员工的薪酬奖金等都要保密,员工间也不得互相询问薪酬。这种做法的目的之一,就是避免员工间因攀比产生心理不平衡。再公平的组织和上司,也做不出绝对公平和完美的薪酬方案,更重要的是每个人心中都有一个关于公平的标准。因此,“隐薪”无疑是一个解决之道。
如今,一些心理学家、组织行为学家又提出了“不要公开表扬”的论调,这无疑是“隐薪”的升级版--管理者需要将任何招致员工感觉不公平的东西排除掉。
而习惯于公开表扬的管理者会说,难道只是真诚地表达对某人的肯定,还一定要秘而不宣吗?是的,在某种程度上,这是在保护你想表扬的人,而真正有所作为的人,也通常是自我成就动机很强的人,他们会更在意上司以及自我评价,而非是否公开表扬。同时,他们会更在意实质上是否得到了重用,是否有更广阔的职业发展空间,或者是薪酬福利等,至于其他不影响目标的东西,都可以是浮云。
同时,管理者私下的表扬和赞美,不用过多的客套话和渲染,往往是出于真诚的表达。而这样的表扬,会让员工受到更大的激励和感动。 -
中国卫生政策制定者更偏好效率指标
中国经济的快速发展促进了医疗卫生事业的发展。然而,在面对不断增长的慢性病负担时,政策制定者在可及性、质量以及可负担性方面难以取舍。2015年9月,《Health Policy and Planning》杂志发表了题为“Equity and efficiency preferences of health pol-icy makers in China-a stated preference analysis”的文章,对政策制定过程以及政策制定者的公平和效率偏好进行了分析。
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我国公共卫生资源配置的公平与效率分析 ——基于HRAD和DEA的研究
目的:分析评价我国31个省市公共卫生资源配置的公平性及利用效率情况,为公共卫生资源规划提供参考和依据.方法:采用集聚度分析评价公共卫生资源配置情况,并利用数据包络分析探究公共卫生资源配置效率.结果:我国人口密集的经济发达省市公共卫生资源的集聚度大于或接近于1,与人口集聚度的差值大都小于0;人口较少的经济落后省市资源的集聚度小于1,与人口集聚度的差值大都大于0.公共卫生资源配置的综合技术效率均值为0.44,纯技术效率和规模效率的均值分别为0.74和0.64.结论:我国经济发达省市的公共卫生资源集聚度较高,但按人口分布其均衡性较差;对于经济落后的省市,其公共卫生资源的地理可及性较差.此外,我国公共卫生资源的配置效率相对较低,主要是由于资源配置的结构和比例不合理导致.
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兼顾效率与公平的中国卫生资源配置:问题发现及政策路径
目的:探讨卫生资源公平且有效率的配置方式,促进居民公平有效分享公共卫生资源.方法:基于我国31个省级区域2010~2014年的数据,通过超效率DEA模型测算各地区卫生资源配置效率,以各地医疗卫生机构获得的人均财政补贴收入来考察卫生资源配置的公平情况,对卫生公平和效率进行静态差异分析和动态固化分析.结果:无论是地区之间还是内部,我国卫生资源公平的差异程度以及固化程度都比效率大,卫生资源存在不公平和不合理两大问题.结论:中央政府应加大卫生资源调节力度,精准扶持那些"低公平、高效率"的地区,并形成稳定的激励机制.
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国家基本公共卫生服务项目实施进展及公平性
目的:分析国家基本公共卫生服务项目实施进展与公平性,为项目持续发展提供参考.方法:在安徽、河南和重庆调查15个区县的所有社区卫生服务中心和乡镇卫生院,分析基本公共卫生筹资、人员配置和服务提供进展,并以基尼系数分析公平性改善情况.结果:基本公共卫生服务经费逐年提高,2011年人均筹资标准已超过25元/人/年;基层公共卫生人员数量有所增加,但人员配置相对不足且公平性有待提高;服务提供公平性有所改善,妇幼保健服务相对较好,高血压和糖尿病规范化管理明显改善.结论:基本公共卫生筹资可能存在“隐性不公平”,基层公卫人员配置相对不足,服务提供实效性有待提升.建议重视项目成本测算,加强基层人才队伍建设,合理确定服务项目,建立以质量为导向的绩效考核机制,创新基层公共卫生服务模式等.
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对职业病诊断工作的几点体会
职业病诊断是一项政策性、科学性很强的工作,随着<职业病防治法>和相关配套法规的颁布实施,劳动者的健康权益得到了有效的法律保障.保障劳动者的健康权益和企业的合法权益,体现公平、公开、公正、便民的原则是摆在每个诊断机构面前的重大课题.
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护理人员福利制度与薪资结构
一项有关护理人员工作满意度的调查显示,"管理者之关怀"."薪资水平"与"职业所受尊重"为影响护理人员工作满意度的重要的三个因素.那么,如何让护理人员感受到来自医院管理层的关爱与尊重?如何建立起公平且具有竞争力的薪资结构7这将是本文所要探讨的中心内容.
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从资料到行动:挑战中国的伤害控制工作
2006年4月2日至5日在南非的德班举行了"第8届世界伤害预防及安全促进学术会议",这次会议的议题是"将维护人类安全权益付诸行动".会议指出:安全是一种基本权益,是健康、和平、公平和幸福必不可少的因素.因此,有必要发起促进这个原则被广泛认同的活动,只有通过政府各有关部门的协作和全民参与,预防伤害和暴力的政策才能够得到落实,伤害和暴力才能得到有效控制.