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我院中成药退药处方的分析与对策
目的:分析中成药退药原因,提出对策.方法:收集中成药退药处方220张,按不同原因进行分类分析.结果:1年内共调配中成药处方5万余张,其中退药处方220张,占总处方量的0.42%;退药原因依次为:不良反应(ADR)、服药禁忌、处方错误、重复开药、治疗调整、大处方、其他.退药涉及科室依次为:西医内科(65张)、中医内科(75张)、骨科(36张)、外科(18张)、皮肤科(15张)、妇科(11张).结论:应采取有效措施加强管理,制定退药管理办法、提高服务质量,积极开展药学服务.
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门诊退药情况分析与对策
通过对我院2007年门诊药房发生的10,900张退药处方按照原因进行分类统计和分析,发现门诊退药的主要原因在于医师电子处方、收费人员普通处方电脑录入操作错误;不合理用药;药价因素;药物不良反应和医患缺少沟通等.通过加强医师、收费人员的业务培训和责任心教育,发挥药房的把关和药学服务作用以及健全医院的各项规章制度等措施,2008年上半年度门诊药房退药情况得到明显改善,提高了医疗服务的质量.
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门诊西药房退药处方情况分析
目的 分析我院门诊西药房退药处方情况,降低门诊患者退药率.方法 收集门诊西药房退药处方150张,分析各种退药原因.结果 退药原因以药品出现的不良反应居多.其次为患者病情变化转入院、处方量大药价高.结论 临床退药现象不可避免,需严格执行的退药制度,规范退药行为,保障药品质量安全.
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628张门诊退药处方分析及措施
目的:为减少门诊退药,确保患者用药安全,对门诊退药处方进行分析.方法:按退药原因系统分析本院2008年3月~2009年2月628张退药处方.结果:退药主要原因是药房缺药和药品收费错误,其次为发生不良反应,以抗菌药物青霉素和头孢菌素类药物多.结论:必须加强对药房工作的监督管理,提高相关工作人员的业务水平和责任心;要求临床医师提高药学知识,加强医患沟通,提高处方质量;医院各科要通力合作,提高服务质量.
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眼科门诊药房退药处方情况分析及解决方案
目的:分析哈尔滨医科大学附属第一医院眼科门诊的退药情况,提高处方质量.方法:根据我院2009年1-12月458份眼科门诊患者的退药处方,统计分析退药原因.结果:458份退药处方中,因不良反应而要求退药的382例,占总数83.40%,其他各类原因共占16.60%.结论:应加强眼科合理用药指导,减少不良反应发生,进一步减少退药的发生.
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退药原因分析与对策
为了总结退药原因,提高医疗服务质量,保证用药安全,本文收集本院2007年1月1日~2009年12月31日住院患者退药处方进行回顾性分析,发现本院住院患者退药主要原因:①医师因素占总比例的70.50%;②患者因素占总比例的12.65%;③操作因素占总比例的7.81%;④因各种不良反应占1.51%;⑤其他因素引起退药的占7.53%.退药种类比例大的是抗感染药,占退药比例的18.39%.
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我院中药退药处方调查与分析
目的:探析我院中药退药产生的原因及解决办法.方法:收集我院2005~2006年中药处方进行分析.结果:共收集处方76 115张,其中退药处方961张,占1.26%.退药原因:剂型不符456张,收费错误257张,大处方103张,配伍禁忌95张,政策原因50张.结论:退药原因中,收费原因占74.2%,医生原因占20.6%,医保政策原因占5.2%.提示应积极采取措施,降低退药处方的数量,提高医疗服务质量.
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门诊药房退药处方分析与探讨
目的:了解门诊药房退药的主要原因,减少不合理退药发生,保证患者用药安全。方法统计某院门诊药房干预前2014年1月~11月所有退药处方,按退药原因、退药种类等进行分析,然后采取相应的措施进行干预;并与干预后2015年1月~11月所有退药处方进行对比分析。结果与干预前相比,退药处方数由870张减少到530张,退药原因发生一定变化,退药种类基本无变化。结论通过门诊退药处方的分析,采取相应的干预措施,可有效减少退药的发生率,促进合理用药。
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参芪颗粒致出血鼻衄原因分析
在门诊退药处方中,有3例是反映参芪颗粒不良作用而退药.其中1例出现出血斑点,2例出现鼻衄,现介绍病例如下.
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我院门诊退药处方分析及干预
目的 了解我院目前退药处方的情况,对出现问题加以分析,降低临床处方差错率,保证患者用药安全.方法 取2011年1-6 月底退药处方共828 张,以<处方管理办法>、<医院处方点评管理规范( 试行)>等为临床工作依据,对各种原因加以分析提出建议,给予干预,与干预后2012 年1-6 月底的退药处方进行对比分析.结果 干预前退药处方828 张,占处方数38.05%.干预后退药处方404 张,占处方数25.07%.结论 通过对我院门诊退药处方进行分析,制定了相应的制度,减少了不合理退药,使门诊退药数量有所下降,取得一定的成效.
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从退药现象调查谈合理用药
为进一步规范我院药品质量管理,确保药品的使用安全有效,就我院门诊药房2012年1月至12月退药情况进行了统计和分析,找出对策,减少退药现象的发生。
1资料来源
1.1从药房微机管理系统中调出我院门诊药房2012年1月1日至2012年12月31日退药处方958份,逐月统计退药处方数量、所退药品名称、剂型、退药原因、退药科室。 -
某院门诊药房退药原因分析
目的了解退药原因,探讨减少退要的方法,保证用药的安全。方法 通过收集某院门诊药房2011年1月到6月退药处方进行统计分析。结果 主要退药原因为过敏,医生开错,主要退药品种为抗生素和心血管药物等。结论 加强医药及医患沟通,降低退药率,保证药品质量安全。
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我院住院药房退药原因分析及改进措施
我院住院药房2013年1月-2014年1月处方162000张,退药处方823张。本文对退药的根因进行分析总结,规范允许退药的情况,加强对临床医药护人员的培训与教育,发挥临床药师的作用,专人管理退药工作并将退药率与不良反应上报相联系。从而降低退药率,保障患者用药安全,减少医疗纠纷的发生。
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门诊药房972张退药处方分析与对策
2011年原卫生部、国家中医药管理局和总后勤部卫生部共同制定的《医疗机构药事管理规定》第二十八条中规定:为保障患者用药安全,除药品质量原因外,药品一经发出,不得退换;但在实际工作中,各医院都存在退药情况;许多国家都在研究药房退药的原因.大量退药给患者的用药安全埋下了极大隐患,增加了临床科室的工作量,影响了药剂科正常工作秩序[1].现将我院门诊药房2010-2012年的退药处方进行分析汇总,为门诊药房的持续质量管理提供科学依据,不断提高药学服务水平.
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2013—2014年我院门诊中成药退药原因分析及干预措施
在门诊药房工作中,患者常会因各种原因要求退药,退药既影响了正常的调剂工作,又增加了医师、药师、收费人员的工作量,重要的是退回的药品安全性存在隐患.针对这种情况,国家出台了相关规定,2011年卫生部颁布的《医疗机构药事管理规定》第四章第二十八条规定:为保障患者用药安全,除药品质量原因外,药品一经发出,不得退换[1].在实际工作中,应严格执行国家的有关规定,同时也应当注意到一些不可控因素,如患者病情改变、药品不良反应等引起的退药问题.分析不同退药原因,制定相应干预措施,减少医患纠纷的发生,是药师在实际工作中需要解决的难题.通过整理我院2013—2014年间门诊中药房的中成药退药处方,我们将退药原因进行了归类因素分析,并针对不同退药原因提出具体干预措施.
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门诊药房退药情况及其原因分析
本文中,笔者对我院门诊药房2008年1月至12月的退药处方作了统计,并就退药原因进行分析,以便在保障患者合法权益的同时努力保证药品质量,规范药房退药.
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我院门诊患者退药情况及原因分析
退药现象在临床科室较为常见,也是各家医院面临的问题,这不仅增加了药房的工作量及药品管理的难度,还为医患纠纷制造了机会[1].为了规范药品管理,保证患者的用药安全,<医疗机构药事管理办法>中明确规定:药品一经发出,不得退换[2].为了解我院门诊患者的退药情况,对本院2012年7月至9月份退药处方进行统计,并分析其原因,为加强药品管理减少医患纠纷和提高临床合理用药提供依据.
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优化静脉药物配置中心退药程序的效果研究
患者的用药计划通过医院信息系统由静脉药物配置中心(PIVAS)当天接收、分批次.隔天配置再送至病房~([1]).由于电脑系统是隔日计帐,且药师提前1 d撰备药品,医生若要修改医嘱、调整用药计划,就会有退药问题出现,频繁的退药将会过多地耗用工作时间、增加差错的发生,影响到PIVAS各个环节的顺利进行~([2]),影响到患者的安全用药.针对退药差错引发的用药差错事故等风险,我院PIVAS进行了领药、退药处方相抵的实验,现报道如下.
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患者依从性对西药房退药处方的影响研究
目的:探析患者依从性对西药房退药处方的影响。方法:汇总该院门诊西药房2011年1月至2013年12月期间退药处方情况,总结退药处方原因、明确患者依从性对西药房退药处方所造成影响,之后制定相应解决对策提高患者依从性。收集该院西药房2014年1月至2015年4月期间所开具药方,计算西药退药处方率,并与对策实施前进行对比。结果:我院西药房主要退药原因包括更改医嘱、药物不良反应、疗效不佳、不依从等,其中费用高、拒绝医嘱用药等用药不依从情况达到10.1%。通过实施针对性对策提高患者依从性后,我院西药房退药处方率由原来的0.50%降低为0.34%,前后差异的比较有统计学意义(P <0.05)。结论:患者依从性对医院西药房退药处方有着明显影响,医院可通过一定措施提高患者依从性进而减少退药处方,提高医院对退药问题处理水平,终维护药品安全。
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我院门、急诊药房退药处方情况分析
目的:了解我院退药情况,总结经验,促进我院医生提高合理用药水平.方法:对我院2006年度门、急诊药房退药情况进行分析.结果:退药处方中的给药途经以口服和静脉注射为主,退药的主要原因是发生药物不良反应等情况.结论:临床退药情况不可避免,但应规范退药行为,降低退药率.