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责任制个案管理在胃肠外科护理管理中的应用

张娅娅;朱晓玲;宋彩芳

摘要: 目的 回顾性探究责任制个案管理在胃肠外科护理管理中的应用.方法 选取于2016年1月至2017年1月来我院胃肠外科就诊的患者共120例,随机将患者分为试验组和对照组,每组各60例.对不同组别的研究对象实施不同的管理方式,对照组采取责任制管理,试验组采取责任制个案管理,比较两组患者不良事件发生情况;同时将40名护士随机分为实验组和对照组,每组20名护理人员,分别对两组护理人员护理质量进行考核.结果 对照组患者不良事件发生率为8.33%;试验组不良事件发生率为1.67%,两组数据差异具有统计学意义(p<0.05).对照组患者满意率为93.3%,试验组满意率为100%,两组差异具有统计学意义(p<0.05).对照组护理人员各项护理质量考核得分均低于试验组护理人员,基础护理、病房管理、护理操作质量得分两组差异具有统计学意义(p<0.05),病历书写质量得分两组差异无统计学意义(p>0.05).结论 责任制个案管理可以有效减少胃肠外科患者不良事件发生风险,提高患者满意度,增强护理效果.

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