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医务人员工作满意度文献荟萃分析
目的:了解我国不同类型医务人员工作满意度水平,研究其关键影响因素,提出相应对策,为提高医务人员的工作绩效水平和强化医院人力资源管理寻求方向,从而更好地为患者提供高质量的医疗服务.方法;通过系统检索CNKI,万方医学数据库,维普数据库内,2000年1月至2010年12月的相关文献,检索关键词为"医生"、"医务人员"和"工作满意度",选取其中运用Likert5点记分法的相关文献数据,进行综合统计与分析.结果:我国医务人员总体工作满意度的平均得分为3.27±0.29分.人际关系满意度分量表的得分高,为3.79±0.39分,报酬与福利满意度分量表的得分低,仅2.78±0.37分.不同类型医务人员工作满意度六个维度得分无统计学意义.结论:我国医务人员总体工作满意度仅处于中等偏上水平,不论年龄、工龄的高低,不论岗位、职称和学历的不同.不论医院级别,薪酬与福利均是影响医务人员工作满意度的主要原因.
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医院的绩效评价研究
医院绩效评价是医院管理的重要手段,一套科学、实用的医院绩效评价体系,对于促进医院形成良性发展的管理模式与监督制度,保持医院持续健康发展具有重要意义.利用医院绩效评价管理体系制定不同等级医院内部的绩效工作标准指标,既有利于确保制定医院绩效评价指标的标准化、统一性、完整性,也有利于横向比较各科室之间同期的绩效水平,纵向比较各科室不同时期的差别,发现医院管理中存在的薄弱环节;同时还能将医院的目标化管理责任制落实到每个单元的每个个人,从而有针对性地改进管理措施,提高医院的社会效益和经济效益.
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提升自治区级医院医保管理绩效水平的思考
自治区政府在经济社会发展"十一五"规划中提出"病有所医"的社会发展目标,我区相关部门出台了促进全民医保的各项新政策,为此给医院医保管理工作带来了挑战.作为自治区级的医院应如何面对全面医保的新形势,提升医院医疗保险管理绩效水平,是当前自治区级医院管理工作的重要内容.
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现代医院绩效与薪酬管理的新模式研究
"奖金"作为定期的、一成不变的奖励,因其缺乏变化性和竞争性,对员工已经起不到激励作用.如何以全新的现代医院绩效管理和薪酬管理模式来提高医院的整体绩效水平和员工的工作积极性,是当前院长和医院管理者面前的又一道时代命题[1].
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探讨提高我市药品抽验绩效水平的方法
通过对比新形势下的药品抽验的工作要求,查找江门市在药品抽验工作中存在的几点问题,探讨提高我市药品抽验工作的绩效水平的方法,力求进一步提升我市药品抽验工作效能,提高全检能力和科研水平,为药品监管提供强有力的技术支撑.
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工作参与和职业认知对护士工作满意度影响的调查分析
工作参与(工作投入)是组织行为学中较新的概念,其操作定义是:工作参与测量的是一个人在心理上对他工作的认同程度,认为他的绩效水平对自我价值的重要程度,工作参与程度高的员工对他们所做的工作有强烈的认同感.护理人员的职业认知是护理人员对护理专业的目的、意义及作用的看法,对护理工作的理解、信念和拥有的护理及相关学科的知识等[1].
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浅析如何提升医院医保管理绩效水平
医保管理部门各项新政策的出台,全民医保时代的来临,给医院医保管理工作带来了巨大挑战.医院应把提升医疗保险管理绩效水平作为一项重要工作来抓.
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李卫平:“5+3+1”推进上海公立医院改革
上海"5+3+1"是新中国成立以来促进上海城乡医疗卫生事业均衡发展力度大的一次改革.上海市在郊区新建5家三级公立医院,包括仁济医院、瑞金医院、上海市第六医院、华山医院和长征医院,目的是达到医疗资源的均衡化,尤其是医疗制度.政府补偿基本上是基本建设、设备购置和人员经费等方面,由医院的办院性质决定补偿广度,由医院的运行状况决定补偿力度,由医院的绩效水平决定补偿额度.上海市要求在郊区新建的4家三级医院取消药品加成,但是并没有说增加医事服务费,而是通过调整医疗服务来做.迄今为止,医院已经开业了,虽然取消药品加成还没有开始执行,但是未来肯定会做.
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提升医院医保管理绩效水平的思考
政府提出了"病有所医"的社会发展目标,医保管理部门出台了各项新政策,全民医保时代即将来临,给医院医保管理工作带来了巨大的挑战.医院应如何应对,如何提升医院医疗保险管理绩效水平,是医院管理的重要工作.
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浙江省二级以上医院绩效评价研究
医院运行效率是医院绩效考核的重要内容,是医院绩效的直接体现.卫生经济学的理论认为,医院运行效率可以用生产效率来测定:在一定生产技术条件下,投入及产出与理想状态生产过程的比较;在一定投入情况下,产出与大潜在产出的比率,也指在一定产出情况下,投入与小潜在投入的比率.数据包络分析(DEA)是以技术效率为主的绩效评价方法,包括总体技术效率、纯技术效率、规模效率.通过DEA,旨在描述浙江省二级以上医院运行效率现况,为提高二级以上医院绩效水平提供依据.
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关于对疾控机构职工进行绩效考核问题的思考
卫生部于2008年12月印发了<各级疾病预防控制机构基本职责>和<疾病预防控制工作绩效评估标准>(卫疾控发[2008]68号),决定在全国疾控机构启动绩效考核工作.为进一步做好疾病预防控制工作及其相关工作机构的绩效评估,卫生部疾控局下发了<推进全国疾病预防控制绩效评估工作方案>.为确保这一工作真正落到实处,切实提高疾控机构的整体绩效水平,应切实加强疾控机构职工的绩效考核这一基础性工作.
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提升医院医保管理绩效水平的研究
政府提出了"病有所医"的社会发展目标,医保管理部门出台了各项新政策,全民医保时代即将来临,给医院医保管理工作带来了巨大的挑战.医院应如何应对,如何提升医院医疗保险管理绩效水平,是医院管理的重要工作.
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谈医改背景下的病种成本核算
随着我国医疗保险制度的改革,医院的付费制度也随之有了新的变化,社保部门实行了通过职工参保按病种对医院付费.面对这种新型付费形式,医院需要对病种成本进行全面认真的研究,通过研究结果来衡量病种实际成本与社保规定成本的差异,以此来控制病种的成本,提高医院的绩效水平.
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公立医院的公益性与绩效关系研究
随着我国公立医院医改的持续深入,与之相对应的绩效考核管理成为医院内部亟待解决的问题,而如何衡量绩效水平是绩效考核管理中的关键要素。对此,本文在剖析了公立医院的社会公益性的基础上,构建了公益性在绩效考核管理中的指标类别,分析了公益性与绩效的关联性,并构建了二者之间的关联函数,验证了公立医院的公益性服务水平是与其绩效水平之间是相互作用及相互促进转化的关系。
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运用目标管理提升事业单位绩效水平的策略研究——以某残疾人康复机构为例
目标管理作为一种有效的绩效管理手段和方法,已被广泛运用于企业管理、行政领域,并发挥着越来越重要的作用.我国从上世纪80年代起,开始借鉴西方绩效管理理念,推行目标管理.到目前为止,全国已有200多个城市(包括20多个省会城市)实行了地方政府工作目标管理.全国事业单位实行绩效工资制度以来,要求逐步在全市事业单位推行建立与之配套的岗位设置与职位说明以及绩效分配制度.本研究先行一步,以广州市某残疾人康复机构为例,应用目标管理理论对提升事业单位员工绩效进行相关的研究,以期建立一套完善的绩效目标考核体系,为同行的其他事业单位提供参考.
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医院医保管理绩效水平提升方法研究
随着我国综合国力的不断提升,"病有所医"成为了政府工作目标之一,因此新医改中医疗保险作为重要组成部分得到了重点关注,医疗保险制度日趋健全,这无疑对我国医院医保管理提出了新的要求.为此,各医院也相继出台了多项政策迎合医疗保险改革,中国社会也进入了"全民医保"时代.这也使得医保管理工作的开展和医保管理绩效水平的提高成为了医院关注的焦点.本文浅述了当下医院医保管理面临的严峻形势,并尝试提出医院医保管理绩效水平提升的策略.