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谈"军字一号工程"药品管理系统的应用
1 药剂科网络系统概述"九五"以来,全军医院系统推行信息化建设工程,又称"国家金卫工程军字一号工程",即军队医院信息管理系统[1]."军字一号工程"药品管理系统包括药库管理系统、门诊药局管理系统、临床药局管理系统、药品综合查询系统,是医院信息系统中的重要组成部分.保障药品供应是药剂科工作的重点和主要任务.根据"军字一号工程"药品管理系统的要求和医院的实际情况,我院药剂科网络工作站的分布情况为:药库房2台、军免药房4台、第二药房4台、中药房2台、急诊药房1台、病区药房6台、高干药房4台.
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刍议急诊药房药患纠纷的原因及对策
急诊药房是医院医治危、重、急患者的重要部门,患者不仅流动性大,而且就医心切,与此同时,随着社会文明的不断发展、医药知识的普及、患者的维权意识的增强,造成了药房突发事件频出,成为医患、药患纠纷高发的部门.因此,如何减少甚至避免纠纷,改善药患关系,提高服务质量,增强患者用药依从性,具有非常重要的意义.
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急诊药房夜间处方调剂的危险因素及应对策略
回顾性分析我院急诊药房近五年夜间调剂的处方资料,分析急诊药房夜间处方调剂的危险因素,旨在寻找出合适的应对策略进行风险防范.目前急诊药房夜间处方调剂危险因素的应对处理主要依靠药师的个人经验,在今后的临床调剂工作中应注意风险防范,将医疗风险降到低.
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某儿童专科医院急诊药房存在的问题与对策
目的:探讨如何加强儿童专科医院急诊药房管理,为患儿提供更加安全、高效的药学服务.方法:针对儿童专科医院急诊药房的现状问题,分析原因,提出对策和改进措施.结果:通过优化急诊药房的管理,增强了急诊药房药学服务能力,改善了医师处方合理性,且提高了患儿家属满意度.结论:在儿童专科医院急诊药房的工作中,要注意硬件设施、人力资源配备、医师、药师、药品、收费、家属等多方面的问题,主动参与到治疗过程中,更好地为患者服务.
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我院急诊药房单人调剂处方的风险及防范
目的:降低医院药房单人调剂风险,提高急诊药房药学服务质量.方法:分析我院急诊药房单人调剂处方风险的环境因素、人为因素、社会因素,提出改进建议和措施,建立风险干预机制,并评价管理效果.结果:通过改进药房软硬件、落实相关制度、加强培训学习、改进调剂流程、改善窗口秩序、加强药品管理、实施踪近错误管理等措施后,与管理前(2014年10-12月)比较,管理后(2015年2-4月)踪近错误、纠纷次数显著降低(P<0.05),给药错误降低为0.结论:单人调剂处方时通过加强风险管理、提高药师处方审核能力,可提高急诊药房调剂药学服务.
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急诊药房夜间处方调剂风险防范的探讨
目的:探讨急诊药房处方调剂风险防范.方法:根据急诊药房夜间调剂的病例,应用临床药理学和文献资料分析怎样防范调剂风险.结果与结论:目前调剂风险防范操作还主要依赖药师的个人经验,非常有必要对现行工作模式进行一次全面的系统总结和理论升华,使药师对于调剂风险有衡量的尺度和防范标准.
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急诊药房输液处方调配流程改进的实践
目的:优化我院急诊药房输液处方调配流程,提高对患者的服务质量.方法:介绍我院急诊药房输液处方调配流程,通过对比新旧调配流程中输液处方调配流程步骤及药师发药时间、患者满意度以评价新流程效果.结果:新流程将医师工作站、收费系统、输液护士工作站与药房药师系统信息同步,将原发药窗口分为输液处方审方和调配两个窗口,以及将调配窗口与静脉输液配置中心以传送带相连直接将输液药品传送至输液处.新流程中患者取输液药品步骤明显简化,且无需患者携带输液药品至输液处;药师平均发药时间较旧流程缩短了约105 s(117→12 s),第三方测评的患者满意度从90.10%提高至92.51%.结论:采用新输液处方调配流程不但缩短了患者取药等候时间,且为患者输液提供了更优质的药学服务.
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利用Excel实现急诊药房药品帐目的管理
目的:掌握应用Excel管理医院急诊药房药品帐目的方法.方法:利用Excel建立医院急诊药房药品帐目,运用其查找、排序、筛选、统计等功能,管理急诊药房药品.结果:应用Excel后急诊药房药品交班记录帐目清晰,处方录入、统计方便、快捷,大大提高了工作效率和帐物相符率.结论:利用Excel可实现对急诊药房药品的智能化管理.
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急诊药房药患纠纷原因分析及处理
目的:为减少急诊药房药患纠纷,改善药患关系提供借鉴.方法:分析急诊药房的工作特点及急诊药房药患纠纷发生的原因,提出针对性的处理方法.结果与结论:药师应转变思想,重视自身的语言艺术培养,提高处理药患纠纷的能力.
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降低急诊药房值班风险的具体措施分析
目的:降低急诊药房值班风险,保障患者与医院的利益。方法分析急诊药房值班所面临的风险因素,制订相应的整改措施。结果与结论环境与标示、医师与患者药师与管理等是导致急诊药房值班风险的主要方面。优化环境配置、完善合理流程、严格的药房管理及高素质药师团队等措施可进一步保证急诊患者的用药安全,有效降低急诊药师自身的工作风险。
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基层医院急诊药房退药现象分析与对策
目的 分析医院急诊药房退药情况,以减少退药,提高处方质量.方法 对医院急诊药房2013年3月至7月的退药情况进行分析.结果 急诊药房退药原因主要为药品不良反应;退药品种以抗菌药物注射剂为主;急诊内科退药发生较频繁.结论 为降低急诊药房退药率,需完善退药制度,提高医疗服务质量,在急诊药房开展药学服务,制定奖惩制度以规范医务工作者的行为.
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我院急诊药房药物咨询服务中常见问题分析
目的 促进药物咨询服务工作更好地开展.方法 对医院药物咨询中常见问题进行分析.结果 咨询的问题中药物用法用量问题占46.18%;用药安全性问题占21.17%,包括药理作用和适应证、药品不良反应、药品使用注意事项.结论 通过药物咨询,可以提高患者用药依从性,提高药品疗效,提高药物治疗的效果/成本比值,减少不良反应发生,提升医疗服务质量.
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基层医院急诊药房退药现象分析与对策
目的:分析基层医院急诊药房退药情况,为保证用药安全提供依据。方法对医院急诊药房2013年3月至7月的退药情况进行分析。结果急诊药房退药原因主要为药品不良反应;退药品种以抗菌药物注射剂为主;急诊内科发生退药情况较频繁。结论为降低急诊药房退药率,需完善退药制度,提高医疗服务质量,在急诊药房开展药学服务,制订奖惩制度以规范医务工作者的行为。
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医院西药库房的计算机管理
计算机管理以其快速、准确、高效的性能,在各个领域得到了广泛的运用.我院自1999年开始启动实施药品计算机管理,建立了门诊西药房、门诊中药房、急诊药房、住院部药房、中药库房、西药库房六大模块,实现了全院药品信息的流通,将药剂人员从繁忙的计算、统计中解脱出来.
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急诊药学服务特点及其风险防范的思考
目的:探讨急诊药学服务的特点,总结急诊药师工作面临的挑战及急诊药房处方调剂风险的防范.方法:分析急诊药房夜间调剂的风险,应用临床药理学和文献资料思考怎样防范调剂风险.药师应该用自己的专业知识、专业技能、职业道德,做好审方、调剂、发药和药物咨询工作.结果:急诊药房工作中值得注意的几个方面:合理设置急诊药房格局,保障急救药品供给;严把药品质量关,定期检查药品有效期;提升药师综合业务素质,树立良好服务理念,加强药师与病人的和谐沟通.结论:高质量的药学服务、合理的处方调配,能保证用药安全有效,减少药物不良反应,避免医疗事故的发生,为急诊病人提供更加安全、高效的医疗服务.
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门急诊药房退药原因分析
2002年卫生部和国家中医药管理局颁布的,<医疗机构药事管理暂行规定>Ⅲ明确指出,为保证患者安全,药品一经发出就不得退换.在实际工作中.
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我院麻醉药品信息实施网络化管理探讨
徐州市建立了麻醉药品信息管理系统[1].系统采用网络浏览器/服务器(B/S)三层架构,运行于国际互联网(internet)平台,对于基层医院门急诊药房实施网上麻醉药品信息管理具有重要作用.笔者就我院对麻醉药品信息实施网络化管理的工作经验介绍如下.
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急诊药房急救药品的管理方案
目的:探讨急诊药房急救药品的管理方案,提高急救药品的质和量,保障急救顺利进行.方法:本研究选择2009年3月~2010年3月期间我院急诊科收治的急救患者489例,对患者中的常见疾病及危险程度依次分类统计,并就全年常用急救药品使用情况进行分析,从中发现问题,并制定急救药品的管理方案.结果:克服了备用急救药品管理中存在的药品基数不全、浪费、变质失效及核对药品时间长、用药安全不能保证等问题.结论:提高了急诊科的工作质量,减少了事故的发生,为危重患者的抢救赢得了宝贵时间.
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急诊药房工作情况分析与探讨
急诊药房是医院的重要组成部分,也是医院药学事业的重要体现,是医院对外的重要服务窗口,同时也是易引起病人投诉、引发药事纠纷的部门[1].近年来,随着人民生活水平的不断提高,对健康的需求日益增长,对医疗服务的要求也明显增强.特别是患者对维权意识的增强,对药学人员相对滞后的服务意识和业务技术水平不到位以致不能满足病人需求时,纠纷、投诉时有发生.
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自动化调剂系统在我院急诊药房中的应用
结合自动化设备储药及发药系统的操作流程在我院急诊药房中的使用情况,对现阶段药房操作模式进行深入分析。发现自动化调剂系统在我院急诊药房中的应用提高了药学部的工作效率、降低药剂师的工作强度、改善药房工作环境、显著提高了药房的服务质量。自动化调剂系统颠覆了传统的调剂模式。近年来自动化调剂系统在国内急诊药房中的应用越来越广泛,药房调剂自动化必将成为医院药房不断发展的趋势。