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医患纠纷产生的原因及摆脱困境方法探讨
当目前"医闹","红包","天价处方"等等的词汇突然涌入大众的视野,在社会转型时期,医院这个救死扶伤圣地,正在成为市场的主体,被称为天使化身的大夫护士,已经变成从业者的世俗角色,他们的工作和其他职业人一样会遭受挑剔,猜疑,甚至误解.一方面是大家对医疗服务的种种不满,一方面是医生护士对"医闹"的担心,不敢工作,不敢施救.甚至不敢收治危重患者.长此以往损害的是整个社会的利益.
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健康风险管理寻找发展与保障的平衡
中国正处在快速工业化、城市化、老龄化的关键转型时期.对于医疗保险的管理者来说,正面临这样一个严峻的现实,中国员工普遍感到身心压力大、责任重、幸福感偏低,同时中国慢性病人群也在以惊人的速度持续增长,前所未有的人口老龄化及慢性病问题已经成为全球危机,也是国际健康风险管理相关领域面临的共同难题.
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医院经营要与医院文化同心
2004年,在我国医疗行业出现频率较高的话题有医院"改制"、"改造"、"评审"、"营销"、"服务"、"社会满意度"、"红包回扣"、"开单提成"、"乱收费"等等,这些话题的内涵都将医院经营与医院文化联结在一起,这是我国医疗机构在国家转轨转型时期生存与发展的必然反应,也是以人为本,构建和谐社会的需要.
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"三支持管理法":"三好"机制
目前,我国的医院正处在"信任危机"之中."看病难、看病贵"问题,这是我国医疗卫生事业在国家转轨、转型时期各种无序状态出现所必然产生的结果,虽然有政府的责任,市场的尴尬,医院的无奈等各种原因,争论、问责都不是目的,关键是需要有关部门和医院携手共同走出这个"围城".
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公务员制度性体检的保密与隐私保护
在社会变革转型时期,社会矛盾集中爆发,公务员的工作压力大、时间规律差,突发事件不断,仕途的压力疲惫不堪.而调查显示我国公务员的健康素养低于其文化素养[1].关心公务员的身心健康已是我国党政部门的重要工作之一,公务员定期体检得到了制度性的保证.但是由于传统习惯,公务员体检过程中并没有注意保密与隐私保护制度.因此,体检机构应主动注意公务员体检的保密与隐私保护.
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国际健康老龄化实现模式的探讨
按照联合国规定,60岁及以上人口占总人口的比重超过10%,或65岁及以上人口占总人]的比重超过7%,即认为该国(或地区)的人口进入了老龄化进程[1].人口老龄化已是世界性趋势,而我国人口老龄化面临更加严峻的挑战.据第六次人口普查显示,我国60岁以上人口为1.8亿人,占总人口的13.3%;同2000年第五次人口普查相比,上升2.9个百分点[2].我国人口老龄化呈现着规模大、增长迅速、地区失衡、城乡倒置、女多于男、未富先老等特点,这给我国卫生系统带来沉重的负担[3].本文主要是探讨国际健康老龄化实现的一些典型模式,包括构建制度保障和立法支持、实施长期照顾政策和完善基于年龄友好的初级卫生保健.通过对健康老龄化实现模式的研究,可以为政策制订提供理论依据和指导,对我国实现健康老龄化,成功应对转型时期老年人口增多带来的挑战具有借鉴意义.
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1862例损伤和中毒原因分析
由于近年来机动车辆的增加,道路交通拥挤,工农业发展及社会转型时期造成人们心理的不平衡,导致损伤和中毒的发病率逐年升高.本文对我院2001年出院的1862例损伤、中毒的病种和外因进行分析,希望能对卫生部门、交通部门及民政部门提供一些防止损伤和中毒依据,并为医院在治疗损伤和中毒方面提供一些材料,在治疗过程中抓住重点,具有针对性,减少损伤和中毒这类疾病的病死率.
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以病人为中心提高医疗服务质量
改革开放以来,医院工作对于促进我国社会主义现代化建设和卫生事业的全面发展发挥了重要作用,同时,我国还处于社会主义初级阶段,经济社会发展还处于转型时期,由于各种主客观因素的影响或限制,我国医疗卫生事业的改革与建设中还存在一些亟待解决的问题.
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论转型时期公立医院的发展战略
公立医院今后的发展将更多地转向内涵建设,逐步转变为低成本、低消耗、高效率的运行模式,担负起更多的社会责任.本文就公立医院的性质、职能定位及当前所面临的生存环境的分析,结合转型时期公立医院实际情况,并通过本院正在开展的全方位综合改革,对公立医院的发展战略提出若干建议.
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转型时期的公立医院如何提升核心竞争力
随着国家"十一五"规划的实施,新一轮的卫生改革即将展开,同其他行业一样,处于转型时期的公立医院面临着诸多不确定因素.本文通过对卫生改革以及医疗市场趋势的分析,提出坚持提升核心竞争力是决定医院未来发展前景的重要因素,并结合医院实践提出了获取和培育核心竞争力的相关途径.
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转型时期大型公立医院科研弱势科室的学科发展对策浅析
临床业务量很大的综合性医院往往存在较多的科研弱势科室,通过证确理解临床与科研的关系,分析总结临床业务资料的规律性特征,结合业界学科发展的不均衡性,明确科室的发展方向,并组成有序高效的科研团队,制定学科建设规划,将促使这些科室走上学科的良性发展轨迹,是整个医院科研综合实力提升的关键之一.
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医院中层管理者培训需求分析
随着我国计划经济向市场经济的转化和卫生改革的不断深入,医疗改革正处于一个重要的转型时期,管理者成为了医院战略决策和发展的重要部分,医院的发展能力更多地取决于管理者的素质和能力[1].
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医学美肤时代来临--传统皮肤科医生如何应对
皮肤科学经过一个多世纪以来的专业发展目前正经历着一场历史性的转型时期,表现为皮肤学科从对异常皮肤状态的关注转变为对正常皮肤状态的关注,皮肤修复、美化和维护方面满足患者对身心健美的要求已成为临床皮肤病学科发展的方向之一,使我国的皮肤科学正朝着一个符合生物心理社会现代全方位医学模式的先进学科急速迈进。正是顺应时代的需求,在我国皮肤科专业领域内一个新的学科分支--美容皮肤科学的发展势头异常强劲,近来大量先进的激光、光子、射频等技术应用于皮肤美容治疗使得皮肤美容科的经济效益和社会效益急剧增高。近期在广州召开的第九届中国皮肤科医师年会暨全国美容皮肤科大会,首次把皮肤美容会议和全国传统皮肤科大的医师年会合并在一起召开,表明了美容皮肤科学是皮肤科不可分割的一部分以及其地位的显著的提升,彰显医学美肤时代的来临。
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贯通会员利益链
在新医改后的药店转型时期,必须重新定位会员管理,贯通其间的利益链条,打造更为高效、科学的会员管理模型.会员优惠:真真切切的感受要迅速扩大会员的数量,会员门槛不能高,好是只要有过消费的,都能够办理会员卡.同时,要让顾客变成会员,核心还在于真真切切感受到会员卡的价值,而且每次进店后会员价值无时不在彰显.
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转型时期基层医疗机构医护人员医疗现状与心理剖析
目的 为使医疗卫生事业的整体发展健康有序,解决医患矛盾,为决策者提供参考.方法 对目前基层医疗单位医护人员在医疗过程中的一些现象与心理作剖析结果由于目前医疗卫生事业处于转型期,在基层医疗单位中,某些医护人员在医疗活动中出现的某些现象,反映了在医护人员身上的心理变化,将有害于医疗卫生事业整体发展.结论 要尽快解决造成近年医护人员的心理变迁,杜绝医患矛盾日益突出的问题,应从提高医护人员的自身素质开始,更重要的是全社会共同参与,政府加大投入,充分利用、发挥和保护好广大医护人员的积极性,为他们解决实际困难,给医护人员一个宽松环境.
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王羽:医院管理年活动取得了显著的成效
2005年,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动开始启动.与改革开放前相比,当时我国医疗卫生机构和医务人员队伍正在发展壮大,医院条件明显改善,技术水平显著提高,但由于我国还处于社会主义初级阶段,经济社会发展还处于转型时期,由于各种主客观因素的影响或限制,我国医疗卫生事业的改革与建设还存在诸多急需解决的问题.
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转型时期大学生心理健康教育的几点思考
我国社会和高等教育都处于转型时期,使建立不久而正处于发展中的心理健康教育工作内困外扰,举步维艰.本文对高等医学院校心理健康教育工作存在的误区进行了分析,指出心理健康教育的发展需要有新的思路,并提出了几点思考.
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浅析中专护生就业心态及对策
就业是人生的重大转折点,是对将来道路和生活方式的选择.目前我国社会正处于转型时期:经济结构的调整,使企业大量富余人员下岗,带来了就业困难;科学技术的进步,造成人才需求档次不断"升格",加大了就业难度;某些专业设置不合理,加剧了就业岗位的竞争.面对这样的就业形势,中专卫校的毕业生由于正处于青春期,心理承受能力差,在面对就业择业时就会产生一些心理状态的变化.
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转型时期的中国医院管理
Chinese hospitals face complex challenges: allocating resources equitably and efficiently whilst moving to greater reliance on market mechanisms; maintaining quality despite declining government funding; exercising responsibility in some areas whilst tight government controls remain in others; and generating more revenue from user charges whilst ensuring access to care for the poor.
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医院发展进入理念制胜时代
医院从计划经济时代进入市场经济时代,面临改革与发展的诸多机遇和挑战,处于政策、信息、市场需求和理念瞬息万变的环境之中,医院的发展战略急需调整.在规模、设备、技术、专家方面开展竞争,以专科化发展为基础,滥用技术和药物,人的整体性和社会性得不到重视;在医疗资源过剩的同时,服务却严重不足;在技术服务过度的同时,人的需求、期望、感情、尊严却得不到应有的尊重;管理和服务过于机械化、单一化、失人性化、计划化和粗放化,人的个性化、多样化、多层次、深层次的需求得不到满足.医院如果完全按照计划经济时代的模式来经营,那就很难适应市场竞争的环境.做什么事情都是先有观念,观念是第一位的影响因素,转型时期的医院首先需要转变的就是观念或理念.