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实施缺陷过程管理提高护理质量
医疗缺陷主要是指医疗、护理服务质量管理过程中的不完善,而形成的质量不足或服务不满意.运用过程管理原理,系统分析缺陷发生的因素及过程,加强医疗缺陷管理,降低医疗纠纷,防范医疗事故,确保医疗护理安全.实施缺陷过程管理,是护理质量管理的手段之一.高质量的医疗服务是医疗市场竞争的立足之本.我院自2004年开始实施缺陷过程管理后,护理差错纠纷减少,护理综合质量提高,取得良好效果.
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现代危机管理原理在医院抗击SARS中的应用
突如其来的严重急性呼吸综合征(Severe Acute Respiratory Syndrome,以下简称"SARS")危机,引发了我国各个行业对如何应对危机的重视.医院是这次抗击SARS危机的主战场,现结合本院抗击SARS,实现5类人员(全院医护人员、住院患者、保障人员、家属子女和离退休人员、外派执行救治任务的专家组)零感染的工作实际,谈一下现代危机管理原理在医院抗击SARS中的应用.
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控制原理
所谓控制就是指衡量和矫正工作活动,使之按计划进行,进而确保组织目标得以实现。把控制理论应用于管理活动中就形成了控制管理原理,包括三层含义:①控制是一个过程;②控制是通过监督和纠偏来实现的;③控制的目的是保证组织实现目标。控制与计划的关系密切,计划目标及决定控制方向,控制工作为实现目标服务,控制要时刻以实现目标为中心。控制的类型有:前馈控制(feed forward control)、过程控制(process control)和反馈控制(feedback control)。
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新形势下护士长管理工作的思考
全新的管理理念是质量保证的前提,质量管理是护士长管理工作的核心,应将人力资源管理、护理业务技术管理等应用于管理工作中,使管理过程更加科学化,从而根据病人的需要实现护理质量持续改进.
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"80/20原理"在护理管理工作中的运用
随着社会的发展,科学管理越来越受到企事业单位的关注."以管理求生存,以管理求效益,以管理求发展",诸如此类强调管理的口号屡见不鲜.可见在市场竞争激烈的今天,科学管理显示出越来越重要的作用."80/20原理"就是在当今被广为运用的重要的管理原理之一.我院将这一原理运用于护理管理工作中,收到了较好的效果.
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应用人本原理激发护生实习积极性
所谓人本原理就是以人为本的管理原理,这一原理要求管理者要将组织内人际关系的处理放在重要地位,把管理工作的重点放在激发被管理者的积极性和创造性上,努力为被管理者自我实现需求的满足创造各种机会,将其作为组织得以发展的关键[1].
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临床护理教学关键环节管理
我院是一所综合性教学医院,拥有病床1 350张,每年接收见习和实习护生近千人次.近年来,我们以教学管理原理和原则为临床教学管理实践的理论基础[1~8],加强了临床护理教学关键性环节的管理,使护生实习教学管理逐步走上规范化、制度化、科学化轨道.现将做法介绍如下.
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药事管理效益与合理用药的关系
效益是指有效产出与其投人之间的一种比例关系,可从社会和经济这两个不同角度进行考察,即包括经济效益和社会效益.医药行业的管理效益主要研究对象是药事管理效益的问题,药事管理是指对医药领域内所有有关药品的各种资源与要素的综合管理.既需要遵循和采用各领域普遍使用的管理原理、基本手段与方法,又需要结合和体现医药行业特点和药品本身特点.
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怀念大师
在管理学领域,有两位大师划分了时代——弗雷德里克·泰勒和彼得·德鲁克,泰勒的《科学管理原理》定义了工业时代的管理学,而德鲁克则开创了知识经济时代的现代管理学思想.1966年《卓有成效的管理者》出版.这是第一本讲述如何让管理者管理自己,使管理者本身变得更加卓有成效的管理书籍.诚如德鲁克在书中所写“管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过,但管理者却完全可以管理好自己”.
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以人为本的原理在护理管理中的应用
在管理的对象中,人是宝贵的资源,是生产力中活跃的因素,是现代管理中的核心和动力[1].优质高效的护理服务必须依靠每位护士的创造.随着社会的进步,护士的单一服从的思想观念已发生了转变,自我实现的愿望逐渐增高,更多的是要独立地、自主地、有创造性地完成工作任务,并渴望参与管理.因此,护理管理者要改变以往的机械检查、单向灌输、以权控制等传统的管理方法,工作中注重运用"以人为本"的管理原理(简称人本原理),真诚地了解、关心护士,尊重和理解护士,合理使用人力资源,知人善用.运用行为激励原则来激发护士的积极性和创造性,满足护士自我实现的需求,创造一个宽松、和谐、富有人情味的工作环境,提高护理人员的职业自豪感,挖掘大的潜力,达到提高护理质量的终管理目标.
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护理临床实习环节的管理
护理临床实习是护生理论与实践相结合的必经之路,护理临床实习效果关键在于临床教学的组织和管理.我院是一所综合性二级甲等医院,近年来,我院将目标管理原理融入临床实习管理实践中,加强对护理临床实习教学环节的管理,规范了护理临床教学,提高了教师的综合素质,保证了教学质量.
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手术室护理风险的影响因素与对策分析
手术室作为外科手术的主要场所,风险无处不在。风险管理是指对患者、家属以及工作人员现有的或者是可能面临的医疗风险进行识别、评价,并在此基础上优化组合各种风险管理技术,终有效地处理、控制医疗活动中各种风险的过程[1]。为杜绝事故、减少差错、确保患者手术安全,本次研究应用风险管理原理,对手术室存在的风险因素进行识别分析,并制定出相应的防范措施,报道如下。
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应用人本原理加强手术室护理管理
随着现代护理的发展和以人为本服务模式的转变,人们越来越关注人本原理的应用.所谓人本原理,就是以人为本的管理原理,这一原理要求管理者要将组织内人际关系的处理放在重要地位,一切管理活动都必需以人为核心,以激发和调动人的积极性和创造性.几年来,笔者在手术室护理管理中运用人本原理,取得了较好的成效,现总结报告如下.
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放射工作人员健康档案计算机管理初探
本文以目前我国颁布的法规、标准为依据,结合档案管理原理及本人多年健康管理经验,对建立放射工作人员健康档案数据库、数据量化处理等提出几点看法,供同道们参考.
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ERP技术在医院中的应用
随着医疗市场观念的深入人心和市场竞争的日趋激烈,绝大多数医院正面临着越来越大的竞争压力.体制创新、技术创新、管理创新日益成为推动医院发展的新动力.国际化医院管理的先进经验及运行模式的引入,企业化成本核算手段的采用,打破了原有的医院管理模式,现代医院管理思想正逐渐确立起来.医院管理中如何实现对"物资流"、"资金流"、"信息流"的完整统一运用,提高医院综合管理水平,推动医院基础管理工作的规范化,ERP所蕴涵的普遍适用的管理原理及ERP产品提供的宽泛的功能模块以及信息集成所带来的管理优势,为我们提供了一条新途径.
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消毒供应室排班模式的探讨
利用管理原理,对消毒供应室的排班方法进行了改革,固定了各岗位人员,设计了三个人为一组轮休替换两个岗位的排班模型,受到科室人员和医务人员的好评,并且提高了消毒供应的工作质量.
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浅谈动力原理在护理管理中的应用
管理原理是对管理工作本质及其基本规律的科学概括.动力原理是管理的基本原理之一,其性质是一个运行机制的原理,关键是调动管理的各种原动力.现就动力原理在护理中的应用进行如下探讨:
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应用现代管理原理提高医疗护理质量
1 医疗护理质量的概念及特点传统观念认为医疗就是制定治疗方案,护理仅仅是打针、发药和各种医疗护理技术操作的好坏,生活护理是否周到,而现代观念认为医疗护理质量应包括以下几个方面:①医疗不仅仅是制定治疗方案,而且要让患者认可已制定的治疗方案并配合治疗.②是否主动为病人服务,了解病员是否达到了接受检诊、治疗和手术的佳状态,即心里护理质量.