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五官营销
以"体验"为核心的店内营销宣传手段,按照人的五大感官进行分类和组织,可以称之为"五官营销".尤其在药店多元化经营普及的现在,对于许多药品之外的品类,更需要创造多种感官体验来吸引消费者.在消费者进店后,我们的陈列和布置,店员的引导和推荐,应该做到"感动五官",即把商品个性与人类所拥有的感觉器官的反应进行有效的配合,从而推进实现销售的达成.
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以处方配药为核心的龙生堂
在繁华闹市开店,理所当然要面对周边林立的店铺的竞争,不采取与对手不一样的个性化策略,是没法生存下来的.
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渐进特格尔
进入2012年,欧债危机呈进一步蔓延之势,"欧盟即将解体"的言论也开始甚嚣尘上.不过,在地球另一端的中国,却有一个人愿意坚定地捍卫欧盟模式——欧盟的所有成员,并未"丢掉各自的特点和闪光的个性,只是紧紧地融合在一个更高一级的整体里."这个人就是特格尔中国药店采购联盟的理事长——刘丰盛.在他看来,欧盟以及更早的欧共体正是推动特格尔联盟诞生的重要灵感来源,其萌芽、发展、成形、遇挫的历程均有极大的借鉴价值.
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美信搭台,区域代理商唱戏
区域代理制的推出,带给美信的不仅仅是市场拓展速度的骤然加快,以及"初步实现规模化";同时,代理商迥异的风格、多样化的个性也为美信增添了一道别致的色彩.
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顾客付不付,关键在服务
大千世界无奇不有,说起销售这种事儿,更是千变万化,不可预测.每个顾客都有自己不同的个性与想法,所以至今没有谁能炼就未卜先知的本领,能准确预测到每次销售的结果.事实上,往往上一秒你信心满怀准备拥抱成功,下一秒顾客就给你来个360度形势大逆转,让你一无所获,黯然神伤.不过有时侯忙活半天貌似颗粒无收,结果却是皆大欢喜,一不留神一个万元大单突然砸向你,让你惊心动魄,欢天喜地!
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"公关"经理
电话铃声不断地响起,梁颖则一遍遍微笑着示意抱歉.个性直接的她,每个电话解决问题都不超过3分钟.挂下电话,她忍不住苦笑:"太忙了,我的时间完全不够用啊!"就是这样一个忙人,近又接下了西什库顺天府商场内的一家店中店,正心急火燎地筹备新店开张事宜,为此奔波于西四北店和新店之间.
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完美生活
我:曾嵘 我家:中联大药房 爱之语:快乐执行 轻松管理我调任过很多分店,管理过不同个性的员工,但谈到成功管理的经验,我认为只有一点,就是执行力和领导力的完美统一.
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润物细无声
杨东不是那种一眼就看出个性的人,他的性格就像他的管理风格一样温和随意,谁当他的下属都会感觉舒服,因为他"不喜欢霸道",也极力避免令人难堪.
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薇姿(VICHY)的个性
走进位于上海华山路的欧莱雅中国总部,满眼的化妆品名牌争奇斗妍:兰蔻、欧莱雅、美宝莲……即便如此,薇姿(VICHY)那以深蓝色为主基调、简洁清新的LOGO形象还是一下子映入了记者的眼帘.健谈的欧莱雅中国活性健康化妆品部总经理蒋孝慧女士说,拥有500多个产品品牌的欧莱雅集团对所有市场人员的要求是,把每一个品牌的个性做出来.
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广深:政策的引领与高压
作为"北上广深"四大一线城市之二,广州和深圳具备特大型城市的所有特质,商业氛围浓厚、消费时尚、观念超前,也因政治与社会原因表现出鲜明、独特的个性,创就与众不同的药品零售形态.政策先行,是广深两地鲜明特征,一方面表现在对全国性政策强有力的贯彻执行,一方面表现在敢为天下先的政治胆量和气魄.历数下来,广州和深圳施行了比如"两票制"、"门诊报销统筹"、"医药分开试点"等一个又一个强有力的改革,在发挥政治影响力的同时,也深刻影响着广深两地药品零售业的发展形态.
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苯丙胺滥用者心理健康状况及其与患者个性的相关性分析
目的:研究苯丙胺滥用者的心理健康状况及其与个性的关系.方法:采用心理症状自评量表和卡特尔16种人格因素量表,对苯丙胺滥用者(119例)与正常人群(109例)的心理健康状况和个性特质进行对比研究,应用多元方差分析和回归分析进行统计处理.结果:相对正常人群,苯丙胺滥用者的敌对和躯体化程度较高(敌对:F[1424]=16.32,P<0.01;躯体化:F[1424]=6.72,P<0.05),苯丙胺滥用者的个性特质对他们的心理健康状况具有显著的影响;苯丙胺滥用者的个性特质中的恃强性、兴奋性、敢为性、敏感性、怀疑性和幻想性显著高于对照组.结论:苯丙胺滥用者存在严重的心理健康问题,并且苯丙胺滥用者的个性特征对其心理健康状况具有显著的影响.
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吸毒人员的心理特征及心理辅导干预方法
近年来毒品问题已成为全球性的社会问题,吸毒行为的产生除了与自然环境、社会背景、国际气候等客观因素有关外,吸毒者特有的个性、意、情感等主观因素也是导致其犯罪行为的重要原因,特别是在吸毒成瘾过程中,他们的心理状态更是不可忽视的重要方面,分析吸毒者的心理状态,提出相应的心理辅导干预方法具有重要的意义.
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海洛因依赖者防御方式及个性的研究
目的:了解海洛因依赖者个性、防御方式的特点及两者关系.方法:采用艾森克个性问卷(EPQ)及防御方式问卷(DSQ)对228例海洛因依赖者进行自评测试,作典型相关分析,并与518名高中生的防御方式以及EPQ常模进行对比分析.结果:海洛因依赖者无论在个性及防御方式方面都存在缺陷,而其个性与防御方式又存在较复杂的相关关系.结论:提示在对吸毒者实行心理干预时,应从多方面着手,既要改变其防御机制的缺陷,促进心理健康,又要重建人格与行为模式.
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药物滥用者心理健康状况及其个性的相关分析
目的:研究吸毒者在劳教戒毒期间的心理健康状况及其与个性的关系.方法:采用心理症状自评量表和卡特尔16种人格因素量表,对劳教戒毒的吸毒者(219例)与对照组(不吸毒的财产型劳教人员209例)的心理健康状况和个性特质进行对比研究,利用多元方差分析和回归分析进行统计处理.结果:相对于财产型劳教人员,吸毒者的敌对和躯体化程度较高(敌对:F[1424]=16.32, P<0.01;躯体化:F[1424]=6.72, P<0.05),并且吸毒与否与性别在心理症状量表总分、躯体化、强迫症状、人际敏感、焦虑、敌对、恐怖、偏执和精神病性上有交互作用,吸毒者中男性的心理症状显著地高于女性;被试的个性特质对他们的心理健康状况具有显著的影响;吸毒者个性特质中的恃强性、兴奋性、敢为性、敏感性、怀疑性和幻想性显著高于对照组,并且吸毒与否与性别在聪慧性上交互作用显著(F[1424]=10.43, P<0.01),女性吸毒者聪慧性更高.结论:劳教戒毒初期的吸毒人员,特别是男性存在更为严重的心理健康问题,并且吸毒者的个性特征对其心理健康状况具有显著的影响.
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氯胺酮致精神病性障碍一例
患者,男,28 a.因吸毒、贩毒于2005年9月20日到当地派出所投案自首,羁押3周后以"贩卖毒品"罪来我院作司法精神医学(责任能力)鉴定.根据家属和邻居提供的材料,患者个性:胆大、任性、做事不计后果;21 a时有脑震荡史,既往无精神病史,其伯父患有"情感性精神障碍".
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自愿戒毒病房的管理
我院从1995年开始收治自愿戒毒病人,在工作中我们发现,戒毒病人有如下特征:(1)躯体不适和疑病倾向,难接受正确的社会价值观和遵守医院规范,具有撒谎、诈骗等行为;(2)偏执人格,紧张焦虑、自卑、古怪;(3)具有攻击个性、冷漠、无情,常常会提出不合理的要求,甚至出现冲动伤人、毁物行为,严重者出现人格障碍,不能维持亲近的人际关系.针对戒毒病人的这些情况,我们采取了相应管理措施,并取得很好效果.现将我们的方法报告如下:
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《经营天下》——中国20位行业巨头面对面访谈录
经营这个词,看似简单,实则意蕴深广.它是一门深奥的哲学,个中精髓需要慢慢品读,需要举一反三、由此及彼的眼光和能力,更需要瞬间进发的激情.一个成功的企业,必定有一个成功的经营策略,而成功经营策略的制定者,必定也是一个成功的经营者,或者说企业家.他们是商界的精英,是行业的领头羊,是先进经营理念的制定者和实施者.从他们身上,我们可以看到一个成功企业家的成功秘诀,可以领略他们的个性风采和人格魅力.
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浅谈老年人心理和精神护理
随着社会和经济的发展,生活水平的提高,人口老化日益明显.人口老龄化和老龄问题,已成为医疗、护理中的重要课题.研究老年人的健康问题,满足老年人的健康需求,提供优质的老年护理服务,提高老年人的生活质量是老年护理的宗旨.在此期中,老年人心理活动和情绪变化是影响身心健康、生活质量的关键问题,要给予重视.
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正视问题,推进我国腰椎外科学科发展——访首都医科大学附属北京朝阳医院骨科主任、首都医科大学骨外科学系主任海涌教授
2012年6月15日至17日,仲夏的北京以来火热的盛情,迎来了中外嘉宾600余人,云集第四届中国国际腰椎外科学这一领域的热点学科问题.担任本届大会执行主席的首都医科大学骨外科学系主任海涌教授在这次学术盛会上说:“当前,腰椎疾病已经越来越成为困扰中国社会各年龄组的重要骨科疾病,因此对腰椎外科学的研究应该更深入,更强调个性化治疗,更加注重预防.”
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王嘉廉:慈善是心中散发的事业
"生命就像一个旅途,做了什么远比为什么要做更重要,只要大的方向是对的,所有的过程我都会享受." 说这句话的,是王嘉廉(Charles B.Wang)先生--美国微笑列车基金会(Smile Train)的创始人、国际联合电脑公司(CA)的前首席执行官兼总裁,一位刚强与柔软同在,丰盈睿智又不失个性的"行动派".