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医院门诊、急诊药房退药原因和建议
目的 通过分析医院门诊、急诊药房退药原因,降低退药发生率,以保证患者用药安全,提升医疗水平.方法 对厦门市中医院2018年1—3月门诊、急诊药房退药处方进行统计分析.结果 1050张退药处方的退药原因有6种,其中以患者拒绝使用占比高,为44.67％,其次为医师开错,为38.57％.退药科室分布广泛,门诊、急诊各科室基本都存在退药现象,现列举6个较常见的科室.急诊科退药占比高,为29.14％,其次为儿科276例,为26.28％.结论 临床工作中,退药现象不可避免,但通过医师、药师等各方面的努力可将退药率降到低,从而保证患者用药安全,提高医疗服务水平.
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180例急诊患者退药分析及对策
收集了某医院急诊药房2009年5月共180例退药处方,统计分析了退药申请科室、涉及药物以及退药原因.建议医院加强医疗质量管理,提高处方质量,增进医患沟通,提高急诊药学服务能力和水平.
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急诊药房药患纠纷产生原因及预防
目的:为减少急诊药房药患纠纷,改善药患关系提供借鉴.方法:分析急诊药房发生药患纠纷的原因,提出预防性建议.结果和结论:药师应转变观念,结合科学管理,提高处理药患纠纷的能力.
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智能存取系统对改善某院急诊药房调剂错误的分析
目的 探讨使用药品智能存取系统对调剂过程中出现用药错误,尤其是调剂错误的影响,为是否全面引入药品智能存取系统提供数据参考.方法 对药品智能存取系统使用前1年与药品智能存取系统使用后1年用药错误监测系统的调剂错误记录进行统计分析,包括错误类型、错误原因、提报时间段(表征差错发生时间)、提报药师(职称、工作年限)等.结果 在使用智能存取系统前1年发生的385例错误中,数量错误191例,占49.61％;品种错误108例,占28.05％;规格错误15例,占3.90％.使用后1年内发生的175例错误中,数量错误128例,占73.14％;品种错误17例,占9.71％;规格错误5例,占2.86％.结论 智能存取系统的引入对调剂错误有显著改善,尤其在品种错误、剂型错误等方面,值得进一步推广使用.
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中药注射剂不良反应原因浅析
中药注射剂是近30年发展起来的一种新型制剂,它的确切疗效已经为临床所证实,并且越发广泛地备用于医院急诊药房、病房药房.然而近年来有关中药注射剂不良反应的报道也日渐增多,轻者皮肤过敏,重者导致死亡.不断发生的不良反应为中药注射剂的发展提出了新课题.笔者针对近几年的有关报道,对不良反应发生的原因进行了初步分析,希望对临床安全用药提供参考.
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“6S”在急诊药房规范化管理中的运用
目的:运用“6S”管理是为了保障药品质量,员工养成自觉遵守规章制度,凡事认真的习惯.方法:对照“6S”管理标准,从整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全6个方面,对调剂区、办公区、生活区进行规范管理,制定药房管理制度,规范员工行为.结果:工作环境整洁有序,工作流程优化,培养了员工良好的职业素养,工作效率、服务水平得以提高.结论:“6S”管理营造了良好的工作氛围,保证了药学服务与安全,为医院树立了良好的社会形象
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运用品管圈管理模式优化急诊发药流程的探讨
目的:将品管圈管理模式应用到医院急诊药房的发药流程优化中,以提升急诊药房发药的质量与效率.方法:依据品管圈管理理论,结合医院急诊药房的发药流程现状和药学服务的需求,组建了有审方、加药、配药、发药、退还药、盘点及用药服务咨询等工作人员组成的10人品管圈,运用品管圈管理模式来分析急诊药房发药流程存在的问题,并按结果导向,利用头脑风暴、柏拉图分析数据、依照80/20原理等分析方法,来解决急诊药房发药过程中存在的问题.结果与结论:运用品管圈管理模式来优化急诊药房发药流程,急诊药房发药的质量、效率及药学服务都发生了质的改变,医患关系显著改善,药师们工作能力有了明显的提高,给医院带来了良好的声誉及更多的经济价值.
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我院急诊药房用药干预实例分析及对策
目的 寻求控制急诊一楼注射剂的不合理用药的有效方法.方法 对2011 年7~12 月我院急诊药房所出现过的179 张不合理处方进行分类统计和分析,并找出相应对策.结果 分析表明在179 张不合理处方中,属于注射剂溶媒选用不当的处方比例为46.4%,属于给药方案不正确处方比例为22.9%,药物用法、用量不适宜的处方占20.1%,6.7%的处方违反了<抗菌药物临床应用指导原则>,2.2%的处方属于书写不规范,适应症不适宜的处方只有1.7%.结论 通过分析并采取一系列措施,我院急诊科大夫在注射剂的使用上渐趋合理.
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我院急诊药房自动化调剂系统应用与体会
目的:探讨自动化系统的启用对我院急诊药房调剂工作带来的影响.方法:结合自动化储药、发药系统的工作流程及在我院的使用情况,对现有的工作模式进行分析.结果:该系统的应用提高了工作准确率、降低了劳动强度、改善了工作环境、提高了服务质量.结论:自动化调剂系统在急诊药房的应用,改变了传统调剂模式,实现调荆模式从"人找药品"到"药品找人"的转变.
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门急诊药房退药原因与对策
医院门急诊药房会遇到各种原因的退药,患者与药房工作人员争论、争吵的现象时有发生,这无疑影响其他患者正常取药和药房的工作秩序.退药原因是什么,如何减少或避免退药,处理退药是否有矩可循,将药品一退了之这些是否能化解医患矛盾,如何解决门急诊药房的退药问题,是摆在医政管理部门和医院领导而前必须应对的挑战.
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我院急诊药房用药分析
目的:了解急诊药房药品应用状况及其变化趋势,以为临床合理用药提供参考.方法:从统计学角度对我院1996年～2000年急诊药房用药数据进行统计、分析.结果与结论:急诊药房用药总金额增长较平稳,进口药品用药金额呈平稳回落趋势.心血管系统用药有所增加,而滥用抗生素的现象仍然存在.
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儿科急诊药房不合理处方分析
目的：探讨儿科急诊药房中的不合理处方进行分析，并提出相关对策，从而有效提高儿科处方的质量。方法随机抽取儿科急诊药房中的急诊处方，对药房中的处方以及药物的使用情况进行分析。结果对这次抽取的2645张处方的分析结果发现，这2个月内不合理的急诊处方有114张，占总处方的0.43%。其中处方的不合理主要表现在没有皮试检验、用药的方法不当、用药重复、联合药物用药不当、溶媒的选用不合理、处方不规范等。结论儿科急诊药房的处方质量需要进一步提高，不断加强医师与药师之间的沟通，提高儿科急诊的处方质量，促进小儿患者的合理用药。
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医院药品库存成本控制的几种方法
随着医疗改革不断深入、药品价格不断下降,对医院药品管理提出了更高的要求.药品作为医院的一种库存,应用于临床科室、住院病人医疗活动和门急诊药房销售,有着保证医院医疗活动的正常进行、方便病患及时购药的作用.所以在管理上,医院应借鉴企业一些成熟的库存管理经验,并结合药品这一特殊商品的特性,发现并实施一些切实可行的药品库存管理办法,加强库存药品的成本控制,降低采购药品所占用的资金量.
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中药注射剂临床不良反应的原因分析
中药注射剂是近三十年发展起来的一种新型制剂 , 它的确切疗效已经为临床所证实 , 并且已广泛应用于医院急诊药房、病房药房 , 然而近年来有关中药注射剂不良反应的报道日渐增多 , 不断发生的不良反应为中药注射剂的发展提出了新课题 . 笔者针对近几年的有关报道 , 对不良反应的原因进行了初步分析 , 希望对临床安全用药有指导意义 .
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对碘制剂质量问题的分析探讨
本文所述的碘制剂,是指市售及医院制剂室的自配制剂,其中常用的有碘酊、复方碘溶液、碘甘油等.以上制剂有的是医院各科室广泛所需,有的是根据治疗需要由门诊急诊药房直接供应病人.由于用量大,厂家及医院制剂室多采用一次多量配制,然后分装小瓶或其它容器,发至临床各科室或供应门诊急诊使用.由于碘具有挥发性,性质比较活泼,又具有较强的氧化性,易与其它物质发生化学反应,贮藏不当,可使碘的含量下降.
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急诊药房不合格处方调查分析
处方是由医师在诊疗活动中为患者开具的由药学专业技术人员审核、调配、核对并作为发药凭证的医疗文书.根据患者的具体病情,选择合理、有效的药物,是急症抢救成功的关键.为规范处方书写,提高处方质量,使临床医师能够在较短时间内针对患者的具体情况选用有效的药物,使患者转危为安,笔者对我院2009年1～12月的急诊处方(麻醉药品及精神药品处方除外)进行调查分析.
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我院2014年急诊处方用药分析
提高处方质量,促进合理用药,保障医疗安全,是医院质量管理的重要内容.在《医疗机构药事管理规定》《医院管理评价指南(2008版)》《处方管理办法》中都对合理用药监测评价作了相应的规定.为加强急诊药房管理、促进急诊医师合理用药、保障患者用药安全,依据《医院处方点评管理规范(试行)》规定的用药评价指标,笔者回顾性分析了2014 年7 —9月的急诊药房处方900张,客观地评价我院急诊患者用药情况,对处方中存在的问题进行分析总结,提出整改措施.
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门诊急诊整合式药房的管理
随着医疗行业的发展，医院只有不断提高工作效率，降低自身的运行成本，才能获得更好的发展前景。我院从2007年开始，把门诊药房和急诊药房组合成一个整合式的药房。从开始的紧张忙碌，到如今井然有序，提高了药房的管理水平及工作效率，降低了医院的运行成本。药学人员由原来的以药品为中心逐渐向以患者为中心转变。
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急诊药房药品差错的分析
对药品差错发生的原因,类型进行了分析,并提出了相应的对策,以降低药品差错的发生率,为急诊患者提供安全、高效的医疗服务.
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我院急诊药房患者退药情况汇总及分析
目的:研究并分析本院急诊药房患者退药原因及其相应对策,以减少退药现象,缩短就医时间,提高患者就医感受.方法:采用回顾性调查,抽取本院2017年第一季度的退药处方共计469例,进行登记、统计并分析其退药原因,采取有针对性的改进措施.通过2018年第一季度退药情况的各项数据来检验改进效果.结果:本院急诊退药科室主要以儿科和急症内科为主,其主要原因有患者拒绝医嘱、药物不良反应、数据录入错误、患者病情变化和医保结算问题等.对上述各项退药原因分析整改后,2018年第一季度的退药情况有所改善.结论:积极查找分析退药原因,依照整改方案并完善管理制度,能有效的减少退药发生率,优化工作流程,保障患者顺利就医.
