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如何照顾好输液宝宝
现在小宝宝到医院看医生时,在认为自己宝宝病情不太严重的情况下,在门诊输液室进行静脉点滴治疗是宝宝的父母选择的主要治疗方式,现在的专科儿科医院门诊的就诊量大,人员流动大,特别是在门诊输液室等候静脉输液的患儿及其陪伴的家长更为聚集嘈杂.其一,环境是造成人的心情好坏的重要因素;其二,患儿在静脉穿刺的过程中,难免会又哭又闹,陪护宝宝的父母,特别是爷爷奶奶会在这时不知所措,甚至在护士不能一针穿刺成功时,心疼宝宝,而表现情绪急躁;另外,在输液过程中,碰到一些问题,也慌张急躁,家长所表现的这些心情、情绪,医生护士都会能理解,下面的一些输液中的小常识能帮助家长朋友积极配合好护士的工作.为了使护士能顺利完成静脉穿刺过程和患儿能顺利地完成静脉输液治疗全过程,需要家长配合护士做好以下方面协助工作:
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浅谈门诊输液室护患纠纷的原因及对策
目的 通过门诊输液室常见护患纠纷的原因进行分析,制定有效的防范措施.方法 加强护理管理及穿刺技术培训,严格查对制度,转变服务理念,增强护患沟通技巧及健康宣教.结果 门诊输液室护患纠纷明显减少,患者对护理服务的满意度和表扬信明显增加.结论 合理有效的护理管理措施,既提高了工作效率,又减少了护理差错,得到患者的肯定,避免了护患纠纷.
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门诊输液室护理的纠纷与不安全因素分析
目的:探讨门诊输液室护理的纠纷和不安全因素的分析.方法:将我院2015年1月到2018年3月门诊输液室接收的422例输液治疗患者作为本次研究对象,依据患者有无采取安全隐患干预分为对照组和研究组,两组各有211例患者,回顾性分析两组患者护理纠纷发生情况与护理满意度.结果:研究组护理纠纷发生率是1.4％,患者护理满意度是98.1％;对照组护理纠纷发生率是10.9％,患者护理满意度是88.2％,组间比较具有显著差异(P<0.05).结论:引发门诊输液室护理纠纷的主要不安全因素有护理人员因素、患者因素以及环境因素等,通过对不安全因素进行针对性干预,能够明显降低护理纠纷发生率,提高患者护理满意度.
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PDCA循环管理模式对改进门诊输液室护士手卫生依从性的影响
目的 探讨PDCA循环管理模式对改进门诊输液室护士手卫生依从性的影响.方法 将PDCA循环管理模式用于门诊输液室,PDCA循环管理模式包括计划、执行、检查和处理4个方面的内容.比较干预前后护士洗手正确、洗手依从情况及手卫生知识掌握情况.结果 干预后护士洗手正确率95.0％、洗手依从率97.5％、手卫生知识掌握合格率67.5％,均明显高于干预前的75.0％、70.0％、27.5％,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 PDCA循环管理模式可提高门诊输液室护士手卫生依从性,提升护理质量.
关键词： 门诊输液室 手卫生依从性 PDCA循环管理模式 -
门诊输液室安全用药的管理对策
随着医学事业的飞速发展,新药不断涌现川.药品种类多,药名复杂,同一种药物有化学名、商品名,译名等,同一药物,国产需做皮试,而进口不需做皮试;综合性医院门诊输液室护士每天要接触大量不同年龄、不同病情的患者以及不同种类并以较快速度更新的药物,如果护士对药物的使用不甚了解,就有可能给病人带来不同程度的伤害,造成医疗纠纷.因此,护士应充分了解每种药物的使用,而在门诊输液,特别是输液高峰时,护士又不可能长时间阅读越来越细致的药物说明书.
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门诊输液室常见安全隐患及防范对策
针对门诊输液室输液方面存在的薄弱环节,结合实际工作,在输液全过程实施流程环节管理.实施流程环节管理后,提高了门诊输液质量,使患者投诉、护理差错下降,消除了门诊输液安全隐患,为患者提供安全、便捷、优质的服务.
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门诊输液室院内感染危险因素分析与管理对策
门诊输液室是医院的重要窗口，是门诊患者进行输液的场所。由于患者多，病种杂，用药复杂，而且老年及小儿患者是输液室的主力军，易引起院内感染的发生，是院内感染管理的重点部门。笔者通过对输液室院内感染危险因素的分析，旨在探讨相应的管理对策。
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健康教育在门诊输液室的实施
广州市结核病肺部肿瘤防治所是结核病防治的专门机构，担负着广州地区结核病预防、治疗和控制的任务，病人以结核病、呼吸系统疾病为主，主要来自大城市。自1998年至今，我们在门诊输液室开展健康教育，利用病人等候和接受输液的过程进行健康教育，以增加病人、陪护人员对结核病、呼吸系统疾病的传播、预防、治疗、消毒、隔离的知识。通过两年多的尝试，施教9000余人次，收到良好的社会效益，输液室的工作面貌有了较大的改观，病人满意度从81.4%提高到96.1%。 根据工作特点制订施教计划 1.输液室的工作特点在门诊输液者中，结核病、呼吸系统疾病病人占95%。病人病程持续时间长，求医心切。发病具有很强的季节性，以春秋两季为甚，输液时间呈双高峰，上午9：00～11：30及中午，病人多。 2.制订施教计划在健康教育前期，调查病人基本情况及对健康教育的需求；组织护理人员学习现代护理新概念、健康标准及相关知识，更新护理观念；制订施教计划，明确工作标准和要求。
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门诊输液室医院感染的危险因素及预防策略分析
目的:探讨门诊输液室发生医院感染的危险因素,为提出预防措施提供依据.方法:将门诊输液室治疗的1 200例患者依据是否发生医院感染,分为病例组(95例)和对照组(1 105例),对两组患者进行回顾性问卷调查;采用单因素和多因素Logistic回归模型来筛选门诊输液室医院感染的相关危险因素.结果:门诊输液室医院感染率为7.9％(95/1200);多因素分析结果提示门诊输液室医院感染的危险因素包括年龄(OR=2.333)、门诊输液室布局不合理(OR=2.838)、环境卫生消毒差(OR=2.088)、医用物品管理不严格(OR=3.096)、静脉穿刺操作(OR=2.499)、护士手卫生差(OR=5.073)等.结论:门诊输液室有较高的医院感染发生率,其主要发生人群包括儿童或高龄患者,主要原因有门诊输液室布局不合理、环境卫生消毒差、医用物品管理不严格、静脉穿刺操作及护士手卫生差,应针对这些因素采取干预措施.
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影响门诊输液室护患沟通因素分析及对策
门诊输液室是医院服务的一个重要窗口.近年来,随着人们医疗需求的不断提高,我院门诊输液量从2002年的147 646人次上升到2004年173 398人次,日平均输液量高峰时期达822人次.与此同时,护患纠纷也在增多.而护患沟通障碍是引起纠纷的一个重要因素[1].为此,分析46起护患纠纷中沟通障碍因素,提出对策.
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儿科门诊输液室发生医院感染的相关危险因素分析
目的:探讨儿科门诊输液室发生医院感染的相关危险因素,为降低患儿医院感染率提供依据.方法:将儿科门诊输液室输液治疗的1 124例患儿依据是否发生医院感染,分为感染组(92例)和未感染组(1 032例);对所有患儿进行现况调查,采用单因素和多因素Logistic回归法来分析影响儿科门诊输液室医院感染的危险因素.结果:儿科门诊输液室医院感染率为8.2％(92/1 124);多因素Logistic回归分析显示儿科门诊输液室医院感染的危险因素包括年龄(OR=2.094)、医用物品管理不严格(OR=4.402)、输液药物污染(OR=5.053)、连续输液时间(OR=3.114)、护士年资(OR=2.643)及护士手卫生差(OR=3.699).结论:儿科门诊输液室是医院感染的高发场所,其独立危险因素包括3岁以下幼儿、环境卫生差、医院物品管理不严格、输液药物污染、连续输液时间过长、护士年资低及护士手卫生差等,应针对这些独立因素采取干预措施.
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门诊输液室护理中的人性化护理探析
目的:对门诊输液室护理中的人性化护理措施以及效果进行分析探讨.方法:选取2013年9月-2015年6月期间在吉林农业大学医院门诊静脉输液的患者87例,根据护理措施的不同采用单纯随机法将患者分为对照组(41例)和观察组(46例),对常规护理和人性化护理的效果进行对照研究.结果:观察组患者的非常满意度以及护理总满意度分别为67.4％和91.3％,与对照组患者31.7％和70.7％比较,t=8.45,7.32,差异有统计学意义(P＜0.05);同时观察组患者的护理纠纷发生率为6.5％,显著低于对照组的24.4％,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:将人性化护理应用于门诊输液室护理中具有显著效果,护理纠纷发生率显著降低,患者的满意度大大提高.
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儿童输液中的健康教育及评价
目的:研究健康教育在儿科门诊输液室输液护理过程中的应用效果.方法:在2013年6月至2014年7月期间将海盐县妇幼保健院儿科门诊输液室分为进行健康教育输液室和常规输液室;随机抽取健康教育输液室患儿及其家属(实验组)270例,常规输液室患儿及其家属(对照组)380例,进行输液护理质量、护理差错发生次数、护患纠纷发生次数、患儿及其家属健康知识知晓率和满意度进行评价分析,观察和分析儿科门诊输液室健康教育实施效果.结果:与对照组比较,实验组输液护理质量、患儿及其家属健康知识知晓率和满意度均有明显提高(P＜0.05);实验组护理差错次数和护患纠纷次数均明显减少(P＜0.05).结论:健康教育在儿科门诊输液室输液护理过程中的应用,护士综合素质提高,提高护理质量,患儿在医院输液治疗期间得到安全有效的输液护理服务,患儿及其家属对儿童输液健康知识知晓率和输液护理工作的满意度提高,患儿输液治疗依从性提高,值得在临床护理实践中推广.
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门诊输液室实施优质护理服务的效果分析
目的:探讨门诊输液室实施优质护理服务的效果.方法:收治门诊输液室进行输液治疗的患者230例,分为两组.对照组未接受优质护理,研究组采用优质护理.对比两组一次性穿刺成功率以及患者满意度.结果:研究组1次穿刺成功率98.26％,明显高于对照组的77.39％(P<0.05);研究组满意度得分(89.9±6.1)分,高于对照组的(71.2±7.2)分,组间差异有统计学意义(P<0.05).结论:门诊输液室实施优质护理服务能够提升护士的专业知识和技能,提高输液一次性穿刺成功率,患者满意度较高.
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门诊输液室药物不良反应及其应急护理措施探讨
目的 探讨门诊输液室药物不良反应及其应急护理措施.方法 选取本院门诊输液室与2015年3月～2017年3月出现药物不良反应患者120例作为主要研究对象,采用回顾性分析方法对其不良反应出现的原因进行分析,并提出相应的应急护理措施.结果 本次研究120例门诊输液室药物不良反应患者中,抗生素类药物引起不良反应患者88例,生物制剂类药物引起不良反应患者9例,营养类药物引起不良反应患者12例,其他药物引起不良反应患者11例.所有患者均存在不同程度的临床症状,经过有针对性应急护理以及治疗后,患者的临床症状均得到了明显的改善.结论 在门诊输液患者输液治疗过程中,如果患者出现药物不良反应,应及时告知主治医师并采取相应的应急治疗措施,并制定相应的应急护理措施,加强对于不良反应的预防,终实现不良反应发生率的有效降低.
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护理风险管理在门诊输液室中的应用效果
目的：分析护理风险管理在门诊输液室中的应用效果。方法：收治门诊输液患者60例，随机分为对照组与观察组，各15例，对照组给予常规输液护理管理，观察组给予护理风险管理，观察两组护理满意度、焦虑情绪改善情况。结果：与对照组相比，观察组护理投诉率更低，护理满意度更高，焦虑情绪改善更优，差异具有统计学意义(P＜0.05)。结论：护理风险管理模式在门诊输液室护理中可有效改善输液室护理工作质量，降低医疗投诉率，提高患者满意度，改善患者焦虑情绪，提高治疗依从性。
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门诊输液患者的心理分析及护理体会
门诊对于患者疾病的早期诊断和治疗是一个关键性环节,而门诊输液室是门诊患者提供治疗的场所,是患者对就诊医院的第一印象.由于就诊患者数量大,病情各异,患者个人素质,经济状况,环境等因素影响,患者的心理反应液不尽相同,这就要求输液室的护士不仅对患者进行疾病护理,还要对患者进行心理护理.
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影响门诊输液室护患关系的因素及对策
随着医学模式的改变,人们对医疗护理服务质量的要求也在不断提高.门诊输液室是医院的一个窗口科室,输液室病人多,病种复杂,病人流动量大,诊疗人群密度较高,喧闹不休的环境及复杂的人群,往往是病人及其家属遇工作繁忙的护理人员产生各种矛盾,使护理纠纷逐渐增多.现针对我院输液室影响护患关系的相关因素进行分析,并提出相关对策.
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门诊输液系统化护理的疗效观察
综合性医院中门诊输液室是医院的一个形象窗口,每天有大量患者需要在此临时性输液治疗.然而由于患者人数众多,病种复杂,流动性大,停留时间较长,护理人员相对不足,医护人员工作量较大,输液时间较为集中,加之患者病种复杂,病情多变,都会使门诊输液工作量增加,工作难度加大,甚至带来医疗安全隐患.笔者作为门诊输液室护士长,采用改善服务环境、提高服务质量及提高安全意识等诸多护理策略结合以加强门诊输液观察室的管理,取得了较为满意的效果,现将经验介绍如下.
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运用人文关怀护理杜绝门诊输液工作中潜在的护患矛盾
目前,人们的维权意识和健康需求正在随着社会的发展和医学模式的转变而逐渐得到增强.如何在倡导人文关怀的今天和在日常护患沟通过程中,将寓心理、精神、文化为一体的人文关怀更好地融入进去,以满足就医过程中患者对护士的技术水平、服务质量和职业道德方面地更高要求,已经成为一个逐渐得到重视的问题[1].医院门诊输液室是一个患者流动性大,人群密集度高,患者病情复杂且轻重程度不一的场所,门诊输液室的工作任务主要是负责门诊患者的药物注射及输液治疗,是患者门诊诊疗过程中的后一个环节.患者经过挂号、看病、做检查、皮试、交款、取药等一系列过程,后到输液室已经身心疲惫,极易出现情绪不稳、发火现象.如果此时护士工作稍有不慎,就有可能引起护患冲突,患者会把蓄积在心中的不满发泄给护士,造成护患矛盾.这就需要运用人文关怀护理,做好护患沟通,处理好护患关系,杜绝护患矛盾的发生,终更好地提高护理质量.
