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家一样的ICU
如何更好地推动中国医疗与国际接轨,走中国特色的人性化医疗道路是我们一直在思考的问题。日前,笔者前往意大利佛罗伦萨卫生署所辖医院研修,对这家医院重症监护病房(Intensive Care Unit,ICU)的人性化管理感触颇深,为此成文,与大家分享。
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医院信息系统为医院增强医疗服务竞争力
随着广大人民群众生活水平的不断提高,人们对医疗健康服务质量的需求也越来越高.为了建立适应医院发展的科学管理体系,我院领导一直把简化就医流程、方便患者就医,当作践行"三个代表"重要思想的大事来抓,发扬与时俱进的精神,着重围绕加强人性化医疗、提高服务质量、控制人次平均费用、减轻患者负担等热点、难点问题,加大了投入、管理等力度.
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三洋卓越科技引领人性化医疗潮流三洋电机国际贸易有限公司科研医疗部出展行业大医疗器械展
第63届中国国际医疗器械博览会(CMEF)于4月18日~21日在中国深圳盛大召开.三洋电机(以下简称三洋)作为全球享有盛誉的先进科研医疗设备生产企业,其旗下的三洋电机国际贸易有限公司重拳出击,携多款医疗设备亮相本次展会.出展包括-86℃医用低温箱MDF-U500VX、二氧化碳培养箱MCO-19AIC、高压蒸汽灭菌器MLS-3020CH在内的9款产品.其中的MDF-U5412则是去年展会上大热产品MDF-U5411 的升级版.
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人性的回归与新型医患关系的建构:医学伦理学视角下的探究
在医学伦理学视角下,医患关系是依据一定的道德标准和伦理规范所形成的一种包含生物、心理和社会等综合因素在内的特定社会关系,伦理属性是医患关系的基本属性.在当前的医疗实践中,医患关系空前紧张,医患冲突不断,医闹事件频频发生,医患不和谐已然成为社会焦点而备受关注.为使医疗中的人性得以回归,建构体现平等合作的新型医患关系,以医学伦理学为视角,从提高医患伦理素养、重筑医患信任关系、重塑尊重生命和人格的医学人文精神、维护医患双方主体地位的平等、提供人性化医疗服务等方面进行了探讨和论证,以期为我国不断深化的医疗体制改革指明方向和提供理论支持.
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浅析神经外科的护理管理体会
由于目前的医学模式已从单纯的生物医学模式向生物-心理-社会医学模式转换,对患者的治疗也不再是单纯的临床疾病的治疗,而是从个性化、人性化关怀的整体角度出发,即临床医疗护理要涉及到患者的方方面面,甚至要考虑到患者的家属等因素,这就使得临床护理工作也要与时俱进,变换模式,调整内容,才能适应新形势下的医疗护理需求,满足临床护理的各种条件.神经外科也是如此.我科自成立以来,不断强化护理意识,更新护理观念,提高护理技能,为实现新形势下的个性化、人性化医疗造就了一个良性护理环境.现将我们的护理经验"五要素内容"简述如下.
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临床医学中人性化医疗的非显性误区辨析
随着现代医疗技术的迅猛发展,人们在享受高新技术提供服务的同时,却对临床医学存在的非人性化趋势提出越来越多的质疑,因此,需要对医学目的和价值进行重新审视。本文阐述了人性化医疗中存在的某些非显性误区,这是医学人文削减的主要内在原因,面对技术与人文之间的矛盾关系,出路在于医疗技术的人性化方向,赋予非人性化手段以人性化关怀,在探索人性化的医疗手段中实现医疗的人性化复兴。
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人文医学执业技能培训现状与对策研究——以重庆医科大学附属永川医院为例
为构建和谐医患关系、弘扬医学人文精神,重庆医科大学附属永川医院开展了对医师的人文医学执业技能培训.针对培训人员的调查显示,人文医学执业技能培训的知晓率还不理想,医患沟通技能的培训需求程度较高,培训课程内容偏难、针对性适中、实用性强.人文医学执业技能培训的落脚点在临床实践,培养医务人员对患者的共情能力是关键.建议从患者需求角度加强人文医学执业技能培训内容设计,探索“标准化病人”和“电子学习档案”等特色培训模式,建立培训效果评价体系,为患者提供人性化的医疗服务.
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ICU治疗领域的伦理问题辨析
ICU应用先进的诊断、监护技术和治疗设备,对危重病情实施有效的干预,为重症患者提供规范的、高质量的生命支持,改善生命质量.作为重要的临床伦理内容之一,ICU治疗的伦理问题主要包括:在维持生命尊严、生命质量与争取短暂的生存期之间的选择;家属屈于传统观念、社会压力与理智的两难;ICU治疗技术、管理与人性化医疗的矛盾;医院创收与资源浪费的冲突.清楚认识ICU治疗中的伦理问题对完善重症医学伦理规范有着重要的意义.
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人性化医疗的困境:法律与伦理的冲突与整合
随着现代医学的迅猛发展,加强医学人文教育已成为医学界共识。推进医学人文发展的核心是为了实现人性化的医疗,然而,在当今人性化医疗的进程中仍面临着诸多困境,尤其是医学法律与伦理之间的某些矛盾或混沌状态更为突出,因此,实现医学人文各层面的有机契合是当前医疗改革的一个重要环节,需要医患双方及全社会的共同努力,务必要直面问题和解决问题,在追求和谐的整合原则指导下,努力实现医学法律与伦理之间的无缝契合,推进人性化医疗的系统性整合。
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建筑设计凸显服务理念
重视"病",更重视"人",体现人性化医疗的全新医疗服务理念正在颠覆落伍的固有模式,更多的人性化服务细节,正不断走进人们的视线.笔者曾有幸参加了一次由千家医院职业化培训组委会组织的服务营销培训,那次培训的后一项内容是到天津的泰达国际心血管病医院参观.临出发前,组委会秘书长田小榕曾夸下海口说:"大家一定要到天津泰达去看一下,因为我们在课程上所讲的所有服务理念都在那所医院得到了体现."可以说,大家是带着将信将疑的心情来到泰达的.
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加强医院文化建设提供人性化医疗服务
所谓"人性化医疗",系指医院的一切制度、措施、职业行为均无条件地替病人着想,无论病人是谁.目前,医疗机构不是缺乏专业知识和技能,而是缺乏人文精神……一些医院,拥有许多先进的医疗设备,但在医疗过程中很少考虑到为患者提供精神上的、文化的、情感的服务.我们要争夺医疗市场,必须把人性化服务融入医疗服务的全过程中.
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人文教育在现代医学教育中的重要性分析
人文教育是教育的重要本质,其在整个教育环节中具有非常重要的作用。医学人文教育的核心内容就是推进人性化医疗的构建[1],人文教育的目的是促进受教育者不断提升人性境界、塑造理想的人格。而人文教育对于医学教育来说尤为重要,因为医学研究的目的是治病救人,在医学行为的过程中,始终需要不断地与不同层次的人进行沟通和交流。因此,在高等医学院校扎实推进人文教育是培养好品质医生的先决条件[2]。
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浅谈新医改形势下医院经营管理的创新
当前,我国已融入全球经济体系,医疗市场存在着激烈的竞争,私营医院、中外合资医疗机构甚至独资的医疗机构等都将充斥整个现行的医疗市场.在新医改的形势下,公立医院管理者更应注重加强经营管理,着眼于观念创新,管理创新,把握市场,加强医院经济管理,进行成本核算,有效利用人力、物力、财力等资源,提高效率,降低成本,提高医院核心竞争力.1创新观念,树立"以患者为中心"的人文医疗理念随着医疗卫生市场激烈的竞争,医疗服务的买方市场逐步形成,患者对医疗服务的要求越来越高,选择医院的意识越来越强.人文医疗即人性化医疗,是以人为中心的医学服务,目的在于满足人多层次、多样化的需要,而非仅满足于患者要求治病的需要.因此,医院要树立"以患者为中心"的观念,充分尊重患者的人格与尊严、个人隐私权与知情同意权.医院各部门的管理工作,都要为医疗第一线服务.在医院建筑、科室空间配置、各项规章制度、机构增减、人力物力调整、环境卫生等各项管理工作和医院内外的公共关系等方面,都要终落足于为患者提供满意服务上,如创建无烟输液室、开设网络在线咨询、联合免费专家咨询热线、为患者提供全方位咨询平台等,建立以患者为中心的科学布局和便捷就医的合理流程,实现全程导医服务的绿色通道,全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园,建立诚信、理解、和谐的医疗环境,以服务求生存,以服务求发展.
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门诊高危患者诊疗风险的伦理学原因和对策探讨
门诊高危患者就诊意外有其突发性及不可预测性等特点,为加强其诊疗过程中相关环节的安全管理,通过分析诊疗风险的伦理学原因,建议建立早期预防机制,及时疏导不良因素,加强全程监控,体现一切以病人为中心的人性化医疗理念,从而提高门诊护理质量,预防医疗纠纷,提升医院声誉.
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论对癌症患者的人文关怀
医学人文关怀是人文精神在医疗活动中的具体体现.给予癌症患者以人文关怀,能增强其战胜疾病的信心和勇气.因此,心理和精神上的关怀和抚慰对癌症患者至关重要.人文关怀在癌症患者诊疗中体现在对患者诊疗的整体观念上、帮助患者进行心理调适上、医患的良好沟通上、尊重患者的知情权上、换位思考上、人性化医疗服务上.
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医学人文与医疗实践结合:人性化的医疗
本次研究的主题是探讨人性化的医疗工作体系,通过为医学人文和医疗实践工作提供相互融合的工作平台,实现对两者的充分结合.无论是从理论还是实践的角度都能够满足社会发展的需求,进而实现对相关工作的优化与进步,从而达到拓展需求,推进我国社会医疗文明事业的发展.医学人文与医疗实践的结合是时代进步的客观需求,两者的进步具有不同的特征,但是对于推动人性化的医疗进步都具有重要的意义.