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护理纠纷原因分析及预防措施
原因分析护士因素:①随着患者的法律意识和自我保护意识增强,医疗保健服务需求提高,使患者对医疗活动中出现的问题或对一些不理解的行为,都希望有个说法以求得心理上的平衡;②护理工作者对患者越来越高的就医观念、要求个性化医疗服务的需求、追求医疗消费决策权和知情权的行为不能很快适应,是引起护患冲突的主要原因[1];③随着科学技术的发展,医疗护理新理论、新技术层出不穷,而部分护理人员安于现状、不思进取、不及时更新护理知识;④由于护理人员紧缺,未能按等级护理要求巡视病房,致患者有病情变化时未能及时发现,输液故障未能及时解除,未能对压疮高危患者进行按时翻身致使患者发生压疮,增加患者痛苦而引起纠纷;⑤护理记录不仅是衡量护理质量、管理水平的依据,同时在医疗诉讼中具有重要的作用,是处理医疗护理纠纷的法律依据.
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产科出院患者1200例电话随访情况分析
我国医疗体体制的不断深入,人民健康知识的普及和就医观念的改变,使得医疗市场竞争日趋激烈,各种人性化的理念也不断地融入现代医院管理之中[1].出院患者电话随访工作作为一种开放式、延伸式的医院健康服务形式,缩短了医患之间的时间、空间距离对医疗知识的普及,提高患者对医院的忠诚度和患者出院后的生活质量等有着重要意义.
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急诊输液的常见问题分析及护理对策
静脉输液是一种迅速有效的补液和给药途径,在临床治疗疾病过程中占有重要地位[1].近年来,随着国家医疗体制改革的不断深入和人们就医观念的改变,越来越多的患者选择门诊输液治疗.急诊科是医院抢救患者生命的前线,是急、危、重症患者集中、病种多、抢救和管理任务重的科室[2].患者病情复杂、变化快、时刻都有生命危险,稍有不慎就会导致无可换回的损失,酿成医疗护理差错和医疗纠纷.
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拔甲患者门诊换药的健康指导
随着医学科学的发展,人们的就医观念及就诊时的需求心理发生了巨大变化 ,他们不仅仅要求就诊时得到疾病的治疗,更希望得到相关知识的指导,健康教育已成为护理工作的主要任务之一.目前健康教育多局限于住院患者,而门诊健康教育相对落后.我们通过对89例门诊拔甲换药病人进行健康指导,收到满意的效果,现报告如下.
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浅谈门诊护士与病人的沟通技巧
随着现代医学模式和护理观念的转变,人们的健康观念不断更新,就医观念及就诊需求心理也发生了很大的变化.为了适应这一需要,除要求护士具有优良的道德品质、良好的心理素质、丰富的护理知识和过硬的专业技术外,还必须善于与病人沟通[1].因此,护士有必要掌握一些语言沟通的技巧并在门诊工作中运用,从而建立良好的护患关系.
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柳州市口腔疾病患者就医观念及行为调查
目的 分析柳州市口腔疾病就诊患者对口腔健康的观念和就医行为,为口腔卫生服务机构制定相关措施提供依据.方法 对来口腔科就诊的患者随机抽取450例进行开放式问卷调查.结果 450例被调查者中,244例(54.22%)对口腔健康很重视,希望得到专业指导,但仅104例(23.11%)会定期去医院检查口腔.82.00%的患者选择去正规医院治疗;71.78%的患者认为周末看病方便.70.22%的患者认为看口腔疾病不一定要找专家;8.44%的患者认为进修生、实习生、低年资医生只要认真负责也行.结论 医院应加强口腔健康教育,同时开设夜门诊、节假日门诊,以方便患者就医.
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特需病房人性化服务的应用
随着社会经济的迅猛发展,生活水平的提高,人们就医观念也在发生改变,到医院诊疗疾病,对就医环境、服务质量、医务人员素质有了更高的要求,医院必须凋整,拓宽思路来适应不同的群体对医疗护理服务的需求.我院在此环境下于2006年10月开设了特需病房,并将人性化服务应用于临床护理及治疗中,取得满意的效果.介绍如下.
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基层医院在脑卒中康复教育中存在的问题及干预措施
随着社会的进步、人们生活水平的提高以及生活方式的改变,脑卒中的发病率越来越高,给家庭和社会带来了很大的负担,脑卒中患者的康复显得尤为重要.随着人们就医观念及心理需求的改变,对康复教育提出了越来越高的要求,康复教育中存在的问题也随之显现,其相对应的干预措施也在不断探讨,现综述如下.
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门诊输液过程中常见的问题及护理对策
静脉输液是一种迅速有效的补液和给药途径,在临床治疗疾病过程中占有重要地位.医院门诊输液室是门诊和急诊患者治疗的重要场所,在抢救、治疗和康复中扮演着重要角色,具有快速有效、经济方便的优点[1].近年来,随着国家医疗体制改革的不断深入和人们就医观念的改变,越来越多的患者选择门诊输液治疗.但是静脉输液治疗是一种高度专业技术,输液过程中环节多,程序复杂,而且可能引起不良反应危及患者生命.
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探讨门诊护士如何与病人沟通
随着现代医学模式和护理观念的转变,人们的健康观念不断更新,就医观念及就诊需求心理也发生了很大的变化.为了适应这一需要,除要求护士具有优良的道德品质、丰富的护理知识和过硬的专业技术外,还须善于与病人沟通[1].
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我国私人医生服务现状及发展研究
改革开放以来,随着我国社会经济的持续快速健康发展,居民的收入和生活水平、生活质量不断提升,就医观念、健康观念也发生变化,现有的公共医疗模式越来越无法满足一部分人的就医需要.私人医生的出现,极大地满足了人们个性化医疗保健消费的需要,是公共医疗体制的有效补充.因此,探讨私人医生服务的现状及发展模式具有现实意义.
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中西医结合肝病研究的三大困扰
近二十年来,我国中西医结合肝病研究的蓬勃开展极大地丰富了我国肝病治疗学内容,不仅取得了一大批重要的研究成果,更为重要的是,中西医结合的实践过程深刻地影响了人们的就医观念,运用中西医结合的方法治疗多种肝病已成为绝大多数肝病患者的首选.联合优于单用、互补胜于竞争已被几十年来中西医结合的实践经验所证明.从某种意义上说,也许这才是我国肝病学术发展真正的潜力与优势所在.
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乳腺癌放疗患者护理需求调查与分析
随着健康知识的普及和人们就医观念的变化,患者对医疗护理服务提出了更高的要求.为了更好地了解乳腺癌放疗患者对护理需求的现状,本文对2008年6~12月我科收治的81例乳腺癌放疗患者进行护理需求的问卷调查,以便不断改进工作,提高护理工作质量.