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医院采用租赁模式延伸优质医疗服务的实践与思考
A医院是国家卫生计生委直属(管)的大型综合性三级甲等医院,近年来,医院积极贯彻落实公立医院改革的有关要求,大胆实践探索和创新,通过举办分院等多种形式,将大医院的优质医疗服务延伸到基层,惠及更多群众,方便百姓看病就医。
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我院开展病友协会工作的实践
为了真正维护医患双方的合法权益[1-4],我院根据新健康观念的需求,为改进医院工作,让患者享受到高效、方便、优质的医疗服务,在全院成立了14个病友康复协会,确定了"尊重病人权利、密切医患关系、追踪治疗效果、共同促进康复"的协会宗旨,使医院服务从治疗服务拓展到预防服务,从生理服务延伸到心理服务,从院内服务扩展到院外服务,全方位满足患者需求.
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支气管哮喘患者留置随访电话的临床体会
电话随访是一种简便快捷的联系方式,是医院将后续服务延伸到患者家中的有效手段,它为医院和患者之间的联系提供了方便,加强了患者出院后的信息交流和指导,便于出院计划实施效果的监控[1,2],并且电话回访也是反映医护质量高低的重要指标,是促进医护质量改进的有效途径.我科从2005年11月至2008年5月对258例支气管哮喘患者实行电话随访,效果良好.现报道如下.
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社区店思变"大健康"
"人健康"强调的不单纯是经营品类上的拓展,而应是一项以理念定位为核心的品类组合、服务延伸到门店风格的配套变革.
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医院药房托管,没药店的份儿!
近年来,国内医药商业新一轮竞争以药房托管或者医药物流服务延伸到医院药房的形式展开.有数据显示,华润已经圈得41家医院的药房,正大力推行智能化药房项目;上海医药则先后拿下上海地区的54家医院药房.目前,医院药房托管的主力就是这些医药商业巨头.
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打造药店强势服务品牌
强势服务品牌是具有专用商标的服务,服务商标持有者以高质量的、独特的服务方式和服务延伸全方位地满足消费者多方面的需求,使消费者对服务企业的形象、竞争能力、服务水平给予认同,成为其忠实的顾客,从而达到扩大销售、占领市场的目的.
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将医疗服务延伸到院外
传统的医疗服务是"守门待客",病人来就医,医生给予医疗服务,其服务范围仅限于病区.随着"以病人为中心"理念的形成,医院和医生的服务范围和项目应有所扩展,将医疗服务延伸到院外,是当前医院管理创新的一种崭新模式.
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开展整体护理后护士角色的转变
目的:探讨整体护理应用于临床护士工作模式有什么转变。方法我院外科2012年5月至2012年6月住院患者180例,2010年5月至2010年6月外科住院150例做为护理组和对照组,每组随机各10例。对照组给予常规临床护理措施,护理组对患者采用了整体护理程序。观察两组患者症状改善情况,统计实际护理效果。结果护理组10例患者治愈8例,好转2例,植物人0例,对护士工作满意9例,较满意1例,不满意的0例;对照组10例患者治愈7例,好转2例,植物人1例。对护士工作满意6例,较满意2例,不满意的2例。结论整体护理应用于患者实际临床效果非常理想。
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开展整体护理后护士角色的转变
目的:探讨整体护理应用于临床护士工作模式有什么转变.方法:我院外科2012年5月至2012年6月住院患者180例,2010年5月至2010年6月外科住院1 50例做为护理组和对照组,每组随机各10例.对照组给予常规临床护理措施,护理组对患者采用了整体护理程序.观察两组患者症状改善情况,统计实际护理效果.结果:护理组10例患者治愈8例,好转2例,植物人0例,对护士工作满意9例,较满意1例,不满意的0例;对照组10例患者治愈7例,好转2例,植物人1例.对护士工作满意6例,较满意2例,不满意的2例;结论:整体护理应用于患者实际临床效果非常理想.
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实践县镇卫生一体化
2010年始,陕西省确定在西安市阎良区等46个县区试点县镇一体化管理,并印发了《关于卫生管理县镇一体化改革试点工作的指导意见》,把县镇两级医疗卫生机构连为一体,将县级医院的品牌、技术、服务延伸到农村,把优秀医务人员稳定在基层,促进分级诊疗和双向转诊,实现纵向联动、资源共享、共同发展.截至目前,全省104个涉农县区均推行了县镇一体化管理.
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康复医院:大专科小综合
相较于综合医院康复学科强调康复的早期介入、为急性期患者提供早期康复的医疗服务,康复医院在我国三级康复医疗服务体系中扮演的角色似乎更为多样.“康复医院作为专门的康复机构,除了专业、综合的医疗康复服务外,同样要为患者提供医疗康复以外的职业康复和社会康复服务,它将康复服务延伸到了家庭和社区.”在广东省工伤康复医院(下称“广康医院”)院长、中国康复医学会常务理事唐丹看来,康复医院是康复医疗服务体系的枢纽,它承接了综合医院的部分下沉患者,同时还与各种延续性的医疗机构以及社区卫生服务中心形成了密切的分工合作关系.
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社区医院急诊出诊465例分析
随着社会老龄化进程的加快,居民健康需求及卫生服务基层化与人性化的要求不断提高.人们更多地希望医院服务延伸到社区居民家庭,并能做到及时服务.我院开展的急诊出诊服务有逐年上升趋势.
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出院后患者随访服务现状与研究进展
随访服务是患者住院期间医疗护理服务的延续,也是医院医疗、教学及科研活动的重要部分,近年来逐渐得到专业人员的重视,并成为优质护理服务的重要内涵之一。随访服务延伸和拓展了临床医疗护理服务的范畴,对临床工作产生了积极影响。为进一步探讨和完善随访的实践和相关研究,本文针对出院后随访服务的现状和研究进展进行综述,以期为临床工作提供参考。现报告如下。
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开展医后回访提升服务水平
以患者为中心,不仅要使患者感到方便、快捷、还要树立整体观念,把为患者服务延伸到患者的心理、家庭和社会等方面.我院积极开展"医后回访"服务,对住院患者的服务从病房延伸到家庭,出院后做跟踪随访.将预防保健、疾病治疗、康复指导、自我保健等知识带给患者,建立起了和谐的医患关系.这是一种更加人性化的医疗服务,是满足患者需求的新型医疗服务模式,受到患者和社会的好评.
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产后跟踪访视的临床应用进展
产后随访是为了保障产妇和新生儿的健康而进行的人性化护理服务,是为了积极推行院前、院中、院后的一体化医疗服务模式,将医疗服务延伸至院后,使出院的产妇可以得到科学、专业、便捷的技术服务和指导.在产后随访中,结合新生儿疾病筛查及家庭育婴行为的干预指导,可以全面提高科学育婴认识及能力,为优育奠定基础,同时有利于推动妇幼保健工作的开展.
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医德医风建设与服务延伸——中山市中医院医德医风建设实践
医德医风建设是社会主义精神文明建设的重要组成部份,是医院提高服务质量,树立良好形象的基础.没有良好的医德医风即使拥有先进的医疗设备、高素质的医务人员,也不可能拥有高水平的医疗服务质量,更不可能拥有良好的经济和社会效益.