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青光眼个案管理的实践与思考

黄小琼;林豪;陈燕燕;梁远波

摘要: 目的 构建青光眼疾病慢病个案管理模式,为国内参与青光眼疾病管理的医护工作人员提供参考依据.方法 通过解析青光眼个案管理的工作模式、个案管理师的选拔、个案管理师对患者收案、随访的监督过程等,分析开展个案管理模式所面临的困难,促进青光眼疾病个案管理模式的建立.结果 对病程较长的青光眼患者开展个案管理意义显著,增加了患者安全感和归属感,有利于医疗工作的开展;提高了门诊就诊效率;缓和了医患矛盾,提高了患者满意度,有助于其疾病康复.结论 开展青光眼疾病个案管理模式,培养眼科个案管理师是时代发展的需求和必然;青光眼个案管理作为一种新的管理模式,仍需学者在实践中不断探索和完善.

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