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品管圈在缩短出院患者离院耗时中的应用

朱亚玲;汪南飞;林莉丽;何会红;黄勇丽

摘要: 目的分析探讨品管圈活动在缩短出院患者离院耗时中的应用效果。方法运用品管圈方法,对出院患者离院耗时进行调查统计和分析,针对离院耗时较长的真因,制定对策并实施,后进行效果确认和标准化。结果开展品管圈活动后,出院患者离院耗时从平均165分钟降至74分钟,差异有统计学意义(P<0.001)。结论采用品管圈活动可以有效缩短出院患者离院耗时,降低护理风险,提高患者满意度,提高医疗服务质量和效率。

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